近年來，湖北省潛江市以農(nóng)業(yè)科技信息進(jìn)村入戶為重點，不斷創(chuàng)新農(nóng)業(yè)信息服務(wù)理念、工作方式和服務(wù)手段，為解決農(nóng)村信息化建設(shè)“最后一公里”問題進(jìn)行了一些有益的探索。

一、建立農(nóng)村信息服務(wù)體系

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，專班負(fù)責(zé)。近年來，潛江市將農(nóng)業(yè)信息服務(wù)工作納入了全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的重要議事日程，明確提出了加強(qiáng)農(nóng)業(yè)市場信息體系和科技信息入戶工程建設(shè)的具體意見。市農(nóng)業(yè)局成立農(nóng)村信息化建設(shè)工作專班，督導(dǎo)和落實農(nóng)業(yè)信息工作。

二是建立健全農(nóng)村信息服務(wù)隊伍。在全市264名農(nóng)業(yè)科技人員和農(nóng)民技術(shù)員2000人中，挑選了一批有一定業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、思想素質(zhì)高、熱愛信息工作的人員組成了一支農(nóng)村信息服務(wù)骨干力量，并以鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技服務(wù)中心和信得過的農(nóng)資經(jīng)營戶為依托，成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村信息服務(wù)站和農(nóng)業(yè)科技信息咨詢站。今年又在全市1000個科技示范戶中挑選了337名作為全市農(nóng)業(yè)科技服務(wù)的農(nóng)業(yè)信息員。現(xiàn)已基本形成了以市農(nóng)業(yè)科技信息咨詢中心為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村信息服務(wù)站、農(nóng)業(yè)科技信息咨詢站為紐帶，農(nóng)業(yè)信息員為基礎(chǔ)的信息服務(wù)隊伍。

三是建立農(nóng)村信息員責(zé)任考核制度。潛江市將基點調(diào)查、物價調(diào)查、農(nóng)業(yè)信息服務(wù)等納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技人員的年度崗位考核。對農(nóng)業(yè)信息服務(wù)站和信息員實行年度考核，并將考核結(jié)果與“以錢養(yǎng)事”資金、農(nóng)技人員工資獎金和評先表模掛鉤。同時對農(nóng)業(yè)科技信息咨詢站進(jìn)行年度考核結(jié)帳，對考核不合格的農(nóng)業(yè)科技信息咨詢站予以摘牌，實行動態(tài)管理。

二、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息服務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)

一是加強(qiáng)硬件建設(shè)。近年來，潛江市多方籌措資金購置各種設(shè)備，先后搭建了局機(jī)關(guān)局域網(wǎng)、創(chuàng)建了潛江農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站、多媒體會議室、視頻語音咨詢平臺、視頻影像編輯系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、電子信息發(fā)布系統(tǒng)等。此外還建有農(nóng)村信息服務(wù)站14個，農(nóng)業(yè)科技信息咨詢站120多家。

二是搭建局域網(wǎng)平臺。2002年，潛江市借助實施農(nóng)業(yè)部農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)延伸項目，搭建了農(nóng)業(yè)局局域網(wǎng)平臺，2008年對局域網(wǎng)進(jìn)行優(yōu)化升級改造，為視頻語音咨詢平臺、視頻會議系統(tǒng)提供了較好地硬件環(huán)境。

三是強(qiáng)化信息隊伍培訓(xùn)。每年在春秋兩季組織全市農(nóng)村信息員和農(nóng)業(yè)科技人員，開展計算機(jī)基礎(chǔ)知識和基本技能培訓(xùn)。目前全市有一大批農(nóng)村信息員基本掌握了信息處理基本知識，能較好地利用信息化手段獲取、傳遞農(nóng)業(yè)信息。

三、開展農(nóng)業(yè)信息多元化服務(wù)

一是整合內(nèi)部優(yōu)勢資源，搭建視頻語音咨詢服務(wù)平臺。為了面對面地、有針對性地幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)中遇到的實際問題，2007年3月，潛江市將市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心的技術(shù)優(yōu)勢、市農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊監(jiān)管的農(nóng)資經(jīng)營戶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢等進(jìn)行整合，成立了潛江市農(nóng)業(yè)科技信息咨詢中心，同時在全市14個鎮(zhèn)處和6個管理區(qū)的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)部門。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營戶、農(nóng)村種養(yǎng)業(yè)大戶、農(nóng)業(yè)科技示范戶中，選擇有一定的農(nóng)業(yè)科技知識和相關(guān)條件業(yè)主，作為農(nóng)業(yè)科技信息咨詢服務(wù)站，通過互聯(lián)網(wǎng)連接，以視頻、語音、文字對白的方式讓農(nóng)民咨詢農(nóng)業(yè)技術(shù)與信息。在組織市內(nèi)專家座診的同時，還定期邀請上級業(yè)務(wù)主管部門、農(nóng)業(yè)科研院所以及市內(nèi)科技示范戶及種田能手到市科技信息中心來開展咨詢、介紹致富經(jīng)驗。近年來，與農(nóng)民開展面對面咨詢約5萬多人次，受到了廣大農(nóng)民朋友的歡迎。

二是發(fā)揮現(xiàn)代傳媒通訊優(yōu)勢，拓展農(nóng)業(yè)信息服務(wù)渠道。市農(nóng)業(yè)局與市電視臺合辦《農(nóng)業(yè)新視窗》、《病蟲電視預(yù)報》，在《潛江報》上開辟《農(nóng)家顧問》專欄。與市通訊公司合作全網(wǎng)開通12316“三農(nóng)”服務(wù)熱線電話，農(nóng)業(yè)專家座診答疑。全市每村聘請1名農(nóng)業(yè)信息員，定期張貼《農(nóng)業(yè)信息宣傳欄》，此外農(nóng)業(yè)局還創(chuàng)辦了《潛江農(nóng)業(yè)》科技小報、農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、手機(jī)報等，為全市廣大農(nóng)民開展農(nóng)業(yè)信息服務(wù)。

三是與市移動、聯(lián)通公司聯(lián)手，開展農(nóng)業(yè)科技短信入戶。從2005年開始，免費發(fā)送農(nóng)業(yè)科技、農(nóng)產(chǎn)品供求信息、農(nóng)村政策信息、致富信息短信，覆蓋用戶達(dá)到1.5萬多戶。

湖北省潛江市農(nóng)業(yè)局

謝松文 余宗堯 張緒華