營銷云

提供的服務：給企業(yè)的營銷和客戶關(guān)系管理部門提供的一種在線的客戶管理服務。

代表性廠商：Saleforce.com、800客、xtools等

“營銷云”是云計算中最成功的“一朵云”。在在線CRM領(lǐng)域，Salesforce.com是國內(nèi)外行業(yè)學習的榜樣；在B2C電子商務領(lǐng)域，亞馬遜“云計算”服務輸出模式的成功也已是一個成熟的樣板。當這股“營銷云”風潮波及到中國，迅速將中國大大小小的IT企業(yè)虜獲。金蝶的友商網(wǎng)打出了做“中小企業(yè)保姆”的口號，用友的偉庫也直瞄中小企業(yè)，而800客提出要爭當國內(nèi)的“Salesforce”。

營銷云主要集中在ERP、成本核算、生產(chǎn)排成、定單、全程電子商務、進銷存等領(lǐng)域，而這是最能體現(xiàn)企業(yè)收益的環(huán)節(jié)，所以，將橄欖枝拋向“營銷云”的用戶最多。過去要完成這些環(huán)節(jié)，企業(yè)往往要購買相應的軟件、服務器、存儲和網(wǎng)絡設備等，普通中小企業(yè)很難花重金購建這些高端設備。這時候，以SaaS模式出現(xiàn)的CRM使得企業(yè)使用CRM的門檻大大降低。很多中小企業(yè)正是通過在線CRM認識到了SaaS這種服務模式，“營銷云”對于SaaS的普及起到了十分重要的作用。

辦公云

提供的服務：提供在線的電子表格、文檔編輯、郵件等服務。

代表性廠商：微軟、谷歌、Zoho、IBM、OpenOffice.org

和其他云應用一樣，“辦公云”也無法給出一個準確的定義。這里指無需在客戶端安裝任何軟件就可以在線進行文檔編輯、電子表格等文字處理工作以及協(xié)同的一類辦公應用。

與傳統(tǒng)的辦公軟件相比，在線辦公軟件其主要優(yōu)勢之一是無需部署，無論走到哪里，只要打開電腦上網(wǎng)，就能隨時獲取和修改文件。另一個重要優(yōu)勢是，能夠以共享方式多人協(xié)同工作。在日益強調(diào)協(xié)作的今天，多人共同編輯同一份文檔的功能越來越常見，“辦公云”恰好能滿足這樣的需求。

不過，真正用基于“云”的辦公軟件來替代微軟Office的企業(yè)仍然不多。與微軟Office相比，這些在線辦公軟件無論是功能的豐富性和功能本身都存在一定差距。雖然就長遠來看，在線辦公應用可以完全替換本地Office，但在短期內(nèi)完全轉(zhuǎn)移到基于云的郵件、文檔編輯和協(xié)作平臺，還有待時日，它們?nèi)匀皇腔パa的關(guān)系。

超算云

提供的服務：面向科學研究、工業(yè)設計等對計算能力要求很高的任務提供超級計算服務。

代表性廠商：華大基因、北京市計算中心、成都云計算中心等

在云計算概念逐漸普及之下，越來越多的超級計算中心加入到云計算市場的爭奪中。它們基于已有的超級計算能力，采用云模式為一些研究機構(gòu)或企業(yè)提供超級計算服務，從而將高性能計算能力帶給科學家、工程師和分析家，以及更多需要高計算能力而無力投資購買超級計算機的中小企業(yè)。

“北京工業(yè)云公共計算平臺”是北京市計算中心正在建設的一個云計算平臺，為北京市眾多中小企業(yè)提供最新的軟硬件設施以及虛擬原型制作、可視化技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘等服務能力。這些功能和服務對縮短產(chǎn)品開發(fā)周期、提高中小企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)能力、市場競爭能力具有獨特的意義。成都云計算中心也開始為成都市的氣象分析以及食品安全和溯源提供服務，還有多家成都市文化創(chuàng)意領(lǐng)域的企業(yè)計劃購買3D場景實時渲染和動畫渲染服務。 此外，華大基因以及一些高校都在嘗試基于現(xiàn)有超級計算能力為外部用戶提供計算服務。

監(jiān)控云

提供的服務：通過云計算進行集中式的監(jiān)控視頻托管服務。

代表性廠商：Iveda、全球眼、UIT

近年來，視頻監(jiān)控領(lǐng)域正從模擬走向數(shù)字化、網(wǎng)絡化，這使視頻監(jiān)控實現(xiàn)云計算成為可能。近來，出現(xiàn)了一種VSaaS的概念（Video Surveillance as a Service，視頻監(jiān)控即服務），也就是“監(jiān)控云”。與傳統(tǒng)的視頻監(jiān)控解決方案相比，將互聯(lián)網(wǎng)的應用模式植入視頻監(jiān)控行業(yè)后，VSaaS會給視頻監(jiān)控行業(yè)帶來很大的變化，包括易用性大大提高，綜合使用成本大幅度降低，出現(xiàn)了融合且個性化的應用，如為了防損的倉庫監(jiān)控、為了強化管理的連鎖店監(jiān)控，以及為了關(guān)愛的幼兒園監(jiān)控等。同時，VSaaS還易于集成各種智能分析工具。在VSaaS的架構(gòu)中，接口是標準的，視頻智能分析存在于云中，其能力可無限擴展。

“監(jiān)控云”的好處是很明顯的，用戶不但少了很大一筆前期投資費用，而且因為免去自己設置監(jiān)控室、雇傭監(jiān)視人員的成本，同時也免去一部分存放、管理和使用視頻錄像帶的成本。另外，用戶使用“監(jiān)控云”解決方案，所需付出的是租賃費用，而非大額的設備購置成本，這也為用戶提供了靈活的財務解決方式。

位置云

提供的服務：吸納所有與位置相關(guān)的資訊，為社會各領(lǐng)域提供基于位置的多需求解決方案。

代表性廠商：合眾思壯

“位置云”是“云計算”方法在衛(wèi)星導航定位領(lǐng)域的具體應用。它將衛(wèi)星導航定位技術(shù)的多層技術(shù)平臺統(tǒng)合到一個開放和共享的中心里，用戶可通過手中的終端產(chǎn)品提交不同的服務需求，平臺隨時反應、處理并反饋回來，以滿足用戶不同類型的需求。簡言之，“位置云”是一個技術(shù)體系，包含多層設施平臺，容納全息位置資訊，產(chǎn)生無窮解決方案。

不久前，國家測繪局發(fā)布了“天地圖”，雖然并沒有喊出“云”的口號，但是它卻代表著一個方向，就是要整合政府、企業(yè)、社會資源，充分發(fā)揮各方面作用，建立健全地理信息共享機制，這其實也是“云服務”的一個目標。而目前由合眾思壯率先提出的“位置云”概念，更是為3S技術(shù)與應用的走向引入了一個新的思路，其商業(yè)模式是由購買到租賃，由定期升級到自由訂閱、由賣產(chǎn)品到賣服務、由獨家開發(fā)到大家開發(fā)。位置云上的個人、政府、企業(yè)都有更好的體驗。

健康云

提供的服務：實現(xiàn)電子病歷的集中管理，支持遠程醫(yī)療服務。

代表性廠商：用友醫(yī)療、東軟、IBM、天健、微軟等

在新醫(yī)改的浪潮之下，“健康云”備受關(guān)注，但目前大多還停留在概念層面，罕有成功的應用案例。健康云主要面向三類使用者：一是面向居民和病患提供健康管理、就醫(yī)服務；二是面向各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)（醫(yī)院、公共衛(wèi)生機構(gòu)）及相關(guān)部門提供服務的，三是面向政府提供管理決策支持。

健康云的最典型應用就是電子健康檔案（EHR）和電子病歷（EMR），個人可以隨時上網(wǎng)查看自己的電子健康檔案，包括查詢檢查、檢驗的結(jié)果，免去了奔波醫(yī)院的煩惱。無論您在哪個醫(yī)院、由哪個醫(yī)生為您看病，都能查閱到您的電子病歷，里面記錄您以往的診療記錄。電子病歷中的某些信息還能自動轉(zhuǎn)到電子健康檔案中，實現(xiàn)了電子健康檔案的自動更新。

云計算與傳感器、3G無線等技術(shù)整合應用后，個人將能得到無所不在的健康監(jiān)控和隨時隨地的健康指導。比如某個冠心病患者，每天自行測量血壓，測量結(jié)果就會實時上傳到云上。云計算平臺能夠?qū)Υ罅康慕】当O(jiān)測數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)分析和挖掘，并快速轉(zhuǎn)換成實用方便的健康指導信息，還可以隨時發(fā)送到手機上，提醒人們應該注意哪些問題。

此外，遠程醫(yī)療也是健康云的典型應用。在邊遠的或者醫(yī)生資源薄弱的地區(qū)，醫(yī)生可以將病人的某些檢驗結(jié)果（如X光片、病理切片等）上傳到第三方平臺，后臺的專家級醫(yī)生可以隨時上網(wǎng)查閱，并給出他的診斷意見。目前國內(nèi)已經(jīng)有醫(yī)院開始探索開展代理檢驗、遠程閱片等新型業(yè)務模式。

圖注：8月31日，浙醫(yī)一院的專家通過“網(wǎng)絡醫(yī)療服務平臺”給浙江省諸暨市店口鎮(zhèn)的80歲老人陳伍耕會診。

安全云

提供的服務：提供郵件、網(wǎng)頁的安全托管，和輔助惡意代碼的查殺。

代表性廠商：賽門鐵克、趨勢科技、360、瑞星等

在云計算概念風行之后不久，安全廠商就提出了“云安全”概念。對“云安全”的認識有兩種：一種是指為云計算中心提供安全服務；另一種則是指采用云計算的模式來提供安全服務。這里用“安全云”來特指第二個含義。

“安全云”主要有兩種服務形式，一是托管的郵件安全、網(wǎng)頁安全和即時通信安全等服務。其基本商業(yè)模式為企業(yè)將郵件和互聯(lián)網(wǎng)的安全托管給一個安全服務商，企業(yè)不再需要自己建立郵件服務器，在Web網(wǎng)關(guān)或者代理服務器上也無需部署病毒查殺工作。用戶接收的郵件和網(wǎng)絡服務先由“云安全平臺”檢查和過濾。

第二種安全云服務更為普遍一些，通過大量客戶端來收集網(wǎng)絡中軟件的異常行為，以獲取最新木馬、惡意程序以及釣魚網(wǎng)站等信息，然后在服務器上進行自動分析和處理，最后把病毒和木馬的解決方案分發(fā)到每一個客戶端，對其中的病毒庫進行更新。如今，有廠商提出了一種基于云的主動式病毒防御技術(shù)。比如，賽門鐵克、瑞星等就提出一種而基于信譽的技術(shù)，通過給每個軟件定義一個安全信譽等級來指導用戶下一步行動。

工具云

服務描述：提供軟件開發(fā)工具和數(shù)據(jù)庫管理工具的在線運行和集中管理服務。

代表性廠商：IBM、Embarcadero

當云計算大潮來臨，軟件開發(fā)工具供應商也在按照云計算的模式來優(yōu)化和改進其軟件開發(fā)工具。Embarcadero就推出了一種新形式的軟件開發(fā)和數(shù)據(jù)庫管理工具——“工具云”。它把軟件開發(fā)工具搬到了云端，使用類似于云計算的模式來管理軟件開發(fā)和數(shù)據(jù)庫管理工具的許可證、分配、配置，包括不同版本的管理。

Embarcadero推出的這種工具云主要面向中大型企業(yè)的軟件開發(fā)部門或者IT部門，企業(yè)可以把它部署在某個服務器上（可以是企業(yè)內(nèi)的服務器，也可以是外部的服務器），用戶登錄到服務器下載到本地上安裝執(zhí)行，或者不安裝直接執(zhí)行。前一種方式面向那些開發(fā)強度很高的人員，側(cè)重利用工具云來管理軟件許可，無需持續(xù)在線；而后一種方式則主要面向不經(jīng)常使用開發(fā)工具的人員。

另外，IBM公司與江蘇省無錫市共建的云計算中心也提供了具備軟件開發(fā)和流程控制管理的輔助“工具”，用戶通過應用虛擬化技術(shù)，就可以實現(xiàn)每個用戶在各自終端上享受到完整系統(tǒng)功能的相關(guān)工具，這也可以看成是一種工具云。

統(tǒng)一通信云

提供的服務：提供包括語音、數(shù)據(jù)、視頻等在內(nèi)的企業(yè)統(tǒng)一通信（UC）溝通方式。

代表性廠商：寶利通、BroadSoft、中國電信、網(wǎng)動科技等

基于云計算，統(tǒng)一通信技術(shù)將被當做一種服務而不是產(chǎn)品來提供。用戶采用租賃或托管統(tǒng)一通信服務，來實現(xiàn)即時消息、視頻會議、電子郵件、短信、傳真和語音郵件等通信應用。

思科的WebEx平臺已經(jīng)成為涵蓋語音、網(wǎng)絡會議、E-mail、Presence、視頻等功能在內(nèi)的一款功能全面的統(tǒng)一通信平臺，與社交網(wǎng)絡Quad的相通極大地拓展了思科統(tǒng)一通信戰(zhàn)略的內(nèi)涵和外延。寶利通與BroadSoft公司合作推出了BroadCloud視頻統(tǒng)一通信云解決方案，幫助服務提供商在為全球企業(yè)部署、使用B2B遠程呈現(xiàn)和高清語音解決方案時進一步降低成本和復雜性。

與傳統(tǒng)的統(tǒng)一通信廠商相比，中國電信這樣的運營商在網(wǎng)絡資源、客戶基礎、現(xiàn)網(wǎng)服務整合等方面具有天然的優(yōu)勢。中國電信基于云計算模式，面向用戶提供“按需付費”的統(tǒng)一通信服務。用戶只需要支付少量的租賃費，無須自行建網(wǎng)，即可享受快捷、高效和低成本的統(tǒng)一通信服務。目前用戶已經(jīng)超過了100萬，用戶群正以較快的速度發(fā)展。

視頻云

提供的服務：通過各種終端設備實現(xiàn)視頻內(nèi)容的分享和交互。

代表性廠商：東方傳媒集團SMG、PPTV、CC視頻、永新視博

在“視頻云”中，用戶的終端可以是數(shù)字電視、網(wǎng)絡電視或手機等，只要這些終端設備具有網(wǎng)絡處理能力、顯示能力和視頻解碼能力，就可以在任何時間、任何地點訪問“視頻云”，通過終端設備觀看所點播的各種視頻內(nèi)容。所有應用包括音視頻處理都在云端進行，只把處理結(jié)果通過視頻、音頻流發(fā)送到用戶的終端。另外，終端不僅僅是單向網(wǎng)絡，還具有交互性，當有交互請求時，通過上傳通道傳輸?shù)皆贫?，云端再次進行處理后，通過音視頻發(fā)送到終端。

東方傳媒集團SMG正在努力構(gòu)建的中國廣電“視頻云”，通過全新的“視頻云”技術(shù)，吸納全國廣電進入到新媒體平臺，實現(xiàn)全國廣電的共同參與、多贏合作；永新視博公司自主研發(fā)了“視頻云”端到端系統(tǒng)方案，將所有的計算能力全部集中在“云端”，然后將應用的運行結(jié)果以視音頻化的方式通過網(wǎng)絡傳輸?shù)浇K端。

語音云

提供的服務：基于云計算平臺來執(zhí)行語音操作，如合成、格式轉(zhuǎn)換、識別、聽寫等。

代表性廠商：安徽科大訊飛公司

“語音云”指的是基于語音應用引擎技術(shù)而構(gòu)建的語音計算平臺，用于為人們開發(fā)的應用程序提供高質(zhì)量的語音合成、識別、聽寫服務。各種應用開發(fā)者基于語音云來構(gòu)建語音應用程序，可以非?？焖俚叵驊贸绦蛑性黾诱Z音功能支持。因為在應用程序的使用中，不需要維護語音引擎，擴展新的語音技術(shù)也將非常容易。

科大訊飛今年10月推出這樣一種云服務——“訊飛語音云”，這是全球首個同時提供語音合成、語音搜索、語音聽寫等智能語音交互能力的移動互聯(lián)網(wǎng)智能交互平臺?？拼笥嶏w在互聯(lián)網(wǎng)上開放了該公司最新研發(fā)的各種語音技術(shù)體驗和快速開發(fā)接口，包含世界領(lǐng)先的語音合成技術(shù)、語音識別技術(shù)、聲紋識別技術(shù)等，并向任何組織和個人免費提供面向PC和多種智能終端的互聯(lián)網(wǎng)客戶端接口和語音應用開發(fā)接口。

基于科大訊飛的智能語音技術(shù)，在很短時間內(nèi)構(gòu)建出“能聽會說”的特色移動互聯(lián)網(wǎng)應用，從而使移動互聯(lián)網(wǎng)語音創(chuàng)新開發(fā)的門檻顯著降低、開發(fā)周期顯著縮短。

教育云

提供的服務：為教師和學生提供教育信息共享和計算資源共享。

代表性廠商：IBM、曙光

如今，越來越多的高?；虻貐^(qū)教育機構(gòu)計劃已經(jīng)將云計算的架構(gòu)融合納入到整體的信息化建設布局之中。以往在學校中，數(shù)字圖書館、優(yōu)秀課件、參考資料等資源都分散在不同的系統(tǒng)中，實現(xiàn)云計算后，可將這些數(shù)字化的資源集中共享。另外，學校的計算中心和實驗室機房往往配置不合理或利用率不高，而將這些計算資源放到云中，則可充分整合和利用這些計算資源，同時降低對計算機維護的工作量。

教育云不但可實現(xiàn)一所學校中的資源共享，還可實現(xiàn)某個地區(qū)學?；蚰愁悓W校之間的資源共享。例如，曙光聯(lián)合其他公司與中國教育電視臺合作打造一個能實現(xiàn)全球華人共享的“教育云”——國家級教育新媒體平臺中國教育電視臺“學習超市”，不僅擁有使接受網(wǎng)絡教育的人群實現(xiàn)學習、生活、工作三不誤的需求，同時具備全面、廣泛的教育整合資源，成為全國成功應用的“教育云”平臺。

計費云

服務描述：為云計算服務商的云服務提供定價、計費和收費功能。

代表廠商：Zuora（祖睿）

“計費云”是Zuora為云計算服務提供的一種定價、計費和收費服務，主要面向提供云計算平臺的提供商?；谶@種服務，云計算服務供應商通過只需編寫很簡單的幾行代碼就可以調(diào)用Zuora計費平臺提供的API，完成云服務的定價、計量和收費。

云計算計費是一件比較復雜的工作，因為云服務商針對不同的用戶可能會同時有不同的計費方式，可能有的按時長、有的按帶寬、有的是包月，每個時間段的費用可能不同，將這些多樣的需求放在一個計費系統(tǒng)當中就會非常復雜；而且管理用戶應用的生命周期租用的方式也要求非常靈活，同時要求靈活地支持各種促銷活動或者套餐消費方式。

目前，Zuora提供了與云服務收費相關(guān)的多種服務，以幫助云服務提供商建立、管理和發(fā)展其云服務的訂閱業(yè)務，并自動化定期計費和支付。

在2011年，云計算將呈現(xiàn)十大發(fā)展趨勢。它們可以分成兩個方面：一方面是云服務提供商，另一方面是企業(yè)用戶。