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        雙重壓力下的突破之路:人本主義的回歸

        2010-12-31 00:00:00
        銷售與市場·評論版 2010年10期

        在西方,市場營銷的理論與實(shí)踐都經(jīng)歷了近百年的歷程。當(dāng)前,無論是其市場環(huán)境、營銷理論與實(shí)踐都已經(jīng)十分規(guī)范、成熟。營銷在西方更多的是一門嚴(yán)謹(jǐn)“科學(xué)”。然而,章魚保羅憑借優(yōu)秀的創(chuàng)意再次驗(yàn)證了,即使在營銷已經(jīng)高度“科學(xué)化”的西方,一個(gè)好的創(chuàng)意依然非常重要。

        中國在向現(xiàn)代化跋涉的過程中,中國企業(yè)面臨同步提升營銷創(chuàng)意與科學(xué)流程的雙重壓力。那么,對于中國企業(yè)而言,如何在創(chuàng)意與科學(xué)化之間抉擇?

        讓歷史照亮未來

        從某種意義上講,中國營銷的“今天”就是西方營銷的“昨天”,兩者都要經(jīng)歷一個(gè)從“野蠻生長“到多方博弈下實(shí)現(xiàn)“科學(xué)規(guī)范”的演進(jìn)過程。

        以美國煙草行業(yè)為例,它經(jīng)歷了一個(gè)受到政府、消費(fèi)者、公益組織、市場競爭等多種力量共同推進(jìn)、日益規(guī)范的歷程。

        在消費(fèi)者覺醒之前,營銷就像一個(gè)完全不受約束的自由王國。C8mel甚至在其1934年的廣告中宣稱:“想吸多少就吸多少,它們會舒緩你的緊張?!蓖瑯?,Lorillard的廣告宣稱:“你的牙醫(yī)會告訴你,為什么我們的香煙更有利于你的牙齒?!?/p>

        隨后,市場營銷的天秤開始向公益機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者傾斜。眾多健康組織和科研機(jī)構(gòu)的研究成果顯示:吸煙有害健康,包括世界衛(wèi)生組織在內(nèi)的社會組織展開了聲勢浩大的反對煙草業(yè)的活動;接踵而至的是消費(fèi)者發(fā)起的訴訟和政府的法令限制——1955年,F(xiàn)TC在法規(guī)中禁止香煙繼續(xù)使用健康訴求,F(xiàn)TC漸漸獲得了管制香煙廣告的權(quán)利,并開始立法要求煙草商,所有煙盒上必須有“吸煙危害健康”的字樣。

        在被迫走向科學(xué)和規(guī)范的過程中,眾多煙草企業(yè)日益表現(xiàn)出現(xiàn)代企業(yè)公民的特點(diǎn),即對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。1 995年,Philip Morris公司宣布要采取“積極的行動措施,以防止青少年吸煙”。公司向公眾承諾,要成為負(fù)責(zé)任的煙草商,并發(fā)起了“負(fù)責(zé)任的零售商的活動”。1999年,Philip Morris承認(rèn)了吸煙影響健康的科學(xué)結(jié)論。

        相比西方,中國營銷既缺乏科學(xué)規(guī)范,又缺乏真正的創(chuàng)意。我們的營銷環(huán)境中充斥著無限度的炒作,各種噱頭和概念滿天飛,消費(fèi)者權(quán)益常常受到踐踏。許多企業(yè)在長期利益與短期利益的權(quán)衡中往往優(yōu)先考慮短期利益,根本無視未來中國市場即將發(fā)生的變化。

        未來,中國市場將和西方一樣,在經(jīng)歷陣痛和涅粲重生后最終走向規(guī)范。事實(shí)也體現(xiàn)著這樣的趨勢:政府對于名人代言廣告越來越多的限制;媒體和公眾對于食品安全的空前關(guān)注……

        營銷從“野蠻生長”到“波瀾不驚”,這未必不是一件好事,因?yàn)檫@恰恰代表著消費(fèi)者和廠家從不諳世事的懵懂少年,經(jīng)歷過世事變遷之后,才真正走向成熟。

        中國營銷:如何與世界接軌

        即使高度“科學(xué)化”的西方營銷,也不完全是理想主義的“伊甸園”。因?yàn)榧词乖谄湎鄬σ?guī)范的環(huán)境中,仍然存在著極端的情況:比如《七重罪》以網(wǎng)絡(luò)營銷為媒介,利用色情、貪食、暴力等人性的陰暗面,在不同時(shí)間點(diǎn)上節(jié)節(jié)推進(jìn),從而吸引消費(fèi)者的關(guān)注。

        澳大利亞大堡礁“世界上最好的工作全球招聘”和章魚保羅在一夜之間家喻戶曉再次印證,優(yōu)秀的創(chuàng)意永遠(yuǎn)都是稀缺的。

        我們固然應(yīng)當(dāng)借鑒這些優(yōu)秀的創(chuàng)意,但絕不能奉行簡單的“拿來主義”。一方面東方和西方在市場環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境、文化和亞文化方面存在巨大差異。另一方面,中國長期處于社會轉(zhuǎn)型期,特殊性和變數(shù)無處不在。

        很多本土營銷策劃公司更加信賴本土化的創(chuàng)意和策略,對國外的理念和模型不屑一顧。事實(shí)上,西方的科學(xué)化營銷體系還是值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí),因?yàn)樗吘勾砦磥淼姆较颉?/p>

        從國家層面而言,中國要想真正強(qiáng)大,“黃色文明”就必須海納百川,最終融入世界的“藍(lán)色文明”。同樣,中國營銷要想成熟,也必須和世界接軌。因此,在當(dāng)下的環(huán)境,將本土化營銷理論與實(shí)踐國際通行的方法之間搭建起一座互通橋梁尤為重要。

        營銷理論永遠(yuǎn)來源于實(shí)踐,無論是本土自創(chuàng)的營銷策略抑或西方的科學(xué)營銷體系,其共同點(diǎn)是:兩者都是基于消費(fèi)環(huán)境的深刻洞察。

        消費(fèi)環(huán)境的重大變化必然引起營銷革命,而每一次營銷革命后企業(yè)都要重新檢視自身對營銷策略的選擇和對消費(fèi)者的判斷,這才是營銷科學(xué)體系建立的基礎(chǔ)。

        章魚保羅饋贈給營銷提供了一眼醍醐灌頂?shù)闹腔壑?,我們除了要向其學(xué)習(xí)創(chuàng)意、流程、時(shí)間選擇、買點(diǎn)、賣點(diǎn)設(shè)置等營銷精髓之外,還要向其學(xué)習(xí)營銷倫理中的無惡意欺騙與隱瞞,這恰是中國企業(yè)所缺乏的。

        營銷的真諦:人性的洞察和把握

        從根本上說,章魚保羅和奧博豪森水族館之所以大獲成功,正是因其牢牢把握了人性中的共通之處,比如人們的好奇心,動物的神秘感,對未知結(jié)局的熱情等。

        那么,章魚保羅給中國營銷哪些啟示?中國企業(yè)如何在科學(xué)化和創(chuàng)意層面同時(shí)取得突破?

        1

        挖掘人性中的正面因素和主流價(jià)值觀。

        無論世界如何改變,人性中美好、光輝的一面永遠(yuǎn)是創(chuàng)意的主導(dǎo)力量,比如真誠、責(zé)任等。

        相反,國內(nèi)許多影視作品卻凸顯人性的陰暗面,作為商業(yè)片,其本身就缺乏被廣泛傳播的基礎(chǔ)。相比之下,馮小剛的成功之處在于,他注重對人性中美好一面的頌揚(yáng)。

        2

        真正尊重消費(fèi)者,不愚弄,不低估。

        許多企業(yè)一廂情愿地認(rèn)為,中國市場空間實(shí)在是太大了,只要用庸俗化的手段對產(chǎn)品進(jìn)行包裝,消費(fèi)者就會為其埋單。然而,這一情況很快就會發(fā)生改變。

        這一方面是因?yàn)?,消費(fèi)者日益反感庸俗化的營銷手段,另一方面,新世代消費(fèi)者成長起來,且漸漸成為主流,他們對于信息的應(yīng)用和識別能力更加強(qiáng)大,對于營銷主體的“不平等手法”更加排斥。

        因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)放棄簡單的灌輸,平等地注視消費(fèi)者,尊重他們,注重溝通和傾聽。

        3 善于與全球消費(fèi)者溝通。

        無論是大堡礁還是章魚保羅事件,都吸引了全球消費(fèi)者的眼球。這非常值得中國企業(yè)學(xué)習(xí):如何在不同的地域和環(huán)境中與全世界不同膚色、不同文化的消費(fèi)者進(jìn)行對話?

        中國企業(yè)在未來營銷狀態(tài)下必須做好和全世界溝通的準(zhǔn)備,那么如何溝通?除了挖掘共通的人性,尊重消費(fèi)者之外,更為重要的是要知道自己是誰,自己的靈魂在哪里。

        對于東方元素的挖掘一直以來是老生常談的話題,但是,元素的提取不只是形式,也不只是概念,正如無印良品巧妙挖掘了日本文化中簡約禪意,與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了深度共鳴。

        談及中國元素,不一定非要是大紅燈籠和熊貓,而應(yīng)該挖掘更多觸及心靈的東西。如飛躍鞋的成功就是一例。它通過挖掘中國人的集體回憶,讓人重溫物質(zhì)匱乏年代的精神滿足。而與國外消費(fèi)者的溝通中,飛躍鞋聚焦于上?!笆镅髨觥钡陌倌觑L(fēng)情流變,這很容易在外國消費(fèi)者心中引起共鳴。

        人本主義:中國營銷的破局之道

        從營銷誕生之日起,關(guān)于其是科學(xué)還是藝術(shù)的爭論就未曾停止過,事實(shí)上,兩者都是,又都不完全是。正如明茨博格所說:“是科學(xué),是藝術(shù),更是手藝?!?/p>

        事實(shí)上科學(xué)或創(chuàng)意都是表象,對人性的透徹把握才是營銷不變的靈魂。

        中國企業(yè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面注入人性的基因:

        1

        消費(fèi)者主導(dǎo)品牌建設(shè)。

        品牌并非企業(yè)單方行為,應(yīng)當(dāng)讓消費(fèi)者更多參與其中,設(shè)計(jì)出最為貼近品牌內(nèi)涵的活動,才能夠真正構(gòu)建起為消費(fèi)者所容納的品牌。

        T—Mobile所策劃的萬人參與的K歌活動之所以大獲成功,一個(gè)重要原因就在于通過借力,實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者之間的信息互相傳遞。

        2 消費(fèi)者主導(dǎo)傳播起點(diǎn)創(chuàng)新。

        人本主義的營銷需要關(guān)注人性中共同的、持久的興奮點(diǎn)。當(dāng)大堡礁通過“世界上最好的工作”海選,極大地提高了自己的知名度,而中國海南省所推出的“海島代言人”海選卻在形似的情況下又一次落入了俗套。兩者的營銷效果之所以有天壤之別,在相當(dāng)程度上取決于興奮點(diǎn)選擇的好壞:前者在全球年輕人中產(chǎn)生更多的共鳴,而后者只是一次“選美”。

        所有營銷活動背后的推動力都是消費(fèi)者內(nèi)心的真正需求,在營銷過程中最需要被發(fā)現(xiàn)的設(shè)計(jì)起點(diǎn)是消費(fèi)者的需求,我們最需要完成的是找到被深藏其中的“興奮按鈕”。

        3 消費(fèi)者主導(dǎo)溝通方式和溝通方法。

        企業(yè)要面臨與消費(fèi)者溝通姿態(tài)由廣告姿態(tài)向公關(guān)姿態(tài)的轉(zhuǎn)移。

        當(dāng)消費(fèi)者并不成熟,與之溝通最為有效的方法是廣告,但是當(dāng)消費(fèi)者識別信息能力越來越強(qiáng),公關(guān)姿態(tài)就是一種更加有效注重和消費(fèi)者互動的策略。事實(shí)證明,越是尊重消費(fèi)者的選擇與偏好,與消費(fèi)者內(nèi)心越是貼近,企業(yè)就越敢于發(fā)出與整個(gè)市場營銷慣性不同的聲音。

        中國呼喚科學(xué)的營銷與創(chuàng)意的營銷,企業(yè)必須首先遵循基本的科學(xué):尊重基本的營銷倫理,從消費(fèi)者變化中建立自己的策劃模式和體系,然后再談創(chuàng)意。科學(xué)與創(chuàng)意并不矛盾,它們是營銷的雙生兩翼。

        營銷的最高境界是在可持續(xù)發(fā)展的前提下對人性的洞察和包容,這正是中國企業(yè)最需要關(guān)注的一個(gè)方面,而非簡單庸俗化的概念中的營銷策略。

        缺乏人本主義和人文關(guān)懷的營銷,注定無法走得長遠(yuǎn)。

        章魚保羅:傳播有道

        李明合

        剛剛過去的201 0年南非世界杯跌宕起伏、精彩絕倫,而“章魚帝”的出現(xiàn)更使之增色不少。某網(wǎng)站在盤點(diǎn)南非世界杯“紅人榜”時(shí),位居榜首的竟然不是某位星光熠熠的球星,而是“章魚帝”保羅。

        世界杯后,章魚玩具和飾品在全球火熱銷售,德國奧博豪森水族館的游客更是絡(luò)繹不絕;保羅當(dāng)仁不讓地成為全球身價(jià)最高的“動物明星”。

        無論“保羅帝”背后的推手是誰,我們不得不感嘆其高超的炒作策略。

        道具選擇的科學(xué)性

        用動物來預(yù)測結(jié)果,不但增加了趣味,而且降低了風(fēng)險(xiǎn),即使猜錯(cuò),也沒有人會和一只動物計(jì)較。

        水族館從諸多動物里,偏偏選中章魚,這并非巧合。狗、猴子之類的動物,容易被人馴化,不具有神秘性。選魚、蝦之類的動物又無法控制。章魚則不同,雖然它是一種海洋軟體動物,但事實(shí)上,比起其他海洋生物,章魚則“聰明許多”,比如章魚能夠用觸角打開箱子,還對顏色、氣味和食物有著特殊的偏好。章魚的以上特點(diǎn)增強(qiáng)了預(yù)測過程的可控性和可行性。

        巧選切入點(diǎn)

        章魚保羅選擇世界杯作為切入點(diǎn)。是其成功的關(guān)鍵因素之一。世界杯作為全球體育的饕餮盛宴,讓成千上萬的球迷夜不成寐。章魚“算卦”很好地迎合了球迷迫切想知道比賽結(jié)果的焦慮心情,同時(shí),章魚保羅還象征著輕松、愉悅,無厘頭的足球文化,給大家?guī)砹擞鋹偤蜌g樂。

        注重安全性

        一以貫之的表演“道具”是確保炒作不出紕漏的重要策略。有媒體稱:由于章魚壽命較短,德國奧博豪森水族館每次只養(yǎng)一只章魚,而且都叫“保羅”。這樣“保羅”之名可以長久延續(xù)下來,保證了產(chǎn)品或賣點(diǎn)的連續(xù)性。

        另一方面,一次次的正確預(yù)測使得章魚的知名度不斷攀升。統(tǒng)計(jì)顯示:猜球連中8場的概率僅為0.39%,而章魚卻神乎其神地做到了全部命中,這體現(xiàn)了炒作團(tuán)隊(duì)高安全系數(shù)的強(qiáng)大執(zhí)行能力。當(dāng)然,從心理學(xué)的角度,“羅森塔爾效應(yīng)”也發(fā)揮了作用,即保羅的猜測在一定程度上影響了比賽的結(jié)果。

        章魚背后:凸顯道德力量

        炒作是高風(fēng)險(xiǎn)、高智商的營銷活動。企業(yè)既要關(guān)注炒作切入點(diǎn)的新穎性和運(yùn)作過程的連續(xù)性與安全性,還要堅(jiān)持必要的道德底線。

        1 德字為重,手段善用

        雖然章魚保羅只是“道具”,但整個(gè)操作過程無懈可擊,因?yàn)榕_前的這條章魚“稟賦非凡”,貨真價(jià)實(shí),命中率百分之百。自始至終,人們沒有聽到任何有關(guān)“章魚帝”幕后交易或者其他不道德的傳聞?!罢卖~帝”的炒作很藝術(shù),雖然大家知道有“貓膩”,但好奇卻不反對,甚至還陣陣喝彩,關(guān)鍵就在于這場章魚營銷是尊重而不是在愚弄公眾。

        2 收放有度,防欲速不迭

        炒作本是一種營銷手段,通過一些策劃方案來達(dá)到宣傳產(chǎn)品或品牌目的,適當(dāng)運(yùn)用炒可以起到事半功倍的效果,但過度炒作,卻會危害自身公信力。世界杯后,章魚見好就收,別人高價(jià)買也好、租也好,水族館均予以回絕。俗話說“人無千日好,花無百日紅”,還是善始善終、壽終正寢的好。

        以創(chuàng)意整合營銷鏈條

        梁錫崴

        章魚保羅在戰(zhàn)略上堅(jiān)持人本主義的“無行大道”的同時(shí),在戰(zhàn)術(shù)上亦有諸多可圈可點(diǎn)之處,其指導(dǎo)思想是:以優(yōu)秀的創(chuàng)意一以貫之,將整個(gè)營銷鏈條串聯(lián)起來,巧妙設(shè)置賣點(diǎn)、買點(diǎn)和焦點(diǎn),連續(xù)運(yùn)用社區(qū)營銷、體驗(yàn)營銷、整合傳播等策略,實(shí)現(xiàn)了投入產(chǎn)出的最大化。

        好的營銷似一把鋒利的無名劍,總能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),“秒殺”顧客。

        在2010年南非世界杯期間,章魚保羅聲名鵲起,演繹了一次精彩絕倫的營銷盛宴。

        從開始到結(jié)尾,章魚保羅的迅速躥紅,并非簡單的靈機(jī)閃現(xiàn),各個(gè)環(huán)節(jié)都匠心獨(dú)具。經(jīng)過德國奧博豪森水族館的精心策劃,章魚保羅從默默無聞到家喻戶曉,最后令全世界的球迷為之魂?duì)繅艨M。憑借一個(gè)優(yōu)秀創(chuàng)意,章魚保羅把顧客互動與參與、社區(qū)、整合傳播這些我們并不陌生的營銷策略整合起來,顯示出驚人的威力。

        章魚保羅的創(chuàng)意,就像一塊橫空出世的巨石,轟然墜入平靜的湖面,激起層層漣漪,最后匯聚成一次完美的浪潮。

        讓我們剝繭抽絲,揭秘章魚保羅背后潛藏的力量。

        話題設(shè)置:時(shí)效性、轟動性、神秘性

        成功的事件營銷,往往能“四兩撥千斤”。在世界杯這個(gè)全球矚目的舞臺,比拼的不只是球技,還有時(shí)尚與創(chuàng)意:球衣設(shè)計(jì)、出場方式、慶祝動作……這一切,都讓全世界的球迷在欣賞球賽的同時(shí),享受著一場夢想與激情的饕餮盛宴。在這個(gè)舞臺上,人們對種種光怪陸離、荒誕不經(jīng)的思想和行為都會有著更多的包容。試想,如果章魚保羅預(yù)測美國總統(tǒng)競選、華爾街股市起落,能達(dá)到這樣轟動的效果嗎?

        當(dāng)然,球迷最為關(guān)心的還是比賽結(jié)果。每場比賽之前,球迷都期待能準(zhǔn)確預(yù)測比賽。而章魚保羅,正是從球迷的心理訴求出發(fā),利用梯次推進(jìn)的懸念設(shè)置,成功激起球迷的共鳴。

        經(jīng)過計(jì)算,在12場歐洲杯和世界杯比賽中,全部正確預(yù)測的概率不到2.5/10000。保羅卻令人難以置信地做到了,事實(shí)上,更讓人敬佩的是其背后策劃團(tuán)隊(duì)的絕妙運(yùn)籌:首先,選擇水族館里的一條章魚作為主角,充分利用自身的資源。其次,動物本身更具神秘性。再次,章魚和球隊(duì)之間沒有利益關(guān)系,不會被人懷疑有幕后交易??傊@場炒作抓準(zhǔn)了動物,運(yùn)用了最為安全、簡單的模式。

        互聯(lián)網(wǎng)語境下的病毒傳播

        章魚保羅如何在一夜之間叱咤全球?這與其巧妙的傳播策略密不可分。章魚保羅的預(yù)言最初出現(xiàn)在facebook等社交網(wǎng)站上,大量的網(wǎng)友將信息自動傳播到別的網(wǎng)站或社區(qū),隨后各主流媒體紛紛推波助瀾,形成了“病毒傳播”。隨著章魚保羅的預(yù)言一次次成為現(xiàn)實(shí),其受到越來越多的關(guān)注,知名度也越來越高,最終在全球引起轟動效應(yīng)。

        在整個(gè)過程中,章魚保羅通過預(yù)測比賽結(jié)果這個(gè)娛樂性的話題,超越了廣告主和用戶之間單項(xiàng)溝通方式,自發(fā)形成了社區(qū)族群或受眾之間自動傳播。章魚保羅在世界杯期間成為人們茶余飯后必不可少的談資,吸引了目標(biāo)消費(fèi)者參與體驗(yàn),從而加深了目標(biāo)受眾對品牌/產(chǎn)品的理解,并自發(fā)向身邊的群體進(jìn)行傳播。在這種方式下,消費(fèi)者不再是市場營銷鏈上的終點(diǎn),而是品牌傳播中的一個(gè)結(jié)點(diǎn),消費(fèi)者不再單純地被動接受,主動性、參與性更強(qiáng)。

        章魚保羅以創(chuàng)意為核心,在營銷鏈的任何一個(gè)環(huán)節(jié),都將消費(fèi)者納入其中;將事件營銷、公眾傳播、熱點(diǎn)事件串聯(lián)在一起,用創(chuàng)意吸引消費(fèi)者的興趣,從一開始形成話題,激發(fā)人們主動追逐和討論,并通過有爭議性和話題性的廣告投放,策動線下的媒體炒作,實(shí)現(xiàn)傳播效果的最大化。

        過去,企業(yè)普遍采用海量廣告、強(qiáng)勢推廣、誘惑消費(fèi)等營銷策略,將產(chǎn)品信息“塞進(jìn)”消費(fèi)者的耳中,將消費(fèi)者“推進(jìn)”賣場,讓消費(fèi)者為產(chǎn)品埋單。隨之而來的是廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、終端戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)等,“殺敵一千,自損八百”的慘烈方式粉墨登場又次第慘淡謝幕。

        今天,消費(fèi)者更加注重內(nèi)心感受和體驗(yàn)。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓他們以社區(qū)、論壇為中心,捍衛(wèi)自己的權(quán)益,訴說自己的不滿。在碎片化的時(shí)代,每個(gè)人都是一個(gè)“自媒體”。以大眾傳播為主體的大眾營銷模式面臨著被顛覆的命運(yùn)。創(chuàng)新和有效互動是未來營銷的根本。

        章魚保羅告訴我們,在新的市場環(huán)境中,營銷傳播不再像以往一樣簡單地追求對消費(fèi)者進(jìn)行信息灌輸,而是需要以創(chuàng)意整合整個(gè)營銷鏈,通過媒體創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新、傳播溝通方式創(chuàng)新去征服目標(biāo)受眾。營銷制勝的關(guān)鍵就在于以有效的創(chuàng)新,去征服消費(fèi)者,讓消費(fèi)者主動與品牌進(jìn)行互動聯(lián)系,在獲得良好品牌體驗(yàn)的同時(shí),最終潛移默化地將品牌或產(chǎn)品的價(jià)值植入心中,從而擺脫產(chǎn)品同質(zhì)化、營銷同質(zhì)化的陷阱。

        一條普通的章魚,一個(gè)名不見經(jīng)傳的水族館,卻吸引了全球的關(guān)注浪潮,有效啟動了與消費(fèi)者之間的情感按鈕,從而使消費(fèi)者成為品牌的俘虜,營銷效果甚至超過了掏了大筆贊助費(fèi)的官方贊助商。相比之下,蒼白的創(chuàng)意、經(jīng)驗(yàn)主義與拍腦袋式的臆想令中國式營銷的效果大打折扣。盡管體育營銷已經(jīng)成為許多企業(yè)常用的營銷策略,但在方式上幾乎千篇一律的是:“明星代言+電視廣告”,實(shí)際上又陷入了同質(zhì)化的泥淖。

        其實(shí),我們每個(gè)企業(yè),所掌控的資源都不會少于奧博豪森海洋館,但我們誰敢說能夠做得比它好?

        21世紀(jì)什么最貴?創(chuàng)意!拿點(diǎn)創(chuàng)意出來吧,就像章魚保羅一樣。

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