員工福利是企業(yè)薪酬福利體系的重要組成部分，它直接影響到員工的生活質(zhì)量和對企業(yè)雇主的滿意度。因此，企業(yè)更需要制定科學(xué)合理的福利計劃，建立符合自身?xiàng)l件的員工福利制度，使有限的成本投入得到最大程度的回報，更好地保留和激勵優(yōu)秀員工，從而提升企業(yè)核心競爭力。

近日，北京外企人力資源服務(wù)有限公司(FESCO)開展了“最受員工歡迎的福利調(diào)查”，根據(jù)員工對各項(xiàng)福利的喜愛程度排名，“最受員工歡迎的福利TOP10”最終出爐。

員工對現(xiàn)有各類福利的關(guān)注度，雖未表現(xiàn)出太大的年齡差異，但也呈現(xiàn)出了一定的趨勢特點(diǎn):35歲以前，員工最關(guān)心自己的職業(yè)生涯發(fā)展;35歲開始，員工會更加重視醫(yī)療健康福利;伴隨年齡增長，投資儲蓄意識會不斷增強(qiáng)(各類福利重要性隨年齡變化趨勢，詳見表1)。

社會保險、住房公積金等社會福利

最受員工熱捧

從調(diào)查結(jié)果來看，社會保險、住房公積金等社會福利毫無懸念地最受員工熱捧，認(rèn)為社會福利最重要的員工比例達(dá)到61.5%。醫(yī)療保障福利緊隨其后，表明員工對健康的關(guān)注程度不斷提高。除此以外，員工對其他福利的關(guān)注度依次為:補(bǔ)貼型福利、職業(yè)發(fā)展型福利、投資儲蓄型福利和員工生活福利 (員工對各類福利關(guān)注度的打分排序情況，詳見表2) 。

新型醫(yī)療保障和特色補(bǔ)貼備受員工期待

多數(shù)企業(yè)主要通過提供“年度體檢”“補(bǔ)充醫(yī)療保障”和“人身意外保障”三類福利來滿足員工基本醫(yī)療需求。然而，基于對健康的重視，員工已不滿足于傳統(tǒng)的福利內(nèi)容，而對新型醫(yī)療保障福利更加青睞，比如:僅有6%的企業(yè)提供的“牙齒醫(yī)療保障”福利，卻得到了66%的員工喜愛。

調(diào)查顯示，員工在希望自己獲得充分健康保障的同時，對“配偶醫(yī)療保障”和“子女醫(yī)療保障”的關(guān)注度逐漸提高，這說明員工在越來越關(guān)注個人健康的同時，也希望家人能享受更多新型醫(yī)療保障福利。

因此，對于企業(yè)來說，一方面可以根據(jù)實(shí)際情況加大員工醫(yī)療保障投入，同時也可采用“定期健康講座”等多種形式滿足員工需求，以便更好地體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)愛。

目前，“餐飲補(bǔ)助”“交通補(bǔ)助”“房屋采暖”“防暑降溫補(bǔ)助”在企業(yè)中的實(shí)踐相對普遍，普及率均超過30%。但是，當(dāng)日益高漲的房價逐漸成為白領(lǐng)們普遍的“后顧之憂”時，76%的員工認(rèn)為最重要的補(bǔ)貼型福利內(nèi)容是“住房補(bǔ)貼”。

職業(yè)發(fā)展規(guī)劃成為保留人才的重要福利

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，員工對職業(yè)發(fā)展福利的關(guān)注與喜愛程度普遍很高，但企業(yè)對相關(guān)福利的普及率不高，供需差距明顯。

培訓(xùn)是企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)部人才的必要手段，對于員工來說，也是其提升自身競爭力的重要方式，因此培訓(xùn)一直被員工所重視，高達(dá)68%的員工希望得到培訓(xùn)。但調(diào)查顯示，僅有35%的員工表示公司為自己提供了各類培訓(xùn)，供需相差33個百分點(diǎn)。可見企業(yè)在人才使用和招募的同時應(yīng)注重對內(nèi)部人才的培養(yǎng)，成熟的培訓(xùn)體系是吸引和保留核心人才的重要因素。

與此同時，為員工提供到國外工作的機(jī)會成為員工職業(yè)發(fā)展方面最受歡迎的項(xiàng)目，不過只有10%的員工曾經(jīng)有過這樣的機(jī)會。調(diào)查結(jié)果顯示，“晉升機(jī)會”“崗位輪換”和“學(xué)歷教育”等其他形式的福利內(nèi)容供需差距更大，均超過50個百分點(diǎn)。大部分受訪者認(rèn)為公司應(yīng)該為員工提供明確的晉升計劃，這樣有助于提升士氣和保持企業(yè)的活力。有條件的企業(yè)如果能夠?yàn)閱T工提供到國外工作的機(jī)會將會大大提升公司的吸引力和競爭力。

投資儲蓄型福利是員工

長遠(yuǎn)生活保障的新亮點(diǎn)

隨著形形色色的投資儲蓄型福利應(yīng)運(yùn)而生，“企業(yè)年金”“股票期權(quán)”已讓職場中人不再感到陌生。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，“企業(yè)年金”與“商業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險”已經(jīng)逐漸被許多企業(yè)認(rèn)同，但能享受到這兩項(xiàng)福利的員工僅有11%，這些員工大部分來自500人以上的大型外資企業(yè)。其次，能享受到“人壽保險”“股票期權(quán)”“子女教育儲存型保險”的員工比例分別為9%、5%和1%。相比之下，員工對各項(xiàng)福利表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的期待，需求程度均超過60%，供需差距最大為66個百分點(diǎn)。

由此可見，投資儲蓄型福利只在部分企業(yè)中開始推行，但整體實(shí)踐并不廣泛。隨著年齡的增長，員工的投資儲蓄意識不斷增強(qiáng)，對于企業(yè)年金、商業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險及子女教育儲蓄型保險的喜愛程度也普遍提高，反映出員工對生活保障的長遠(yuǎn)考慮。

因此，企業(yè)可結(jié)合自身情況，適當(dāng)加大相關(guān)投入。一些福利制度比較完善的公司已開始為員工提供子女教育儲蓄型保險，幫助部分員工解決實(shí)際問題，使員工更專注于工作。

員工最期待彈性工作

在員工生活福利方面，“年休假”是員工目前享受率最高的項(xiàng)目，普及率達(dá)到88%，其余福利項(xiàng)目普及率較低，均未超過25%。

而從員工需求上看，“彈性工作時間”是員工的最愛，比例高達(dá)65%;表示喜愛“俱樂部活動”“員工互惠平臺”的員工也都超過了60%，而表示自己享受到此兩項(xiàng)福利的員工比例分別只有19%和9%。

從對彈性工作的強(qiáng)烈要求，到對“工作與生活相平衡”的極度渴望，這些都充分表明，員工希望通過一些娛樂活動釋放工作與生活中的壓力。因此，有條件的企業(yè)根據(jù)自身情況適度考慮彈性工作時間，推出一系列的員工生活福利等都將會有效減緩員工壓力，從細(xì)節(jié)上體現(xiàn)對員工的關(guān)懷，從而增加員工的歸屬感，提高其工作積極性。(FESCO供稿)

編后:據(jù)悉，此次調(diào)查受訪對象為685家中外企業(yè)的管理人士和員工，其中外資企業(yè)任職雇員所占比例為82%。在所有受訪者中，以26～35歲、工作年限在4～10年的員工最多。此外，年齡在36歲以上的受訪者占16%，工作年限在11年以上的受訪者占總體的24%。調(diào)查涉及社會福利、醫(yī)療保障福利、補(bǔ)貼型福利、投資儲蓄型福利、員工生活福利和員工職業(yè)發(fā)展福利等6類32項(xiàng)福利內(nèi)容。

調(diào)查一方面顯示出員工對于各類福利待遇的廣泛關(guān)注和期待，同時，我們也看到，作為維系企業(yè)與人才關(guān)系的重要元素，員工福利待遇在很多方面有很大的調(diào)整和開發(fā)空間，這也將是企業(yè)提升自身競爭力需要特別關(guān)注的一個領(lǐng)域。