中國的企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人, 為什么會常常出現(xiàn)刀槍相向的場景?
在中國職業(yè)經(jīng)理人的名單上,國美陳曉不是第一個(gè)引起公眾和輿論關(guān)注的對象,對于下列一串名字,公眾可能不會太陌生——姚吉慶、祝劍秋、吳士宏、屈云波、陸強(qiáng)華、王惟尊……
這些中國職業(yè)經(jīng)理人曾經(jīng)在商界叱咤風(fēng)云,是成功者的象征,為業(yè)界乃至普通大眾所津津樂道;他們閃亮登場、黯然謝幕。在離去時(shí),媒體往往會在他們的名字后面綴上“事件”二字,如“祝劍秋事件”、“吳士宏事件”,以渲染他們的進(jìn)退對業(yè)界產(chǎn)生的影響和所引發(fā)的思考。
此外,還有人形容,職業(yè)經(jīng)理人是一群在資本的尖刀上跳舞的人。而從近年的實(shí)際情況看,這一形容并沒有多少夸張的成分在內(nèi)。
中國的企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人,為什么會常常出現(xiàn)刀槍相向的場景?美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家福山在《信任》一書中如此解釋:華人社會是一個(gè)低信任度的社會,由于華人企業(yè)家只信任與自己有血緣關(guān)系的人,而不信任家族和家族以外的人,所以沒有職業(yè)經(jīng)理人階層形成,就形不成大企業(yè)。
當(dāng)然,這種不信任是雙向的。企業(yè)家過分猜疑職業(yè)經(jīng)理人,或職業(yè)經(jīng)理人不謹(jǐn)守信托責(zé)任,都會讓發(fā)展良好的企業(yè)隨時(shí)陷入困頓之中。
陸強(qiáng)華 孤獨(dú)離世
孤獨(dú)的陸強(qiáng)華和他的上海人眾電器苦苦支撐,直到2007年他積勞成疾去世。
大多數(shù)情況下,人們會同情職業(yè)經(jīng)理人的不幸遭遇,甚至為之悲哀,因?yàn)樵谥袊毡榈那闆r是在缺乏完善的體制下,職業(yè)經(jīng)理人遭受了不幸。但是,創(chuàng)維前臣陸強(qiáng)華的“不幸”似乎難以引發(fā)此類悲情。
從創(chuàng)維率100多人出走,陸強(qiáng)華差點(diǎn)把老板黃宏生像火藥一樣點(diǎn)炸;后來在高路華,陸強(qiáng)華又與老板黃仕靈爭權(quán),搞“獨(dú)立小王國”,拒絕公司的審計(jì)監(jiān)督。甚至,在黃仕靈置外界對陸的種種道德非議而不顧,堅(jiān)定起用他后,陸強(qiáng)華最終仍選擇與老板對簿公堂,讓黃仕靈在上海吃了幾天官司……
客觀評價(jià)陸強(qiáng)華的人說他在業(yè)界確實(shí)算得上是一個(gè)人物,哪怕是問題人物;不客觀評價(jià)他的人則挖苦他背主負(fù)恩、腦生反骨。
但是,陸強(qiáng)華的做法并非一無是處,至少,他向外界展示了職業(yè)經(jīng)理人的真實(shí)狀況。是非恩怨和個(gè)人性格、為人處事之外,在展示了個(gè)人能力和為爭取自身權(quán)益所做努力的同時(shí),陸強(qiáng)華也讓外界看到了一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人對自己定位的偏差和個(gè)人私欲的膨脹。其實(shí),在這個(gè)事件上,老板的肚量和胸懷顯得尤其重要。資本是一支大棒,但不可隨便揮舞。錢不是憑空可以再生出錢的。既想讓別人給自己賺錢,又要壓制,這不是一個(gè)企業(yè)家的胸懷。
終究,陸強(qiáng)華的“強(qiáng)人”個(gè)性使得他很難與東家長期合作。離開高路華后,他選擇與自己的一些部下在上海創(chuàng)業(yè)。先是銷售醋飲料,但未獲成功。最后不得不把精力放到自己熟悉的彩電行業(yè),成立了上海人眾電器公司。人眾電器曾收購贛新電視,自創(chuàng)“東銳”品牌,但在家電行業(yè)競爭白熱化的那幾年,傳統(tǒng)彩電要想殺出一條血路幾乎已經(jīng)不可能。東銳彩電在生產(chǎn)了幾千臺后宣告停止。此后,孤獨(dú)的陸強(qiáng)華和他的上海人眾電器苦苦支撐,更多的是蜷縮在他那間簡陋的辦公室里,直到2007年積勞成疾去世。
王惟尊 被關(guān)押9個(gè)月
王惟尊告別商海,回到母校,擔(dān)任中歐國際工商學(xué)院市場及公共關(guān)系部主任。
相對于陸強(qiáng)華的“反骨”,王惟尊的“反戈一擊”似乎應(yīng)該算得上是道德典范。
在廣西噴施寶的經(jīng)歷,使王惟尊成為轟動業(yè)界的“中國職業(yè)經(jīng)理人第一案”主角。王惟尊被捕時(shí)的身份是廣西噴施寶公司的總經(jīng)理。在此之前,他曾歷任英資英紅公司中方總經(jīng)理、太太口服液公司副總裁、喜之郎公司執(zhí)行副總裁。在中歐管理學(xué)院——中國最早與最好的MBA學(xué)院里,他被校方熱切地稱為“中國職業(yè)經(jīng)理人的代表”。
當(dāng)王惟尊帶著自己的MBA團(tuán)隊(duì)進(jìn)入噴施寶后,公司上億元的假賬被發(fā)現(xiàn)了。王惟尊堅(jiān)持:“作為職業(yè)經(jīng)理人,必須對各股東平等負(fù)責(zé)”,并毅然支持財(cái)務(wù)總監(jiān)將賬目通報(bào)給噴施寶的另一投資方日本野村集團(tuán),因此引發(fā)了噴施寶股東之間的訴訟大戰(zhàn)。而噴施寶的創(chuàng)始人王祥林也因王惟尊的“出賣”行徑,以職務(wù)侵占和商業(yè)受賄罪將王惟尊送進(jìn)看守所。
在被關(guān)押了9個(gè)月之后,王惟尊因犯罪事實(shí)不清、證據(jù)不足被無罪釋放。風(fēng)波過后,王惟尊告別商海,回到自己的母校,擔(dān)任中歐國際工商學(xué)院市場及公共關(guān)系部主任,從此退出商界運(yùn)營第一線。
在事件已經(jīng)過去了多年的今天,王惟尊案所帶來的影響仍然是值得所有人思考的:一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,在股東利益之爭中扮演的應(yīng)該是怎樣的角色?而股東們面對這樣的“反叛”,又應(yīng)該用什么樣的思維來解決問題?某大型獵頭公司負(fù)責(zé)人曾就此評論說:“這件事在獵頭行業(yè)是個(gè)非常大的負(fù)面例子,我們很難為民營企業(yè)招到MBA——往往是做2個(gè)月發(fā)現(xiàn)有假賬就退出。連王惟尊這樣的佼佼者也落得如此結(jié)果,別人更難做了?!?/p>
還有一些職業(yè)經(jīng)理人說:“王惟尊事件嚇得更多的MBA只敢去外企。W T O之后中國企業(yè)如何吸引人才呢?”
姚吉慶 讓老板趕下臺
被免職后的姚吉慶轉(zhuǎn)戰(zhàn)廚柜行業(yè),出任歐派營銷總經(jīng)理。
姚吉慶在華帝的故事,可以說是以喜劇開場,卻以悲劇結(jié)束。
1999年9月的一天,姚吉慶被7位老板之一、時(shí)任華帝集團(tuán)總經(jīng)理的黃文枝告知,將被任命為廣東中山華帝燃具有限公司總經(jīng)理以及華帝集團(tuán)總經(jīng)理。
此時(shí)距姚吉慶被華帝招至旗下,僅僅3年不到。而他此前的職務(wù),是個(gè)名字古怪的頭銜——集團(tuán)管理者代表。說重要,他可以代表華帝的管理層去協(xié)調(diào)、監(jiān)督各部門的工作;說不重要,也可以把他看成一個(gè)潤滑劑——跑腿打雜敲邊鼓。
如此大幅度的提升,而且是以打工者的身份成為企業(yè)的最高管理者,姚吉慶一時(shí)被媒體捧為“中國職業(yè)經(jīng)理第一人”,而華帝的7位老板也被譽(yù)為“七賢讓賢”。
姚吉慶很感謝老板給他的這個(gè)機(jī)會,并為華帝創(chuàng)造了不錯(cuò)的業(yè)績。而在取得這些成績的同時(shí),姚吉慶并沒有斤斤計(jì)較個(gè)人得失,工資待遇老板說多少就是多少,甚至,他連總經(jīng)理聘任合同都沒有簽。
套用童話故事中的結(jié)尾:從此以后,姚吉慶和他的7位老板過著幸福和諧的生活……
可惜,現(xiàn)實(shí)從來就與童話相距甚遠(yuǎn)。就像當(dāng)初對任命的意外一樣,姚吉慶從來沒有想過的事情突然而至:在2001年12月,他被7個(gè)老板從華帝核心企業(yè)總經(jīng)理的位置上趕了下來。
在此之前,許多像海爾、美的這樣的大家電企業(yè)已經(jīng)涉足燃具業(yè),行業(yè)競爭到了白熱化階段?!拔覀兠鎸Φ脑僖膊皇且郧澳切┎豢耙粨舻母偁帉κ至??!边@讓姚吉慶深具危機(jī)感。他因此開始了所謂“兩權(quán)分離”的重大變革。其核心思想是“充分授權(quán),包產(chǎn)到戶”,要把每個(gè)部門和集體變成一個(gè)利潤群體,讓每個(gè)人都當(dāng)“老板”,讓一部分人先當(dāng)“老板”。為此,姚吉慶開始觸及人事問題,著手解決一些不合理的利益關(guān)系。而7個(gè)老板各有自己的人馬和利益,完全不傷害是不可能做到的。很多時(shí)候,姚吉慶只得采取“將在外,君命有所不受”的辦法。熟悉內(nèi)情的人都明白:“華帝七雄”之所以拋棄姚吉慶,無非是懼怕日益強(qiáng)大的他有一天會發(fā)動“政變”、奪權(quán)篡位。
當(dāng)時(shí)還是北京派力營銷管理咨詢有限公司高級合伙人的屈云波,道出了另一個(gè)原因:“傻”的職業(yè)經(jīng)理人不討人喜歡,因?yàn)槎聲P(guān)注的只是短期內(nèi)的利潤。歷史上有很多改革者成為了改革犧牲品的現(xiàn)象,就是由于自己的“長期眼光”和老板的“短期利潤”相沖突而導(dǎo)致的。沒有哪個(gè)人會真正放心地把自己的錢交給別人。資本對知本存在著一種永遠(yuǎn)也揮之不去的戒心和防備,尤其是在中國。
失意后的姚吉慶去了威萊數(shù)碼(中山),擔(dān)任執(zhí)行董事兼C E O,這是一個(gè)不太重要的過渡。再后來,他去了中國廚柜第一品牌——?dú)W派,出任集團(tuán)營銷總經(jīng)理。姚吉慶后來回顧這一段經(jīng)歷時(shí)說:“也許他們(華帝七老板)覺得自己也能這樣做了。因?yàn)轳R路都修得差不多了,誰來開車都問題不大。人家請我,是因?yàn)槲矣羞@個(gè)能耐把路修好,否則請我去干嗎?所以我說關(guān)鍵是心態(tài),心態(tài)好就會不斷地找自己的空間。老是埋怨別人,好像天要塌下來了,沒用。”
祝劍秋 派系斗爭的犧牲品
出于對實(shí)體經(jīng)濟(jì)偏愛的認(rèn)同,面臨幾次人生選擇之后的祝劍秋選擇了長虹佳華。
姚吉慶是民營資本力量下的犧牲者,而祝劍秋演繹的則在國有經(jīng)濟(jì)路上的另一種悲哀。
因?yàn)橐粋€(gè)很偶然的機(jī)會,祝劍秋放棄報(bào)社的鐵飯碗進(jìn)入了北大方正。從業(yè)務(wù)員到主持沈陽方正、上海方正,再到就任方正集團(tuán)副總裁……一路走來,祝劍秋看出了國有企業(yè)的通病——在機(jī)制和產(chǎn)權(quán)問題上,到底誰代表資本并不明確。
在方正8年,祝劍秋即便不樂意,最后也不得不淪為派系斗爭的犧牲品。他是受當(dāng)時(shí)的集團(tuán)董事長張玉峰提拔,到上海方正科技擔(dān)任總經(jīng)理的,在并不為公司看好的情況下,祝劍秋將方正P C電腦業(yè)務(wù)做到了全國P C市場第二的地位,風(fēng)頭蓋過了集團(tuán)看家業(yè)務(wù)——電子排版。
而2001年爆發(fā)的方正科技股權(quán)之爭,讓祝劍秋第一次感受到了資本力量,這股力量左右了很多專注業(yè)務(wù)的職業(yè)經(jīng)理人的進(jìn)退選擇。而為了避免正在上升勢頭的產(chǎn)業(yè)受到資本因素的過多干擾,祝劍秋有意擺脫方正集團(tuán)的控制,把方正科技拉出去獨(dú)立??上?,最后的結(jié)果仍然是老一套的“資本勝出”。
2001年7月,祝劍秋出任朝華科技(集團(tuán))股份有限公司總裁,2年間將朝華銷售額從7000萬提升到約20億。但資本力量再次讓祝劍秋深感困惑。朝華集團(tuán)擅長操作的仍然是資本運(yùn)作,一旦資本運(yùn)作失控,資金鏈斷裂不可避免,自然無力支撐朝華科技I T業(yè)務(wù)的生存。
面臨幾次人生選擇,祝劍秋感言道,“做企業(yè)最怕的是犧牲產(chǎn)業(yè),將企業(yè)變成了一個(gè)融資平臺,或者變成了資本力量角逐的籌碼?!币虼?,祝劍秋去了長虹佳華:“依我對長虹的了解,長虹不會這樣做(將企業(yè)變成融資平臺)。長虹是很重視產(chǎn)業(yè)、很重視工廠,長虹的企業(yè)文化也不會做不顧實(shí)體經(jīng)濟(jì)的事,這點(diǎn)是我非常放心的?!?/p>
當(dāng)有記者稱呼祝劍秋是一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人時(shí),祝劍秋很誠懇地說,其實(shí)自己還在追求成功,而且“我看到過許多年輕人在大紅大紫后就消失了,我更愿意自己的人生高峰晚一點(diǎn)到來?!?/p>
屈云波 兵敗科龍
在科龍實(shí)戰(zhàn)失敗的屈云波不得不“二次創(chuàng)業(yè)”,對派力進(jìn)行了較大動作的整合。
因?yàn)榻o美的所做的一項(xiàng)咨詢成功,引起了美的的同城兄弟科龍的注意,在總裁王國端數(shù)顧茅廬之后,派力營銷管理咨詢公司董事長屈云波“空降”科龍任營銷副總裁。
屈云波后來撰文說,當(dāng)時(shí)答應(yīng)空降科龍,既是客觀上幫科龍,也是主觀上幫自己——畢竟這么多年,自己一直做軍師,沒有當(dāng)過將軍,企業(yè)營銷實(shí)踐的缺乏顯而易見。
可事實(shí)證明,諸葛亮的成功一般人很難復(fù)制。屈云波喜歡著書立說,喜歡傳經(jīng)布道,喜歡總結(jié)各種各樣的理論和制度。如果搞教學(xué)搞咨詢,那肯定是沒得說。但理論與實(shí)踐畢竟有很大的差距。屈云波在科龍的兩年恰恰是科龍業(yè)績大幅下滑的兩年。責(zé)任雖不能完全歸咎于他,但從實(shí)戰(zhàn)角度,他無疑遭遇了失敗。
還有一點(diǎn),書生將兵,很喜歡把所謂的理念、紀(jì)律、制度放之四海而皆準(zhǔn),卻忽視了人的感情因素。諸葛亮能統(tǒng)兵,是因?yàn)樗辗藙涫窒碌闹饕獙㈩I(lǐng)關(guān)、張、趙等人,科龍集團(tuán)幾位不愿透露姓名的中層干部曾經(jīng)在事后做過這樣的分析:屈云波沒有適應(yīng)和改造企業(yè)文化的充分時(shí)間,容易陷入孤軍作戰(zhàn),不少營銷老將不買他的賬。雖然屈云波深知完善機(jī)制的重要性,但他被日常性的事務(wù)工作纏住,沒有時(shí)間進(jìn)行機(jī)制改革,再加上他換人很隨便,因而企業(yè)并沒有真正建立現(xiàn)代機(jī)制。
兵敗科龍給屈云波帶來的打擊可謂不小,以至于回到北京后他長期處于一種半休息狀態(tài)。這導(dǎo)致了一個(gè)惡果——他一手創(chuàng)立的派力咨詢業(yè)務(wù)停滯不前,從國內(nèi)一流咨詢公司的陣營中悄然滑落。這種狀況使得他不得不開始“二次創(chuàng)業(yè)”。屈云波對派力進(jìn)行了較大動作的整合:從惠普等公司挖來高管,組建了一個(gè)IT咨詢公司;開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)業(yè)務(wù),將工業(yè)化生產(chǎn)引入培訓(xùn)業(yè)務(wù);組建了營銷經(jīng)理獵頭公司等。讓他欣慰的是,派力的狀況現(xiàn)在已經(jīng)開始回升。
其實(shí),梳理中國職業(yè)經(jīng)理人的發(fā)展史可以看到,從職業(yè)經(jīng)理人到老板,是中國職業(yè)經(jīng)理人最終歸屬的主流。僅僅掌握知本,你也許會干成一些事業(yè),但事業(yè)終歸不是你的,也不見得是你想干的事業(yè),這樣的事業(yè)也難保證長遠(yuǎn)。中國人喜歡的是擁有而不是享受,有資本才有發(fā)言權(quán),有資本才有一切。
資本也許是中國職業(yè)經(jīng)理人先天的短板,但擁有自己的企業(yè)似乎是中國職業(yè)經(jīng)理人未來的出路所在。
華人社會是一個(gè)低信任度的社會,由于華人企業(yè)家只信任與自己有血緣關(guān)系的人,而不信任家族和家族以外的人,所以沒有職業(yè)經(jīng)理人階層形成,就形不成大企業(yè)。