臺(tái)前與幕后

最近策劃的一個(gè)項(xiàng)目完全可以稱(chēng)得上是信息化推進(jìn)的一個(gè)典型案例。

一直想上一個(gè)護(hù)理智能化項(xiàng)目，該護(hù)理智能化項(xiàng)目可以實(shí)現(xiàn)護(hù)士站床位與病人信息、病人床頭牌各種信息的電子顯示，并實(shí)現(xiàn)護(hù)理呼叫的智能化。通過(guò)與醫(yī)院信息系統(tǒng)的集成，可以有效提高對(duì)病人的護(hù)理質(zhì)量，并減輕護(hù)士的工作量。但因種種原因一直沒(méi)機(jī)會(huì)上。我院一棟原來(lái)定位比較高端的病房樓最近要裝修，我認(rèn)為機(jī)會(huì)來(lái)了，盡管知道難度很大，主要是沒(méi)有經(jīng)費(fèi)預(yù)算而且原來(lái)這種項(xiàng)目不屬于我們的管轄范圍，但還是努力策劃該項(xiàng)目，于是就展開(kāi)以下工作。

首先是尋找亮點(diǎn)。如果沒(méi)有充分的理由領(lǐng)導(dǎo)肯定是不會(huì)同意的。于是總結(jié)出該項(xiàng)目的四個(gè)亮點(diǎn):一是該項(xiàng)目可以有效提高護(hù)理質(zhì)量，并減輕護(hù)士的工作量;二是該病房樓本來(lái)定位比較高端，該項(xiàng)目可以與大樓的定位匹配，而且此次裝修后10年內(nèi)不可能再裝修，基礎(chǔ)設(shè)施要一步到位;三是該項(xiàng)目可以有效提升醫(yī)院的數(shù)字化程度，與建設(shè)數(shù)字化醫(yī)院的目標(biāo)一致;四是為正在施工中的新病房大樓的智能化建設(shè)探索經(jīng)驗(yàn)。

第二是尋求支持。像這種IT與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的項(xiàng)目一定要取得使用單位的支持，因此首先要做使用單位的工作，要讓使用單位覺(jué)得這個(gè)項(xiàng)目非常有必要。于是就帶著項(xiàng)目的圖片和功能說(shuō)明，分別找了大樓的幾個(gè)使用科室的主任、護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)，從各個(gè)角度給他們分析這個(gè)項(xiàng)目會(huì)給他們帶來(lái)的好處。贏得了這些使用科室的支持后，打印了一份申請(qǐng)報(bào)告，請(qǐng)這些科室主任和護(hù)士長(zhǎng)簽字，以使用科室的名義向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，巧妙地把我要干的事轉(zhuǎn)變?yōu)檫@些科室要干的事。

這種巧妙的轉(zhuǎn)變還有意想不到的好處，就是將來(lái)項(xiàng)目實(shí)施會(huì)變得非常輕松，因?yàn)閳?bào)告是他們申請(qǐng)的，他們一定會(huì)大力支持和配合，我們只要在技術(shù)上把握好就行。

第三是爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)。取得了科室的支持，經(jīng)費(fèi)就成為項(xiàng)目能否成功上馬的關(guān)鍵，而能否拿到經(jīng)費(fèi)關(guān)鍵點(diǎn)無(wú)疑在于領(lǐng)導(dǎo)。于是就帶著申請(qǐng)報(bào)告以及心中的亮點(diǎn)去游說(shuō)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，憑著三寸不爛之舌終于把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)服了。

第四是躲到幕后。原來(lái)這種項(xiàng)目與數(shù)字化是無(wú)關(guān)的，是屬于醫(yī)院另一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)建設(shè)和管理的，隨著數(shù)字化的發(fā)展，我們?cè)诓粩嗲忠u別人的領(lǐng)地，處理不好會(huì)引起人家激烈反應(yīng)的，也不利于項(xiàng)目的建設(shè)。本項(xiàng)目就屬于這種情況，目前負(fù)責(zé)這種項(xiàng)目的部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)非常自信的人，一般不會(huì)容許別人侵占他的領(lǐng)地，我知道后面的工作我必須躲到幕后，要讓該部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)主導(dǎo)這個(gè)事情。

于是我通知該項(xiàng)目的相關(guān)廠家直接去找該部門(mén)，招標(biāo)、采購(gòu)和項(xiàng)目實(shí)施都由該部門(mén)主導(dǎo)，我們做好充分的技術(shù)準(zhǔn)備工作，配合中標(biāo)廠家做好項(xiàng)目實(shí)施工作。

我們不少?gòu)氖翴T工作的人不斷地在抱怨，抱怨領(lǐng)導(dǎo)不重視，抱怨科室不配合，抱怨項(xiàng)目實(shí)施難，而其實(shí)路就在我們腳下，關(guān)鍵看怎么去走。