iPhone 4首發(fā)之后,一批高端用戶紛紛改換聯(lián)通號碼,3G競爭格局悄然生變。然而,未來沒有了iPhone,中國聯(lián)通在3G上的優(yōu)勢能否保持?
\"昨天一天就收到3個換號通知短信,3個朋友的手機從中國移動換成了中國聯(lián)通。”近日,DCCI互聯(lián)網數(shù)據(jù)中心總經理胡延平的一條微博,引發(fā)了人們對換號的關注。百度移動互聯(lián)網事業(yè)部總經理岳國峰也表示,最近一周他已經收到了4個這樣的換號短信。
不少人表示,自iPhone 4首發(fā)以來,從移動號碼換到聯(lián)通186的人越來越多。有網友戲稱:“今天你186了嗎?”
高端用戶反水
有網友在微博評論中提到,有些公司甚至出現(xiàn)了手機號碼向聯(lián)通3G“集體遷移”的現(xiàn)象。據(jù)騰訊科技的資深編輯徐志斌透露,一周內,他認識的IT業(yè)內人士中,有四五個中高層領導都換成了聯(lián)通3G號碼。目前,聯(lián)通正在和新浪合作分期團購iPhone 4,意在將大批新浪員工收入麾下。
隨著9月25日聯(lián)通版iPhone 4的首發(fā),憑借捆綁入網和購機返話費活動,中國聯(lián)通在3G業(yè)務方面已成為三大電信運營商中走得最快的一個。中國聯(lián)通銷售部于英濤總經理介紹,首發(fā)開始前,iPhone 4合約計劃的預約用戶已經突破20萬。雖然市面上同時出現(xiàn)了蘋果版的iPhone 4,但聯(lián)通推出的購機返話費活動對大多數(shù)用戶更具吸引力。
據(jù)中國聯(lián)通發(fā)布的運營數(shù)據(jù)顯示,8月份新增3G用戶為101萬,9月份新增用戶104.3 萬,連續(xù)兩個月增幅都超過了100萬戶,3G用戶總量達到 1055.4萬戶,突破千萬大關。另有數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)通3G的用戶規(guī)模已經超過中國電信。目前,業(yè)內分析人士對聯(lián)通3G未來的增長空間普遍看好。盡管聯(lián)通第三季報凈利潤同比下滑73.8%,但高盛依舊維持了中國聯(lián)通的“買入”評級。
記者對換號人群調查后發(fā)現(xiàn),此次換號狂潮主要集中在商務人士和高端用戶中,普通用戶鮮有問津。聯(lián)通公布的數(shù)據(jù)也顯示,9月份3G業(yè)務平均每月每戶收入(ARPU)為129.8元,雖然較8月份的134元有所下降,仍然高于中國移動和中國電信。顯然,聯(lián)通對3G業(yè)務的市場定位傾向于高端人群。
在信息和溝通日益重要的今天,手機號碼的穩(wěn)定性對大多數(shù)商業(yè)人士來說非常重要。正因為如此,此次高端人群大規(guī)模的換號舉動,才顯得更加不同尋常。
“雙槍”是主流
隨著高端用戶紛紛反水,中國聯(lián)通在3G領域的表現(xiàn)日益出色,輿論上首次出現(xiàn)了看好中國聯(lián)通的傾向,甚至認為中國聯(lián)通有機會借助3G業(yè)務顛覆現(xiàn)有的電信運營商格局。
這種觀點的依據(jù)主要有兩個,一是WCDMA的網速優(yōu)勢,另一個是iPhone的推動。
聯(lián)通3G采用的WCDMA標準是目前幾種3G網絡中傳輸速率最快的一種,這對用戶的選擇產生了不小的影響。不少網友認為,“TD網絡不是真正的3G”。更有網友稱,“中國移動有著和中國聯(lián)通相似的銷售政策,但是中國移動的iPhone 4是2.7G”。
除了3G網絡的原因,iPhone對聯(lián)通銷售的推動作用也功不可沒,一大批蘋果擁躉對蘋果手機的追捧也成全了聯(lián)通3G的井噴。根據(jù)中國聯(lián)通與蘋果公司簽訂的為期一年的排他性銷售協(xié)議,在明年年初之前,中國移動和中國電信很難參與對iPhone用戶的搶奪,現(xiàn)在正是聯(lián)通3G發(fā)展的黃金時期。
不過,記者在實際調查中發(fā)現(xiàn),表面上反水的高端用戶,更像是雙料間諜,在中國移動和中國聯(lián)通之間左右逢源。
“因為聯(lián)通有iPhone 4,存話費送手機,而且聯(lián)通的3G網絡更快?!眲倓偞髮W畢業(yè)進入網易工作的小張,談到他換號的原因時這樣對記者說。在iPhone 4正式首發(fā)前,為了體驗iPhone 4,他在網上預約申請了與手機捆綁的聯(lián)通號碼。但是,他的移動號碼并沒有因此停用,“移動號碼用來日常聯(lián)系,聯(lián)通號碼用來上網”。這種“雙槍”狀態(tài)已經持續(xù)了一個月,直到現(xiàn)在他還沒有完全停用移動號碼的打算。
據(jù)記者了解,此次改選中國聯(lián)通的高端用戶中,與中國移動完全劃清界限的只是少數(shù),大多數(shù)保持著“雙槍”的狀態(tài)。電信專家項立剛在接受《計算機世界》報記者采訪時也表示,“雙槍”現(xiàn)象之所以成為主流,主要是由于中國聯(lián)通的3G網速雖然很快,但在信號覆蓋和服務質量上仍存在嚴重不足,在語音通話和短信息等手機基本功能上,大部分用戶對聯(lián)通缺乏信任。正如岳國峰在評論中寫到的,“一部分人是沖著iPhone去的,一部分人是沖著WCDMA網去的,但肯定沒人是沖著聯(lián)通的服務去的?!?/p>
未來很微妙
“對于中國市場,真正有價值的是巨大的用戶群體。”項立剛表示,聯(lián)通當前的優(yōu)勢地位與iPhone密切相關,但這種優(yōu)勢要想繼續(xù)保持下去并不容易。
明年年初,中國聯(lián)通與蘋果公司簽訂的為期一年的排他性銷售協(xié)議即將到期,這使得中國移動和中國電信都可以加入對iPhone用戶的搶奪。面對在用戶規(guī)模、資金規(guī)模、信號質量、議價能力等方面更占優(yōu)勢的中國移動,如何保證中國聯(lián)通的3G用戶不發(fā)生大規(guī)模的流失,是個很難解決的問題。
項立剛表示,“中國聯(lián)通3G業(yè)務的高端定位也是對聯(lián)通自身的束縛,iPhone在國內市場的占有率能否達到15%還很難說,低端用戶買不起,高端用戶用雙槍,在未來的競爭中,聯(lián)通的地位很微妙?!?/p>
另外,“攜號轉網”即將試行的傳聞引起了大家的關注,一些喜歡iPhone但又不想換號的網友發(fā)出了“能帶號轉網就更給力了”的呼聲。如果攜號轉網能夠實現(xiàn),聯(lián)通的3G用戶增加就會更快。但項立剛認為,攜號轉網的實現(xiàn)是一個長期的過程,因為攜號轉網并不是人們想像中的那樣簡單,轉網肯定要涉及不同運營商之間的話費結算,人們的期望不能太高。