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        俞敏洪的思與悟

        2010-12-31 00:00:00《新民周刊》
        全國新書目 2010年17期

        這本書是新東方創(chuàng)始人兼新東方教育科技集團(tuán)董事長俞敏洪的第四本個人自選集,著墨于最近幾年間的所思、所行、所說、所悟。著重記錄了新東方自2006年9月上市以來新東方和俞敏洪本人所經(jīng)歷的一些大事。通過本書,讀者可以了解俞敏洪在生命的本質(zhì)、做人做事的方式、年輕一代所承載的希望及所肩負(fù)的重任等方面所做的深刻思考,發(fā)人自省,催人奮進(jìn)。

        俞敏洪普通得讓人驚訝。

        幾天前見他時,是在一家賓館的大堂。一件不知穿了多久的T恤,被很隨意地扎在牛仔褲里,腳上是一雙深色運動鞋。如果單從穿著上看,這個身形瘦削、文氣很重的中年男人更像一個失意的大學(xué)講師。

        事實上,他很早就被冠以“留學(xué)教父”和“創(chuàng)業(yè)英雄”,也是公認(rèn)的中國英文教育行業(yè)中獨辟蹊徑的領(lǐng)袖人物之一;而在《時代》周刊的描述中,這個一手打造了新東方品牌的中國人更被稱為“偶像級的,就像小熊維尼或米奇之于迪斯尼”。

        一年前,俞敏洪在紐約證交所敲響了上市的鐘聲,新東方作為中國首家教育概念股受熱捧,股價上漲強勁。該股截至8月31日的收盤價為52.95美元,較15美元的首次公開募股價上漲了3.5倍多。

        然而,創(chuàng)造了多重神話的俞敏洪卻不像人們想象的那么“愜意”。在公司內(nèi)部期望和華爾街嚴(yán)格的資本體系推動下,他就像一顆高速運轉(zhuǎn)的行星,在學(xué)校、投資者、股東和媒體之間的軌道上來回穿梭。他坦言壓力很大,也很疲憊,甚至“后悔把新東方做大”,后悔“把新東方弄上市”。

        在他離滬之前的短暫時間里,我們聊起了他的感受、成功和對未來的期待。

        為什么后悔

        記者:新東方上市一年了,現(xiàn)在感覺怎么樣?

        俞敏洪:一方面感覺壓力比較大,上市后實際上是把內(nèi)部壓力轉(zhuǎn)化為外部壓力了。以前內(nèi)部人員拼命在問,新東方做得怎么樣,新東方怎么做;現(xiàn)在變成外部投資者在問你做得怎么樣,怎么做了。

        另一方面,感覺“做教育”和上市還是有一點沖突的。作為一家好的上市公司,你就要鐵定做到收入增長多少,利潤增長多少,以及人數(shù)要增長多少。但對于一個教育機構(gòu)來說,它的最大的可持續(xù)性發(fā)展的保證,是在于它的教學(xué)質(zhì)量,而并不在于它的學(xué)生每年增長了多少。

        由此我就陷入這個矛盾,一方面要保持(公司的)可持續(xù)增長,另一方面要保證教學(xué)質(zhì)量同步增長,這都是需要時間的。單是去年一年,新東方在教師培訓(xùn)管理上的投入就幾千萬。原來我做事比較從容,上市前也從未算過新東方每年增長率是多少。我會從容地把該花的錢都花掉?,F(xiàn)在別說“從容地花錢”了,有時候還要省下來變成利潤。

        所以,對我來說,這種狀況就成為一個較難平衡的狀態(tài),也是比較痛苦的狀態(tài)。我本人比較喜歡悠閑地去做一件事,這點被上市給破壞了。

        記者:你之前曾說過“后悔把新東方做這么大”,現(xiàn)在還后悔嗎?

        俞敏洪:兩個后悔。第一后悔是把新東方做這么大,第二后悔把新東方弄上市。對我個人生活來說,兩個決策都是錯誤的。但是,這又不是以個人意志為轉(zhuǎn)移的。

        當(dāng)時新東方初創(chuàng)時,肯定想做大,做到了一定程度覺得對我個人生活也夠了,平時有點時間去旅游、寫寫書不是挺好嗎?但是在做大的過程中,別人又參與進(jìn)來了。當(dāng)你認(rèn)為自己做得差不多的時候,周圍的合作者又會說不夠好,他們希望你繼續(xù)做,但同時隨著人員增加了,利益糾紛增加了,結(jié)果你就發(fā)現(xiàn)自己主動做的感覺開始慢慢消失了。比如說像新東方上市,開始的時候就我個人而言是不想上市的。但當(dāng)時面臨著競爭的問題和內(nèi)部利益分配的問題,全世界的資金都在找中國的投資項目,而很多基金已經(jīng)開始找到了教育領(lǐng)域,萬一真有一家外語培訓(xùn)機構(gòu)比新東方早上市了,那么從競爭和資金上來說,新東方將會面臨一個強大的對手。

        記者:可以說你是被別人推著走的?

        俞敏洪:對。如果說新東方從最初的發(fā)展到做大的過程中還有我許多主動因素的話,上市從本質(zhì)上來說是一直被推著走的。外來競爭對手也算一個推力。內(nèi)在的推動更厲害,因為公司發(fā)展到一定程度后,大家都拿了新東方的股權(quán),股權(quán)變現(xiàn)是每個人都關(guān)心的問題。能一下子拿到錢而且從某種意義上來說不需要承擔(dān)太多后果,那當(dāng)然是大家很愿意的。

        當(dāng)然,新東方最終還是被推上市了,其中一部分原因是為了化解內(nèi)部矛盾,否則新東方內(nèi)部的人、循環(huán)在內(nèi)部圈子里的人大家攪和,攪和到最后都覺得沒有出頭之日。一旦上市以后就有出路了嘛。所以,在內(nèi)外因素的推動下,我還是決定上市。從我個人的心情來說,我至今還認(rèn)為不是我個人最佳的選擇。但它可能是新東方和新東方人的最佳選擇。

        記者:可是你曾經(jīng)也提到上市是你目前為止最成功的一個商業(yè)決策。

        俞敏洪:它的確是個成功的商業(yè)決策。從競爭優(yōu)勢、國際化速度、外部資本合作、內(nèi)部矛盾化解,以及新東方管理層的崛起、規(guī)范的建立來說,它肯定是個很成功的商業(yè)決策。

        記者:你的生活這一年發(fā)生什么變化嗎?

        俞敏洪:總體來說沒有太大變化,還是跟以前一樣忙。如果說有變化,就是把原來跟新東方內(nèi)部人交流的時間,分出一大半跟外部的人進(jìn)行交流,包括各種各樣的投資者、股東,還有各種各樣的國際會議,都得參加。第二個變化,就是更加被公眾化了,個人生活空間受到很大擠壓。

        性格決定命運?

        記者:我們知道,你在成功前經(jīng)歷過很多挫折,包括考大學(xué)、出國,包括新東方上市前內(nèi)部一些矛盾等等,是什么讓你一路走過來的?是性格還是其他因素?

        俞敏洪:應(yīng)該說我個人的性格起了很大作用。比如,我性格中有些堅忍不拔的成分,做事情非要把事情做得相對好。比如我考大學(xué),第一年沒考上考第二年,第二年沒考上考第三年;出國也是聯(lián)系了4年,當(dāng)然最后沒有成功。后來做新東方做了十四五年,還在很認(rèn)真地做;在北大當(dāng)老師當(dāng)了6年半??傮w來說,性格里還是有一種堅韌性,不會隨便放棄。

        第二我比較有上進(jìn)心。不是說要得第一名,而是自己有進(jìn)步心態(tài),比較善于學(xué)習(xí)。從小學(xué)到中學(xué)到大學(xué),我都沒有得過全班的前20名,但還是堅持在學(xué)。由于有這樣的上進(jìn)心,潛移默化的最后就做成事情了。

        第三點,我比較有耐心和寬容度,這一點在做新東方后看出好處了,因為一幫子人在一起總有各種各樣的摩擦,各種各樣的斗爭,也會有各種各樣的傷害,我能容得下的話,就不太會把事情弄到極端,就很容易讓大家重歸于好。

        第四,我覺得自己做事還是挺有原則的。凡是違反了我認(rèn)為不該違反的準(zhǔn)則,我是毫不留情的。所以,新東方也有被我開除的(老師)。

        記者:新東方的成功還有一些自己的特色,比如說老師講課有幽默感,善于鼓勵等等。那么上市以后新東方的特色有沒有發(fā)展?

        俞敏洪:這種特色不受公司上市的影響。像幽默、勵志、充滿激情的講課、講課時內(nèi)容要極其熟練等等,這些元素新東方依然保持得非常好。

        記者:那么有沒有內(nèi)涵的提升?

        俞敏洪:關(guān)于內(nèi)涵,我們希望把新東方的精神、理念和新東方的勵志等系統(tǒng)化,讓它能夠施惠于更多的人。上市后新東方要考慮發(fā)展,我們可能會把這套系統(tǒng)擴(kuò)展到更大的領(lǐng)域中。

        記者:在業(yè)務(wù)上,新東方會有新的擴(kuò)展計劃嗎?

        俞敏洪:從業(yè)務(wù)方面來說,新東方現(xiàn)在主題還是外語培訓(xùn)。未來我們可能會擴(kuò)充到中小學(xué)的同步培訓(xùn),當(dāng)然是除英語之外的課程。實際上,我們現(xiàn)在的中小學(xué)英語同步培訓(xùn)已經(jīng)做得相當(dāng)厲害了,一年幾十萬學(xué)生。對于化學(xué)、物理、語文、數(shù)學(xué)等課程,我們現(xiàn)在也可以做了。還有,我們現(xiàn)在已開始做學(xué)前教育,比如說幼兒園,我們現(xiàn)在已經(jīng)開始進(jìn)入了。除此之外,職業(yè)和就業(yè)培訓(xùn)也是我們的方向。還有就是我們之前做的圖書編輯與出版、雜志編輯與出版、遠(yuǎn)程教育等等都在逐步增長,不會有大的改變。

        記者:能談?wù)勑聳|方上市之后的價值所在嗎?

        俞敏洪:我個人覺得新東方是很有價值的。原因很簡單,因為新東方是個教育機構(gòu),我很自信我們傳授給學(xué)生的終究是有用的。所以從這個角度來講,新東方為中國孩子們的成長還是做出貢獻(xiàn)的。我也因此覺得新東方有非常合理的存在價值。

        記者:你認(rèn)為新東方在中國外語教育的質(zhì)變過程中扮演了一個怎樣的角色?

        俞敏洪:它起到了一個催化劑的作用,即在部分意義上改變了中國外語教學(xué)的模式,但不能說它起到了革命性的作用,因為它實際上只是在原有中國老式教育基礎(chǔ)上增加了一點點靈活性的東西。但是我希望,新東方未來能對中國的整個教學(xué)體系帶來一些改變,能使得課堂氣氛更活躍,使老師能更真實地跟學(xué)生進(jìn)行交流,老師能對學(xué)生未來的人生道路、對他們的發(fā)展起到真正的指導(dǎo)作用。

        要辦最好的精英私立大學(xué)

        記者:上市之后,新東方直接面對華爾街對上市公司的嚴(yán)格規(guī)范,你覺得這些規(guī)范給新東方帶來了怎樣的影響?

        俞敏洪:現(xiàn)在對新東方來說,每個人手里有多少股票是一清二楚的,每一股都登記在證監(jiān)委的文件上。對于后來者來說,你進(jìn)來拿多少工資和獎金,未來能做到什么程度,也都寫得一清二楚。既然這樣,就不存在太大的利益紛爭的問題。唯一可以爭的時間,就是在我們每年的新東方薪酬討論日。這是什么概念呢?比如說你是新東方某學(xué)校的校長,今年我給你定了一個工資標(biāo)準(zhǔn),要簽薪酬確認(rèn)函,確認(rèn)今年你拿的福利薪酬獎金,我說你看,我給你這么多工資,年終你做到什么程度、完成什么預(yù)算就拿多少獎金,你預(yù)算做好了、團(tuán)隊建設(shè)好了,你就能拿多少期權(quán),你的旅游費一年大概會有多少……這是我定的價。對此你可能有兩種反應(yīng),一種說OK,我就這么干了;第二種,你可能覺得跟自己的能力和期望有差距,那么你可以跟我爭,爭得有道理,我就照你說的改,重新寫合同。

        第二個好處,就是上市監(jiān)管極其嚴(yán)格。首先我之所以選擇去美國上市,就是因為它監(jiān)管嚴(yán)格。我是讀了它的條款的,一條一條讀完,讀完以后我就想,新東方能不能做到?

        上市最嚴(yán)格的一條規(guī)矩,就是作為公司的第一把手,任何時候都不能造假,任何時候都不能有幕后行為。我想,對于這些條款新東方如果能做到的話,那公司就不用我管啦,因為它能自動管起來——從人力資源到財務(wù)到行政、市場等,一條一條的規(guī)矩,一環(huán)緊扣一環(huán)。而這是我們自己做不出來的,一定要讓它像一把劍懸在頭頂,讓大家知道。

        記者:你現(xiàn)在首先是一位英語教師,也是一個商人,還是老板。怎么看待自己的角色定位?

        俞敏洪:反正都是。各個階段有自己不同的角色要求。就像一個人一天的角色轉(zhuǎn)換會很多,回家是父親和老公,到外面是公司老板,到了更大的老板面前自己變成了雇員。所以,我的角色是很靈活的。

        如果讓我選擇終生職業(yè),我是愿意去當(dāng)一個老師。但是讓我現(xiàn)在定位角色,我應(yīng)該算是一個老板,因為我手下有6000多個員工和老師,我能否對新東方指揮得當(dāng),部分意義上決定了他們的生計。我覺得這就是我最大的貢獻(xiàn)了。如果從商業(yè)原則上來說,我又是商人、企業(yè)家。我一直認(rèn)為商業(yè)精神是人類有文明歷史以來、發(fā)生利益交換以后最偉大的原則。西方社會的平等,人與人之間的平等相待,利益交換的透明,誠信體系的建立,無一不是因為西方經(jīng)過了200年的商業(yè)長期競爭,最后總結(jié)出來的人類最佳選擇的生存狀態(tài)。所以我非常樂意把自己當(dāng)成一個商人來看待,一個執(zhí)行了誠信原則、平等交換原則、互惠互利原則的商人,而不是那種投機取巧、權(quán)錢交換的商人。

        記者:上市一年來公司的運轉(zhuǎn)很正常,也很順利,那么你個人未來的目標(biāo)是什么?

        俞敏洪:實際上比較簡單。首先是要把新東方做好。如果這一點能做到,也許我會慢慢從總裁和董事長的位置上退下來,去做幾件大事。第一,每年資助500-1000名貧困大學(xué)生,幫助他們完成大學(xué)學(xué)業(yè)。這已經(jīng)在做了。第二,我希望能以上市公司股份換到的錢去辦一個真正意義上的私立大學(xué)。我希望它是一個包括經(jīng)濟(jì)、法律、商學(xué)、哲學(xué)、宗教等的小型人文精英大學(xué),并且能夠做成中國一流的私立大學(xué)。第三,如有閑暇的話多讀點書,到世界各地多走走,把我的那份悠閑心情給拾回來。

        記者:你已經(jīng)是中國最富有的老師了,現(xiàn)在對財富有什么樣的概念?

        俞敏洪:我覺得之前說的一句話挺合適的,叫做“有財富未必有人生,有人生未必要財富”,就是說一個人有錢并不意味著他的人生就完美、就比別人高。人生境界的高低和一個人一輩子過得值不值,和錢是沒關(guān)系的。有智慧的人有了錢,會用錢讓自己的人生更完善、更豐富、更完美;而沒有智慧的人有了錢,會使自己變得更愚蠢。

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