5月20~21日,一年一度的NetEvents春季峰會在新加坡召開。這次,個人網(wǎng)真、視頻短信成為峰會的新寵。
自2005年創(chuàng)辦以來,NetEvents亞太媒體峰會一直是歐美運營商、設備商、內(nèi)容/服務提供商、標準化組織進入亞太市場的重要窗口,歷屆峰會都會圍繞ICT產(chǎn)業(yè)最新熱點,涌現(xiàn)出一些新技術(shù)或新的商業(yè)模式。
5月20~21日,一年一度的NetEvents春季峰會在新加坡召開。這次,個人網(wǎng)真、視頻短信成為峰會的新寵。
“平民”網(wǎng)真不是夢
“讓更多人參與進來,讓他們感受到自己在這個會議之中,讓他們有存在感,是人們喜歡遠程的原因。”Vidyo是首家提供個人網(wǎng)真的公司,其創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Ofer Shapiro說。
傳統(tǒng)視頻會議面臨著質(zhì)量低下、延遲時間過長、無法日光接觸和價格昂貴的問題,現(xiàn)在雖然已經(jīng)有了網(wǎng)真會議室,但每分鐘6美元的高價格和對網(wǎng)絡的高要求讓大多數(shù)企業(yè)望而卻步,難道就沒有既便宜又好用的“平民”網(wǎng)真嗎?
5年前,一群年輕的視頻壓縮專家迸發(fā)了奇想,他們幻想著這個技術(shù)或許會改變世界。“如果有一個窗口能讓兩個人面對面交流,就可以拿到遠程視頻的‘圣杯’了?!監(jiān)fer Shapiro認為,在這5年中,網(wǎng)絡、PC等基礎設施都達到了很高的水平,完全可以使網(wǎng)真更加貼近生活。
Ofer Shapiro表示,在高清技術(shù)和視頻會議的產(chǎn)品中,像思科那樣的網(wǎng)真需要很高的部署成本以及對環(huán)境要求苛刻的企業(yè)視頻解決方案,不利于新興企業(yè)接受。Vidyo的產(chǎn)品比會議室的系統(tǒng)質(zhì)量高、畫面不會中斷,價格也低很多。美國商標專利局已經(jīng)授予其有關(guān)VidyoRouter架構(gòu)的專利,VidyoRouter架構(gòu)能在包括因特網(wǎng)在內(nèi)的任何IP網(wǎng)絡上發(fā)送可靠、低延時、多點的會議技術(shù)。
在NetEvents上,利用會議酒店的無線網(wǎng)絡及電腦設備,Ofer Shapiro和Vidyo的技術(shù)人員與日本的同事通過該視頻軟件進行了實時溝通,可以達到高清的視頻畫質(zhì)與語音質(zhì)量,幾乎沒有延遲。這樣的設備和服務只需要1000美元—用戶若要使用Vidyo服務,首先須一次性買斷接口許可費,每個用戶接口的許可成本為950美元。此后再配置一臺可觸摸的雙核電腦、攝像頭、麥克風和控制器即可實現(xiàn)視頻會議,甚至是一臺支持Android和Moblin的智能手機和平板電腦都可以運行。Ofer Shapiro透露,“這樣的成本只是網(wǎng)真系統(tǒng)的十分之一?!?/p>
Garter預計,到2015年,全球視頻終端將達到兩億個,是現(xiàn)有終端數(shù)量的1000倍。這意味著電腦、手機、電視等一切有屏幕的設備都將成為視頻會議的潛在終端。“用手機達到這種自然、高品質(zhì)的高清效果,必須要在4G和LTE的通用網(wǎng)絡上工作?!監(jiān)fer Shapiro還通過酒店的Wi-Fi網(wǎng)絡和Vidyo技術(shù)實現(xiàn)PC與手機間的遠程視頻會議效果,他表示,Vidyo的技術(shù)可以根據(jù)不同國家和地區(qū)的網(wǎng)絡情況自動分配流量,“不過通常一個視頻的流量2M~3M就可以了?!?/p>
事實上,Vidyo已經(jīng)將這種“平民”網(wǎng)真帶入了保健行業(yè),推出了一組經(jīng)濟實惠的可擴展遠程醫(yī)療視頻會議套件VidyoHealth,它消除了對專用遠程保健網(wǎng)絡基礎設施的需求,能夠利用互聯(lián)網(wǎng)和其他一般的IP網(wǎng)絡,在PC和Mac臺式機及筆記本電腦、高清會議室系統(tǒng)、醫(yī)療車上提供醫(yī)療應用,成本低于其他解決方案的10%。
“傳統(tǒng)的遠程保健解決方案需要昂貴的專用QoS網(wǎng)絡以提供高品質(zhì)的視頻和音頻,對那些偏遠地區(qū)的病人是不切實際的。”O(jiān)fer Shapiro表示,VidyoHealth在任何需要進行檢查、手術(shù)、或會診的地方,無論是在醫(yī)療機構(gòu)、患者家庭、診所、其他醫(yī)院,或者是醫(yī)生家庭辦公室里都可以部署?!霸?jīng)有一個大夫告訴我,他可以透過VidyoHealth看到患者的面部表情,好像真的在旁邊給他們做診斷?!?/p>
體驗第三代短信
當你撥打客服電話時,不再是聽到“中文服務請按1,2 for English”,而是從手機上看到電話另一端客服電腦上的服務菜單和信息;當你在等待電話接聽時,不再是聽一條彩鈴,而是看到Y(jié)ouTube上的搞笑視頻或廣告;當你不在辦公室時,辦公電話的留言會自動變成一個含有wav或mp3格式的語音郵件; 當你向太太匯報行蹤時,她可以直接通過視頻短信看到你確實是在開會而不是在其他地方……
這些都是一家名為Dialogic的公司推出的基于視頻的電信增值服務。
上世紀90年代,Dialogic曾是全球最大的CTI產(chǎn)品提供商,并且占據(jù)了市場的大部分份額。1999年6月,英特爾以7.8億美元收購了Dialogic,成立自己的媒體和信令業(yè)務部門,試圖將Dialogic的技術(shù)體現(xiàn)在英特爾的處理器中。7年之后,英特爾出售其媒體和信令業(yè)務部門,Dialogic再次獨立。在全球,有超過80%的“財富2000強”企業(yè)正在依賴Dialogic的技術(shù)。
在新加坡,用戶可以體驗到Dialogic向運營商提供的“第三代短信”的服務:用手機錄一段普通的視頻,發(fā)送到指定的電話號碼,視頻短信通過Dialogic的技術(shù)打包和壓縮,可以做到盡量少的失真。這種短信對于發(fā)送方按照條數(shù)計費,接收方則按照流量計費。此外,還可以通過電腦向手機撥打視頻電話,并自動識別手機類型,如果是3G手機便可以視頻通話,2G手機則是語音電話。
“如果第一代短信是文字信息,第二代是語音短信,那么第三代就是視頻短信?!盌ialogic亞太區(qū)市場總監(jiān)丁培江表示,Dialogic的技術(shù)就是提供將網(wǎng)絡充分利用的無縫溝通,未來,還會推出視頻彩鈴和視頻客服。
3G技術(shù)帶來了許多新應用需求,給增值服務開發(fā)商帶來了巨大挑戰(zhàn)。3G應用的核心領(lǐng)域—移動視頻也面臨著性能需求、多重互操作性、通信質(zhì)量有待提高等問題?!叭绾纬浞掷?G技術(shù)、基于3G技術(shù)為用戶提供更多更好的視頻增值服務,是服務提供商的焦點,也是Dialogic在3G戰(zhàn)略的核心?!盌ialogic副總裁Eamonn Kearns表示,3G業(yè)務的開發(fā),正是需要以視頻為中心,整合語音、數(shù)據(jù)和視頻三方面業(yè)務。
近幾年,Dialogic先后收購了OpenMediaLabs公司、NMS公司,加大了在下一代IP視頻應用軟件和視頻領(lǐng)域的產(chǎn)品線,并成立了“Dialogic媒體實驗室”,主要進行視頻算法的持續(xù)性研究。今年,Dialogic收購了帶寬優(yōu)化及下一代交換產(chǎn)品提供商Veraz Networks,將面向電信服務商和企業(yè)市場提供通信產(chǎn)品及服務。
“Video is the new voice”(視頻是新的語音),這是Dialogic在中國提出的口號。Dialogic通過語音處理、視頻等新技術(shù)的開發(fā),為電信運營商提供彩鈴、多媒體視頻等增值業(yè)務解決方案。Eamonn Kearns表示,Dialogic在中國的客戶眾多,例如向四川和廣東的運營商提供彩鈴、招商銀行的客戶服務、160、168,以及200電話等。
此外,Dialogic還將推廣高清語音在企業(yè)級的應用,包括視頻通話、視頻會議、電話會議系統(tǒng)等。目前,Dialogic在中國主推企業(yè)的辦公室應用,其中一個很大的應用功能就是將語音郵件直接發(fā)到郵箱里面,“你用電腦就可以直接聽到,不用再打回到辦公室座機去查詢收聽留言。這就是企業(yè)的融合通訊應用,把計算機網(wǎng)、E-Mail網(wǎng)、辦公室座機網(wǎng)全部連在一起。”Eamonn Kearns說。