改革開(kāi)放30多年來(lái),特別是以黨報(bào)為主體的報(bào)業(yè)集團(tuán)出現(xiàn)十多年來(lái),中國(guó)報(bào)業(yè)發(fā)生了巨大變化,報(bào)刊競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)期。整個(gè)報(bào)刊市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì),已經(jīng)從過(guò)去的單一結(jié)構(gòu)、單一市場(chǎng)、單一形態(tài),進(jìn)入到一種多媒介立體化交叉融合、部分媒體實(shí)行跨地區(qū)相融合的新階段。
報(bào)紙的發(fā)展,必須有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)作后盾,廣告經(jīng)營(yíng)給報(bào)紙?zhí)峁┝酥饕脑煅δ?。?bào)紙發(fā)展由前幾年的以發(fā)行為核心逐步轉(zhuǎn)化為以廣告為核心,因?yàn)檫^(guò)去是沒(méi)有發(fā)行就沒(méi)有廣告,現(xiàn)今的實(shí)際情況是有了發(fā)行也不一定就有廣告。2009年,身處中原腹地的《鄭州晚報(bào)》,發(fā)行量和廣告量都排名第二,而鄭州晚報(bào)的廣告收入是名副其實(shí)的造血機(jī)。
隨著報(bào)業(yè)市場(chǎng)的不斷發(fā)展,報(bào)紙的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收也從單一的廣告經(jīng)營(yíng)發(fā)展到以廣告經(jīng)營(yíng)為主,多渠道創(chuàng)收的局面,對(duì)經(jīng)營(yíng)人員的素質(zhì)要求也產(chǎn)生了極大變化。如何有針對(duì)性地吸引人才、培養(yǎng)人才,也是報(bào)紙經(jīng)營(yíng)下一步的關(guān)鍵。
在經(jīng)營(yíng)模式和管理制度方面,各大報(bào)社經(jīng)過(guò)近20年的市場(chǎng)鍛煉,基本都已掌握了比較成熟的管理模式,在新的形勢(shì)下,各報(bào)社都在積極學(xué)習(xí)新知識(shí),借鑒成功經(jīng)驗(yàn),調(diào)整現(xiàn)有的管理制度,改變經(jīng)營(yíng)模式,盡快走上更好的發(fā)展道路。
為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,在吸引人才和調(diào)整管理模式、管理制度的同時(shí),報(bào)社掌門人還需要高瞻遠(yuǎn)矚,提前布局,及早選好過(guò)渡模式,整合資源,為多媒體協(xié)同集團(tuán)作戰(zhàn)做好準(zhǔn)備工作。
新形勢(shì)下對(duì)經(jīng)營(yíng)人才的要求
各大報(bào)業(yè)集團(tuán)十多年的發(fā)展歷程證明:現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)仍然是集團(tuán)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。任何一家報(bào)業(yè)集團(tuán)規(guī)?;?jīng)營(yíng)以后,真正缺少的不是產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,而是經(jīng)營(yíng)管理人才和成熟的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)人員的使用與儲(chǔ)備。
從人員素質(zhì)來(lái)看,現(xiàn)階段成長(zhǎng)起來(lái)的報(bào)紙,創(chuàng)業(yè)期大部分的廣告從業(yè)人員的共同特點(diǎn)是一窮二白,基本上都處于流離的生活狀態(tài),居無(wú)定所,食無(wú)定時(shí),但這群人都很聰明,而且能吃苦,有著遠(yuǎn)大的理想,充滿激情,很容易被鼓動(dòng)。憑著這些優(yōu)秀素質(zhì),目前這批員工都已經(jīng)成長(zhǎng)為各報(bào)社經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍的中堅(jiān)力量,部分人員還成長(zhǎng)為廣告中心的高級(jí)管理人才。
新形勢(shì)下,廣告經(jīng)營(yíng)人員僅僅依靠吃苦耐勞已經(jīng)無(wú)法完全勝任即將到來(lái)的新一輪媒體競(jìng)爭(zhēng)大潮,對(duì)傳統(tǒng)媒體和新媒體交叉融合的理解,對(duì)采編的變化,對(duì)發(fā)行的認(rèn)識(shí),甚至對(duì)客戶企業(yè)借助新技術(shù)發(fā)生的變化不能及時(shí)跟上,都將讓經(jīng)營(yíng)工作滯后。例如,通信運(yùn)營(yíng)商的廣告在報(bào)社廣告創(chuàng)收板塊中占著比較重要的比例,隨著3G新技術(shù)的日益完善,新的產(chǎn)品新的經(jīng)營(yíng)思路不斷涌現(xiàn),如果經(jīng)營(yíng)人員不及時(shí)掌握這些信息,甚至沒(méi)有任何體驗(yàn)經(jīng)驗(yàn),在與運(yùn)營(yíng)商交流的過(guò)程中,就會(huì)顯得很被動(dòng),更不要說(shuō)主動(dòng)幫助客戶建議營(yíng)銷政策了。
即便是在報(bào)社內(nèi)部,經(jīng)營(yíng)人員如果不及時(shí)了解采編和發(fā)行上發(fā)生的變化,同樣也會(huì)對(duì)日常工作造成麻煩。如果采取采編一體的經(jīng)營(yíng)模式,會(huì)給廣告上促成什么樣的優(yōu)勢(shì)?手機(jī)報(bào)的出現(xiàn)能夠給經(jīng)營(yíng)帶來(lái)什么樣的機(jī)會(huì)?新聞網(wǎng)站能夠給經(jīng)營(yíng)工作提供什么樣的資源?領(lǐng)導(dǎo)層采取的各項(xiàng)措施,經(jīng)營(yíng)人員是否能夠完全領(lǐng)會(huì)意圖?這些都是經(jīng)營(yíng)工作提升的關(guān)鍵。
簡(jiǎn)而言之,新的形勢(shì)下,廣告經(jīng)營(yíng)人員既要具備吃苦耐勞的素質(zhì),也要具備開(kāi)闊的視野和主動(dòng)學(xué)習(xí)的品質(zhì)。
穩(wěn)步調(diào)整經(jīng)營(yíng)部門結(jié)構(gòu)和管理制度
廣告作為報(bào)業(yè)發(fā)展的主要營(yíng)收來(lái)源,其運(yùn)營(yíng)管理水平日漸成熟。隨著廣告經(jīng)營(yíng)收入的大幅提升,廣告經(jīng)營(yíng)管理工作在整個(gè)報(bào)業(yè)管理工作中的話語(yǔ)權(quán)不斷加大。報(bào)業(yè)廣告在品牌廣告的運(yùn)營(yíng)、??瘜0娴陌婷嬖O(shè)計(jì)、分類廣告的細(xì)化操作等方面,均已發(fā)展到一個(gè)新的階段。同時(shí),對(duì)廣告潛力的發(fā)掘和廣告市場(chǎng)的研發(fā)也有了新的提高。
但經(jīng)過(guò)十多年的市場(chǎng)沉浮,部分老的業(yè)務(wù)人員已經(jīng)掌握了一套熟練的揩油手段,鉆管理制度和財(cái)務(wù)制度的空子,欺上瞞下,甚至撈一把就走的事屢見(jiàn)不鮮。這些人的行為對(duì)報(bào)社的經(jīng)營(yíng)工作和企業(yè)品牌造成了很大的損失。同時(shí),一些適用于媒體開(kāi)拓期的獎(jiǎng)勵(lì)政策和制度已經(jīng)不適用于現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,引進(jìn)企業(yè)管理先進(jìn)理念和先進(jìn)的聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái),也是必須要做的事。十余年來(lái),各報(bào)社對(duì)經(jīng)營(yíng)部門的結(jié)構(gòu)調(diào)整始終沒(méi)有間斷,人員的外部流動(dòng)和內(nèi)部換崗頻繁已經(jīng)成為各報(bào)社經(jīng)營(yíng)部門的一大特色,也是管理者比較頭疼的問(wèn)題。根據(jù)市場(chǎng)需要,建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)框架,招募培養(yǎng)一批相對(duì)穩(wěn)定的符合要求的經(jīng)營(yíng)人員,制定一組相對(duì)全面、能夠節(jié)流補(bǔ)缺的管理制度,將使報(bào)社經(jīng)營(yíng)工作事半功倍。
布局新媒體 立體化協(xié)同作戰(zhàn)
今天,手機(jī)報(bào)、手機(jī)電視、電子雜志、新聞網(wǎng)站等數(shù)字媒體發(fā)展迅猛,并對(duì)平面媒體形成越來(lái)越顯著的挑戰(zhàn),已是不爭(zhēng)的事實(shí)。各大報(bào)業(yè)集團(tuán)都已經(jīng)在進(jìn)行新媒體布局,協(xié)同母媒進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。例如:
青島日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)對(duì)下屬的青島新聞網(wǎng)采取全新的公司化與市場(chǎng)化體制。2008年,該網(wǎng)站年度經(jīng)營(yíng)額突破3000萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)總額和經(jīng)濟(jì)效益等指標(biāo)在全國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)網(wǎng)站中名列前茅,成為率先盈利的少數(shù)幾個(gè)網(wǎng)站之一。這充分說(shuō)明,只要思路正確、措施得力、經(jīng)營(yíng)有方,報(bào)社所屬網(wǎng)站完全可以扭虧乃至盈利。
鄭州市政府給鄭州日?qǐng)?bào)社旗下的中原網(wǎng)投資5000萬(wàn)元,用于網(wǎng)站升級(jí),力爭(zhēng)將中原網(wǎng)打造成為國(guó)內(nèi)一流新聞網(wǎng)站。2010年年初,經(jīng)過(guò)改造的中原網(wǎng)訪問(wèn)量激增十倍,為下一步的經(jīng)營(yíng)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2009年9月,由阿里巴巴集團(tuán)與浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)合作創(chuàng)辦的時(shí)尚生活周刊《淘寶天下》在杭州誕生,這份面向全國(guó)發(fā)行的全新網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚生活周刊,是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和線下共同發(fā)行,以網(wǎng)絡(luò)發(fā)行為主。同時(shí)改變過(guò)去平媒廣告無(wú)法精確計(jì)算效果的廣告模式,報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)互動(dòng),嘗試全新的互聯(lián)網(wǎng)式廣告模式。
以上例子只是冰山一角,各大報(bào)業(yè)集團(tuán)都在嘗試新的媒體經(jīng)營(yíng)模式,配合主媒作戰(zhàn),為將來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
多元化經(jīng)營(yíng)是報(bào)業(yè)集團(tuán)發(fā)展的必由之路
報(bào)業(yè)為主與適當(dāng)?shù)亩嘣l(fā)展是培育報(bào)業(yè)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑,是我國(guó)報(bào)業(yè)做大做強(qiáng)的最終途徑。從國(guó)內(nèi)外報(bào)業(yè)集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)中發(fā)現(xiàn),主營(yíng)業(yè)務(wù)是否突出、是否具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以視為報(bào)業(yè)集團(tuán)是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志。
世界上任何一家有實(shí)力、有影響的傳媒集團(tuán)都是跨媒體、跨行業(yè)、跨區(qū)域(“三跨”)經(jīng)營(yíng)的。報(bào)業(yè)集團(tuán)、傳媒集團(tuán)、文化集團(tuán),這是一個(gè)報(bào)業(yè)傳媒的發(fā)展脈絡(luò),最后打造出來(lái)一個(gè)具有品牌價(jià)值、具有影響力和輻射力、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益俱佳的企業(yè)集團(tuán)。
目前,一部分運(yùn)作較好、起步較早的報(bào)業(yè)集團(tuán),通過(guò)對(duì)多元化經(jīng)營(yíng)的大膽探索和實(shí)踐,已經(jīng)獲得了更大、更直接的經(jīng)營(yíng)效益。
2007年,河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)將旗下產(chǎn)業(yè)歸類,制定了三個(gè)網(wǎng)絡(luò)的宏觀發(fā)展方向。
一是“大河發(fā)行商務(wù)網(wǎng)”。從2007年開(kāi)始,集團(tuán)逐步對(duì)現(xiàn)有的報(bào)紙發(fā)行網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整合,建立起以大河報(bào)發(fā)行網(wǎng)為中心的“大河發(fā)行商務(wù)網(wǎng)”。
二是“大河書(shū)報(bào)刊發(fā)行網(wǎng)”。以大河書(shū)報(bào)刊公司為龍頭,以在全省建立起的200多個(gè)書(shū)報(bào)亭為載體,進(jìn)軍教材教輔圖書(shū)發(fā)行領(lǐng)域,打造出一個(gè)覆蓋全省范圍的書(shū)報(bào)刊發(fā)行網(wǎng)。
三是“大河酒店管理服務(wù)網(wǎng)”。以大河錦江飯店為龍頭,將集團(tuán)正在建設(shè)的大河商務(wù)酒店、規(guī)劃中的超五星級(jí)酒店大河財(cái)富論壇納入其中。同時(shí),輸出品牌、隊(duì)伍及管理模式,通過(guò)收購(gòu)、投資、換股和租賃管理等方式,在全省范圍內(nèi)走連鎖經(jīng)營(yíng)之路。
由此,一個(gè)依托傳統(tǒng)媒體資源為平臺(tái)的現(xiàn)代化多元產(chǎn)品集團(tuán)已悄然成型。為了在下一步的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中趕上河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán),鄭州日?qǐng)?bào)社即將成立中原傳媒集團(tuán),鄭州晚報(bào)也將恢復(fù)鄭州晚報(bào)社,同時(shí)成立鄭州晚報(bào)有限公司,為鄭州晚報(bào)獨(dú)立自主地出擊市場(chǎng)松綁,以盡快縮短兩者之間的差距。和河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)正在組建的立體化、多元化的經(jīng)營(yíng)主體戰(zhàn)隊(duì)一樣,中原傳媒集團(tuán)也將是一個(gè)在多行業(yè)多渠道發(fā)展的集團(tuán)軍。屆時(shí),中原報(bào)業(yè)大戰(zhàn)的烽火,將燃燒到發(fā)行、網(wǎng)絡(luò)、多種經(jīng)營(yíng)、增值業(yè)務(wù)、新聞出版甚至餐飲住宿等各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)。
集團(tuán)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,也將是下一步報(bào)業(yè)集團(tuán)之間競(jìng)爭(zhēng)的主要籌碼。
(作者單位:鄭州晚報(bào)社)
編校:趙亮