【摘要】 本文將團隊管理基本理論應用于高校班級管理，探索高校管理新模式，培養(yǎng)學生團隊意識，提高學生協(xié)作能力，提高班級管理效率。

【關鍵詞】 團隊管理 高校 班級管理

Abstract : This paper applys the team management basic theory in the colleges and niversities' class management to explore the new class management model， and develop the students' onsciousness of team coopera-tion， improve students' ability of team cooperation and improve the efficiency of the class management.

團隊管理指在一個組織中，依成員工作性質、能力組成各種小組，參與組織各項決定和解決問題等事務，以提高組織生產(chǎn)力和達成組織目標。班級管理是教師通過組織、計劃、實施、調整等環(huán)節(jié)，把班上的的人、財、物、時間、空間、信息等資源充分運用起來以便達到預定的目的。我們可以借用這種團隊管理模式來進行高校班級管理，通過建立學生自我教育、自我管理模式，培養(yǎng)學生團隊意識，提高學生協(xié)作能力，提高班級管理效率。

1.組建班級團隊

1.1組建班級干部團隊

班干部往往能夠決定一個班級的精神面貌與風氣。班干部團隊選拔得好，對班級凝聚力和競爭力的提高具有良好的帶動作用; 反之，不好的班干部團隊，會引導學生向壞的方面走，會帶壞班風，會影響整個班級的方方面面。

剛組建的新班級，在開學初報名注冊時就可以向新生調查了解一些基本情況，比如愛好和特長，是否有過當班干部的經(jīng)歷等，通過簡短的對話交流還可以發(fā)現(xiàn)學生各方面的能力。開學后再經(jīng)過一個月左右的臨時試用，增進了師生之間、生生之間了解，最后在班會上進行民主選舉。這樣產(chǎn)生出來的班級干部團隊一般都具有較強的號召力和戰(zhàn)斗力。

1.2組建團支部團隊

這個團隊必須從團員中選擇思想品行好、不計較個人得失、樂于奉獻的人擔任。因為團員是黨的后備力量，是青年先鋒隊，所以必須在各方面起到先鋒模范作用。

1.3組建學習團隊

學習團隊即學習小組，這個團隊應該以學生的學習基礎、學習興趣、學習態(tài)度、行為習慣和男女生比例等因素盡量搭配均衡，各團隊之間才富有競爭力，通過競爭才可營造濃烈的學習氣氛?？捎蓤F隊內隊員民主產(chǎn)生一位組織能力強、學習成績優(yōu)秀的學生擔任小組長。

針對一個班級來說，以上團隊可以說是長期性團隊，為了完成一些學校臨時安排的活動，還得注意隨時組建臨時性團隊。比如校團委開展的紀念“5.4”青年節(jié)文藝活動、紀念“12.9”學生運動等，可由團支部書記匯同文娛委員組成臨時性的活動團隊，代表班級參加。

2.明確班級團隊目標

目標，是凝聚團隊合力，激發(fā)成員創(chuàng)新力的起點和歸宿。一個企業(yè)公司、一所學校、一個社會組織團體，都會規(guī)劃出自己發(fā)展的藍圖，制定發(fā)展的方向和目標，作為一所學校的班級團隊建設亦應如此。

2.1明確班級大目標

班級大目標要根據(jù)學校的發(fā)展規(guī)劃，結合本班學生的實際情況制定，如“求實、創(chuàng)新、團結、奉獻”。這些目標的提出要通過班級團隊成員的討論，得到他們的認可，只有這樣才能讓他們將班級大目標內化為個體的切實需要:“我要求實、我要創(chuàng)新、我要團結，我要奉獻，我們要共同創(chuàng)建優(yōu)秀班集體。”班級大目標只有進入他們的思想意識中，得到他們內心的認可，才能真正凝聚合力，激發(fā)創(chuàng)造力，增強使命感。

2.2明確團隊小目標

團隊小目標要要緊扣班級大目標。我們可以將班級劃分為各學習團隊和工作團隊，工作團隊如:班級干部團隊、團支部團隊、宿舍成員團隊等。為“創(chuàng)建優(yōu)秀班集體”這個大目標，幫助各工作團隊制定小目標，如:

2.2.1班級干部團隊要確保學校各項檢查制度的傳達并協(xié)助班干部落實，為實現(xiàn)零扣分一起研究對策、制定措施。

2.2.2團支部團隊要深切領會團總支精神，認真組織各項活動，保證質量與數(shù)量，為創(chuàng)“紅旗團支部”而竭盡全力。

2.3明確個人目標

教師要幫助學生根據(jù)自身情況制定適當?shù)膫€人目標，如英語四級何時通過，爭取獲得獎學金，在運動會中獲得什么名次等。同時還應引導學生讓他們懂得:一滴水只有溶入大海才永不干枯;一個人只有加入團隊、服務團隊才能更顯生命活力;成員、團隊之間只有互相幫助、互相支撐、互相提攜，才能謀求更長足的發(fā)展。

3.制訂良好的班級團隊制度

3.1民主制定班級制度

制度是一定范圍內的成員利益與意志的集合，在班級團隊中，學生是主體，班級制度應充分體現(xiàn)全班學生的共同利益和意志，必須堅持民主原則。在制定班級制度時，應走群眾路線，從學生中來到學生中去，充分發(fā)揮學生的智慧與積極性。唯有如此，才能集思廣益，引起團隊成員的共鳴，增強成員的使命感，達成共同管理目標。

3.2以人為本，重獎慎罰

在班級制度制定過程中，既要重視獎勵性的激勵方式，也要善于利用懲罰方式，貫徹重獎慎罰的精神。為了張揚學生的個性，應把獎勵作為主要的激勵機制，但對危及班級根本利益的行為，應保留必要的懲罰措施。要特別重視學生自我內化的過程，當學生犯錯誤時，不是馬上懲罰，而是先提醒、警告，給予自我矯正的機會。

4.提高執(zhí)行力，實行過程管理，建立溝通渠道

目標的提出、規(guī)章制度的制定是團隊管理的基礎，管理則是把理論付諸于實踐，是整個班級團隊管理的核心。

4.1提高執(zhí)行力

執(zhí)行是解決如何完成任務的學問，它并不是高深莫測的。其前提是作為領導的教師必須積極地參與到自己組織團隊的日常運營當中，并誠實客觀地對待周圍的一切。有了健全的制度還只是剛剛起步，執(zhí)行才是重點。這時作為領導者的教師要作詳細指導:

4.1.1 團隊人員配備、分工與合作，要求人盡其能，各盡其責，為實現(xiàn)團隊小目標而竭盡全力。

4.1.2 各項協(xié)議、約定、要求、細則等精神的學習及如何落實，管理者都有必要全程參與指導。

4.1.3 具體工作方法的指導及棘手問題的提出與解決等。要求出現(xiàn)問題有人負責，出現(xiàn)問題有人主動解決，事后能集體討論改進，不斷完善各項制度和約束措施，形成一股積極向上的合力。

4.2實行過程管理

許多班級團隊在建立之初制定了非常宏偉的發(fā)展目標，而到了結束總結時卻是偏離太遠;各工作開始時是熱火朝天，時隔不久卻陷于癱瘓狀態(tài)，其中很大一部分原因在于缺乏過程管理。班級管理不是電腦編程，一旦輸入指令便會不折不扣的執(zhí)行。班級管理強調以人為本，教師應充分考慮到工作中執(zhí)行的隨意性及隨時可能出現(xiàn)的不確定因素，發(fā)現(xiàn)問題及時給予指導解決。如:

4.2.1實時了解團隊工作情況，及時給予指導、幫助、解決。

4.2.2 定期組織團隊反饋研究工作進展情況，分析與實現(xiàn)目標存在的差距及商量對策(如一次/兩周)。

4.2.3 不定時地走訪、督促。

4.3建立溝通渠道

班級管理當中的摩擦是在所難免的，所以如何“化干戈為玉帛”是班級團隊管理中的又一要點。有時看似小問題，如不能及時妥善處理也會演變成大問題，團隊之間、團隊成員之間的矛盾具有特殊性，有時需要教師的介入才能妥善解決。這時教師要充當潤滑劑，通過溝通了解不同學生的看法，引導班級團隊及時解決出現(xiàn)的問題，修正已有方案，以實現(xiàn)團隊和個人的共同管理目標。

參考文獻

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作者簡介:許嶺(1983.09-)，女，江蘇宿遷人，宿遷學院經(jīng)濟貿易系輔導員，助教，研究方向高校思想政治教育。

(作者單位:宿遷學院)