民營書業(yè)作為一支出版行業(yè)的新興力量,經(jīng)過二十多年的發(fā)展,已經(jīng)成為中國出版行業(yè)的重要組成部分,成為“一支新興出版生產(chǎn)力”。
由于中國巨大的教輔市場的存在,民營書業(yè)早就開始關(guān)注并進(jìn)入教輔市場,以其靈活的經(jīng)營策略,占據(jù)著中國絕大部分的教輔市場,涌現(xiàn)出了如山東海瀾天韻、天利公司等大型民營書業(yè)。資料顯示,在2009年國內(nèi)圖書市場上,除教材由國有出版社專營外,在其余品種里,民營書企占據(jù)了50%至80%的市場份額。在暢銷書上,民營出版商和帶有民營色彩出版商的份額超過80%。作為一支新興的出版生產(chǎn)力,已經(jīng)從“民營書店” “二渠道”蛻變?yōu)橹袊霭鏄I(yè)的重要組成部分,說明它以其特有的優(yōu)勢和后勁推動著中國出版業(yè)的改革與發(fā)展。研究這一新興力量的優(yōu)勢,總結(jié)成功的經(jīng)營之道,為正處在改革過程中的國有出版機構(gòu)提供借鑒。
民營書業(yè)發(fā)展的特點
1.重視教輔研發(fā),打造高質(zhì)量教輔。當(dāng)前,教輔市場的跟風(fēng)現(xiàn)象并沒有減弱,而是愈演愈烈,攪亂了有序的競爭格局。但主要的一些民營書業(yè)已轉(zhuǎn)變觀念,走上了以研發(fā)為龍頭,打造精品教輔的發(fā)展之路。江西金太陽教育研究有限公司、山東海瀾天韻文化發(fā)展有限公司、志鴻教育集團均成立了教輔研發(fā)機構(gòu)。研發(fā)機構(gòu)的主要職能是對市場調(diào)研、信息采集、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品推廣、跟蹤反饋一條龍式管理,并對整個研發(fā)過程實施監(jiān)控、檢測管理。其目的就是要準(zhǔn)確把握市場現(xiàn)狀和動態(tài),根據(jù)市場需求調(diào)整策劃理念,研發(fā)有市場、高質(zhì)量的教輔,研究具有“自主”產(chǎn)權(quán)的教輔。星火集團以星火式詞匯為核心,打造英語教輔第一品牌,讀者累計超過8000萬,特別是該集團的《大學(xué)英語詞匯星火式巧記·速記·精練》一書的版權(quán),2005年被英國培生(朗文)公司購買,做到了“讓英國人看中國人寫的輔導(dǎo)書學(xué)習(xí)英語”。
研發(fā)機構(gòu)的設(shè)立是出版行業(yè)發(fā)展的需要,也是市場競爭的需要,同時是國家教育發(fā)展規(guī)劃的需要?!痘A(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》指出:“教材教輔要有新意、有特色,要適合于綜合性課程。研究性學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)材料仍然較為緊缺?!本V要清晰地說明了當(dāng)前教輔市場存在的問題,也為教育出版社下一步工作指出了方向。許多民營書業(yè)公司注重品牌的研發(fā)和培育,逐步形成了全國知名的圖書品牌,取得了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。
2.調(diào)整營銷策略,注重售后服務(wù)。隨著國家減輕學(xué)生課外負(fù)擔(dān)政策的推行,靠行政手段或其他手段系統(tǒng)發(fā)行進(jìn)課堂的教輔的銳減,必然導(dǎo)致書店完全由師生根據(jù)需要自由購買的教輔讀物的需求的激增。這就促使教輔圖書必然由傳統(tǒng)的發(fā)行方式轉(zhuǎn)向走市場化運作。并且隨著民營書業(yè)的加入,市場化運作的進(jìn)程正在加快,營銷更需要創(chuàng)新和突破。民營書業(yè)積極調(diào)整戰(zhàn)略,逐步探索出一些新的營銷策略和手段。有些民營書業(yè)在網(wǎng)上提供相關(guān)的教學(xué)軟件和課件下載,建立優(yōu)秀老師的教學(xué)博客,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源下載,通過提升服務(wù)質(zhì)量增強教輔附加值,延長服務(wù)鏈。有些民營出版業(yè)者為讀者提供超值售后服務(wù)。天利教育網(wǎng)為讀者提供在線測試答疑、狀元咨詢,同時向讀者提供大量實用教育考試信息。超值的售后服務(wù),可以提高自身產(chǎn)品在讀者心目中的位置,增加讀者選購該社圖書的信心,讓讀者放心,能夠繼續(xù)使用。
3.編輯分工進(jìn)一步細(xì)化。隨著社會的進(jìn)步,各行各業(yè)分工越來越細(xì),逐步走向了專業(yè)化和職業(yè)化。民營書業(yè)編輯的分工也越來越細(xì),有策劃編輯和案頭編輯,案頭編輯又根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)和實際情況進(jìn)一步細(xì)分。如志鴻書業(yè)是按項目進(jìn)行分工的,他們按教輔分為優(yōu)化類、試卷類、配套類、中考類和高考類。而金星書業(yè)的編輯是按科目分工的,如分為初中物理1、初中物理2,高中物理1、高中物理2等。這些分工通過多年的市場驗證,已經(jīng)取得了很好的效果。在市場經(jīng)濟的今天,只有精細(xì)而嚴(yán)格的分工才能適應(yīng)瞬息萬變的市場需求,做到高效及時。
4.教輔書籍遵循誰用誰寫誰來修訂的原則,書在人在,書無人走。金星書業(yè)簽約作者就達(dá)3100多人,分布于全國17個省市。作者交稿分期進(jìn)行,一個月或半個月必須要完成相應(yīng)上交的內(nèi)容,以保證稿件的質(zhì)量和時間。作者交稿后先由審稿人員審查稿件,根據(jù)稿件情況對作者進(jìn)行獎勵;等產(chǎn)品投放市場,對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行鑒別,再對作者進(jìn)行獎罰,激發(fā)作者寫作的積極性。如金星書業(yè)公司每年拿出500萬元獎勵作者,這是對作者最好的回饋和認(rèn)可,也是穩(wěn)定、發(fā)展作者隊伍最好的方式。高水平的作者才有可能寫出高質(zhì)量的教輔,高質(zhì)量的教輔才可能贏得市場的認(rèn)可。
5.重視文化建設(shè),加強與作者及上下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系。當(dāng)前,規(guī)模大的民營書業(yè)非常重視自身社會形象的塑造,如金星書業(yè)定期做一些公益活動,不斷擴大企業(yè)自身的知名度。同時,加強企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè),這些民營書業(yè)都有自己的內(nèi)部刊物和報紙,企業(yè)定期、不定期地開展各種活動,邀請代理商、作者和新華書店員工與自己的職工一起參與,聯(lián)絡(luò)感情,交流思想和信息,在和諧的文化氛圍中,匯聚各方的力量和智慧,共同推動企業(yè)又好又快發(fā)展。
民營書業(yè)的缺陷與不足
1.管理體制問題。2009年之前,民營書業(yè)一直游離于行業(yè)管理體制之外,因而在發(fā)展中也產(chǎn)生了一些弊病。一些民營書業(yè)向國有出版機構(gòu)買賣書號的行為造成不良的影響;一些民營書業(yè)為節(jié)約成本,也會出現(xiàn)“一號多用”的現(xiàn)象,造成諸多后續(xù)問題;一些非公有出版工作機構(gòu)為了降低自身經(jīng)營成本,甚至出現(xiàn)印刷質(zhì)量較差、盜版盜印等違法行為,嚴(yán)重影響了行業(yè)的發(fā)展。甚至一些企業(yè)策劃生產(chǎn)質(zhì)量內(nèi)容低俗、政治傾向錯誤的出版物,嚴(yán)重?fù)p害讀者的利益,帶來了不良社會影響。解決這些問題,就是要在管理體制上進(jìn)一步健全,建立完善的管理制度,按照國家有關(guān)行業(yè)規(guī)定執(zhí)行策劃、審稿、編輯、出版發(fā)行等程序,做到合理、有序競爭,為共同做好我國出版產(chǎn)業(yè)這一大蛋糕而作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2.隊伍培養(yǎng)。企業(yè)的競爭最終體現(xiàn)在核心競爭力上,核心競爭力中最重要的是人。相比較國有出版機構(gòu)而言,民營書業(yè)的從業(yè)人員具有較強的市場意識、策劃開發(fā)能力。但由于現(xiàn)代企業(yè)制度還不健全,有些福利措施還沒到位,員工在歸屬感、自身成就感能否得到滿足和認(rèn)可以及職工對未來發(fā)展的預(yù)期等方面,都影響著員工隊伍的穩(wěn)定。同時,民營書業(yè)在員工的培養(yǎng)上急功近利,沒有建立起有效的培養(yǎng)機制。員工往往忙于應(yīng)付幾百萬字的稿子或急于上市的書稿,相關(guān)業(yè)務(wù)知識不扎實,導(dǎo)致在編輯過程中出現(xiàn)一些不應(yīng)有的錯誤,從而影響圖書的質(zhì)量。目前,民營書業(yè)的員工流動性大,年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)不合理,成長機制不健全,影響了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
3.融資問題。目前,資金不足問題制約著民營書業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。融資方式和資金的有效利用是擴大規(guī)模、增強發(fā)展后勁的有效途徑。近年來,民營書業(yè)積極探索融資方式,選擇了股份制融資、上市融資、風(fēng)險融資、戰(zhàn)略融資等等,但這些都是嘗試,成功案例還很少。另外,使用融資要合理有效。企業(yè)的發(fā)展不能僅僅依靠外延上的擴大,而要努力在內(nèi)涵上注重質(zhì)的提高,要致力于在管理方法、運營模式及市場戰(zhàn)略等方面尋求突破。“要把錢花在刀刃上”,尤其是要在提升文化企業(yè)的品質(zhì)上狠下功夫。資金周轉(zhuǎn)不靈是民營書業(yè)的一個痼疾,企圖靠融資來彌補和維持是不長遠(yuǎn)的。
民營書業(yè)發(fā)展的趨勢
1.集團化。集團化是企業(yè)規(guī)模達(dá)到一定階段后,必然要選擇的道路,也是企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要。民營書業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展,從“猶抱琵琶半遮面”走到了前臺正式亮相,一些大型民營書業(yè)已經(jīng)完成資本積累。2009年國家政策為它們鋪平了加速發(fā)展生產(chǎn)力的路子,為民營書業(yè)的再次創(chuàng)業(yè)搭建了平臺。如星火集團積極規(guī)劃建設(shè)出版產(chǎn)業(yè)園、印刷物流園區(qū)、出版文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè),從而逐步形成頗具規(guī)模的文化產(chǎn)業(yè)集群。但如何擴大規(guī)模,走集團化之路,在做大做強主業(yè)的同時,向哪些產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和調(diào)整,不僅是國有出版機構(gòu),也是民營書業(yè)在尋找的發(fā)展路徑。目前,大家都是“摸著石頭過河”的階段,即是已經(jīng)上市的出版機構(gòu),在經(jīng)營策略和管理模式上都不是非常成功,還需要進(jìn)一步探索。
2.建立現(xiàn)代企業(yè)制度。建立現(xiàn)代企業(yè)制度是當(dāng)前我國企業(yè)面臨的一個重要課題。規(guī)模較大的民營書業(yè)大都完成了從最初的家族式企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)的蛻變,在發(fā)展過程中形成了規(guī)范科學(xué)的管理模式。目前,民營書業(yè)在兼并、合作、入股等形式發(fā)展的基礎(chǔ)上,要積極處理好責(zé)權(quán)利、契約約束機制以及委托代理機制等現(xiàn)代企業(yè)制度的核心制度。探索建立適合民營書業(yè)的現(xiàn)代企業(yè)制度,加強企業(yè)內(nèi)部管理,夯實發(fā)展基礎(chǔ),增強企業(yè)的核心競爭力,在激烈的市場競爭中拔得頭籌。
3.專業(yè)化??v觀任何一家著名的企業(yè),都有自己的拳頭產(chǎn)品。毫無疑問,民營出版商在市場敏感度和創(chuàng)意靈活性上有著比較大的優(yōu)勢。而且他們已經(jīng)不滿足于單本暢銷書的策劃制作,開始打造自己的產(chǎn)品線,追求更加穩(wěn)定的發(fā)展。鳳凰聯(lián)動常務(wù)副總編張燕說,“將來我們會在推廣主打暢銷書的同時,推出一批同類內(nèi)容的書籍,形成規(guī)模效應(yīng)?!泵駹I書業(yè)發(fā)展到今天,存在著擴大規(guī)模、集團化經(jīng)營和專業(yè)化道路、提高核心競爭力的博弈。專業(yè)化就是在過去發(fā)展的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,占有一塊明顯具有自身特色的市場份額。專業(yè)化也是走差異化、避長就短的策略之路,是民營書業(yè)進(jìn)一步壯大自身優(yōu)勢、提高核心競爭力的必然趨勢。
因此,對民營書業(yè)來說,2010年之后是春天,還是冬天?還得靠民營書業(yè)自己,即使在冬天,也可以用“梅花香自苦寒來”激勵民營書業(yè)企業(yè)在逆境中成長。
(作者單位系讀者出版集團甘肅教育出版社)