摘要:框架式災(zāi)難報(bào)道能夠避免信息的碎片化，并且有條理、全方位、形象生動(dòng)地向讀者傳遞大量信息。本文以《南方周末》的“哀玉樹”特刊為分析對象，指出它由“哀、悼、擔(dān)、救、生、傷”6個(gè)框架構(gòu)成，這6個(gè)框架借助豐富的表現(xiàn)手法、透過多維的視角來有效整合大量災(zāi)難報(bào)道，從而彰顯以生命為本的人文關(guān)懷，并合理引導(dǎo)社會(huì)輿論的發(fā)展。

關(guān)鍵詞:框架 災(zāi)難報(bào)道 建構(gòu) 運(yùn)用 意義

2010年4月14日，青海省玉樹發(fā)生7.1級(jí)地震。全國各大媒體立即刊登玉樹地震的消息，隨后紛紛推出有關(guān)地震的特別報(bào)道。盡管大部分特別報(bào)道有明確的系列專題、廣泛的報(bào)道范圍和細(xì)節(jié)化的信息呈現(xiàn)，但稿件與專題、不同稿件之間缺乏必要的聯(lián)系，稿件在版面內(nèi)的大量堆砌致使信息的碎片化。相形之下，《南方周末》采取框架式的報(bào)道方法，用6個(gè)框架整合各類災(zāi)難報(bào)道，從而避免信息的碎片化。

框架的建構(gòu)

框架能夠整合碎片化的信息。戈夫曼(Goffman)認(rèn)為:“框架”(frame)是約束我們主觀參與的事件(至少是社會(huì)事件)的組織原則，“片段”(strip)則是流動(dòng)事件的隨意切片，框架將生活世界的片段組織起來。其后，恩特曼對戈夫曼的框架理念作了進(jìn)一步的拓展，并將其運(yùn)用于新聞報(bào)道:“框架一件事，就是把認(rèn)為需要的部分挑選出來，在報(bào)道中特別處理，以體現(xiàn)意義解釋、歸因推論、道德評(píng)估，以及處理方式的建議?！辈捎每蚣艿男问綀?bào)道災(zāi)難新聞，既保留了信息的詳細(xì)性和全面性，又能增強(qiáng)信息之間的關(guān)聯(lián)度。

《南方周末》的“哀玉樹”特刊體現(xiàn)的正是框架式的災(zāi)難報(bào)道。“哀玉樹”特刊設(shè)有6個(gè)框架:哀、悼、擔(dān)、救、生、傷。哀，向玉樹地震默哀;悼，悼念遇難者，并為他們祈福;擔(dān)，呼吁全國人民為分擔(dān)玉樹的悲痛貢獻(xiàn)一份力量;救，強(qiáng)調(diào)在抗震救災(zāi)工作中對生命的尊重;生，緬懷逝去的生命，并賦予生者以希望;傷，抗災(zāi)救援的全景展現(xiàn)。借助這6個(gè)框架，《南方周末》有機(jī)地整合了地震發(fā)生后一周內(nèi)的各種信息，并將這些信息有條理地、全方位地、形象生動(dòng)地傳遞給讀者。

框架的運(yùn)用

大容量:有效整合。特刊之“特”的一個(gè)重要體現(xiàn)即足夠的信息量。報(bào)紙上呈現(xiàn)的信息是讀者了解災(zāi)情的重要途徑，信息越多，意味著災(zāi)情報(bào)道越詳細(xì)?！鞍в駱洹碧乜傆?jì)各類文稿12篇、各類圖片18幅。然而，若將這些信息不加區(qū)分地堆砌在一起，則會(huì)顯得雜亂無章?；?2篇文稿和18幅圖片，《南方周末》借助6個(gè)框架進(jìn)行整合歸類(詳見下表)。在保證足夠信息量的前提下，“哀玉樹”特刊以“化零為整”的方式向讀者呈現(xiàn)清晰的內(nèi)容架構(gòu)，以增強(qiáng)可讀性。

從表中曲線的變化趨勢中，還能看出“哀玉樹”特刊在信息分布上的三條規(guī)律:1.前三個(gè)框架中，文稿信息與圖片信息分布較少，增長幅度不大，基本保持平穩(wěn)趨勢，且圖片信息略多于文稿信息;2.在第四至第六個(gè)框架之間，文稿信息和圖片信息都有明顯的變化趨勢，即數(shù)量先升后降;3.在第四和第五兩個(gè)框架中，信息數(shù)量呈現(xiàn)互補(bǔ)態(tài)勢，即當(dāng)文稿信息增多時(shí)，圖片信息減少，反之亦然。

這樣的信息結(jié)構(gòu)十分符合人們的閱讀習(xí)慣:從少量信息到大量信息，從具象的圖片信息到抽象的文字信息。當(dāng)讀者翻看“哀玉樹”特刊時(shí)，首先看到第一至第三個(gè)框架中配以圖片的少量文字，閱讀難度由此降低。隨后讀者進(jìn)入信息量增大的后兩個(gè)框架:先從以文字為主、圖片為輔的第四個(gè)框架進(jìn)行抽象思考，再從以圖片為主、文字為輔的第五個(gè)框架中獲取直觀的圖像信息。第六個(gè)框架則以大幅合成圖片配以少量文字說明向讀者呈現(xiàn)多方位的抗災(zāi)全景。

廣視角:全方位展現(xiàn)。在“哀玉樹”特刊中，每一個(gè)框架代表一個(gè)獨(dú)特的視角。透過多個(gè)視角，讀者可以全方位地了解地震災(zāi)情，以避免由于單一視角造成的片面認(rèn)知。

框架“悼”——“我們”的視角。“我們”，即身在災(zāi)區(qū)之外的全國人民群眾。在框架“哀”中，一篇題為《用我們的目光 照亮他們向天國的路》的編輯部社論提到國家是一條紐帶，將每個(gè)國民連接在一起;當(dāng)遇到困難時(shí)，我們要彼此援手、彼此禮遇。地震盡管發(fā)生在西部偏遠(yuǎn)的青海省玉樹，但災(zāi)難牽動(dòng)著“我們”的心，拯救每一個(gè)遇難同胞的生命已成為“我們”的首要共識(shí)。此外，兩幅新聞攝影作品呈現(xiàn)了北京天安門廣場和西寧廣場上的哀悼群眾:盡管身在玉樹之外，但“我們”的心始終與玉樹人民同在，通過默哀的儀式悼念死者、為生者祈福。

框架“擔(dān)”——救援隊(duì)的視角。特殊的宗教傳統(tǒng)使喇嘛救援隊(duì)與政府救援隊(duì)同時(shí)存在于玉樹災(zāi)區(qū)。喇嘛救援隊(duì)采取徒手挖掘和誦經(jīng)祈福的救援方式，政府救援隊(duì)則采用現(xiàn)代化的救援方式。兩幅新聞攝影作品分別表現(xiàn)了政府救援隊(duì)和喇嘛救援隊(duì)的救援情景。從兩類救援隊(duì)的工作進(jìn)展、特點(diǎn)及目標(biāo)任務(wù)出發(fā)，框架“擔(dān)”使讀者了解到許多地震救災(zāi)中的具體細(xì)節(jié)。

框架“救”——記者的視角。鳳凰衛(wèi)視《冷暖人生》的記者兼編導(dǎo)鄭付周看到宗教信仰在地震災(zāi)難中發(fā)揮的安靜而強(qiáng)大的力量?！缎戮﹫?bào)》記者張寒目睹了一位在地震中失去6個(gè)孩子的母親的沉重悲哀。《中國新聞周刊》攝影記者柴春芽用鏡頭記錄下玉樹災(zāi)民因過度悲慟而扭曲的面孔?！吨袊嗄陥?bào)》記者張偉看到救災(zāi)過程中搶救經(jīng)文的場面，震驚于玉樹人的堅(jiān)定信念?！赌戏蕉际袌?bào)》記者華璐描述了玉樹當(dāng)?shù)氐囊蝗汉⒆樱麄兊膱?jiān)強(qiáng)讓人重拾生命的希望。《南方日報(bào)》記者楊大正講述了發(fā)生在災(zāi)難現(xiàn)場的動(dòng)人場景，孩子們在震后的學(xué)校操場朗讀，危難之中仍然保持對知識(shí)的熱愛。透過非本報(bào)記者的獨(dú)家視角，框架“救”向讀者呈現(xiàn)新聞職業(yè)人員眼中的玉樹災(zāi)區(qū)。

框架“生”——災(zāi)民的視角。6幅新聞攝影作品，全方位呈現(xiàn)玉樹災(zāi)民的生活情景:從廢墟中奮力搶出殘存的家具;在廣場上給手機(jī)充電，向親人傳遞信息;一位災(zāi)民抱著幼兒遺體到火葬場參加葬禮;格薩爾帳篷中，法師為遇難者舉行臨時(shí)法事。在《生死輪回的傷與愛》這篇報(bào)道中，記者記述了災(zāi)民卓瑪、索南和丹巴仁波欽眼中的地震。以災(zāi)民的親身經(jīng)歷為視角，框架“生”向讀者展現(xiàn)更加真實(shí)的玉樹災(zāi)區(qū)。

框架“哀”與框架“傷”——靜默客觀的視角?？蚣堋鞍А蔽挥陬^版，除了概括式的內(nèi)容提要，整個(gè)框架只有一幅橫向的黑白照片:一名婦女左手牽著小男孩，右手牽著小女孩，定格的姿勢、茫然的神情和迷離的眼神以靜默的方式向讀者傳遞悲慟的信息。框架“傷”將一張合成圖作為背景，通過圖片搭配簡短文字說明的方式仿真救災(zāi)過程;排除任何主觀情緒的滲入，框架“傷”以客觀的視角向讀者描述抗災(zāi)的進(jìn)展。

多手法:表現(xiàn)形式的豐富化。大幅圖片首尾呼應(yīng)——框架“哀”與框架“傷”?？蚣堋鞍А蔽挥谔乜氖醉?，框架“傷”位于特刊的末頁。在這兩個(gè)框架中，圖片成為主導(dǎo)，文字隱退二線。讀者通常最先看到首頁與末頁，以圖片為主的表現(xiàn)手法增強(qiáng)了視覺效果。大幅的圖片，強(qiáng)烈的沖擊，地震災(zāi)難的哀傷感由此蔓延。

社論確立基調(diào)——框架“悼”。這個(gè)框架借助編輯部社論《用我們的目光 照亮他們向天國的路》確立“哀玉樹”特刊的基本論調(diào)，即悼念死者，并為生者祈福。其中富有感染力和號(hào)召力的語言動(dòng)員每個(gè)國民為救災(zāi)貢獻(xiàn)自己的一份力量，無論采取什么形式，只要能表達(dá)對玉樹災(zāi)民的關(guān)懷之心即可。

特寫再現(xiàn)細(xì)節(jié)——框架“擔(dān)”和框架“生”。沈愛國認(rèn)為:“特寫，是以集中突出的、形象化的描繪，再現(xiàn)新聞事件的新聞體裁。”這兩個(gè)框架中的報(bào)道采取特寫以最大程度地再現(xiàn)災(zāi)情現(xiàn)場。

口述凸顯平實(shí)——框架“救”。框架“救”中的6篇報(bào)道全部采取“外報(bào)記者口述+本報(bào)記者整理”的表現(xiàn)手法。結(jié)合第一人稱的使用，口述能展現(xiàn)最真摯的感受。

框架的意義

彰顯人文關(guān)懷:以宗教信仰為背景。人文關(guān)懷，是災(zāi)難報(bào)道的重要元素。災(zāi)難報(bào)道要秉持“以人為本”的理念，即無論采取何種視角或表現(xiàn)形式，首要關(guān)注的是對生命的尊重，包括遇難逝者和幸存者的生命。“哀玉樹”特刊的框架結(jié)合藏傳佛教的經(jīng)典，從宗教信仰層面彰顯人文關(guān)懷。

在框架“哀”中，有一行醒目的六字真經(jīng):“唵嘛呢叭咪哞?！辈貍鞣鸾陶J(rèn)為誦此六字真經(jīng)能閉六道生死之門。佛語有云“同體大悲”，指一切眾生與己身同體，他人的痛苦即是自己的痛苦。國家哀悼日也是同此。玉樹人民以藏傳佛教為信仰，當(dāng)巨大的災(zāi)難來臨時(shí)，宗教顯現(xiàn)出偉大的精神力量?？蚣堋鞍А币圆貍鞣鸾痰牧终娼?jīng)引入災(zāi)難報(bào)道，從宗教信仰層面體現(xiàn)對玉樹人民的關(guān)懷。

其后4個(gè)框架結(jié)合具體報(bào)道，將六字真經(jīng)分為4個(gè)“部心”，并通過具體的新聞稿件彰顯不同層次的人文關(guān)懷。“唵——佛部心，象征皈依。諸佛菩薩無垢之身、語、意”對應(yīng)框架“悼”，以此悼念死者，并為生者祈福?！奥锬亍獙毑啃模笳鲗氈?。隨心所愿，無不滿足”對應(yīng)框架“擔(dān)”，表明每一個(gè)中國人都在分擔(dān)玉樹的悲傷和痛苦?！鞍冗洹徎ú啃?，象征智慧。去除煩惱，獲得清凈”對應(yīng)框架“救”，重申我們對生命的尊重和信仰，激勵(lì)并鼓舞人們勇于對抗災(zāi)難和面對死亡?！斑琛饎偛啃?，象征正覺。普度眾生，成就圓滿”對應(yīng)框架“生”，以國家的名義，賦予死者尊嚴(yán)，給予生者希望。

引導(dǎo)社會(huì)輿論:減輕恐懼、昭示希望。謝金文指出:“輿論，主要指眾人對公共事務(wù)大體一致的意見(往往包含在態(tài)度、情緒中)，具有公開性、廣泛性和傾向性等特點(diǎn)?！睘?zāi)難性事件往往會(huì)引發(fā)悲痛恐慌、焦慮不安，若媒體沒有合理掌握災(zāi)難報(bào)道的分寸，則容易致使這種消極情緒從個(gè)體身上擴(kuò)散至整個(gè)社會(huì)，進(jìn)而引發(fā)負(fù)面的輿論?！鞍в駱洹碧乜柚?個(gè)框架彰顯人文關(guān)懷，將關(guān)注點(diǎn)集中于尊重生命、捍衛(wèi)生命和珍愛生命之上。沒有慘不忍睹的照片或悲慟欲絕的報(bào)道，6個(gè)框架呈現(xiàn)的是積極向上的信息，比如救援隊(duì)如何營救災(zāi)民、災(zāi)區(qū)現(xiàn)場感人的細(xì)節(jié)，以及動(dòng)員全國人民為抗震救災(zāi)貢獻(xiàn)一份力量等。

李普曼認(rèn)為，新聞媒介決定了我們對這個(gè)世界的認(rèn)知地圖，輿論的反應(yīng)并不針對環(huán)境，而是針對新聞媒介創(chuàng)造的擬態(tài)環(huán)境。因此，“哀玉樹”特刊的報(bào)道信息構(gòu)成讀者認(rèn)知地震災(zāi)情的擬態(tài)環(huán)境，并借助6個(gè)框架合理引導(dǎo)社會(huì)輿論的發(fā)展。這個(gè)擬態(tài)環(huán)境中呈現(xiàn)的信息是公正的、全面的、積極的。從這些信息中，讀者不僅能透徹地了解玉樹地震，同時(shí)消除了由于盲目無知而導(dǎo)致的恐懼，并在互助互愛中看到生命的希望。

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6.《南方周末》“哀玉樹”特刊(A1~A6版)，2010年4月22日。

(作者單位:浙江大學(xué)傳媒與國際文化學(xué)院新聞系)

編校:張紅玲