摘要:我國事業(yè)單位人力資源管理主要以各行政事業(yè)單位的管理人員、專業(yè)技術(shù)人員及后勤服務(wù)人員作為管理對象,人力資源管理已成為社會人力資源管理的重要組成部分。但從目前,人力資源管理現(xiàn)狀分析,我國事業(yè)單位人力資源管理水平仍亟待提高,多數(shù)事業(yè)單位管理水平仍處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)階段。為了更好地推進(jìn)事業(yè)單位體制改革,我國事業(yè)單位人力資源管理應(yīng)積極尋求完善途徑,爭取為提高事業(yè)單位社會公共服務(wù)水平做出更多貢獻(xiàn)。
關(guān)鍵詞:事業(yè)單位;人力資源;管理;問題;對策
根據(jù)自身性質(zhì),我國事業(yè)單位是一個非營利機(jī)構(gòu),其受到國家行政機(jī)關(guān)直接領(lǐng)導(dǎo),單位經(jīng)費(fèi)多由國庫支出,向社會提供非物質(zhì)生產(chǎn)及勞務(wù)服務(wù),而且會計(jì)實(shí)務(wù)不涉及經(jīng)濟(jì)核算。從這一特點(diǎn)看,事業(yè)單位絕對是我國各類人才的集中地,它的存在和發(fā)展對增強(qiáng)綜合國力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展、推動社會全面進(jìn)步等都起到重要作用。
一、我國事業(yè)單位人力資源管理現(xiàn)存問題
從人力資源管理現(xiàn)狀分析,我國事業(yè)單位人力資源管理中主要涉及如下問題:
管理觀念落后,這是當(dāng)前事業(yè)單位人力資源管理水平偏低的主觀因素。目前,多數(shù)事業(yè)單位都未能將人力資源視為單位內(nèi)部發(fā)展的戰(zhàn)略性工作去抓,人力資源這一原本屬于核心地位的資源卻缺少相對完整的機(jī)制去約束,在單位日常管理中,人力資源管理被作為一項(xiàng)事務(wù)性工作而割裂地存在于勞資、黨辦、工會、共青團(tuán)等各個體系管理中。缺乏完整的管理體制和專職的管理人員,人力資源管理必然缺乏效率和效果,人力資源管理沒有力度,事業(yè)單位戰(zhàn)略發(fā)展隨之受阻。
一套行之有效的激勵機(jī)制,也是較多事業(yè)單位人力資源管理所缺少的。在傳統(tǒng)觀念影響下,事業(yè)單位即使有較大分配自主權(quán),其難免也對系統(tǒng)性分配方法及嚴(yán)格的考核實(shí)施辦法毫不重視,這使得單位內(nèi)部激勵機(jī)制欠缺、執(zhí)行力欠佳,員工積極性和創(chuàng)造力受到遏制。以人員配置為例,領(lǐng)導(dǎo)層決定著員工職位分配,單位內(nèi)部人員素質(zhì)與職能配置無法匹配。再如薪酬分配,一刀切、大鍋飯現(xiàn)象嚴(yán)重。此種問題絲毫不能調(diào)動員工工作積極性,還有一些事業(yè)單位往往忽視長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo),導(dǎo)致員工更加沒有工作熱情和創(chuàng)造動力。
現(xiàn)代人力資源管理理論欠缺,這是我國絕大多數(shù)事業(yè)單位人力資源管理的弊病。與傳統(tǒng)人事管理制度不同,新型事業(yè)單位人力資源管理要求其工作者應(yīng)掌握現(xiàn)代人力資源管理知識和理論以及專業(yè)技能,傳統(tǒng)的人事管理方式已經(jīng)完全不能跟上現(xiàn)代人力資源管理和開發(fā)的需求。有些事業(yè)單位從事人力資源管理人員專業(yè)技術(shù)水平較低、知識面狹窄,比如在管理實(shí)務(wù)中局限于以事為中心的管理理念,將精力耗費(fèi)在瑣碎事務(wù)上,對合理組織勞動、主動培養(yǎng)組織文化、最大程度上調(diào)動員工積極性等話題很少投入時(shí)間和精力,最終只會造成管理者素質(zhì)難以提高,人力資源管理和開發(fā)始終不能落到實(shí)處。
績效考評是人力資源管理的重要內(nèi)容,事業(yè)單位內(nèi)部績效考評無標(biāo)準(zhǔn)、多走形式等現(xiàn)象。已成為事業(yè)單位人力資源管理的發(fā)展瓶頸。從內(nèi)容上看,事業(yè)單位員工考核過于簡單籠統(tǒng)、缺少相應(yīng)的量化指標(biāo),從形式上看,事業(yè)單位績效考評科學(xué)性、操作性差,只重形式,不講效果。究其原因在于,事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)層對績效考核認(rèn)識不到位、不重視,績效考核負(fù)責(zé)人員敷衍了事、應(yīng)付差事,嚴(yán)重影響考核質(zhì)量,而且績效考核標(biāo)準(zhǔn)的缺失也是績效考評流于形式的重要原因。
此外,我國事業(yè)單位人力資源開發(fā)模式較為單一、僵化。以組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方式來講,事業(yè)單位一般采取黨政領(lǐng)導(dǎo)一處一科室一職工的組織機(jī)構(gòu)模式,職工必須服從于組織分配和領(lǐng)導(dǎo)。這種單一的委任方式和管理手段,很難合理地開發(fā)和利用人力資源,單位內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)層與普通員工之間極易出現(xiàn)隔閡和溝通障礙,員工往往無法觸及先進(jìn)的技術(shù)和理念,即使掌握了新技術(shù)和新理念,也沒有機(jī)會在實(shí)際工作加以運(yùn)用。
二、革新事業(yè)單位人力資源管理的重要舉措
我國事業(yè)單位有其自身發(fā)展特色,事業(yè)單位人力資源管理也應(yīng)采取特色化的管理措施:
樹立正確的人力資源管理觀念。當(dāng)今時(shí)代是一個開發(fā)人力資源經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,知識資本直接推動著事業(yè)單位創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)及社會效益,事業(yè)單位人力資源管理必須轉(zhuǎn)變舊有的人力資源管理觀,提高對人力資源認(rèn)識的重要性,將人力資源看作是事業(yè)單位發(fā)展中重要的戰(zhàn)略資源。在單位內(nèi)部人力資源規(guī)劃階段,要堅(jiān)持把人力資源當(dāng)作事業(yè)單位發(fā)展的根本,把人力資源管理重點(diǎn)放在人力資源開發(fā)和緊抓員工崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育方面,著重培養(yǎng)高層次管理人才和科技人才,把人才管理置于事業(yè)單位管理工作的核心地帶。
構(gòu)建完善的人力資源開發(fā)體系。人力資源開發(fā)是事業(yè)單位人力資源管理的重要內(nèi)容,建立健全事業(yè)單位人力資源開發(fā)機(jī)制,以調(diào)整人才結(jié)構(gòu)為中心,推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革朝向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。利用人才,這是人力資源管理和開發(fā)的終極目的,事業(yè)單位應(yīng)重視人事與勞動用工制度改革,努力創(chuàng)造各層次人力資源成長和完善的絕佳環(huán)境,一則加大事業(yè)單位內(nèi)部中高級管理人才的開發(fā)力度,明確管理人才任職資格,編制不同管理職務(wù)與組織的職務(wù)說明書,適當(dāng)確定職務(wù)范圍,明確中高級管理人才的工作技能要求,同時(shí)還要為中高級管理人才提供職業(yè)生涯路徑,二則盤存人才,確定現(xiàn)任職人員與日后可能供給的候選人,并制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),評價(jià)確定的候選人,優(yōu)中選優(yōu),
完善事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)體系,在人力資源管理過程中,人力資本增值是其中重要環(huán)節(jié),為了更好地實(shí)現(xiàn)人力資本增值,事業(yè)單位應(yīng)積極展開員工培訓(xùn),提升事業(yè)單位組織效益。在把握員工培訓(xùn)和后續(xù)教育問題上,事業(yè)單位人力資源管理部門應(yīng)重視培訓(xùn)需求調(diào)研,從本單位特點(diǎn)出發(fā),恰當(dāng)選定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等,對相關(guān)內(nèi)容作出系統(tǒng)性規(guī)劃和安排,根據(jù)開發(fā)培訓(xùn)——使用——考核——總結(jié)評價(jià)——分配等流程一體化的特點(diǎn),事業(yè)單位應(yīng)建立人力資源管理動力機(jī)制,盡可能調(diào)動員工學(xué)習(xí)主動性,對新人職員工實(shí)施先培訓(xùn)考核、后上崗工作的制度,對在職員工實(shí)行每年、每月的部門考核與評價(jià)機(jī)制,按照人力資源不同層次的不同要求,事業(yè)單位還應(yīng)制定技能培訓(xùn)計(jì)劃,從能力建設(shè)入手,開拓人才培訓(xùn)及教育范圍,提升事業(yè)單位人力資源管理水平和質(zhì)量。
改革事業(yè)單位績效考核體系?,F(xiàn)行事業(yè)單位績效考核體系主要存在多方主體參與、歷時(shí)長、影響大的缺點(diǎn),作為事業(yè)單位人力資源管理的強(qiáng)有力工具,人力資源績效考核和評估應(yīng)成為事業(yè)單位管理的重點(diǎn)內(nèi)容。改革現(xiàn)有的績效考核體系,事業(yè)單位需根據(jù)新的評估維度,建立具體化、科學(xué)化的考核指標(biāo)體系,即從不同部門、不同層次、不同地區(qū)的實(shí)際需求分析,將評估維度細(xì)化至二級乃至三級指標(biāo),盡可能量化關(guān)鍵指標(biāo),無法量化的考核指標(biāo)盡量以描述性語言加以說明,其中一級指標(biāo)重在確定主要依據(jù)組織目標(biāo)和價(jià)值取向,二級指標(biāo)主要與公務(wù)員職位高低和性質(zhì)相關(guān);設(shè)立可行的評估方法體系,即針對我國不同層級、不同類別的事業(yè)單位員工,明確其工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作重點(diǎn)的差異,選擇以定量為主、定性為輔的考核方法,堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)為主、群眾參與的評估原則,細(xì)化評估主體、提升評估效率。
三、結(jié)語
在生產(chǎn)力諸多因素中,人力資源被認(rèn)為足最為積極、最為活躍、最具決定性的因素,其通常被稱作社會及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一資源,如同諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者西奧多?W?舒爾茨所說,“土地本身并不是造成人貧困的主要因素,只有人的能力與素質(zhì)才是決定其貧富的關(guān)鍵”。在新的國際形勢及社會形態(tài)下,國際間競爭主要表現(xiàn)為科學(xué)技術(shù)與人力資源的競爭,人力資源管理已然在事業(yè)單位管理中占據(jù)不可或缺的巨大作用。
在我國,事業(yè)單位以服務(wù)社會,維護(hù)社會公平、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等為主要工作方向,這要求著事業(yè)單位人力資源必須從政治道德、職業(yè)素質(zhì)、科學(xué)文化水平等各個方面實(shí)踐良好的職能需求。我國事業(yè)單位人力資源主要包括行政事務(wù)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員以及后勤服務(wù)人員等,由于長期以來采取機(jī)關(guān)人事管理模式,我國事業(yè)單位一直習(xí)慣于進(jìn)行傳統(tǒng)的人事管理,現(xiàn)代化人力資源管理方式仍未完全形成,知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)全球化、信息化勢頭日盛,我國事業(yè)單位應(yīng)主動構(gòu)建以人為本、更具效率的人力資源管理模式。