《神奇的情智管理》

蔡炎龍著

清華大學(xué)出版社2009.10

定價(jià):38.00元

情緒在人的生活和工作中，起著至關(guān)重要的作用。本書展現(xiàn)給大家的是作者在人類情緒管理領(lǐng)域研究，實(shí)踐、總結(jié)出來(lái)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的積累，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性、實(shí)操性及實(shí)用性。

從心理學(xué)意義而言，新科學(xué)、新技術(shù)帶來(lái)的新思維、新觀念，及其對(duì)既往歷史的沖擊，稱21世紀(jì)是一個(gè)需要心靈導(dǎo)航的世紀(jì)并不為過(guò)。

在新舊轉(zhuǎn)變時(shí)，一些朋友出現(xiàn)了迷惘心態(tài)，特別是一些青年人思想出現(xiàn)混亂，不能正確對(duì)待個(gè)人的轉(zhuǎn)變以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。

正確的情緒管控態(tài)度

人們?cè)谇榫w問(wèn)題上通常的態(tài)度是——諱疾忌醫(yī)。

談到情緒問(wèn)題，很多人就覺(jué)得沒(méi)面子，認(rèn)為情緒教育其實(shí)就是被教訓(xùn)、被貶低，很多人甚至不知道，即使知道也不愿意承認(rèn)自己的情緒控制有問(wèn)題。每當(dāng)生活中有爭(zhēng)論發(fā)生的時(shí)候，人們總認(rèn)為都是他人的無(wú)理或不對(duì)，急于反駁，為自己辯解，試圖說(shuō)服別人，爭(zhēng)得面紅耳赤，盛怒不休，無(wú)法自持?？傊瑒e人的情緒有問(wèn)題，甚至問(wèn)題很嚴(yán)重，自己基本沒(méi)有什么情緒問(wèn)題。

父母長(zhǎng)輩常常以為情緒控制是對(duì)小孩的事，師長(zhǎng)以為那是對(duì)學(xué)生的說(shuō)教，領(lǐng)導(dǎo)以為情緒控制是對(duì)下層的告誡。事實(shí)上，我們每個(gè)人的情緒都會(huì)有問(wèn)題。而那些自認(rèn)為自己的情緒沒(méi)有問(wèn)題的人，其實(shí)是因?yàn)樗麄冎煌Ａ粼谇榫w控制的最低認(rèn)知階段。在成長(zhǎng)的過(guò)程中，只有經(jīng)歷了一次又一次的碰壁、失敗等慘痛教訓(xùn)之后，才會(huì)慢慢懂得控制情緒的重要性。可惜的是，有的人一輩子脾氣暴躁，活到了七八十歲，年紀(jì)一大把了，還是不成熟，常常亂發(fā)脾氣，或者懷恨在心……生活一塌糊涂;有的人，一輩子多愁善感，自嘆命運(yùn)坎坷，于是愁苦、潦倒、消極地過(guò)完自己的一生;還有的人，雖然事業(yè)有點(diǎn)成就，卻因?yàn)椴欢脨?ài)，不懂得恨，愛(ài)恨糾纏不清，常常有錢就猖狂，說(shuō)話隨便，失敗就想自殺，害己誤人，從而導(dǎo)致整個(gè)生命的結(jié)果發(fā)生改變……

情緒控制的3種境界

認(rèn)真分析總結(jié)后，我們發(fā)現(xiàn)，情緒控制其實(shí)不難理解。通常，根據(jù)我們對(duì)情緒理解程度的不同，可以把人們對(duì)情緒控制的態(tài)度劃分為以下3種。

(1) 不知不解。認(rèn)為周圍有情緒問(wèn)題的人不少，但是，覺(jué)得自己不存在這種問(wèn)題。不了解情緒是什么，更不重視情緒，任由情緒隨意奔放，當(dāng)然就無(wú)法有效地控制情緒。

(2) 知而不解。知道自己情緒有問(wèn)題，了解自己經(jīng)常被情緒所困擾，但不知如何去解決情緒問(wèn)題，或者不愿意、不努力去控制情緒。

(3) 知之而解。知道情緒為何物，明白情緒很重要，更能應(yīng)用智慧解決情緒問(wèn)題，理智處理每種情緒事件。

由此可見(jiàn)，在“養(yǎng)身”類圖書熱銷的當(dāng)今，人們更需要“養(yǎng)心”的參考資料，企業(yè)應(yīng)該開展情緒教育的培訓(xùn)，學(xué)校需要開設(shè)情緒教育的課程，家庭需要情緒教育……通過(guò)“養(yǎng)心”將使我們每個(gè)人更容易感覺(jué)到人生的幸福。一個(gè)人，一旦掌握了情緒的秘密，就可以不斷從一種全新的視角去發(fā)現(xiàn)生活，重新“定義”我們身邊發(fā)生的各種人和事，詮釋與理解人類的種種言行。當(dāng)然，如果以此作為提高自身價(jià)值和穩(wěn)定事業(yè)的手段，必將獲得全新的人生。平時(shí)理智時(shí)多注意學(xué)習(xí)和了解自己與他人的情緒，那么，一旦遇到感性的情緒變化，就能冷靜理智地運(yùn)用智慧完滿解決。

幸福的秘密

人類生存的最大目的，主要是為了追求幸福?？墒?，即使是在物質(zhì)文明和精神文明高度發(fā)達(dá)的今天，許多人在充分享受物質(zhì)生活的同時(shí)，卻依然活得不幸福。

這是為什么?

究其原因，主要有兩個(gè)方面:一是不知幸福為何物;二是不知道如何獲得幸福。尚未了解幸福的實(shí)質(zhì)，就努力地去追求幸福，豈不是太盲目了?那么，究竟何謂幸福?如果我們能夠準(zhǔn)確地知道幸福為何物，并將之用在生活實(shí)踐中，能不能有一定的用處?答案是肯定的。

在我們周圍，總會(huì)有一些非常出色的人，他們好像都是天才，身上散發(fā)著與眾不同的魅力:或者是在學(xué)業(yè)上出眾，或者是在事業(yè)上如日中天，或者是過(guò)著富裕的生活，或者是在情場(chǎng)上一帆風(fēng)順?？傊麄?cè)谌松穆猛局袩o(wú)往不勝，愈發(fā)襯托出我們的平庸，好像他們天生就是幸運(yùn)的人。其實(shí)，這往往是一個(gè)錯(cuò)覺(jué)。那些所謂春風(fēng)得意的人無(wú)論是智力還是外貌，也許與我們并無(wú)太大差別，上天并沒(méi)有格外地眷顧他們。那么，究竟是什么讓他們成為精英?真有一條通往成功和幸福的捷徑嗎?

過(guò)去，我常問(wèn)起人們對(duì)幸福的感覺(jué)，但很少有人能夠準(zhǔn)確地告訴我幸福是什么。于是，我問(wèn)他們，你感覺(jué)好嗎，幸福嗎，你對(duì)自己的生活滿足嗎?雖然很多人都給予了肯定的回答，但是，他們的聲音總是那樣的“沒(méi)力氣”。

心理學(xué)家研究認(rèn)為，幸福不是一種客觀實(shí)體，也不是一種純粹主觀的感覺(jué)，而是一種物質(zhì)與精神的統(tǒng)一。幸福其實(shí)是一種非常主觀的東西，它的心理機(jī)制可能根植于人的大腦中心，這也是多數(shù)神經(jīng)心理學(xué)家們持有的觀點(diǎn)。一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)表明，幸福者的大腦左前葉顯示出的“腦電流”比較強(qiáng)，而那些精神抑郁或沮喪的人在其大腦右前方腦葉中則顯示出較強(qiáng)的“腦電流”。而目前心理學(xué)家們對(duì)“主觀幸?！钡难芯空諠u推翻許多過(guò)去人們對(duì)幸福所抱有的神秘性。此外，科學(xué)家們還提出了許多關(guān)于幸福的驚人新發(fā)現(xiàn)，例如:

(1) 幸福不分性別。曾經(jīng)有一項(xiàng)對(duì)146例“主觀幸福的男女”的分析研究表明，在兩性之中關(guān)于幸福的感覺(jué)差異絕不超過(guò)1%。

(2) 幸福也絕不依賴于年齡。人的一生中沒(méi)有某一特別階段比另一階段缺少幸福感，無(wú)論是躁動(dòng)的青少年期或平穩(wěn)的中年期，還是正在衰老的老年期。這一結(jié)論產(chǎn)生于西方科學(xué)界1980年對(duì)全世界近17萬(wàn)人的調(diào)查。

(3) 財(cái)富未必能創(chuàng)造幸福。2009年與1949年相比，盡管我們每個(gè)人的購(gòu)買力都增加了數(shù)倍，但據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，僅1/5的人感覺(jué)非常幸福?？梢?jiàn)財(cái)富未必能創(chuàng)造幸福。于是，曾經(jīng)有位專家說(shuō):“盡管我們富裕了很多，但是我們并不幸福。”《福布斯》雜志的一項(xiàng)調(diào)查列出了100個(gè)富翁的情況，經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，這些富貴人物與普通老百姓相比并不幸福。

(4) 幸福與婚姻緊密相連?；橐鰶_突是不幸福的一個(gè)重要因素。心理專家說(shuō):“大多數(shù)婚姻穩(wěn)定的人比不穩(wěn)定的人感覺(jué)幸福?！泵绹?guó)一項(xiàng)調(diào)查表明:39%的已婚青年聲稱他們“非常幸福”，與此相比，僅24%的未婚青年有同感。已婚的人與未婚的人相比很少孤獨(dú)，因?yàn)榉蚱揲g更喜歡相互鼓勵(lì)。除此之外，已婚者具有雙重身份—— 配偶和父母，這一點(diǎn)能增強(qiáng)他們的自尊感和幸福感。

(5) 幸福與人生態(tài)度相關(guān)。一項(xiàng)心理學(xué)研究報(bào)告表明，持有“知足常樂(lè)”觀點(diǎn)的失眠癥患者較易痊愈，并且不易成為吸毒者，與那些持相反態(tài)度的人相比，他們更具有自信心和處理復(fù)雜事情的能力。

(6) 幸福是一種“沉醉”狀態(tài)。真正的幸福，按照美國(guó)心理學(xué)家米哈利·克塞克的說(shuō)法，意味著生活在一種“沉醉”狀態(tài)中，即完全沉迷于一種活動(dòng)，無(wú)論是工作還是娛樂(lè)。他注意到藝術(shù)家常常沉迷于工作中，到了忘記一切的程度。甚至，他還研究了“沉醉”的性質(zhì)。他以工作在不同領(lǐng)域的營(yíng)銷專家、科學(xué)家、學(xué)生、機(jī)械師、舞蹈家、醫(yī)生、農(nóng)民等至少8000人為研究對(duì)象進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)人們?cè)凇俺磷怼钡臓顟B(tài)下運(yùn)用了全部的或大部分技能。但克塞克警告人們說(shuō)，對(duì)幸福威脅最大的就是技能運(yùn)用太少，或者沒(méi)有技能，以致產(chǎn)生煩惱和焦慮。

當(dāng)然，上述種種關(guān)于幸福的說(shuō)法不一定非常正確，因?yàn)樵谖覀冎車?，那些從未讀書的放牛娃們吃了便睡，醒了就放牛，周而復(fù)始，反而少了許多煩惱。但是，有一點(diǎn)是可以肯定的，那就是情緒的好壞會(huì)影響到我們每個(gè)人的幸福感覺(jué)。