如今，在網(wǎng)上買(mǎi)件飾品，買(mǎi)套衣服，乃至買(mǎi)臺(tái)數(shù)碼相機(jī)或是成套家具，都已經(jīng)是再普通不過(guò)的事了?？扇绻蜷_(kāi)QQ、郵箱甚至手機(jī)，推銷(xiāo)茶葉的廣告撲面而來(lái)，你會(huì)掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)嗎?

近期很多茶友反映在上網(wǎng)聊天時(shí)，接二連三地被所謂的茶農(nóng)搭訕，面對(duì)這些茶農(nóng)給出的超低價(jià)誘惑，茶友們也不由得心生疑問(wèn)。到底這網(wǎng)上買(mǎi)茶可不可靠?上網(wǎng)買(mǎi)茶又該注意些什么呢?今日，我們就這一話(huà)題，與參與嘉賓一同討論。

卦卦：有不少茶友反映，最近只要打開(kāi)電腦，總能看見(jiàn)推銷(xiāo)茶葉的廣告，而且茶葉的價(jià)格是十分誘人，令人不禁心生疑惑，這網(wǎng)購(gòu)茶葉究竟可不可靠呢?

東升茶館：上網(wǎng)賣(mài)茶對(duì)我來(lái)說(shuō)真的只是一次意外的嘗試，因?yàn)樽誀I(yíng)茶店的關(guān)系，我的網(wǎng)店開(kāi)張純粹是為了服務(wù)自己的老客戶(hù)，讓他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)的時(shí)候方便挑選包裝、品種等等。經(jīng)營(yíng)久了就慢慢贏得了一些口碑，加上老客戶(hù)的推薦，也逐漸形成了氣候，去年初我的茶店因?yàn)樽馄诤贤葐?wèn)題，曾經(jīng)停業(yè)了幾個(gè)月，網(wǎng)店的收益在那個(gè)時(shí)候就凸顯了出來(lái)。

目前，我的網(wǎng)店回頭客不少，每天點(diǎn)擊詢(xún)問(wèn)的客人不少，但真正購(gòu)買(mǎi)的網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)還是有限的?，F(xiàn)在我也常常和網(wǎng)上的賣(mài)家鄰居聊天，也嘗試著網(wǎng)購(gòu)一些茶葉，結(jié)果則喜憂(yōu)參半，畢竟網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)茶還在起步階段，管理監(jiān)督還不是很完善，進(jìn)步的空間很大。

癡茶人：對(duì)于網(wǎng)購(gòu)茶葉我個(gè)人倒是持相對(duì)保留的態(tài)度，且不說(shuō)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的茶農(nóng)“組團(tuán)騷擾”叫人煩不勝煩。單純的依靠圖片來(lái)判斷茶葉的優(yōu)劣，實(shí)在太不保險(xiǎn)了。有些朋友就因?yàn)閳D片精致、文字描述夠煽動(dòng)就掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)，結(jié)果最后貨不對(duì)板的例子屢見(jiàn)不鮮，畢竟電腦屏幕后完全陌生的賣(mài)家真的令人很難信服。

老劉3：網(wǎng)絡(luò)茶店應(yīng)該是近兩年躥紅最快的網(wǎng)店，效果的確是大家口中討論的那樣，褒貶不一。店家的宣傳廣告鋪天蓋地，畢竟費(fèi)用成本低廉且傳播速度快，問(wèn)詢(xún)度和關(guān)注度都排在前頭。畢竟網(wǎng)店成本低廉，價(jià)格實(shí)惠；即開(kāi)即營(yíng)且客戶(hù)群廣，不論是對(duì)賣(mài)家還是買(mǎi)家都很具有誘惑力。

卦卦：看采大家對(duì)網(wǎng)購(gòu)茶葉的確是褒貶不一，這說(shuō)明它存在著很大的市場(chǎng)空間但是缺乏專(zhuān)業(yè)有效的管理，那網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)劣到底多難平衡呢?

東升茶館：現(xiàn)實(shí)生活中，你如果想找一斤你想喝的茶葉，在眾多的茶市里可能要跑到腿軟，而在茶類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站上對(duì)未來(lái)的上千種茶只需要輸入關(guān)鍵字就能一秒可得，方便不言而喻。不難想象，未來(lái)人們都會(huì)覺(jué)得，為了一兩斤茶葉跑遍商城上下幾層樓是不值得的，點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就能有人送上門(mén)是多舒服的一件事，就像我發(fā)現(xiàn)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)后我就不再去書(shū)店了，那上面的書(shū)多達(dá)幾十萬(wàn)，關(guān)鍵字檢索一查就有，同樣數(shù)量的書(shū)在某購(gòu)書(shū)中心要幾層樓。你除了累一身汗浪費(fèi)時(shí)間外還要防書(shū)城里的小偷。

癡茶人：網(wǎng)店，都是賣(mài)家將產(chǎn)品信息發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)店鋪上面，包括產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品文字描述等。對(duì)于普通商品，這樣的信息量就相對(duì)足夠了，消費(fèi)者可以參考作出選擇。但是茶葉是一種相對(duì)比較特殊的產(chǎn)品，因?yàn)椴枞~是用來(lái)喝的，不是用來(lái)看的。消費(fèi)者的口味不一樣，所以?xún)H僅通過(guò)圖片和相關(guān)的文字介紹，很難弄清楚自己想選定的茶葉是不是適合自己的口味，一切憑感覺(jué)。如果是在實(shí)體店。至少還可以品嘗一下，合適的才購(gòu)買(mǎi)，網(wǎng)店就完全做不到這點(diǎn)。

老劉3：從經(jīng)營(yíng)成本上看，網(wǎng)絡(luò)茶商沒(méi)有店鋪?zhàn)饨稹Ｔ谌缃竦膰?guó)內(nèi)一類(lèi)大城市里，四十平方米的茶店一個(gè)月少說(shuō)也要一萬(wàn)多的固定鋪?zhàn)?，這些錢(qián)誰(shuí)出?賣(mài)茶人的盈虧平衡起碼在三百多斤茶葉的銷(xiāo)售基礎(chǔ)上，那么你買(mǎi)的茶中就會(huì)有相當(dāng)一部分金額是這個(gè)租金和人工費(fèi)，同樣一百塊買(mǎi)的一斤茶葉，誰(shuí)賣(mài)給你的質(zhì)量有可能更好?答案就是誠(chéng)信的網(wǎng)絡(luò)茶店的。

雖然網(wǎng)上銷(xiāo)售已成為茶葉銷(xiāo)售的未來(lái)趨勢(shì)之一，但從目前市場(chǎng)情況來(lái)看，這一完全開(kāi)放的市場(chǎng)還不規(guī)范，消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎看待。雖然網(wǎng)上買(mǎi)茶相對(duì)省錢(qián)，但如果消費(fèi)者不懂得分辨、鑒別茶葉質(zhì)量好壞，則不推薦通過(guò)網(wǎng)上買(mǎi)茶，建議去口碑好的正規(guī)大商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。倘若消費(fèi)者執(zhí)意選擇網(wǎng)上買(mǎi)茶，不妨可以讓賣(mài)家先寄一些樣品品嘗，滿(mǎn)意后再付款。

卦卦：看來(lái)網(wǎng)絡(luò)交易茶葉還是頗具爭(zhēng)議的，最后，希望幾位給我們的讀者一些網(wǎng)購(gòu)的建議，提醒他們?cè)诮灰谆蜷_(kāi)辦網(wǎng)店的時(shí)候應(yīng)該注意的事項(xiàng)吧。

東升茶館：網(wǎng)店的確難以像在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)茶葉那樣可以看到實(shí)物，沒(méi)法品嘗到茶葉，知道是不是合適自己的口味，更不好判斷茶葉價(jià)格是否真正合理、賣(mài)家是不是實(shí)在。據(jù)我在剛剛經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店時(shí)對(duì)網(wǎng)上茶葉賣(mài)家調(diào)查，很多淘友選擇網(wǎng)上賣(mài)家基本標(biāo)準(zhǔn)是：1、交易信用記錄里信用評(píng)價(jià)好的比例高；2、網(wǎng)店裝修比較漂亮的，這樣瀏覽賣(mài)家店鋪的時(shí)候，感覺(jué)比較好。

現(xiàn)在主要問(wèn)題是：1、賣(mài)家交易信用記錄。一方面是賣(mài)家交易的真實(shí)記錄，但也是一種可能，那就是賣(mài)家做虛假交易信用記錄。據(jù)說(shuō)網(wǎng)上有一些專(zhuān)業(yè)幫人家刷信用記錄的，可以讓賣(mài)家快速實(shí)現(xiàn)一個(gè)鉆、兩個(gè)鉆，三個(gè)鉆……只要愿意出錢(qián)，要多高等級(jí)都可以。雖然交易平臺(tái)的管理者盡力查這些假記錄的，但還是有很多賣(mài)家因?yàn)樽隽思儆涗浂袔讉€(gè)鉆的交易信用記錄。2、關(guān)于網(wǎng)店裝修，固然美麗的店鋪?zhàn)屓肆鬟B忘返，但是網(wǎng)絡(luò)上有專(zhuān)業(yè)幫賣(mài)家裝修店鋪的人，專(zhuān)業(yè)人士裝修的店鋪當(dāng)然是專(zhuān)業(yè)水平了。所以美麗店鋪不代表賣(mài)家產(chǎn)品水平。

老劉3：對(duì)于想長(zhǎng)久進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的網(wǎng)上商家來(lái)說(shuō)。樹(shù)立長(zhǎng)期的商業(yè)信譽(yù)比什么都重要，在電子商務(wù)推廣的初期，只有那些講譽(yù)的、性?xún)r(jià)比高的網(wǎng)站才有可能在互聯(lián)網(wǎng)的一輪輪洗牌中生存下來(lái)，才能在茶友心目中有一個(gè)良好的口碑。那么這樣的網(wǎng)絡(luò)商家自然就會(huì)把產(chǎn)品質(zhì)量以及與產(chǎn)品價(jià)格相當(dāng)?shù)男詢(xún)r(jià)比提到應(yīng)有的高度才可以制勝于消費(fèi)者的信心。

卦卦：看來(lái)這茶葉的網(wǎng)上交易的確還需大家慎之又慎，據(jù)了解目前網(wǎng)絡(luò)茶店都還主要以“實(shí)體店+網(wǎng)店”模式在運(yùn)作，所以茶友們?cè)谶x擇的時(shí)候最好還是選擇相對(duì)熟悉的店鋪以確保消費(fèi)安全。

日前，北京某電器公司推出了新款大容量茶葉專(zhuān)業(yè)保鮮冰箱，茶葉儲(chǔ)存的話(huà)題又開(kāi)始升溫，到底茶葉該“嬌藏”還是“放養(yǎng)”呢?且看下期“三人行”。