編者按:最新公布的《淘寶網(wǎng)2009年企業(yè)社會責(zé)任報告》數(shù)據(jù)顯示，截至2009年底，淘寶網(wǎng)創(chuàng)造了80.88萬直接且充分就業(yè)機會，帶動物流、支付、營銷等產(chǎn)業(yè)鏈就業(yè)機會230.51萬個。這80.88萬人中，年齡在23～32歲之間的占57.2%以上，大學(xué)生靠網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)就業(yè)儼然成為一種新潮流，中國傳媒大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生海綿就是這龐大隊伍中的一員。

從網(wǎng)購達(dá)人到淘寶店主的華麗轉(zhuǎn)身

海綿是個又懶又愛臭美的女孩兒，網(wǎng)購對她來說殺傷力極大。她功力深厚，經(jīng)驗豐富，總能買到物美價廉的商品，舍友們戲稱她為“網(wǎng)購達(dá)人”。漸漸地，自己開網(wǎng)店的念頭在海綿的心底蠢蠢欲動。

讓海綿沒想到的是，這個想法遭到了父母的強烈反對，他們覺得海綿還沒畢業(yè)，開網(wǎng)店勢必會耗費她大量的精力，影響她的學(xué)業(yè)，而且網(wǎng)上開店門檻很低，盈利的幾率太小?？珊＞d天生就有一股不肯服輸?shù)膭蓬^，2008年暑假，她瞞著父母，帶著從信用卡里取出的3000塊錢，只身一人南下廣州進貨。二十多個小時的火車，為了省下幾百塊錢拿貨，從小嬌生慣養(yǎng)的海綿竟然沒舍得買臥鋪，硬生生地坐到了廣州。到了廣州的服裝批發(fā)市場，琳瑯滿目的商品看得她眼花繚亂、興奮不已，可是問題也出現(xiàn)了:精明的商家看出海綿是個沒經(jīng)驗的新手，死死咬住批發(fā)價格，不給她砍價的機會。幾天之后，海綿只能黯然離開了廣州。

幸運的是，就在這個時候，經(jīng)朋友介紹，海綿認(rèn)識了北京一位有某品牌原單服裝進貨渠道的批發(fā)商，幾經(jīng)周折，看著小屋里滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)囊路?，海綿不由得松了一口氣。

在給店鋪起名上，海綿也花了不少心思，可總也想不到一個令自己滿意的名字。一天，海綿靈光一現(xiàn)，想起自己曾經(jīng)看過的一部電影——《Chelsea girl》(雀西女郎)，電影講述的是關(guān)于自由和忠誠的故事，海綿覺得這很符合自己開店的宗旨，用它做店名再適合不過了。就這樣，Chelsea girl終于正式開張了。

網(wǎng)上開店并不如想象的那么簡單，大到主頁設(shè)計、網(wǎng)店宣傳，小到寶貝圖片、細(xì)節(jié)描述，海綿幾乎一竅不通。沒有美工，不愛擺弄電腦的她從圖書館抱了一大堆網(wǎng)頁設(shè)計和Photoshop的資料，沒日沒夜地看，反反復(fù)復(fù)地練;沒有Model，她親自上陣，請來懂?dāng)z影的朋友，不分酷暑跑遍北京的各個角落，就為了拍一張滿意的照片。海綿是個完美主義者，一張圖片、一段寶貝描述，每一處細(xì)節(jié)她都一絲不茍，“這幾年下來，我硬逼著自己成了專業(yè)的美工和模特”，說到這些，海綿掩飾不住滿眼的笑意。

跌跌撞撞:我成長，我快樂

海綿知道網(wǎng)店競爭很激烈，要脫穎而出，必須要有獨特的風(fēng)格和定位，“先想好自己的定位，不能總在變，然后要知道什么樣的衣服適合你定位的人群?！焙＞d決定面向喜歡衣服文化的白領(lǐng)一族，將Chelsea girl打造為全淘寶最特別的復(fù)古時髦店，“這些人對服裝文化有獨特的見解，她們追求時髦卻不希望流于俗套，所以審美品味和要求都很高，但是只要碰到自己喜歡的衣服，即使價格比較貴，她們也樂意買單。”

原單服裝的貨源極不穩(wěn)定，別的賣家是有貨拿就不管三七二十一，海綿卻認(rèn)真得近乎苛刻，一個線頭、一點褪色，都逃不過她的火眼金睛，“你一定得學(xué)會換位思考，如果自己是買家，收到一件有瑕疵的衣服，肯定很不開心”。很快，Chelsea girl就在淘寶網(wǎng)上打開了市場。

可惜好景不長，受經(jīng)濟危機影響，之前的批發(fā)商貨源短缺，海綿只能自己到北京的一些服裝批發(fā)市場去淘貨，“那里的衣服很大眾，特別容易和別人重樣，而且要價很高，根本沒什么利潤可言。”正在一籌莫展時，她接到一位在廣州做服裝批發(fā)生意的朋友打來的電話，要幫她聯(lián)系廣州的廠家。海綿像是抓住了一棵救命稻草，連夜飛到廣州，選款、看樣、查驗、發(fā)貨，當(dāng)清晨的第一縷陽光灑在身上時，海綿終于長長地舒了一口氣……

慢慢地，海綿在廣州有了固定的供應(yīng)廠家，閑下來的時候，她也會自己設(shè)計服裝圖樣請廠家來做?！癈helsea girl只賣兩種衣服，第一種是相當(dāng)超值低價的原單，一般都是品牌、外單貨;第二種是非常非常好看的款，但市面上買不到，即使能買到價格也非常貴，這是雀西自造?！?/p>

2009年的一天，海綿無意中點開了天涯論壇，一則關(guān)于自己網(wǎng)店的帖子赫然出現(xiàn)在時尚版的頭條，網(wǎng)友的跟帖里罵聲鋪天蓋地。原來，幾天之前，一個福州的買家從店里買了一件衣服，給了中評。網(wǎng)店還在起步階段，中評會對店鋪的信譽產(chǎn)生不好的影響，海綿趕忙打電話聯(lián)系買家，商量解決辦法。誰知，買家態(tài)度很差，死活不同意協(xié)商，還掛了電話。海綿很惱火，盛怒之下將這位買家的電話號碼發(fā)在一家交友網(wǎng)站上，想給買家一點教訓(xùn)。買家在知道后非常惱火，便在各大論壇上發(fā)帖，添油加醋地控訴自己的“受害”經(jīng)歷，網(wǎng)友們一邊倒地回帖支持買家，還展開人肉搜索，將海綿的個人信息、照片發(fā)在網(wǎng)上。那一段時間，海綿經(jīng)常收到各種不堪的騷擾信息和電話，學(xué)校的老師和同學(xué)也受到牽連。雖然一度想到報警，可冷靜下來之后，海綿覺得自己不對在先，于是她親自聯(lián)系買家，誠懇道歉，并在論壇上向網(wǎng)友解釋事情的真正經(jīng)過，取得了大家的諒解。

這件事給了海綿很大的教訓(xùn):網(wǎng)上開店，信譽和口碑非常重要，任何時候都應(yīng)該以顧客的利益為重。在后面的日子里，海綿開始特別注意維持和買家的關(guān)系。她設(shè)了自己獨立的域名，經(jīng)常在店鋪主頁曬自己喜歡的圖片，還在豆瓣小組分享自己的經(jīng)歷，集合了一群志同道合的朋友，讓每一位買家都感受到她的熱情和誠意，小店很快升到五鉆。

路在前方:與Chelsea girl有關(guān)的真誠心愿

經(jīng)常會被問到怎么處理學(xué)業(yè)和創(chuàng)業(yè)的關(guān)系，海綿總是特別慚愧。剛進大學(xué)的時候，她也有滿滿的抱負(fù)和理想，想努力，想考研?？珊芸焖桶l(fā)現(xiàn)，自己對所學(xué)的專業(yè)不感興趣，于是曠課、逃課，然后掛科?！耙郧霸趯W(xué)校不愛去上課，現(xiàn)在在家經(jīng)營網(wǎng)店，心里總覺得落下了很多功課，一有時間就拼命地補課，成績反而比以前好了呢!現(xiàn)在大學(xué)生的就業(yè)壓力很大，如果覺得在學(xué)校學(xué)到的東西有限，還不如出來闖闖，創(chuàng)業(yè)要趁早?！钡?，這并不意味著上大學(xué)沒有意義，“很多人覺得不上大學(xué)也能開網(wǎng)店，所以就沒必要上學(xué)了，這一點我不認(rèn)同，除非你有特別過人的能力，四年的大學(xué)生活是個不斷培養(yǎng)和積累的過程，非常重要?！?/p>

在傳統(tǒng)觀念中，還是認(rèn)為大學(xué)生畢業(yè)了應(yīng)該找個正規(guī)單位簽約，自己開店尤其是開網(wǎng)店被很多人看作是不務(wù)正業(yè)或者沒本事找到工作。海綿有一位曾經(jīng)在國資委工作的朋友，毅然辭掉了這份讓多少人眼紅的工作，下海開起了網(wǎng)店。許多人不解，可海綿卻很佩服這位朋友，“她很有經(jīng)濟頭腦，網(wǎng)店每月有30多萬的營業(yè)額，一年的利潤是60萬，我覺得她太有魄力了。麻雀雖小，五臟俱全，開一家小小的網(wǎng)店，其實需要很高的悟性和很強的毅力?！?/p>

畢業(yè)前夕，和許多大學(xué)生一樣，面臨各種各樣的選擇，海綿也多少有些迷茫和慌亂。想起曾經(jīng)在一家大公司的實習(xí)經(jīng)歷，海綿總是有些恐懼和焦慮。而另外一邊，淘寶一年比一年難做，“現(xiàn)在網(wǎng)上開店競爭越來越激烈，而且淘寶網(wǎng)正著手準(zhǔn)備做B2C，兩年內(nèi)會有大整頓，到時候生意更加不好做?！钡还茉鯓樱钸€得繼續(xù)，懷揣自己那個“在云南大理買下一套院子，開一家屬于自己的私房菜館”的夢想，海綿在自己充滿哲理和詩意的Chelsea girl王國里，繼續(xù)認(rèn)真而努力地演繹著獨一無二的人生美學(xué)——這是自由且忠誠于自己的，歡迎來到Chelsea girl王國!