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        桑樂金:健康家電的跨界營銷

        2010-12-31 00:00:00李海貴
        銷售與市場·評論版 2010年7期

        發(fā)現(xiàn)新行業(yè):家庭養(yǎng)生

        緊張的生活節(jié)奏、繁忙的工作壓力給人們的健康帶來了很多不利的影響。正是人們對健康生活的品質(zhì)要求,使健康成為中國消費品企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和市場營銷不可或缺的理念和重要賣點,各種各樣健康保健功能型產(chǎn)品隨之應(yīng)運而生并不斷發(fā)展壯大。

        近年,按摩椅、浴足盆、家用桑拿、瑜伽、針灸等與養(yǎng)生相關(guān)的產(chǎn)品、服務(wù)在市場上炙手可熱,新興的“家庭養(yǎng)生”概念日益受到消費者的關(guān)注和認可,也成為商界精英追捧的新寵。

        房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,讓許多生產(chǎn)家用設(shè)備的品牌廠家水漲船高,而現(xiàn)代家裝的一個趨勢,就是廚房和浴室裝修越來越重要,在許多標榜別墅型豪宅的房子里,浴室的空間越來越大,針對浴室的衛(wèi)浴設(shè)備,當然也有了更強有力的需求驅(qū)動。家庭養(yǎng)生設(shè)備滿足了日益看重享受和健康的富貴階層的需求。

        開創(chuàng)家庭養(yǎng)生設(shè)備的新品類

        據(jù)中國市場監(jiān)測中心統(tǒng)計分析,隨著人們對保健及保養(yǎng)意識的增強,在未來3~5年內(nèi),國內(nèi)家庭養(yǎng)生消費市場將會出現(xiàn)較快的發(fā)展趨勢,產(chǎn)品銷售渠道將會逐漸從外銷轉(zhuǎn)化為內(nèi)銷,預(yù)計到2012年國內(nèi)市場的銷售量將達到全球的35%。家庭養(yǎng)生設(shè)備在未來的3~5年內(nèi)將呈現(xiàn)50%以上的快速增長趨勢,產(chǎn)品銷售渠道將會逐漸以內(nèi)銷為主,預(yù)計到2012年國內(nèi)市場的銷售量將達到全球的55%。

        早期的家裝,大多由消費者自己按照需要自行選擇和搭配,大費周折的家裝過程讓多數(shù)人頭疼不已。而科寶博洛尼卻通過櫥柜、整體衛(wèi)浴到整體家裝的邁進,在短短的十年時間里,成為整體家裝的先導(dǎo)者,在單一家居產(chǎn)品的競爭愈演愈烈的狀況下,科寶博洛尼創(chuàng)造了一片藍海。

        誰將創(chuàng)造并主導(dǎo)中國下一片產(chǎn)業(yè)的藍海?

        在國外,遠紅線醫(yī)療作用研究和應(yīng)用較早,早在19世紀,德國科學(xué)家發(fā)現(xiàn),在波長范圍為4~1000微米的稱為遠紅外線中,56~1S微米這一波段的光線對人類的生存與萬物的生長都極為重要,因而又被譽為“生命線”、“生育線”等。

        20世紀70年代起,以遠紅外為熱源的家用桑拿房開始在歐美發(fā)達國家興起。在這一背景下,桑樂金公司創(chuàng)始人金道明先生發(fā)現(xiàn)了其中的商機,大膽決策,決定引進該產(chǎn)品回國內(nèi),憑國內(nèi)成本優(yōu)勢,進行規(guī)?;a(chǎn)。

        2002年,桑樂金公司開始遠紅外光波房的制造和銷售,在獲得階段性成功之后,公司加大了自主研發(fā)的投入,將多重安全保護技術(shù)、PID溫度控制技術(shù)、遠紅外線轉(zhuǎn)換和能源高效利用技術(shù)、多維人性化設(shè)計技術(shù)、木材綜合利用技術(shù)等不斷運用于家庭養(yǎng)生設(shè)備的集成創(chuàng)新。生產(chǎn)過程全面實現(xiàn)機械化、標準化,完成了信息化、智能化改造,進一步提升了企業(yè)柔性生產(chǎn)能力,規(guī)模、產(chǎn)能和管理水平處于行業(yè)領(lǐng)先地位。

        2007年,安徽桑樂金股份有限公司成為“率先吃螃蟹者”,依靠“蒸功夫”系列細胞運動排汗機,高調(diào)進入國內(nèi)市場,正式拉開了“將在家享受健康養(yǎng)生理念引入家庭健康休閑消費”的宣傳大幕,開創(chuàng)了國內(nèi)時尚科技健康生活電器的新領(lǐng)域。為實現(xiàn)跨越式發(fā)展,2010年桑樂金更牽手中科院建立遠紅外核心技術(shù)研發(fā)中心,同時與JWT旗下的廣州旭日達成戰(zhàn)略合作,由此桑樂金和其合作伙伴獲得更為寬廣的可持續(xù)發(fā)展平臺。

        跨界營銷,領(lǐng)跑行業(yè)

        第三類家電?

        厲害的營銷是告訴消費者需要什么,引領(lǐng)消費者;平庸的營銷是順應(yīng)消費者,跟著消費者走!后者,其實是永遠不會贏得消費者真正尊敬的。而桑樂金的創(chuàng)新之處表面上看是實施了產(chǎn)品創(chuàng)新,本質(zhì)上是成功地實施了生活觀念、方式的創(chuàng)新與營銷,并且通過一系列的恰當策略捍衛(wèi)自己開拓的藍海市場。

        進入桑樂金股份公司,企業(yè)負責(zé)人第一句話讓我們感到既新鮮又詫異——“我們做的不是傳統(tǒng)大家電,也不是傳統(tǒng)小家電,是第三類家電。”

        他說:“提起家電行業(yè),大部分人都會想起大家電和小家電。電視機、洗衣機、冰箱、空調(diào)就是大家電中最具有代表性的四大件。小家電品種更是不勝枚舉,如微波爐、電磁爐、電飯煲、豆?jié){機、電熱水器、電吹風(fēng)、飲水機等。大家電國內(nèi)品牌以海爾、美的、格力、長虹等為代表,小家電的品牌以格蘭仕、方太、九陽、伊立浦等為代表。我們稱之為傳統(tǒng)家電。”

        其實,除了傳統(tǒng)家電之外,隨著城市化進程引領(lǐng)著居民生活消費的升級,國內(nèi)消費者生活水平不斷提高,消費者更加注重健康和追求更有品質(zhì)的生活,家電市場不斷細分。隨著市場的細分,第三類家電產(chǎn)品正在國內(nèi)悄悄崛起,它以健康保健、時尚個性、方便實用等特點深深贏得了千萬家庭的青睞,它就是健康保健功能型家電。桑樂金家庭養(yǎng)生設(shè)備便屬于這類家電。

        在消費習(xí)慣中尋找新支點

        一個新類別產(chǎn)品的誕生,不僅因為需要所以存在,更因為它可以改變守舊的消費習(xí)慣,從新的消費習(xí)慣中尋找支撐點,最終形成消費訴求。對于家用養(yǎng)生設(shè)備來說,怎樣推廣養(yǎng)生文化,在消費者層面形成心理驅(qū)動,并將養(yǎng)生文化等同于企業(yè)品牌,這正是這此品牌廠家要做的。

        目前家庭養(yǎng)生設(shè)備市場中桑樂金份額最大,在養(yǎng)生文化的倡導(dǎo)上,桑樂金也走在了前頭。桑樂金在養(yǎng)生文化的路徑選擇上,將其包裝成為一種健康生活方式,并通過在央視、省級電視臺的推廣,不僅提升了品牌知名度,更是獲得了消費者的青睞。

        2007年之前國內(nèi)家庭養(yǎng)生設(shè)備尤其是細胞運動養(yǎng)生房還處于市場成長期,消費者還普遍缺乏認知的現(xiàn)實,憑借2007年下半年細胞運動產(chǎn)品的熱銷為鋪墊,公司規(guī)劃整合了“桑樂金”品牌,進一步加大了養(yǎng)生文化的宣傳力度,通過媒體的大力宣傳,以“打造與家有關(guān)的健康生活方式,與家人同享健康溫馨時光”為理念,吸引消費者對細胞運動養(yǎng)生房的關(guān)注度,提升消費者對家庭養(yǎng)生的認知,加深消費者對家庭養(yǎng)生產(chǎn)品的了解。

        創(chuàng)新模式,提升品牌

        隨著消費市場的不斷細分,消費者個性化需求特征越來越明顯,傳統(tǒng)渠道模式導(dǎo)致的商品同質(zhì)化、服務(wù)同質(zhì)化已經(jīng)不能滿足市場競爭需要。高端消費者通過多種渠道消費的趨勢日趨明顯,他們對采用多渠道銷售的企業(yè)具有更高的滿意度和忠誠度。

        桑樂金知道,如今的市場競爭,已進入在品牌競爭時代,社會愈進步,顧客關(guān)注、追逐和購買的越是品牌,品牌能夠帶來高滿足度的品質(zhì)需要、匹配所期望的感情、賦予所渴求的地位。對于顧客而言,品牌比公司更能記憶,公司是在后臺運作的,而品牌是其前臺的窗口。贏得了顧客,自然贏得市場。2008年,公司對品牌關(guān)系進行了梳理,決定在國內(nèi)實施“一牌多品戰(zhàn)略”,加大對家庭養(yǎng)生文化的宣傳力度,而家庭養(yǎng)生文化的宣傳與傳播,也正是樹立企業(yè)品牌的最好鋪墊。

        在具體推廣策略上,通過央視、全國各省衛(wèi)視等各種媒體、國內(nèi)各大展會等渠道,向消費者宣傳家庭養(yǎng)生文化。以“地面延伸、高空支援、協(xié)同作戰(zhàn)”和“以細胞運動排汗機為市場啟動前鋒,細胞運動養(yǎng)生房為未來三年的市場推進主導(dǎo)”的銷售策略,創(chuàng)新營銷模式,大膽地采用“代理銷售、5S專營店直銷、家庭購物”并存結(jié)合的營銷模式,實現(xiàn)“空中”和“落地”榴結(jié)合的策略組合。利用家庭購物的優(yōu)勢,借助地面營銷渠道銷售,使廣告覆蓋全國多家衛(wèi)視,迅速創(chuàng)立知名度,樹立品牌形象,隨后,借助在全國建立的銷售終端和分銷渠道作為平臺,實現(xiàn)空中(直銷)與落地(分銷)的無縫對接,與此同時,不斷推出升級換代的產(chǎn)品,推陳出新。

        未來幾年,隨著中國市場上百億市場潛能的釋放,家庭養(yǎng)生設(shè)備進入發(fā)展高峰期,桑樂金將大力拓展銷售渠道,憑借行業(yè)領(lǐng)軍品牌的形象和核心技術(shù)優(yōu)勢,從產(chǎn)研銷三方面著手,和相關(guān)供應(yīng)商、渠道銷售商努力打造中國及世界最具規(guī)模的家庭養(yǎng)生設(shè)備產(chǎn)業(yè)鏈。(作者來自河南農(nóng)業(yè)大學(xué)信息與管理學(xué)院)

        (編輯:郭德蒼guodc02@163.com)

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