【摘要】 管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)工程。應(yīng)提高對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)作用的認(rèn)識(shí)，增加對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)的投入，提高財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)和企業(yè)管理水平，加強(qiáng)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)電算化的步伐。

【關(guān)鍵詞】 信息技術(shù) 管理會(huì)計(jì)

Abstract :The design for the management accounting information system is a system engineering. We should improve the understanding about the function of strategic management accounting， ncrease the input for the strategic management accounting information system construction， improve the quality of accounting and management level of the enterprise and strengthen the strategic management accounting.

1.管理會(huì)計(jì)的發(fā)展

二十世紀(jì)八十年代以來，由于現(xiàn)代科技高速發(fā)展，全球性競(jìng)爭(zhēng)加劇，傳統(tǒng)的大批量、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)向小批量、個(gè)性化生產(chǎn)發(fā)展，企業(yè)不得不站在全球高度，選擇以戰(zhàn)略管理為導(dǎo)向的管理模式，不斷根據(jù)環(huán)境作出適當(dāng)調(diào)整，以求企業(yè)與環(huán)境的協(xié)調(diào)與均衡，獲取企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而戰(zhàn)略管理對(duì)傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)提出了挑戰(zhàn)，迫切要求傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)更新觀念。尤其企業(yè)的戰(zhàn)略決策，要求有超越企業(yè)本身的更為廣泛、更有用的與戰(zhàn)略管理相關(guān)的信息，不僅包括內(nèi)部財(cái)務(wù)信息，更重要的是諸如市場(chǎng)需求量、市場(chǎng)占有率等外部信息和非財(cái)務(wù)信息。為適應(yīng)戰(zhàn)略管理的要求，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)運(yùn)而生。

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是為了彌補(bǔ)傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的缺陷產(chǎn)生的，是傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)注重內(nèi)部管理，并從戰(zhàn)術(shù)的角度深入到企業(yè)內(nèi)部的作業(yè)水平，致力于“知己”。而戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)則站在全球的高度，從戰(zhàn)略角度擴(kuò)展到宏觀層面，尋求企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，致力于\"知彼\"。兩者相輔相成，管理會(huì)計(jì)作為決策支持系統(tǒng)的性質(zhì)并未改變。

現(xiàn)代信息技術(shù)迅猛發(fā)展，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)不管硬件還是軟件應(yīng)用都日趨成熟，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)加快發(fā)展的步伐成為必然。我國(guó)會(huì)計(jì)電算化發(fā)展已進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用階段。建立在Internet技術(shù)、通信技術(shù)廣泛應(yīng)用基礎(chǔ)上的企業(yè)整體聯(lián)網(wǎng)已成為現(xiàn)實(shí)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)兩個(gè)模塊不再分離，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)形成統(tǒng)一整體，并且企業(yè)實(shí)現(xiàn)以會(huì)計(jì)信息為核心的企業(yè)信息資源鏈，實(shí)現(xiàn)各部門資源共享。至此，管理會(huì)計(jì)被真正納入會(huì)計(jì)電算化信息系統(tǒng)中，發(fā)揮其預(yù)測(cè)、決策、規(guī)劃、控制及考核等優(yōu)勢(shì)。

2.管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)作為戰(zhàn)略管理的決策支持系統(tǒng)，面對(duì)的是復(fù)雜多變的外部環(huán)境和大量半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化的戰(zhàn)略決策問題，因而它所需要的信息來源、數(shù)量、特征和加工處理都與傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)有著明顯的不同，需要重新對(duì)原有的管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)和改進(jìn)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)SMAIS的設(shè)計(jì)必須符合以下要求:

2.1及時(shí)提供與特定戰(zhàn)略決策相關(guān)的信息

戰(zhàn)略管理研究的是企業(yè)全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略問題，它要求所設(shè)計(jì)的SMAIS提供某一特定戰(zhàn)略決策將帶來的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益變化的信息，這就意味著它更主要是提供與戰(zhàn)略相關(guān)的未來增量現(xiàn)金流動(dòng)，而不僅僅是歷史成本資料。另一方面，企業(yè)具有不同層次的戰(zhàn)略。每一層次都有其特定的信息需求。企業(yè)又有不同的戰(zhàn)略事業(yè)單位，它們各有自身特定的產(chǎn)品和市場(chǎng)。需要進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品盈利性動(dòng)態(tài)分析和市場(chǎng)盈利性動(dòng)態(tài)分析，需要區(qū)分約束性成本和酌量性成本。這種多層次多分部的戰(zhàn)略體系要求SMAIS收集更多的數(shù)據(jù)，進(jìn)行更多的信息處理，及時(shí)提供與特定戰(zhàn)略決策相關(guān)的信息。

2.2消除信息溝通隔閡，提高決策用戶參與程度

戰(zhàn)略決策需要很多人參與，需要參與者的不斷交流，才能對(duì)某個(gè)問題做出完整決策。作為決策支持系統(tǒng)的SMAIS需要其他管理信息系統(tǒng)的信息作為其輸入，也需要決策者首先為其確定決策類型、時(shí)間、水平以及可選方案等。同時(shí)，它輸出的信息又供參與決策的用戶使用。因而，它應(yīng)從信息使用者而不是提供者的角度出發(fā)，以容易被相關(guān)用戶理解的格式提供信息。這樣，既節(jié)省決策者接受信息的時(shí)間，又減少誤解信息的風(fēng)險(xiǎn)。只有消除了各方信息溝通間的隔閡，才能使決策者更樂于使用財(cái)務(wù)信息，甚至主動(dòng)提出更明確的信息要求，從而提高會(huì)計(jì)人員所提供信息的相關(guān)性，提高決策的有效性。

2.3有助于戰(zhàn)略決策傳統(tǒng)決策

大多依靠決策者個(gè)人的直覺、判斷和經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行，深受決策者個(gè)人素質(zhì)的影響。SMAIS的目標(biāo)是為戰(zhàn)略決策提供信息支持，它要通過模型的運(yùn)用，使得半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策問題程序化，使得決策客觀、及時(shí)、準(zhǔn)確。SMAIS要能協(xié)助企業(yè)高層管理者制定戰(zhàn)略目標(biāo)，還要保證所選擇的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，保證事業(yè)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略相適應(yīng)。戰(zhàn)略實(shí)施后，它還要協(xié)助進(jìn)行戰(zhàn)略控制、績(jī)效評(píng)價(jià)，及時(shí)反饋信息，為高層管理者修訂或調(diào)整戰(zhàn)略提供依據(jù)。

2.4選擇適宜的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)決策效果的衡量往往是多目標(biāo)的。所以，SMAIS進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，就不能只使用財(cái)務(wù)效益指標(biāo)，而要從財(cái)務(wù)指標(biāo)擴(kuò)展到非財(cái)務(wù)指標(biāo)，從財(cái)務(wù)效益指標(biāo)擴(kuò)展到全方位經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。另一方面，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)要實(shí)現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略控制的有效支持，就應(yīng)該確?？?jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)適合于特定戰(zhàn)略，尤其要與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵戰(zhàn)略激勵(lì)動(dòng)力相一致，這顯然要求績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)隨著企業(yè)的發(fā)展而變化。一個(gè)好的SMAIS應(yīng)能及時(shí)捕捉信號(hào)，事先指出戰(zhàn)略激勵(lì)動(dòng)力和評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)變的時(shí)間。

2.5應(yīng)變能力強(qiáng)

戰(zhàn)略管理是一種動(dòng)態(tài)的長(zhǎng)期性管理，不僅企業(yè)所處的環(huán)境和自身實(shí)力會(huì)發(fā)生變化，而且決策分析所依賴的收入、成本、業(yè)務(wù)量間的非線性關(guān)系也會(huì)發(fā)生變化。因而，設(shè)計(jì)的SMAIS需要建立預(yù)警分析系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境的變化和戰(zhàn)略控制指標(biāo)的變化，并提供給決策者，幫助決策者采取必要措施或調(diào)整戰(zhàn)略。一個(gè)好的SMAIS既要有足夠的彈性以應(yīng)付可能發(fā)生的變化，又要能事先預(yù)測(cè)這些變化的后果。

3.信息技術(shù)在會(huì)計(jì)管理中的應(yīng)用

3.1提高認(rèn)識(shí)

我國(guó)管理會(huì)計(jì)電算化工作開展緩慢，主要原因是會(huì)計(jì)人員及管理人員對(duì)管理會(huì)計(jì)作用的認(rèn)識(shí)及重視程度還不夠。有的人認(rèn)為只要編制一些財(cái)務(wù)指標(biāo)分析、成本費(fèi)用控制、預(yù)算計(jì)劃等內(nèi)部報(bào)表就是管理會(huì)計(jì)了，然而管理會(huì)計(jì)可以完成的工作遠(yuǎn)非這些。在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)從更高的起點(diǎn)，豐富了管理會(huì)計(jì)的內(nèi)涵。應(yīng)更新觀念，適應(yīng)市場(chǎng)需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化以及企業(yè)管理觀念的變動(dòng)。

3.2領(lǐng)導(dǎo)支持

傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)資料來源少，分析工具(包括硬件、軟件)落后，使得許多管理會(huì)計(jì)方法不能有效使用，會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)閑置浪費(fèi)。只有通過現(xiàn)代信息技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)以及先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)，使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)電算化與戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)電算化成為統(tǒng)一的系統(tǒng)，會(huì)計(jì)核算信息才能與其他相關(guān)數(shù)據(jù)建立聯(lián)系，變成戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)所需的資料，發(fā)揮戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)電算化的優(yōu)勢(shì)。然而，企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)需要投入大筆資金，而且電算化工作的成效很難量化評(píng)價(jià)，因此這項(xiàng)工作需要企業(yè)決策者的支持。

3.3提高財(cái)會(huì)人員素質(zhì)

加快信息技術(shù)在戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)中的應(yīng)用，要求財(cái)會(huì)人員不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)，學(xué)好計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等操作技巧知識(shí)，熟練掌握常用軟件的使用，能對(duì)網(wǎng)址中所搜集的各類專業(yè)信息進(jìn)行分析、整理、歸納，為單位有關(guān)人員進(jìn)行決策提供及時(shí)的重要的信息支持。另外還要拓展自己的專業(yè)視野，學(xué)習(xí)稅收、金融、財(cái)政、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷等知識(shí)，使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)更趨合理，個(gè)人素質(zhì)得到提高。

(作者單位:雞西市房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)管理處 )