通過Windows Phone 7(WP7)，微軟試圖重塑智能手機(jī)行業(yè)形態(tài)，占領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的制高點(diǎn)。雖然此舉前景光明，但依舊挑戰(zhàn)重重。

“星期三的下午標(biāo)志著一個(gè)時(shí)代的結(jié)束?！?/p>

美國(guó)時(shí)間5月26日，蘋果以2290億美元的市值超越微軟，成為全球最大的科技公司?！度A爾街日?qǐng)?bào)》給出了對(duì)微軟毫不留情的評(píng)論。

憑借在移動(dòng)設(shè)備領(lǐng)域的成功，蘋果終于擊敗了宿敵。而這個(gè)領(lǐng)域恰是微軟的滑鐵盧。在去年年底的微軟投資者峰會(huì)上，一向以狂傲示人的微軟CEO鮑爾默尷尬地承認(rèn)了微軟的糟糕表現(xiàn):“我們搞砸了Windows Mobile 7(微軟原計(jì)劃的下一代手機(jī)操作系統(tǒng))。”

微軟已經(jīng)輸不起了，如果不能扳回一城，微軟將面臨在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被邊緣化的危險(xiǎn)。

命系移動(dòng)操作系統(tǒng)

來自咨詢公司水清木華的一份報(bào)告指出，隨著手機(jī)硬件性能的差異性日益縮小，操作系統(tǒng)的差異性對(duì)手機(jī)價(jià)值的貢獻(xiàn)越來越大，并且，平板電腦等移動(dòng)設(shè)備為手機(jī)操作系統(tǒng)開辟了更廣闊的市場(chǎng)。蘋果iPod、iPhone和iPad的成功，很大程度上得益于它們使用相同的操作系統(tǒng)，這使得其互操作性以及應(yīng)用程序兼容性得以保證，而開發(fā)成本得以最大限度地?cái)偙　Ｔ谝苿?dòng)互聯(lián)時(shí)代，手機(jī)操作系統(tǒng)實(shí)際上擔(dān)當(dāng)了基礎(chǔ)平臺(tái)的角色，這也是業(yè)界更傾向于將其稱作移動(dòng)操作系統(tǒng)的原因。

作為操作系統(tǒng)霸主的微軟當(dāng)然不想放過這個(gè)機(jī)會(huì)，其推出的Windows Mobile(簡(jiǎn)稱WM)操作系統(tǒng)曾被業(yè)界寄予厚望，在鼎盛時(shí)期，該操作系統(tǒng)曾拿下前5大手機(jī)廠商中的4家。但微軟過于緩慢的市場(chǎng)反應(yīng)以及其對(duì)該業(yè)務(wù)的輕視，給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手機(jī)會(huì)，隨著蘋果OS X和RIM的崛起，尤其是谷歌Android操作系統(tǒng)的推出，Windows Mobile開始潰敗，目前其市場(chǎng)占有率已經(jīng)滑落至第5。

微軟顯然不會(huì)就此認(rèn)輸。今年2月，微軟秘密打造的Windows Phone 7 (簡(jiǎn)稱WP7)在移動(dòng)世界大會(huì)上甫一亮相，旋即成為亮點(diǎn)，媒體幾乎是清一色的溢美之詞，甚至有評(píng)論稱其是來自未來的iPhone。

完全以用戶為中心設(shè)計(jì)的WP7令人耳目一新。WP7頗具創(chuàng)意地引入了“中心”(hub)的概念，實(shí)際上是將具有共性的內(nèi)容整合成一個(gè)大類，這樣用戶界面就顯得非常簡(jiǎn)潔，交互和管理也更加清晰;此外，微軟沒有忘記借鑒蘋果的經(jīng)驗(yàn)，將自己的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和其他資源整合到了WP7中。比如，微軟旗下的Zune播放器的音樂和視頻播放功能集成到了影音中心;游戲中心由Xbox游戲統(tǒng)領(lǐng);而Windows Live 則是默認(rèn)的即時(shí)通信工具，Live ID同時(shí)也是訪問微軟在線應(yīng)用程序商店MarketPlace的通行證，用戶甚至必須輸入Windows Live ID才可以激活手機(jī)、同步數(shù)據(jù)……

商業(yè)模式蛻變

表面的變化遠(yuǎn)非WP7的本質(zhì)所在，微軟對(duì)其商業(yè)模式的規(guī)劃與之前的WM有著天壤之別。

首先，微軟對(duì)運(yùn)行該操作系統(tǒng)的硬件提出了嚴(yán)格的規(guī)格，例如規(guī)定觸摸屏必須有至少4個(gè)觸控點(diǎn)，其他硬件如GPS、加速器、電子指南針等均需具備，圖形方面要支持DirectX 9。幾乎所有的硬件模塊都被規(guī)范化了。

其次，手機(jī)開發(fā)商對(duì)于該操作系統(tǒng)的修改或者功能的自定義程度被限定到了極小的范圍。例如只能更改系統(tǒng)的啟動(dòng)畫面、或者添加鈴聲和壁紙等，微軟標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)塊和中心功能均不能刪除;此外，運(yùn)營(yíng)商嵌入的應(yīng)用程序也必須通過微軟的批準(zhǔn)。而WP7系統(tǒng)所有的升級(jí)都只能通過微軟自己完成，這與以往手機(jī)開發(fā)商自行發(fā)布升級(jí)包的做法完全不同。

這兩項(xiàng)關(guān)鍵舉措的真正用意在于，微軟由此可以復(fù)制其在桌面操作系統(tǒng)領(lǐng)域的商業(yè)模式。簡(jiǎn)而言之，在這一模式下，手機(jī)制造商只需準(zhǔn)備好硬件以及底層設(shè)備驅(qū)動(dòng)即可，操作系統(tǒng)以及應(yīng)用程序則全由微軟搞定，采購(gòu)硬件模塊組裝一下，裝上微軟的操作系統(tǒng)就可以直接發(fā)貨了。

在智能手機(jī)出貨量的規(guī)模已經(jīng)大到可以和PC相比的今天，走向產(chǎn)業(yè)細(xì)分的模式實(shí)屬必然。微軟的商業(yè)模式對(duì)智能手機(jī)廠商而言，不僅意味著研發(fā)成本直線下降，也不僅是提高設(shè)備整體品質(zhì)，更可以決定性地加快上市時(shí)間。在手機(jī)上市晚半年利潤(rùn)就少一半的今天，這一點(diǎn)對(duì)于手機(jī)設(shè)計(jì)商有著無法抗拒的吸引力。

由此不難理解，WP7推出后，眾多大鱷們?nèi)绔@至寶，迅速表示將跟進(jìn)開發(fā)。在微軟已公布的硬件合作伙伴名單里，毫無懸念地出現(xiàn)了戴爾、惠普、華碩、三星以及東芝等傳統(tǒng)PC巨頭;移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商同樣持歡迎態(tài)度，ATT、沃達(dá)豐、Verizon、德國(guó)電信等均表示將支持該系統(tǒng)—他們又多了一個(gè)選擇，從而減輕因?yàn)樘O果或者RIM過于強(qiáng)大造成話語權(quán)缺失的危險(xiǎn)。

挑戰(zhàn)重重

盡管前景可期，但微軟依然面臨重重挑戰(zhàn)。

無疑，將內(nèi)容和操作系統(tǒng)捆綁是一個(gè)有效的舉措。但是，微軟的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容整合完全是面向美國(guó)市場(chǎng)設(shè)計(jì)的，一旦放到國(guó)際市場(chǎng)，則勢(shì)必會(huì)陷入水土不服的窘境。例如在中國(guó)，Zune播放器、Xbox游戲機(jī)、必應(yīng)搜索引擎等產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率基本可以忽略不計(jì);Windows Live已經(jīng)算其在中國(guó)發(fā)展得最好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，但也只是局限于白領(lǐng)群體。這將倒逼微軟進(jìn)行本地化移植，由此微軟就需要和騰訊、百度、盛大以及阿里巴巴等諸多本土互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行商業(yè)合作，耗時(shí)耗力自不必說，自己的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略勢(shì)必大打折扣。

此外，微軟希望通過對(duì)軟硬件進(jìn)行嚴(yán)格限定，雖然此舉保證了消費(fèi)者得到更高質(zhì)量的操作系統(tǒng)，但對(duì)手機(jī)廠商來說，手機(jī)差異化從哪里來?微軟擺出了一幅強(qiáng)勢(shì)的姿態(tài)，但這畢竟不是PC領(lǐng)域，在手機(jī)業(yè)界它沒有那種一言九鼎的地位，手機(jī)廠商會(huì)買賬嗎?習(xí)慣了通過手機(jī)標(biāo)榜個(gè)性化的消費(fèi)者，是否會(huì)接受像PC那樣千篇一律的風(fēng)格，同樣是一個(gè)未知數(shù)。對(duì)于歐美以運(yùn)營(yíng)商定制手機(jī)為主的市場(chǎng)，這可能還不要緊，但在亞洲市場(chǎng)顯然是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

另外，目前iPhone和Andriod手機(jī)已經(jīng)占據(jù)了先機(jī)，并且通過應(yīng)用程序商店的積累建立了較高的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，而微軟自己的應(yīng)用程序商店Marketplace才剛剛起步。更為麻煩的是，現(xiàn)有的WM程序不能夠運(yùn)行在WP7上，等于說其已有的存量資產(chǎn)也沒法利用。但微軟也并非沒有優(yōu)勢(shì)，相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其Windows體系開發(fā)者群體的數(shù)量占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，開發(fā)者的經(jīng)驗(yàn)很容易應(yīng)用于開發(fā)WP7程序上，在手機(jī)應(yīng)用軟件C2C的大趨勢(shì)下，這一點(diǎn)頗為關(guān)鍵。

價(jià)格則是WP7手機(jī)面臨的另一個(gè)挑戰(zhàn)。由于對(duì)于硬件規(guī)格的要求甚高，業(yè)界普遍預(yù)測(cè)其成本將不會(huì)低于iPhone的成本，這就意味著WP7手機(jī)將會(huì)被逼到和iPhone接近的價(jià)格區(qū)間，與其展開直接競(jìng)爭(zhēng);此外，相比Andriod的免費(fèi)策略，8美元～15美元的授權(quán)費(fèi)用將趕跑相當(dāng)多的開發(fā)商;而WP7永遠(yuǎn)在線的設(shè)計(jì)理念固然先進(jìn)，但也將帶來海量的數(shù)據(jù)流量，在目前的無線環(huán)境下，Wi-Fi覆蓋面有限，而3G數(shù)據(jù)流量資費(fèi)尚高，用戶使用成本的負(fù)擔(dān)恐怕也不小。

在手機(jī)操作系統(tǒng)的眾多玩家中，或許只有蘋果、谷歌和微軟的競(jìng)爭(zhēng)才可以決定移動(dòng)設(shè)備的未來，而三巨頭之間的微妙關(guān)系又使得競(jìng)爭(zhēng)變得格外復(fù)雜。谷歌已經(jīng)開始尖銳地抨擊蘋果的過分強(qiáng)勢(shì)的封閉策略:“我們面臨著一種嚴(yán)峻的未來，一種一家公司、一個(gè)人、一種產(chǎn)品、惟一選擇的未來，我們可不想要那樣的未來。”但谷歌的Andriod卻又走向另一個(gè)極端:過度開放，給予開發(fā)商過多的權(quán)限，兼容性又成為困擾應(yīng)用程序開發(fā)者的大問題。因此，在這場(chǎng)三國(guó)演義中，究竟誰能勝出，比拼的不僅是優(yōu)勢(shì)，還要看誰犯的錯(cuò)誤更少。一向長(zhǎng)于后發(fā)制人的微軟，雖困難重重卻不容小覷，競(jìng)爭(zhēng)的高潮，或許才剛剛到來。