一個(gè)村級計(jì)生協(xié)會(huì)組織，面對紛繁復(fù)雜的村情，如何把成千上萬的居民之心凝聚起來，讓他們主動(dòng)靠近協(xié)會(huì)組織，并自覺做計(jì)生政策的守護(hù)人，這是新形勢下值得深入研究的課題，也是鶴壁市山城區(qū)計(jì)生協(xié)秘書長王秀娟非常關(guān)注的事情。

王秀娟長期從事農(nóng)村計(jì)生協(xié)工作，工作期間她運(yùn)用獨(dú)到的方法和特色服務(wù)，堅(jiān)持以人為本、情系民心的原則為民服務(wù)，不僅贏得了村民的廣泛信任，而且把計(jì)生協(xié)工作搞得有聲有色，成為山城區(qū)計(jì)生協(xié)的一面旗幟。

開展特色服務(wù)增強(qiáng)協(xié)會(huì)感召力

面對成千上萬的村民，村級組織僅靠行政命令是行不通的。怎樣增強(qiáng)號(hào)召力和感染力呢?王秀娟和一些村計(jì)生協(xié)通過探索、交流、總結(jié)，推出了“一招鮮”，就是大力開展特色服務(wù)活動(dòng)。

一是營造文化氛圍，感染群眾。在人員集中的地方懸掛人口與計(jì)劃生育巨幅廣告牌，辦板報(bào)、宣傳欄和宣傳櫥窗等，既讓人們學(xué)到生育知識(shí)，又能受到先進(jìn)生育文化的熏陶。二是搞好文藝宣傳，教育群眾。計(jì)生協(xié)組建了兩個(gè)協(xié)會(huì)藝術(shù)團(tuán)，自編自演，以計(jì)生先進(jìn)典型為素材，演身邊人，說身邊事，形式新穎，風(fēng)格獨(dú)特，為群眾喜聞樂見。三是創(chuàng)建會(huì)員之家，吸引群眾。在上級計(jì)生部門參與下，積極籌措資金，在小區(qū)建起了高標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)員活動(dòng)室，使用面積達(dá)200平方米，方便了會(huì)員學(xué)習(xí)和活動(dòng)。不定期開辦培訓(xùn)班和知識(shí)講座，累計(jì)參加培訓(xùn)和接受教育者已達(dá)3800人次。四是心與心交流，貼近群眾。配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生協(xié)的“零距離調(diào)查”，在村級協(xié)會(huì)會(huì)員和聯(lián)系戶之間開展了解村民需求、解答村民疑難活動(dòng)，會(huì)員的參與率達(dá)90%。

情暖異鄉(xiāng)人真情報(bào)社會(huì)

在計(jì)生工作中，最難管理的群體就是流動(dòng)人口，這些人管理不到位，違規(guī)違法生育就難以避免。王秀娟帶領(lǐng)各村計(jì)生協(xié)堅(jiān)持以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，真情感召轄區(qū)內(nèi)每一個(gè)流動(dòng)人員。在建立流動(dòng)人口檔案的基礎(chǔ)上，成立了流動(dòng)人口計(jì)生協(xié)，吸收流動(dòng)人口中的積極分子參加。專門設(shè)立外來人口投訴站，設(shè)立意見箱，公布投訴電話，并幫助外來人口中的15戶困難戶和新來戶解決住房、醫(yī)療、技術(shù)培訓(xùn)、就業(yè)、子女入學(xué)等實(shí)際問題。

王秀娟帶領(lǐng)流動(dòng)人口協(xié)會(huì)從關(guān)心異鄉(xiāng)人的角度出發(fā)，與出租房主、企業(yè)負(fù)責(zé)人分別簽訂計(jì)劃生育管理責(zé)任書70份，通過合同化、人性化管理，增強(qiáng)了房主和企業(yè)法人的責(zé)任感。興隆飯店是一家民營企業(yè)，外來務(wù)工人員較多，在簽訂合同前，只有經(jīng)理有《流動(dòng)人口婚育證明》。合同簽訂后，經(jīng)理動(dòng)員在店里打工的31人全部從原籍辦理了《流動(dòng)人口婚育證明》。村級協(xié)會(huì)根據(jù)外來人口中婦女、育齡婦女、已婚育齡婦女等不同情況，把工作重點(diǎn)放在已婚育齡婦女特別是夫妻同住的已婚育齡婦女身上，有組織有計(jì)劃地搞好孕情監(jiān)測，健全檔案資料，定期進(jìn)行生殖健康普查、孕檢，通過人性化服務(wù)，轉(zhuǎn)變其生育觀念，有效控制了流動(dòng)人口計(jì)劃外生育現(xiàn)象的發(fā)生。

提供親情服務(wù)彰顯婚育新風(fēng)

山城區(qū)農(nóng)村計(jì)生協(xié)吸收會(huì)員是有明確條件的，不僅要求婚育家庭遵紀(jì)守法，勤勞致富，而且要少生優(yōu)生，崇尚文明。同時(shí)對他們無論在政治上、生活上都高看一眼，厚愛一層，寄予信任。

目前，全區(qū)村級計(jì)生協(xié)會(huì)已吸收會(huì)員25136人。經(jīng)過多方協(xié)商，區(qū)計(jì)生協(xié)與區(qū)醫(yī)院、鄉(xiāng)計(jì)生服務(wù)站達(dá)成協(xié)議，凡持有計(jì)生協(xié)會(huì)員證的會(huì)員，在以上兩個(gè)醫(yī)療單位做常規(guī)疾病檢查和婦科疾病診治可減免費(fèi)用30%，而且設(shè)立會(huì)員窗口，做到接待優(yōu)先，診病優(yōu)先。僅2010年就組織4次大型義診，查出患有疾病的婦女有86人，在治療上大都得到醫(yī)療單位的特殊照顧。此外，協(xié)會(huì)還取得旺旺超市的支持，凡會(huì)員持證到該超市購物，可享受5%~10%的價(jià)格優(yōu)惠。

為體現(xiàn)親情服務(wù)，協(xié)會(huì)還開展了“送健康、送真情、送溫暖”的“三送”服務(wù)活動(dòng)，成立老干部、老黨員、老模范、老職工參加的志愿者隊(duì)伍，誰家有困難馬上前去幫扶，及時(shí)解除其后顧之憂。協(xié)會(huì)還邀請技術(shù)服務(wù)站醫(yī)務(wù)人員免費(fèi)為全區(qū)6300余名育齡婦女進(jìn)行生殖健康普查，并分別建立健康檔案。待業(yè)計(jì)生戶張淑芬，家庭十分困難，還要供女兒上大學(xué)。王秀娟看在眼里，急在心上，主動(dòng)聯(lián)系村計(jì)生協(xié)幫助其開設(shè)賣水果賣菜攤位。如今，張淑芬每月收入兩三千元。

近年來，王秀娟帶領(lǐng)各村計(jì)生協(xié)共為困難育齡婦女辦實(shí)事600多件，捐衣物543件，幫助36戶特困村民脫貧，使49名待業(yè)女工實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)?！?/p>