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        富士康的割裂論與TCL的整體觀

        2010-12-31 00:00:00王育琨
        銷售與市場·評論版 2010年7期

        工作是選擇一種人生方式!張榮生抓住了“80后”、“90后”的命門。由此出發(fā),工作安排、流程建設、企業(yè)文化場建設等便都有了依歸。

        富士康12連跳,顯示了中國制造業(yè)的迷失。但是,同樣是制造業(yè),同樣在中國,卻有不同的做法。去年年底,我去TCL參觀模具車間,這個車間性質(zhì)跟富士康差不多,也是電子產(chǎn)品生產(chǎn)線。陪我參觀的是TCL一位年輕管理者,1977年生人,叫張榮生,他管轄著4000多名員工?,F(xiàn)場管理得井井有條,跟我在豐田汽車見到的一樣。我不習慣一板一眼地聽他介紹情況,于是問了兩個“散打”問題。

        第一個問題,你這里有沒有“90后”啊?

        他說,王老師,我們這有很多“90后”。“90后”我們知道,初中、高中或者專科為主體這么一部分人,與富士康的員工構(gòu)成沒有什么區(qū)別。

        我就邊走邊跟張榮生發(fā)了一句感嘆:“‘90后’大都腦殘啊!”這句話看上去是個判斷句,實際上是個疑問句,我在問他的觀點。坦白地講,有點陷阱的味道。他如果沒有深入思考這個問題,可能會很容易附和我說點什么就過去了。

        張榮生不假思索地脫口而出,王老師,不是這樣的。我們“60后”、“70后”,甚至“80后”早期都是在我國困難的條件下成長起來的,這批人工作就是為了生計。但“90后”是在我們國家比較富裕的環(huán)境下成長起來的,這批人選擇工作不是簡單維護一個生計,而是一種生命方式的選擇。

        一個層次不算高的經(jīng)理居然能說出這么有層次的話,不由得讓我刮目相看。當然,我也不是那么容易被震的。接著我又問了第二個問題,你說得非常好,那么跟“90后”交流什么主題他們會感興趣?

        張榮生說:“王老師,1998年我加盟TCL上班的第1天,廠長對我們說,他們創(chuàng)業(yè)那個時候真苦呀,連續(xù)幾天不睡覺。有一次凌晨3點多鐘,一個東西一下子給創(chuàng)造出來了。他們團隊那個興奮啊,都跳了起來然后找到啤酒拿著瓶子一碰,那個歡喜,那個高興,簡直沒法形容!當我把這個歡喜的心情跟‘90后’來分享,他們也都摩拳擦掌,也想享受享受那種創(chuàng)造的歡喜?!?/p>

        工作是選擇一種人生方式。張榮生抓住了“80后”、“90后”的命門。由此出發(fā),在工作安排、流程建設、企業(yè)文化場建設等,便都有了依歸。你把員工看成什么,不是嘴上說的,一定是體制安排出來的。當你在一系列的體制和文化安排中,把員工作為鮮活的生命,作為資源充足的、整體的、具有創(chuàng)造力的,他們就可能報以源源不斷的創(chuàng)造力。

        中國企業(yè)需要深入反思:公司存在的價值到底是什么?公司對員工的假設到底是什么?如果做企業(yè)歸根結(jié)底就是為了利潤,如果公司假設員工是碎片、是愚蠢的、是按照操作手冊操作的生化工具,那么富士康的1 2連跳就不會停止。

        反過來,如果假設“80后”、“90后”,他們有很大的潛能,有豐富的資源,他們實際上是一個整體,公司管理就會全然不同。像富士康這樣,只局限于讓人按照既定的操作手冊操作,只去固定地開發(fā)人左腦的一個狹窄層面,就會使員工成為一個碎片,最后必然會導致人和公司整體創(chuàng)造力的折損。

        做企業(yè)的創(chuàng)造性在于,是否可以設計一種體制,把員工的整體性激發(fā)和調(diào)動起來。張榮生的意義就在這里。他看到了一個人的整體,他不僅僅看到了掙錢和生計,他還看到了生命方式的選擇。這其中既透露著對生命的敬重,也顯示著不一樣的管理模式。

        把人作為整體人,這是中國古老的教育傳統(tǒng)??墒窃诮裉斓纳虡I(yè)社會,在制造業(yè),我們卻把整體人割裂開來,還自以為抓住了賺錢的秘訣,實際上卻在鼠目寸光地走回頭路。心理學早就證明,潛意識中所蘊含的能量,是通常我們所能看到的顯意識能量的3萬倍!

        (編輯:嘉文bhpIuna@sina.com)

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