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        和悅:江淮的“大概率”選擇

        2010-12-31 00:00:00張建超
        銷售與市場·評(píng)論版 2010年7期

        在競爭激烈的市場,在貌似沒有成功可能的情況下,只要選擇“大概率”策略,就有異軍突起的可能。

        江淮汽車,作為一家在國內(nèi)汽車市場中快速發(fā)展的企業(yè),既沒有通用、大眾、豐田那樣強(qiáng)大的合作伙伴,也沒有像奇瑞、比亞迪或者吉利那樣被大家當(dāng)做自主品牌的旗幟。時(shí)至今日,也許大多數(shù)業(yè)內(nèi)人士都會(huì)認(rèn)為這樣一家在轎車市場中起步較晚、又缺少國外合作伙伴支持的公司已經(jīng)很難在市場中擁有一席之地。但隨著賓悅、同悅、和悅等車型的上市,這家轎車市場中的遲到者卻表現(xiàn)得可圈可點(diǎn),在穩(wěn)扎穩(wěn)打中創(chuàng)造出了20D9年銷量翻番的奇跡??磥?,在這片神奇的市場中,沒有什么不可能,只要選擇正確的策略。

        進(jìn)入轎車市場,憑什么?

        起初,筆者也在不斷問自己,江淮憑什么進(jìn)軍轎車市場?要知道,1991年,江淮汽車還是一個(gè)零資產(chǎn)、負(fù)利潤的瀕臨破產(chǎn)企業(yè)。當(dāng)時(shí),中國汽車工業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折時(shí)期,許多企業(yè)調(diào)整了產(chǎn)品結(jié)構(gòu),紛紛引進(jìn)國外的先進(jìn)技術(shù),并擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,形成了重、中、輕、微、轎五類車型的壟斷局面。重型車和中型車是重汽、東風(fēng)和一汽的天下,微型車是長安、天津、柳州、昌河四小龍的天下,轎車的半壁江山都被上海大眾和一汽大眾占據(jù)。

        相比其他細(xì)分市場,江淮發(fā)現(xiàn),只有輕型車的散亂狀況仍未改變:20世紀(jì)90年代初,中國南方最先改革開放,大量的內(nèi)地勞動(dòng)力開始流動(dòng),從而加大了對(duì)交通運(yùn)輸能力的需求,中型客車成為搶手貨。但中型客車沒有專用底盤,只好用卡車底盤代替,既笨重又不舒服??紤]到此時(shí)江淮汽車并不具備直接搶進(jìn)中型客車的技術(shù)能力和資金實(shí)力,左延安決定集中企業(yè)全部資源,開發(fā)自主品牌客車專用底盤。當(dāng)年(1991年)江淮汽車銷售客車底盤1000多臺(tái)。此后江淮用賣掉發(fā)動(dòng)機(jī)設(shè)備的資金添置了前橋生產(chǎn)設(shè)備,使底盤生產(chǎn)能力大幅提高。在隨后的3年內(nèi)銷售增幅分別達(dá)到100%、150%、200%:1995年前后,江淮生產(chǎn)的7米客車底盤搶占了國內(nèi)同類產(chǎn)品80%的市場份額。

        然而中型客車市場的容量畢竟有限,江淮在做到中客底盤市場老大之后必須找到新的增長點(diǎn),輕卡市場便是他們的下一個(gè)目標(biāo)。從20世紀(jì)80年代開始,國內(nèi)企業(yè)陸續(xù)引進(jìn)五十鈴輕卡技術(shù),全國輕卡廠家遍地開花。到了90年代中期,輕卡企業(yè)多達(dá)五六十家,除江鈴、慶鈴?fù)?,其他輕卡品牌均缺少規(guī)模和技術(shù)上的競爭力,而江鈴和慶鈴的價(jià)格又高高在上,對(duì)中低端市場不構(gòu)成影響。這種亂勢給了江淮進(jìn)入市場的良機(jī)。1994年,左延安在日本考察,看到被日本人譽(yù)為跨世紀(jì)產(chǎn)品的新款輕卡時(shí),萌生了一個(gè)新的想法:上輕卡。經(jīng)過2年的努力,江淮在1996年研發(fā)了新型輕卡產(chǎn)品,并在1997年實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn)。

        由于繼承了這家底盤制造企業(yè)優(yōu)秀的“底盤基因”,因此江淮JAC輕卡相比市場中主要的競爭品牌更加堅(jiān)固、耐用,并且載貨能力更強(qiáng),標(biāo)重2噸的產(chǎn)品完全可以承載3噸以上的貨物。這種超載能力對(duì)于不超載就不能賺錢的中國貨運(yùn)市場而言真可謂是不可多得的好車。僅僅3年的時(shí)間,JAC輕卡便進(jìn)入了國內(nèi)市場的前5名,此后更是每年上一個(gè)臺(tái)階,最終做到了中端輕卡的老大。

        成功占領(lǐng)輕卡市場之后,江淮發(fā)現(xiàn),若要真正在國內(nèi)汽車市場占據(jù)長久的一席之地,沒有乘用車產(chǎn)品是不行的。因?yàn)榭v觀國內(nèi)外最成功的車企,很少有在商用車領(lǐng)域單向發(fā)展并取得成功的案例,尤其是江淮所占據(jù)的還只是輕型商用車市場,而在重型車市場上還沒有投放棋子。因此要繼續(xù)快速發(fā)展,江淮必須進(jìn)入公眾更加關(guān)注的領(lǐng)域——乘用車市場。

        從1995年江淮就開始尋找下一個(gè)面向未來的產(chǎn)品。在當(dāng)時(shí)的中國市場上唯獨(dú)沒有發(fā)展起來的就是MPV。但對(duì)于乘用車的產(chǎn)品規(guī)劃,江淮的步伐顯然要比推出商用車要謹(jǐn)慎得多。一方面是由于乘用車的市場競爭更加激烈,另一方面是由于這類產(chǎn)品的技術(shù)復(fù)雜度,尤其是對(duì)產(chǎn)品舒適性的要求比輕型商用車復(fù)雜得多。

        經(jīng)過對(duì)國際市場連續(xù)幾年的考察以及技術(shù)探索,最終江淮選擇了物美價(jià)廉的韓國現(xiàn)代。該公司生產(chǎn)的H1是基于客車底盤開發(fā)的MPV,不僅價(jià)格便宜,而且座位布置更加靈活,從7座到12座均可。其中7座的具有乘用車的全部特點(diǎn),9~12座的具有商務(wù)車的一些特性,既可以乘人又可以拉一些貨物。顯然這種產(chǎn)品更加適合中國用戶對(duì)多功能屬性的要求。通過與韓方的多方面接觸,現(xiàn)代公司終于同意在江淮生產(chǎn)H1。江淮給它起了個(gè)非常中國化的名字——瑞風(fēng),即給消費(fèi)者的祥瑞之風(fēng)。該款產(chǎn)品于2002年正式投入市場,并且很快成為國產(chǎn)MPV市場的代表產(chǎn)品。這次成功仍然要?dú)w功于細(xì)分市場選擇與產(chǎn)品定位的準(zhǔn)確。

        當(dāng)然,有了MPV就等于擁有了從商用車通向乘用車市場的一道橋梁。接下來江淮要做的事情就是布局乘用車市場更大的戰(zhàn)略。再回到筆者開篇提出的那個(gè)問題,對(duì)于一個(gè)沒有強(qiáng)大融資背景,沒有合資企業(yè)的外方支持,甚至沒有足夠的乘用車經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)而言,江淮憑什么進(jìn)入轎車市場?

        從這家企業(yè)成長的歷史軌跡中我們似乎能夠找到部分答案:準(zhǔn)確的細(xì)分市場選擇能力,并且做一項(xiàng)成一項(xiàng)。近20年的時(shí)間里連續(xù)創(chuàng)造奇跡,無論是客車底盤、輕型卡車還是MPV,他們都很快做到了細(xì)分市場的頂端。

        布局市場。產(chǎn)品和品牌是關(guān)鍵

        簡單地回顧歷史也許沒有太多意義,因?yàn)樗荒艽斫吹倪^去,并且這種過去能夠?yàn)榻丛诔擞密囀袌龅闹С忠矁H僅是文化、管理模式以及人才等方面的有限資源。若要真正在乘用車市場中立足,江淮還有很長的路要走。

        首先,市場的競爭格局方面,乘用車與商用車市場存在本質(zhì)上的差異。商用車市場雖然也存在眾多擁有較強(qiáng)實(shí)力的競爭品牌,但由于不同細(xì)分市場之間的界線鮮明,因此仍然留給新進(jìn)入者較多的進(jìn)入機(jī)會(huì)。而乘用車市場的競爭則更加激烈,是一個(gè)典型的紅海市場,不同品牌在這個(gè)市場中雖然也存在較大的品牌差異,但幾十個(gè)品牌已經(jīng)將該市場完全擠滿,讓新進(jìn)入者很難再有下手的余地。此外,相比商用車市場,乘用車市場中,不同品牌間的馬太效應(yīng)更加顯著:強(qiáng)勢品牌可能保持上百年的強(qiáng)勢,而弱勢品牌,如韓國現(xiàn)代,盡管已經(jīng)擁有了數(shù)以百萬的年產(chǎn)能,卻只能充當(dāng)配角。

        其次,從產(chǎn)品的銷售方式或用戶的購買行為方面來看,乘用車與商用車之間的差異更大。乘用車購買者面對(duì)的是一項(xiàng)決策復(fù)雜度僅次于買房的重大決定,往往要在市場中考察3~6個(gè)月才會(huì)下手;而商用車購買過程則多半需要服從企業(yè)的采購流程,是一個(gè)徹頭徹尾的商業(yè)決策。也就是說,乘用車購買者要經(jīng)歷一個(gè)長時(shí)間的過程,反復(fù)對(duì)比,并且在對(duì)比過程中綜合考慮品牌、技術(shù)、外觀、安全性以及價(jià)格等多方面的因素;而商用車購買者需要考慮的往往僅僅是一單采購合同而已。

        最后,從競爭對(duì)手角度看,江淮所面臨的是前所未有的強(qiáng)手。無論在客車底盤、,輕卡還是MPV領(lǐng)域,江淮的對(duì)手不過是江鈴、慶鈴、海馬等企業(yè),而到了乘用車,尤其是轎車市場,江淮所面對(duì)的將是十幾家合資品牌,一汽、上汽等老牌國企,以及奇瑞、比亞迪、吉利等已經(jīng)強(qiáng)大起來的自主品牌。無論與誰競爭,江淮還都像是一個(gè)弱勢力量。

        正是由于乘用車市場中的重重險(xiǎn)阻,江淮更要從全局考慮自己在乘用車市場的布局問題,尤其是產(chǎn)品布局和品牌布局兩個(gè)方面。從圖1中我們可以看到在江淮進(jìn)軍乘用車市場的路線圖中,共有5個(gè)主要步驟:

        步驟1:通過MPV車型——瑞風(fēng),實(shí)現(xiàn)從商用車到乘用車市場的過橋。由于瑞風(fēng)這款車介于MPV與輕客之間,無論產(chǎn)品屬性還是用戶屬性,都與輕客有相似之處,因此江淮更加熟悉這一市場的規(guī)律,進(jìn)八風(fēng)險(xiǎn)也最低。同時(shí)江淮還可以借助此車積累乘用車市場的經(jīng)驗(yàn)。

        步驟2:通過SUV車型——瑞鷹,樹立乘用車市場的技術(shù)品牌。由于SUV是乘用車市場中對(duì)底盤技術(shù)要求最高的產(chǎn)品,而底盤技術(shù)又是江淮的強(qiáng)項(xiàng),因此從這個(gè)車型入手,可以提高江淮在國產(chǎn)SUV市場,乃至整個(gè)自主品牌市場中的技術(shù)形象,有利于后續(xù)乘用車產(chǎn)品的推出。

        步驟3:通過B級(jí)轎車——賓悅,樹立轎車品牌的形象。由于目前市場中,自主品牌轎車最高級(jí)別仍停留在B級(jí)車市場中,并且在該級(jí)別還沒有月銷量超過2000臺(tái)的成功案例。大家推出這個(gè)尺寸的產(chǎn)品多半都有賠本賺吆喝的意思。從市場表現(xiàn)看,江淮的賓悅似乎也擺脫不了這種嫌疑。然而推出B級(jí)轎車可以提升品牌形象,對(duì)于江淮這個(gè)剛剛進(jìn)入市場的轎車品牌而言,無疑這種打法進(jìn)步是最快的。

        步驟4:投產(chǎn)一款A(yù)0級(jí)產(chǎn)品,定義江淮轎車品牌價(jià)格的底部區(qū)間,為A級(jí)車的投放做好鋪墊。

        步驟5:在最能贏得銷量的市場中布置一款性價(jià)比極高的產(chǎn)品,快速拉升銷量,最終站穩(wěn)轎車市場。江淮在這一步終于落下了和悅這顆棋子。

        投產(chǎn)和悅,收割業(yè)績的大概率選擇

        如前面分析所述,為什么江淮要選擇同悅、和悅作為收割業(yè)績的重要棋子?而前面的瑞鷹、賓悅似乎都只是為這款車做鋪墊?

        首先,我們要看到中國汽車市場的結(jié)構(gòu),和悅所處的A級(jí)車市場占據(jù)總量54%的比例。

        其次,從成功產(chǎn)品的分布角度看,盡管A級(jí)車市場中競爭產(chǎn)品最多,但成功的產(chǎn)品同樣是最多的。如果我們按單月銷量超過1萬臺(tái)作為成功標(biāo)準(zhǔn),那么A00級(jí)市場中只有奇瑞QQ、比亞迪FO有望達(dá)到這一規(guī)模:A0級(jí)市場中則只有夏利、飛度、POLO等幾個(gè)車型可以過萬;B級(jí)車市場中月銷過萬的車型僅有雅閣、凱美瑞、領(lǐng)馭、天籟4家;C級(jí)車市場中奧迪A6偶爾可以達(dá)到這一驚人規(guī)模。相比之下A級(jí)車市場中能夠過萬的車型卻不下15個(gè)產(chǎn)品!正如前面所說,乘用車市場是一個(gè)真正意義上的紅海市場,越是競爭激烈的地方,越可能成功。

        再次,再看看A級(jí)車市場中成功產(chǎn)品的必殺武器:比亞迪F3,仰仗性價(jià)比月銷超過2萬臺(tái);捷達(dá)、桑塔納(按價(jià)格暫歸八A級(jí)),依靠品牌歷史以及性價(jià)比;朗逸、新寶來,依靠大眾品牌以及性價(jià)比;頤達(dá)、騏達(dá)、伊蘭特、悅動(dòng),依靠性價(jià)比……最終我們發(fā)現(xiàn),性價(jià)比是A級(jí)車能夠走紅的一個(gè)必備條件。

        因此,只要產(chǎn)品定義得當(dāng),進(jìn)入A級(jí)車市場似乎是最可能取得成功的戰(zhàn)略選擇。對(duì)于江淮這個(gè)乘用車市場的后來者而言,這無疑是一個(gè)大概率的選擇。

        性價(jià)比如何確保和悅成功?

        當(dāng)然這里性價(jià)比的定義其實(shí)是一個(gè)偽命題:不同用戶理解的性價(jià)比是不同的。雖然大家都在A級(jí)車市場中打拼,但具體面向的用戶群仍可被劃分為多個(gè)層次,例如新寶來與比亞迪F3的用戶群便截然不同,籠統(tǒng)地定義性價(jià)比等于什么都沒有做。因此江淮要定義同悅、和悅的性價(jià)比,首先要做的便是找準(zhǔn)自己的定位。接下來我們看看江淮如何定義和悅的性價(jià)比,以確保此次大概率選擇的成功。

        在此,我們首先介紹一下同悅,由于這款產(chǎn)品先于和悅投放。同悅價(jià)格處于4.98萬~6.28萬之間,主要定位于經(jīng)濟(jì)型轎車市場,面向二三線城市的中等收入家庭。從尺寸上看,4155mm×1650mm×1465mm的車身,2410mm的軸距,使同悅能夠滿足基本家務(wù)用途的需求,但他仍處于A0級(jí)市場中。而在同悅之后投放的和悅,擁有4590mm×1765mm×1465mm的車身,2710mm的軸距,在尺寸上做到了與同悅明顯的區(qū)隔。在價(jià)格方面,和悅處于6.58萬~8.48萬元之間,雖然沒有與同悅接壤,但考慮到終端市場的價(jià)格優(yōu)惠,兩個(gè)車型實(shí)際上已經(jīng)有所交叉。這意味著,和悅上市后,部分考慮同悅的,有更高支付能力的用戶會(huì)被轉(zhuǎn)化到和悅當(dāng)中。

        就產(chǎn)品本身而言,和悅的尺寸實(shí)際上已經(jīng)達(dá)到B級(jí)車的標(biāo)準(zhǔn),非常適合國內(nèi)汽車用戶對(duì)空間的要求:此外和悅這款車在空間設(shè)計(jì)上充分考慮到了中國家庭對(duì)載人能力的要求,其兩廂款在后備箱位置可以增加兩個(gè)座位,這樣可以乘坐7名乘客。雖然在通常情況下,這兩個(gè)座位不會(huì)被用到,但中國大部分家庭只有一部汽車,尤其是30歲左右的年輕夫婦,他們的大家庭通常由4位老人和1位小孩組成,當(dāng)全家7口一同外出時(shí),這兩個(gè)座位就會(huì)發(fā)揮不可替代的作用。于是這種平時(shí)看似冗余的功能設(shè)計(jì),在關(guān)鍵時(shí)刻就會(huì)魅力十足。

        同時(shí)在中國消費(fèi)者最為關(guān)注的外形方面,和悅的外形由意大利賓法公司設(shè)計(jì),并被賓法稱為自己10年來最美麗的作品,這確保了該車在外觀上的出眾,也迎合了中國用戶對(duì)“體面”的要求。在裝備方面,和悅更加注重舒適性裝備的選擇,如真皮座椅、電動(dòng)座椅調(diào)節(jié)、后排空調(diào)出風(fēng)口等,而這些裝備都是家用轎車用戶最為關(guān)注的內(nèi)容。

        最后,在營銷策劃上,尤其是上市前的輿論造勢方面,江淮和悅也充分考慮到了中國用戶對(duì)價(jià)格和品質(zhì)的關(guān)注。通過價(jià)格競猜活動(dòng),讓更多的潛在用戶快速了解到和悅的超低價(jià)格,并且大肆宣傳和悅的千里試駕(盡管在德系產(chǎn)品中,這個(gè)萬余公里的試駕只是小菜,例如新寶來的總試駕里程長達(dá)350萬公里),讓用戶充分了解到了江淮推出產(chǎn)品時(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,從而對(duì)這款車樹立信心。

        事實(shí)證明,由于產(chǎn)品定義的成功,和悅上市前兩個(gè)月,累計(jì)訂單便超過1.5萬輛,這在一線合資品牌中都算是非常出色的成績。當(dāng)然回顧和悅上市的過程,我們也發(fā)現(xiàn)了一些小小的“bug”,例如在和悅上市時(shí),天窗是默認(rèn)裝備,而后來這款車的天窗又變成了需要加價(jià)的選裝配置,這在一定程度上也反映出了江淮在管理上的瑕疵。

        和悅的成功,將意味著江淮在乘用車市場的產(chǎn)品布局初步完成,按照江淮的說法,自2009年年初,該公司制定的“大乘用車”戰(zhàn)略將逐步完善MPV、SUV及C、B、A、AO級(jí)轎車六大乘用車平臺(tái)。目前,江淮已經(jīng)陸續(xù)推出了瑞風(fēng)、瑞鷹、賓悅、同悅、和悅五大系列車型,加上即將上市的A0級(jí)轎車悅悅,江淮乘用車的產(chǎn)品線已覆蓋乘用車的各主要市場。這意味著未來江淮在乘用車市場中的主要任務(wù)將從產(chǎn)品與品牌的布局演化為各系列產(chǎn)品的完善與發(fā)展,也就是說,未來推動(dòng)江淮乘用車進(jìn)步的主要?jiǎng)恿碜杂诤罄m(xù)換代產(chǎn)品的開發(fā)。顯然,已經(jīng)走過45年“以我為主,兼收并蓄,自成一體,實(shí)現(xiàn)超越”的自主創(chuàng)新之路的江淮,對(duì)后面的路徑似乎更加熟悉,相信未來這家企業(yè)會(huì)給我們帶來更多的驚喜。

        (編輯:嘉文bhpluna@sina.com)

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