外刊評論

我們需要讓大腦遠(yuǎn)離信息過載，進行定制內(nèi)容。要改善一切，就要為用戶做做減法: 添個“隱藏”按鈕。

Mike Elgan《Computerworld》

Google在上周宣告了其革命性的Google TV新計劃，在近日舉行的Google I/O大會上，Google的幾位發(fā)言人演示了Google TV的許多功能，而會議現(xiàn)場的背景是實時播放的電視節(jié)目。

就在Google的人員設(shè)法調(diào)試無線控制器之際，出現(xiàn)了這個電視畫面: 機場跑道大小的偌大屏幕上在播放衛(wèi)生紙廣告。實時電視節(jié)目讓Google的人員面露尷尬，表示歉意后開玩笑說，下回演示得挑另一個頻道。在我看來，他們無意中揭露了關(guān)于電視的不爭事實: 許多節(jié)目基本是我們不需要的。

Google TV令人興奮。但其缺點是沿用了昔日美國消費者文化中越多越好的理念。除了所有普通電視節(jié)目外，Google TV還提供搜索引擎、應(yīng)用程序、社交網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)視頻及另外的眾多服務(wù)。

幾十年前，我們只有三套頻道。你要想看電視，只要打開電視機，在三個電視網(wǎng)中選擇一個。

隨后我們有了錄像機、有線電視和衛(wèi)星電視。電視頻道之多和選擇余地之大，讓我們不知所措。另外還有DVD和藍(lán)光播放機、TiVo和同類產(chǎn)品Slingbox，以及觀看電視的其他創(chuàng)新途徑。除了若干HBO頻道、若干MTV頻道、五六個美食電視網(wǎng)以及無數(shù)的體育頻道和眾多外文電視臺外，我們還要面對無聊透頂?shù)碾娨晱V告、沒完沒了的重播節(jié)目及品味低俗的地方節(jié)目等等，把所有臺轉(zhuǎn)個遍就需要半個小時。等到你終于找到了要看的頻道，節(jié)目卻放完了。

現(xiàn)在，Google TV為我們提供了更多內(nèi)容，多得無以復(fù)加。其實，我們需要更少內(nèi)容，需要有人幫我們做減法。

Google在演示Google TV時指出，普通美國人每天看電視的時間長達(dá)5個小時。假設(shè)其中只有一小時浪費在了毫無意義的電視廣告和垃圾頻道上，那么普通美國人一生中浪費在觀看垃圾電視上的時間長達(dá)約3年!

要解決這一問題，我們實際需要的是封阻、刪掉、隱藏或者以其他方式屏蔽涌到我們眼前的大量垃圾節(jié)目。我不是要貶低Google TV，而是贊揚它: Google TV是一款基于Android的開發(fā)平臺。所以，開發(fā)人員要想致富，得先為Google TV開發(fā)一個“隱藏”按鈕。

大家在使用Facebook新聞訂閱時，可以把鼠標(biāo)指針停在發(fā)布的內(nèi)容右上方，顯示“隱藏”按鈕。點擊該按鈕，F(xiàn)acebook讓你選擇不再看到該人發(fā)布的內(nèi)容，或者不再看到該應(yīng)用程序發(fā)布的內(nèi)容。Facebook的“隱藏”按鈕大大增強了Facebook的實用性和趣味性，我們可以拿掉一些垃圾內(nèi)容，而不是單單增添垃圾內(nèi)容。

其實，只要是數(shù)量眾多、但我們不想看到的垃圾內(nèi)容，都需要“隱藏”按鈕。微軟近日發(fā)布了新版本Hotmail，其中一項功能名為Sweep(清除)，它的作用很接近電子郵件方面的“隱藏”按鈕。你可以選擇某封郵件，把該發(fā)件人發(fā)送的所有郵件“清除”到另一文件夾。

另外，人們喜歡Pandora Radio及類似服務(wù)的一個理由是，它們有功能強大的“隱藏”按鈕。比如你在使用電話應(yīng)用程序，那么只要摁下拇指朝下的按鈕，就立即可以跳到下一首歌曲，告訴Pandora你不想再聽這首歌。如果廣播想在播放列表盛行的時代求得生存，就要像Facebook和Pandorana那樣，為我們提供“隱藏”按鈕。

上面僅僅舉了幾個例子，還有更多的例子。我想說明: 通過增添更多內(nèi)容來“改善”一切的做法已過時了。我們生活中最寶貴的東西是時間和注意力。我們需要讓大腦遠(yuǎn)離信息過載，定制內(nèi)容。要改善一切，就要為用戶做做減法: 添個“隱藏”按鈕。