3G上網(wǎng)卡已成為過渡產(chǎn)物，而作為替代品的智能終端手機正在各方合力的推動下走上前臺。

去年年初，上網(wǎng)卡鋪天蓋地的宣傳言猶在耳，時至今日，隨著智能手機用戶數(shù)量呈幾何型增長，運營商對二者的態(tài)度也發(fā)生了改變，一系列相關(guān)調(diào)整正在進行中。對于業(yè)界的大多數(shù)人來說，移動上網(wǎng)的概念終將歸于智能手機的終端用戶。這將不僅僅是接入手段的改變，同時行業(yè)的應(yīng)用創(chuàng)新與推廣模式、商業(yè)模式、用戶喜好等等，都將因此發(fā)生革命性變化乃至顛覆性重塑，由此移動通信產(chǎn)業(yè)或?qū)⑦M入真正的移動互聯(lián)網(wǎng)時代。

3G上網(wǎng)卡“可盈利性不高”

“上網(wǎng)卡從來沒有主流過，只是在一段主推的時間被運營商夸大了?！卑骄W(wǎng)首席分析師張毅表示。從業(yè)務(wù)和應(yīng)用發(fā)展的角度來看，3G上網(wǎng)卡帶來的變化十分有限，事實上只是實現(xiàn)了固定寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)的移動化，讓用戶在任何時間、任何地點都能夠隨意連接上傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，使用純粹由互聯(lián)網(wǎng)提供商提供的網(wǎng)頁瀏覽、視頻點播和下載等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)?！暗闹萍s在于必須依靠外設(shè)，如今手機上網(wǎng)的速度已經(jīng)能夠與之相比，再傻傻的抱著筆記本在咖啡廳里坐著還有必要嗎?”

簡而言之，3G上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)，不過是為用戶提供了一種全新的接入手段，停留在簡單的物理層面，并未對運營商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)揮關(guān)鍵性作用。

中國移動董事長王建宙表示，智能手機用戶和上網(wǎng)卡用戶所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量比例，大概是1:10。這意味著電信運營商苦心經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)，絕大部分已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)公司的“管道”，而這管道里流走的不僅僅是數(shù)據(jù)，更是大量的利潤。

“3G上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)的可盈利性并不高，運營商只能簡單收取包月費、流量費等接入費用?！彪娦艑＜意字境烧J(rèn)為，智能終端的情況則截然不同:除了每比特數(shù)據(jù)流量本身的價格要明顯高于3G上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)以外，還能通過有更高附加值的應(yīng)用對流量的價值進行再次挖掘。例如，蘋果AppStore里的應(yīng)用，用戶除了要在使用過程中支付流量費用外，還要為應(yīng)用付費。在此情況下，運營商的網(wǎng)絡(luò)流量就等于多次使用，能產(chǎn)生更大價值。

“從過去一年的情況來看，上網(wǎng)卡用戶集中在少量高端用戶。這個群體的主要需求是移動的筆記本電腦;而年輕群體的上網(wǎng)習(xí)慣代表著未來趨勢。”張毅說。因此“調(diào)整用戶結(jié)構(gòu)”已成為運營商的當(dāng)務(wù)之急。

智能手機的“群眾戰(zhàn)役”

時下，各種鼓勵使用智能手機的策略層出不窮——無論是補貼、促銷，或是與制造商的合作，運營商的力度都在不斷加大。今年年初，中國電信推出“四通道”高端智能手機，隨后又將中、低檔智能手機納入陣營。中國移動則制定“全網(wǎng)操盤”的智能終端策略，對智能手機的銷售、推廣進行全面布局。中國聯(lián)通不僅下大力氣推廣iPhone、樂Phone等明星產(chǎn)品，還推出“沃”千元智能手機，實現(xiàn)智能手機“全覆蓋”。

運營商的導(dǎo)向使得手機品牌商們紛紛加入了戰(zhàn)局，智能手機正在依靠“價格戰(zhàn)”實現(xiàn)對廣大用戶群體的覆蓋。

2010年4月19日，聯(lián)想在北京國家會議中心大宴會廳上演了一場空前豪華的秀，發(fā)布會最后，聯(lián)想董事長柳傳志走上臺，利用聯(lián)想最新發(fā)布的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“智能手機樂Phone”，對蘋果的iPhone“隔空喊話”，宣布將與之背水一戰(zhàn)。從價格上說，聯(lián)想公布的樂Phone市場單機售價為2899元，價格卡在iPhone的一半，彰顯出樂Phone占領(lǐng)市場的雄心。而隨之對iPhone進行圍剿的還有正在陸續(xù)跟進的各大手機品牌。

4月9日，戴爾大中華區(qū)總裁閔毅達表示，戴爾的3G智能手機有望在稍后推出。4月13日，微軟公布了KIN系列手機，瞄準(zhǔn)年輕人，重點突擊低端智能手機市場。4月30日，將聯(lián)想擠出全球PC前3名的宏基宣布，將在今年推出4款新智能手機。而在今年年初，GOOGLE發(fā)布的自有品牌手機Nexus One，也不掩飾其在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的圖謀。

不同群體和檔次的智能手機消費者正在被手機廠商們進行著細分。OPPO手機廠商的一位負(fù)責(zé)人在與記者溝通時透露，目前OPPO也正在調(diào)制智能手機平臺，預(yù)計明年OPPO產(chǎn)品線上都將是智能手機的天下。

成本下降對業(yè)界刺激明顯

“之前各廠商不做智能手機，是考慮到價格問題，”張毅表示，但現(xiàn)在生產(chǎn)成本已大幅度下降。張毅總結(jié)了其中影響最大的三方面原因。

一是競爭的結(jié)果。在過去3年里，諾基亞在中國的智能手機市場上以65.5%的關(guān)注度占據(jù)了過半江山(數(shù)據(jù)來自中國互聯(lián)網(wǎng)研究中心ZDC)，售價一直穩(wěn)居高位，而現(xiàn)在由于不斷有競爭者涌入市場，諾基亞的價格也有了一定程度下降。

二是產(chǎn)業(yè)鏈配套的成熟。廣東諾基亞亞太地區(qū)最大的工廠，每年出貨量達6000多萬，如今這些大的供應(yīng)商不單只給諾基亞供貨，這使得其他廠商也能拿到很低的價格，降低成本。

三是，從去年開始，不少手機品牌商大量啟用Google的Android的手機操作系統(tǒng)，和過去惟一能使用的兩個付費系統(tǒng)(兩個系統(tǒng)分屬于諾基亞和微軟)不同，Android能供手機廠商免費使用，且能對之進行修改，這使得智能手機的軟件成本立刻有了大幅下降。

根據(jù)艾媒市場咨詢監(jiān)測的數(shù)據(jù)，2010年中國市場的智能手機增長趨勢明顯，已經(jīng)超過了2000萬臺，同比超過30%。而業(yè)內(nèi)專家預(yù)測，一旦智能手機的用戶量超過了手機整體用戶數(shù)量的1/3，一個全新的移動互聯(lián)網(wǎng)時代將就此展開。在這個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期，“應(yīng)用軟件的使用體驗”，是除價格之外又一對智能手機業(yè)務(wù)拓展將產(chǎn)生決定性影響的因素。

應(yīng)用體驗是另一關(guān)鍵

除了上網(wǎng)體驗好，智能手機的應(yīng)用配套也頗為吸引消費者。盡管當(dāng)前的智能終端上網(wǎng)用戶，還主要是以瀏覽手機版的網(wǎng)頁、登錄社交網(wǎng)站等簡單的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為主。但不可否認(rèn)的是，只要用戶通過這些簡單應(yīng)用養(yǎng)成通過智能終端上網(wǎng)的習(xí)慣，那么未來更加豐富多彩的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，將因此獲得良好的用戶接受度，推廣起來也會更加得心應(yīng)手。

來自諾達資訊的數(shù)據(jù)顯示，2007年手機應(yīng)用軟件商店用戶只有800多萬戶，2008年掀開了手機應(yīng)用軟件商店爆發(fā)式增長的序幕，在年末達到了2035萬戶，增長率達到147%，2009年末，智能手機用戶達到3572萬戶，預(yù)計到2010年末，用戶規(guī)模將達到6633萬戶，2011年用戶規(guī)模突破億戶，達到10458萬戶。

而對于手機應(yīng)用軟件開發(fā)商來說，目前最重要的事情不是抱怨中國用戶獨特的使用習(xí)慣，“喜歡使用盜版，不愿意購買，”而是應(yīng)該考慮如何開發(fā)出更適合用戶需求的縱深性的軟件。比如導(dǎo)航，比如醫(yī)療……在轟轟烈烈的“開店”熱潮下，應(yīng)用軟件的開發(fā)商們正在經(jīng)歷黎明前最后的黑暗。