摘要:“微博”在中國的發(fā)展已有十幾年，目前的發(fā)展勢頭強勁。本文將結(jié)合“微博”自身的傳播特點，通過分析使用“微博”的原因，進(jìn)而總結(jié)出“微博”在社會、經(jīng)濟等方面體現(xiàn)出的傳播價值。

關(guān)鍵詞:“微博” 傳播 價值

2010年2月21日，國家主席胡錦濤開“微博”的消息刺激了眾多網(wǎng)友，“微博”的關(guān)注度被空前提高?！拔⒉弊鳛橐环N新興的事物，具備獨特的傳播特征，受到了網(wǎng)站的重視和網(wǎng)民們的追捧，呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢。本文將結(jié)合“微博”自身的傳播特點，通過分析使用“微博”的原因，進(jìn)而總結(jié)出“微博”在社會、經(jīng)濟等方面體現(xiàn)出的傳播價值。

“微博”的發(fā)展現(xiàn)狀

“微博”在中國的發(fā)展已有十幾年，目前的發(fā)展勢頭強勁。從事“微博”的網(wǎng)站有新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、淘寶、嘀咕等，最近鳳凰網(wǎng)“微博”也開始邀請內(nèi)測，除提供140字的短信息發(fā)布功能外，還將著力增強微博互動和社交功能。隨著開辦“微博”網(wǎng)站的增加，“微博”的使用者人數(shù)也在以飛躍式的速度增加。在新浪微博上，《三聯(lián)生活周刊》的粉絲數(shù)已經(jīng)超過9萬，《中國新聞周刊》的粉絲數(shù)已經(jīng)超過8萬，新浪頭條新聞的粉絲數(shù)甚至超過了40萬。①

不僅互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)熱衷于“微博”的發(fā)展，通信行業(yè)也看到了“微博”的發(fā)展前景，打響了“微博”爭奪戰(zhàn)。移動139說客致力于打造5億手機用戶的移動微博。繼中國移動之后，4月28日，中國電信北京公司推出了微博產(chǎn)品——天翼V博，主要定位于大學(xué)校園用戶。移動互聯(lián)是未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主流方向，目前各大手機廠商都針對微博的內(nèi)容、用戶關(guān)系、使用體驗以及手機通訊錄、GPS定位等進(jìn)行結(jié)合，如新浪微博專為定制開發(fā)的手機客戶端已經(jīng)可以覆蓋四大主流智能手機平臺:Android、iPhone、SymbianS60、Java。②

“微博”使用原因分析

我們知道任何一個事物發(fā)展的原因都不會是單一的，“微博”發(fā)展也不例外，總的來說主要有技術(shù)保證、政策支持、使用者需求及其為滿足使用者需求進(jìn)行的產(chǎn)品開發(fā)等多方面的原因。

技術(shù)保證?！霸诂F(xiàn)在與過去之間的巨大鴻溝上，技術(shù)一直是區(qū)分社會時代變化的主要力量之一，因為實行一種新的度量制或者擴大我們對自然界的控制，就是技術(shù)改變了社會關(guān)系和我們觀察世界的方式”。③互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，手機和電腦終端開發(fā)，使用費用的降低，新技術(shù)的投入使用，這些都是“微博”能快速被受眾接受并使用的物質(zhì)保證。

政策支持。2010年1月13日，國務(wù)院總理溫家寶主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，決定加快推進(jìn)電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合。三網(wǎng)融合理論的提出已經(jīng)有十幾年了，經(jīng)過多年的爭論，在今年終于有機會得以實施。這個融合不僅是技術(shù)上的融合，也是內(nèi)容上、網(wǎng)絡(luò)上、終端上的深度融合。政策上的支持給跨行業(yè)經(jīng)營提供了便利條件，同時也調(diào)動了互聯(lián)網(wǎng)與通信行業(yè)的積極性。

使用者需求。傳播的意義在于人與人之間、人與社會之間的溝通與交流。在數(shù)字時代，傳播開始向其本性回歸——回歸人權(quán)。一種新媒介的形成必將影響到整個社會的發(fā)展變化和個人生活方式、態(tài)度的轉(zhuǎn)變。數(shù)字化傳播強調(diào)了個人的主體性，并使傳播成為一種主體間平等對應(yīng)的客觀存在。④“微博”就是一種能很好滿足普通受眾傳播愿望的載體。在“微博”傳播過程中，“微博”使用者通過手機或者電腦將信息上傳到網(wǎng)站，其跟隨者可以通過網(wǎng)絡(luò)在第一時間收到“博主”的信息，同時發(fā)表自己的評論?！拔⒉边@一傳播過程充分體現(xiàn)了互動性、能動性、多向性與時效性。它建立了一個人人都能發(fā)聲、人人都可能被關(guān)注的傳播模式。無論是“博主”還是跟隨者都既是傳者也是受者，傳者與受者之間沒有明確不變的界限，地位平等，受者亦構(gòu)成這個傳播體系中的一環(huán)。⑤

此外，從使用者內(nèi)心深處來說使用可以滿足其社會認(rèn)同感的需要。在物質(zhì)越發(fā)達(dá)的社會中，人的心靈越孤獨，大多數(shù)人不缺經(jīng)濟基礎(chǔ)，但是缺乏他人的認(rèn)同，從而產(chǎn)生自我認(rèn)同的焦慮，這也就是為什么有那么多有一定物質(zhì)基礎(chǔ)的人熱衷于開“微博”的原因，我們稱他們?yōu)椤拔Ⅱ}客”。⑥“微博主”與他們的追隨者們通過“微博”自然組成一個社會群體，通過主動展示自己的生活細(xì)節(jié)與瑣碎事情，引起其他人的關(guān)注，獲得社會認(rèn)同感。

產(chǎn)品開發(fā)需要。從2009年開始，一個新的移動互聯(lián)網(wǎng)時代正式到來，如何開發(fā)適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)品是現(xiàn)在的熱點問題?！拔⒉币云鋬?nèi)容短小、傳播速度快、范圍廣、使用操作簡單、迎合社會受眾心理需要等特點，打通了移動網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的界限，成為最適合移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)品之一。

“微博”傳播的社會及經(jīng)濟價值分析

馬克思主義認(rèn)為，價值是從人們對待滿足他們需要的外界物的關(guān)系中產(chǎn)生的，是人們所利用的并表現(xiàn)為對人的需要的關(guān)系的物的屬性，表示物的對人有用或令人愉快等的屬性?！拔⒉钡氖褂脻M足了社會的需要，因此具有一定的傳播價值。

社會價值。首先，“微博”作為傳遞信息的一種載體，在信息傳遞方面對其他媒介進(jìn)行了有益的補充，并且發(fā)揮了巨大的社會價值。在中國社科院2009年12月出版的《社會藍(lán)皮書》中，勃興中的微博被評價為“殺傷力最強的輿論載體”?！渡鐣{(lán)皮書》特別指出，中國微博的一大特點就是“強烈關(guān)注時事”。由普通網(wǎng)民臨時客串的“公民報道者”，趕在傳統(tǒng)媒體報道和政府新聞發(fā)布的前面，第一時間在微博上發(fā)布第一手的信息，對突發(fā)事件進(jìn)行“現(xiàn)場直播”。⑦如玉樹地震救災(zāi)中“微博”就發(fā)揮了積極的作用:4月21日零時13分，在新浪微博上出現(xiàn)了這樣一條信息:“請緊急轉(zhuǎn)發(fā):青海省人民醫(yī)院目前需要大量懂玉樹藏語的翻譯，青海省人民醫(yī)院急癥科，有院領(lǐng)導(dǎo)值班。0971—8066293，這一條麻煩緊急發(fā)一下，剛剛收到，需要幫助?！贝撕?8個小時內(nèi)，這條信息被轉(zhuǎn)發(fā)8000多次，近1500名網(wǎng)友熱情發(fā)言，表示要幫助發(fā)布這條消息的“藍(lán)天救援隊”尋找藏語翻譯，救助那些青海玉樹的災(zāi)民。盡快把有價值的信息從前方通過微博迅速向國人播報，不但有利于后方更好地組織救援，也讓廣大網(wǎng)友能及時獲得災(zāi)區(qū)救援進(jìn)展的信息。⑧

其次，“微博”傳播促進(jìn)了知曉權(quán)與接近權(quán)的發(fā)展，開辟言論自由的新局面。網(wǎng)絡(luò)“個個是中心，處處是邊緣”的技術(shù)特點改變了傳統(tǒng)媒介的信息傳播體制。印刷媒介和廣播電視等大眾媒介傳播中受眾是被動地接收信息，缺乏足夠的主動權(quán)。而網(wǎng)絡(luò)提供的交互式人機交流界面和信息超文本鏈接，為互動傳播提供了便捷之路，為用戶提供了較大的主動權(quán)。人們不僅可以按照自己的興趣選擇性地接觸信息，還可以及時反饋自己的意見和主張?！拔⒉钡膫鞑シ绞脚c特征決定了任何人都有權(quán)利成為信息的發(fā)布者與傳遞者。

“微博”上人人發(fā)言平等的權(quán)利，在一定程度上改變了政治生產(chǎn)、政治運作、政治參與、政治社會化的方式，使政治生活更民主、平等和自由。言論自由是按照自己的意愿自由地發(fā)表言論以及與聽取他人陳述意見的權(quán)利。資產(chǎn)階級啟蒙思想家在反對封建專制制度的斗爭中，提出了言論自由的口號。言論自由作為公民的一項基本權(quán)利，被規(guī)定到當(dāng)代主要國家，無論是西方國家還是東方國家，社會主義國家還是資本主義國家的憲法中。自由的表達(dá)是公民的基本權(quán)利，它是社會維持與健全民主政治的必要手段，是社會文明進(jìn)步的表現(xiàn)，這種思想自由與言論自由將推動知曉權(quán)與接近權(quán)的發(fā)展，從而為人類的全面自由的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。⑨

但是，言論自由是有限制的自由，不能想說什么就說什么，這個自由是相對的自由。政府需要保證公民言論自由的權(quán)利，但是公民在行使這些自由和權(quán)利時，必須遵守憲法和法律，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他公民合法的自由和權(quán)利。

再次，“微博”為民主監(jiān)督提供了平臺。政府是實現(xiàn)民意的機關(guān)，人們有權(quán)通過各種方式對政府工作人員進(jìn)行監(jiān)督。大眾傳播媒介對公共事務(wù)的報道，是公眾討論公共事務(wù)的前提。開放的平臺，公民的參政議政，可以有效防止政府作出違背民意的決策?，F(xiàn)在不僅普通百姓開“微博”，越來越多的領(lǐng)導(dǎo)干部也開始上網(wǎng)同大眾溝通，接受民主監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)干部“微博”的開通為政府及時了解民意民愿，采取符合民眾呼聲的措施提供了重要的平臺和渠道，從而促進(jìn)了問題的解決，推動了社會的進(jìn)步。

經(jīng)濟價值?！拔⒉眰鞑サ膬r值通過其使用價值最終表現(xiàn)為商業(yè)價值?！拔⒉爆F(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顟B(tài)是:一方面使用者眾多，吸引了大企業(yè)、大公司的關(guān)注;另一方面無效信息太多，如何成為注意力信息成為一個核心問題。隨著新浪微博的興起和走紅，這個被稱之為“最優(yōu)秀的蜂窩式營銷陣地”的新平臺，也逐漸為嗅覺敏感的商家所關(guān)注，并開始嘗試進(jìn)行營銷應(yīng)用。不少企業(yè)已經(jīng)在新浪上開辟官方微博，并安排專門的人員負(fù)責(zé)管理，與粉絲們緊密互動，積極地推廣企業(yè)和品牌，行業(yè)五花八門，營銷方式各有千秋。⑩“微博”的興起推動了營銷方式的變革。

營銷方式的變革可能是目前“微博”在商業(yè)方面最大的貢獻(xiàn)，至于“微博”的盈利模式，由于其還處于探索階段，現(xiàn)在還沒有完全成熟。但是，我們可以肯定的是，依靠收取短信費和廣告收費盈利絕對不是“微博”的追求。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是知識經(jīng)濟的一種具體形態(tài)，這種新的經(jīng)濟形態(tài)正以極快的速度影響著社會經(jīng)濟與人們的生活。近幾年來，世界經(jīng)濟的平均增長率為3%左右，而互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的增長速度則達(dá)到了平均增長率的2到3倍，是世界經(jīng)濟的主要推動力。與傳統(tǒng)經(jīng)濟相比，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟具有快捷性、高滲透性、自我膨脹性、邊際效益遞增性、外部經(jīng)濟性、可持續(xù)性和直接性等顯著的特征?；ヂ?lián)網(wǎng)造就了龐大的新興網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)，形成了新的經(jīng)濟增長點，成為引領(lǐng)經(jīng)濟增長的重要引擎。(11)目前，“微博”已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中的一支新生力量，我們有理由相信，只要給“微博”足夠的發(fā)展時間，市場成熟之后的“微博”一定能發(fā)揮出巨大的經(jīng)濟價值。

當(dāng)然，“微博”的傳播價值除了體現(xiàn)在社會和經(jīng)濟方面以外，對個人價值和社會文化價值也有影響。對個人價值影響方面，在第二節(jié)“使用者需要部分”已有提及，故不再論述。至于對社會文化的影響方面，由于“微博”還是一個新生事物，處在發(fā)展期，對社會文化的影響還需要繼續(xù)觀察。

英國著名文學(xué)家狄更斯在《雙城記》中寫道:這是最好的時代，也是最壞的時代?！苍S這是對網(wǎng)絡(luò)時代最好的注腳。從尼古拉斯·內(nèi)格羅蓬特(Nicholas Negroponte)和道格拉斯·拉舍克夫(Dogulas Rushkoff)到喬治·吉爾德(Geogre Gilder)甚至紐特·金里奇(Newt Gingrich)，每個人都認(rèn)為，我們正在進(jìn)入一個社會發(fā)生根本性變革的時期，它就像過去千年盛世那樣，人類的社會生活將發(fā)生根本性的變化。許多人預(yù)言一個嶄新的未來，每個人都將擁有更多支配自己生活的能力，而這一點過去連做夢都想不到。(12)處在這個時代的“微博”發(fā)展充滿了機遇與挑戰(zhàn)，如果我們能夠培育出一個適合“微博”發(fā)展的市場環(huán)境，相信今后它一定能發(fā)揮更大的價值。

注釋:

①盧金珠:《微博客傳播特性及盈利模式分析》，《新聞記者》，2010(4)。

②劉丹:《中國電信打響微博爭奪戰(zhàn)》，《經(jīng)濟觀察網(wǎng)》，http://www.donews.com/tele/201005/72423.shtm

③丹尼爾·貝爾:《后工業(yè)社會的來臨》，商務(wù)印書館，1984年版。

④賈秀清、栗文清、姜娟:《重構(gòu)美學(xué):數(shù)字媒體藝術(shù)本性》，中國廣播電視出版社，2006年版。

⑤楊曉茹:《傳播學(xué)視域中的“微博”研究》，《當(dāng)代傳播》，2010(2)。

⑥http://baike.baidu.com/view/3511901.htm?fr=ala0_1_1。

⑦《探討“秒”時代的微博營銷攻略》，http://mkt.163.com/10/0331/10/633LK2TJ00903G53.html

⑧《微博玉樹救災(zāi)的新興力量》，人民網(wǎng)， http://www.cnr.cn/allnews/201004/t 20100427_506343178. html

⑨孟建、祁林:《網(wǎng)絡(luò)文化論綱》，新華出版社，2002年版。

⑩唐娜:《廣告主微博營銷面面觀》，《市場觀察》，2010(3)。

(11)《艾瑞咨詢:2007年中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟市場達(dá)475億元》，http://news.xinhuanet.com

(12)羅伯特·W·麥克切斯尼[美]著，謝岳譯:《富媒體 窮民主——不確定時代的傳播政治》，新華出版社，2004年版。

(作者為烏魯木齊職業(yè)大學(xué)傳媒學(xué)院副院長，碩士)

編校:張紅玲