《生活中的心理學(xué)》

姜朝暉主編

海潮出版社2010.2

定價:39.80元

生活就是一場心理較量，心理學(xué)知識和策略會在任何時候都能派上用場。我們只有掌控交際的主動權(quán)，看穿別人的心理詭計，才能避開心理陷阱，走出心理誤區(qū)，發(fā)揮心理優(yōu)勢，獲得事業(yè)上的成功，生活上的幸福。這是一本揭示人的日常心理活動規(guī)律的書。生活中的心理學(xué)，輕揚你的心靈，改觀你的生活，成就你的一生。

心理現(xiàn)象

申師傅從邯鋼附屬一家煉鋼廠下崗半年多了，如今他又上班了。令他想不到的是，這次居然是工作主動找到他的，當(dāng)然這還得益于幾年前申師傅結(jié)識的一位朋友。

兩年前申師傅為了給孩子籌集上大學(xué)的學(xué)費，決定將自己的房子出租。在出租房子時，申師傅認識了一家房屋中介公司的劉女士。在會談中，雙方商談得十分愉快。不久，申師傅的家搬到了叢臺區(qū)，與劉女士的公司離得遠了，雙方聯(lián)系得也少了。

沒有多長時間，申師傅工作的廠子破產(chǎn)了，后來個人承包之后申師傅被下崗分流了，賦閑在家。一次申師傅去叢臺辦事，遇到了劉女士，雙方聊了起來。在得知申師傅下崗在家待業(yè)后，劉女士說自己的公司正在擴大，需要一個辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)的員工，不知道申師傅是否愿意屈就。申師傅想，他們只是為了出租房子打過幾次交道，雙方又有好長時間未曾謀面，所以以為這是一句客氣話，并未往心里去，只是口頭應(yīng)承著說回家考慮一下。

哪里知道，申師傅剛辦好事回到家，劉女士就打電話問他是否第二天就能上班。劉女士說，辦房產(chǎn)手續(xù)對于公司而言是一個重要崗位，交給陌生人不放心，申師傅是個熱心腸，又是熟人，如果方便的話，可以馬上上班。第二天，申師傅就趕到劉女士的公司去上班了。如今劉女士的公司又擴大了，申師傅成為橋西分部的經(jīng)理。申師傅深有感觸地說:朋友多了路好走，這話一點兒也不假呀。

邯鄲市商人朱玉歧是個腦子非?；罱j(luò)的人，而且人脈非常廣，他認識的人遍及三教九流，不管現(xiàn)在用得著用不著，他都不怠慢。比如說有一位勞動局李局長，雖然兩人認識兩年多，朱玉歧從未求過李局長什么事，但請客吃飯，逢年過節(jié)總不忘李局長。也有朋友對朱玉歧說:“咱們商人重的是利，有利可圖的事兒才去做，你呀交起朋友來漫無目的，你說那個李局長能幫你什么忙，犯得著和他那么熱絡(luò)嗎?”朱玉歧卻說:“這都是說不準的事!你知道哪天能用到誰啊，我自有我的道理?！本驮谶@次談話后，不久，朱玉歧還真用上了李局長:韓國一家DVD制造廠希望從中國招一批工人，但因為不熟悉這方面的情況，就把代理權(quán)交給了朱玉歧。朱玉歧拿到代理權(quán)后直接就去找李局長，由于這件事既符合政策規(guī)定，又有朱玉歧的人情，李局長很快就批了下來，各項手續(xù)也都毫不耽擱，不到兩個月，整項工作就順利完成，180名工人整裝待發(fā)，韓國方面對朱玉歧的辦事效率大為贊賞，其他幾家會社也都將代理權(quán)交給了朱玉歧。

朱玉歧的成功得益于他的貴人——李局長的幫助，而他之所以能攀上這個貴人靠的就是一招“日久生情”。

心理解析

美國著名的社會心理學(xué)家斯坦利·米爾格蘭姆發(fā)現(xiàn)了“六度分離”理論。它起源于一個“小世界現(xiàn)象”的假說，意思是任何兩個素不相識的人中間最多只隔著6個人，換句話說，只用6個人就可以將兩個陌生人聯(lián)系在一起。米爾格蘭姆招募到300名志愿者，請他們郵寄一封信函給一名股票經(jīng)紀人。由于幾乎可以肯定信函不會直接寄到目標，他就讓志愿者把信函發(fā)送給他們認為最有可能與目標建立聯(lián)系的親友，并要求每一個轉(zhuǎn)寄信函的人都發(fā)一封信給他本人，以追蹤信件的去向。出人意料的是，有60多封信最終到達了目標手中，并且這些信函經(jīng)過的中間人的數(shù)目平均只有5個。也就是說，陌生人之間建立聯(lián)系的最遠距離是6個人。

人際交往是指兩個或兩個以上的社會主體(個體或群體)之間運用語言或非語言符號交換意見、傳遞思想、表達感情和需要等的交流過程，包括物質(zhì)交往和精神交往。

人際交往是人類特有的需要，是在人的社會歷史發(fā)展過程中產(chǎn)生的，是人類不可缺少的生活方式，也是人類的本質(zhì)表現(xiàn)。人際交往是人們共同活動的特殊形式，任何個人或群體進行的交往，總是為了達到某種目的，滿足某種需要而展開的，并通過言語、表情、手勢、體態(tài)以及社會距離等來實現(xiàn)的。

要想成就事業(yè)，就要善于溝通，建立和諧、良好的人際關(guān)系。在邁向成功的道路上，一個人孤軍奮戰(zhàn)是不行的，你必須聯(lián)系志同道合的朋友，在成功時，相互交流經(jīng)驗和分享快樂;在失敗時相互傾訴和鼓勵，從而取得更加輝煌的事業(yè)成就。有的人認為有價值的明友很難找到，這是不正確的。實際上，隨著通信和運輸手段的現(xiàn)代化，人與人之間的物理距離越來越短，唯一能夠?qū)⑷俗韪糸_的其實是心理距離。良好的人際關(guān)系，不是一朝一夕就能夠建立起來的，需要用真誠和智慧逐漸營造。

現(xiàn)代心理學(xué)和社會學(xué)的研究已證實，良好的人際關(guān)系具有四大功能。

(1)產(chǎn)生合力。平時，我們常說的“人多力量大”，“團結(jié)就是力量”，“人心齊，泰山移”，就是這個道理。在現(xiàn)代社會，分工細化，競爭殘酷，單憑一個人的力量是根本無法取得事業(yè)上的成功，只有借助眾人之力，才有可能創(chuàng)造輝煌的人生，而要獲得眾人的幫助，使之上下一心，攻克目標，那就必須學(xué)會搞好人際關(guān)系。

(2)形成優(yōu)勢互補。俗語說:一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。一個人，即使是天才，也不可能樣樣精通。所以，他要完成自己的事業(yè)，就必須善于利用別人的智力、能力和才干。然而，用人并不僅僅是一種雇傭與被雇傭的關(guān)系，而最大限度地調(diào)動下屬的工作積極性，就必須掌握一定的人際技巧。在一個人開拓自己的事業(yè)時，總要遇到自己力所不能及的困難，這時，良好的人際關(guān)系則會助你一臂之力，為你掃清障礙。

(3)人是一種感情動物，必須時刻進行感情上的交流，需要獲得友誼。在邁向成功的道路上，要想堅持到底，僅僅依靠信念的支撐是不夠的，還必須有友誼的滋潤。良好的人際關(guān)系會使你獲得一種強大的力量和熱情，在成功時得到分享和提醒，在挫折時得到傾訴和鼓勵，這必將有助于你心理的有益平衡，從而有勇氣邁向新的征程。

(4)在現(xiàn)代社會中，掌握了信息就等于是把握住了成功的機會。一條珍貴的信息可以使人功成名就腰纏萬貫，而信息閉塞也可能會使人貽誤戰(zhàn)機，遺憾終生。廣交朋友，善處關(guān)系，是一條十分有效的獲取信息的途徑，這樣，你就能夠在競爭中始終處于一種領(lǐng)先的地位，然后再取得事業(yè)上的成功。不過社會關(guān)系不是雨后春筍，自己會長出來，不需要人的料理。社會關(guān)系不僅需要培養(yǎng)，也需要維護。否則“人一走，茶就涼”，會使得已經(jīng)做出的努力付之東流。不論對上對下、對內(nèi)對外，良好的人際關(guān)系有時就是一筆巨大的投資，必然會在你需要的時候給你豐厚的回報。

當(dāng)我們遇到困難或險境的時候，我們希望得到的是朋友的“雪中送炭”，沒有人希望得到仇敵的“雪上加霜”。是的，許多時候，你面臨的生活問題、工作問題，單單依靠個人的力量很難解決。但是朋友多了就不一樣了，他們會在力所能及的范圍內(nèi)幫助你。因此，世界首富比爾·蓋茨說:“一個人永遠不要靠自己一個人花100%的力量，而要靠100個人花每個人1%的力量?！?/p>