摘要：本文著重論述基于工作任務(wù)導(dǎo)向、項目驅(qū)動的課程建設(shè)后，如何建立學(xué)習(xí)的工作環(huán)境、體現(xiàn)應(yīng)用后的效果。我們發(fā)現(xiàn)“V-T-E”三級實訓(xùn)體系的建立，可以重構(gòu)和序化課程內(nèi)容，將基于“工作”的能力培養(yǎng)貫穿始終。
　　關(guān)鍵詞：職業(yè)能力；工作崗位；工作環(huán)境；實訓(xùn)體系
　　文章編號：1672-5913(2010)08-0118-04
　　中圖分類號：G642
　　文獻標(biāo)識碼：A
　　
　　基于工作過程課程體系的建立，首先要明確授課環(huán)境是否基于工作環(huán)境，授課內(nèi)容是否基于工作內(nèi)容，授課項目是否基于工作任務(wù)。高職課程中的項目提倡源于企業(yè)，但根據(jù)課程教學(xué)需求，要在企業(yè)獲取與其匹配的項目，操作難度較大，為此，筆者認為基于工作環(huán)境的課程建設(shè)不能簡單理解為提供一個類似于企業(yè)工作崗位的真實環(huán)境以及工作任務(wù)，而是應(yīng)該考慮通過對課程培養(yǎng)目標(biāo)以及所能夠達到能力的分析，創(chuàng)造一個整體工作環(huán)境系統(tǒng)，在該系統(tǒng)中自始至終貫穿基于“工作”的能力培養(yǎng)，并引入“V-T-E”三級實訓(xùn)體系，下面，我們就其構(gòu)建過程作如下探討。
　　
　　1　確定“一體兩翼”的課程實踐教學(xué)體系
　　
　　實踐教學(xué)是落實職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的關(guān)鍵。本課程的實踐教學(xué)體系主要由基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)搭建能力培養(yǎng)、基本網(wǎng)絡(luò)搭建與配置能力培養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能配置能力培養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選擇與配置能力培養(yǎng)、綜合網(wǎng)絡(luò)設(shè)計能力培養(yǎng)等和課程設(shè)計、畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(論文)等八個環(huán)節(jié)組成，它可以使學(xué)生完成從模仿到應(yīng)用再到創(chuàng)新的遞進式培養(yǎng)，逐漸使學(xué)生具有職業(yè)能力，并不斷提高職業(yè)素質(zhì)。
　　
　　
　　三年來，根據(jù)社會需求，我們不斷探索組網(wǎng)技術(shù)課程教學(xué)改革，建立了以技術(shù)應(yīng)用能力為中心的課程體系。即以能力培養(yǎng)為中心，將有關(guān)知識和技能綜合成基本技能課(基本技能訓(xùn)練)、專業(yè)技能課和技術(shù)與實踐課f技術(shù)應(yīng)用)三大模塊。以能力培養(yǎng)為中心線索，串接這三大模塊。使這三大模塊既分工明確、各有側(cè)重，又相互聯(lián)系，圍繞著能力培養(yǎng)有機地組成一個不可分割、相互滲透的整體。再運用“教－學(xué)－做”一體化及基于工作過程的方法，對職業(yè)崗位(群)和技術(shù)型人才知識和技能結(jié)構(gòu)進行整體分析和設(shè)計，建立適合該課程教學(xué)體系并具高職教育特色的，以技術(shù)應(yīng)用能力為主體、職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)導(dǎo)和職業(yè)資格證書獲取為兩翼的“一體兩翼”式實踐教學(xué)目標(biāo)體系。如圖1所示。
　　首先，我們應(yīng)以技術(shù)應(yīng)用能力為主體設(shè)計實踐教學(xué)計劃，確定技術(shù)應(yīng)用能力的實踐教學(xué)目標(biāo)，并在課時安排、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法上進行大力度的改革。該課程在基于工作環(huán)境的設(shè)計模式下，實踐教學(xué)學(xué)時可達到100％。在實踐教學(xué)內(nèi)容上，形成包括基本技能、專業(yè)技能和技術(shù)應(yīng)用或綜合能力訓(xùn)練課程(或?qū)嵱?xùn)項目)的實踐教學(xué)體系；在訓(xùn)練方法上，則有多種教學(xué)形式，如真實實訓(xùn)、仿真實訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)參觀、課程設(shè)計、參與網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計，等等，技術(shù)應(yīng)用與職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)導(dǎo)有機結(jié)合，接受仿真或真實的實踐訓(xùn)練；其次，教學(xué)體系設(shè)計體現(xiàn)職業(yè)素質(zhì)教育，以能力為本位，按照職業(yè)崗位群所需要的能力或能力要素來設(shè)置課程；以校內(nèi)實訓(xùn)基地——校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)室和信息中心為重要載體，突出“職業(yè)技能訓(xùn)練”和“職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)導(dǎo)”兩大中心任務(wù)，把職業(yè)素質(zhì)教育貫穿到課堂教學(xué)、實踐教學(xué)環(huán)節(jié)和日常生活中，在進行職業(yè)技能訓(xùn)練的同時，強調(diào)職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)導(dǎo)；再者，能力培養(yǎng)“綁定”職業(yè)資格證書獲取，通過教學(xué)體系設(shè)計，使學(xué)生輕松考取網(wǎng)絡(luò)工程師和網(wǎng)絡(luò)管理員資格證書，以此逐步形成“以職業(yè)素質(zhì)教育為中心，突出職業(yè)技能培養(yǎng)，教、學(xué)、做一體化，全面推進能力培養(yǎng)”的課程特色。
　　
　　2　分析課程實訓(xùn)內(nèi)容與工作環(huán)境的關(guān)系
　　
　　
　　
　　如圖2所示，該課程的實訓(xùn)環(huán)節(jié)依據(jù)實訓(xùn)體系設(shè)計，緊緊圍繞職業(yè)－崗位－工作過程－工作任務(wù)而定，培養(yǎng)目標(biāo)完全能夠滿足行業(yè)三能力(職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力、核心能力)培養(yǎng)要求。
　　圖3是技能與工作任務(wù)對照圖，在三種技能培養(yǎng)過程中，合理地安排實訓(xùn)環(huán)境能極大地提升培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力的要求，并由此引出工作環(huán)境，確定“V-T-E”三級實訓(xùn)體系構(gòu)建。
　　通過對圖3的分析，我們可以看到基本技能包含三大工作任務(wù)，這三大任務(wù)既相互關(guān)聯(lián)又互相依靠，由此可以設(shè)計一個綜合項目——組建小型局域網(wǎng)來貫穿這三大任務(wù)，三大任務(wù)就變換成了三個子項目，這三個子項目需要真實環(huán)境來實現(xiàn)；專業(yè)技能中包含設(shè)備選擇與配置，由于真實環(huán)境的設(shè)備數(shù)量有限，因此，必須啟動虛擬環(huán)境來補充，工作環(huán)境可由真實與虛擬環(huán)境共同組建：技術(shù)與實踐技能中包含5項能力培養(yǎng)，這些能力培養(yǎng)在校園內(nèi)是不能完成的，必須依靠工學(xué)結(jié)合、校企合作以及虛擬環(huán)境來完成。由此“V-T-E”三級實訓(xùn)體系(V——虛擬實訓(xùn)環(huán)境：T——真實實訓(xùn)環(huán)境：E——企業(yè)參與環(huán)境。)初步搭建完成。
　　
　　3　“以工作環(huán)境為依托”的課程實訓(xùn)基地體系
　　
　　將工作環(huán)境引入實訓(xùn)過程，使實訓(xùn)基地具有實際工作的特征，網(wǎng)絡(luò)搭建能力培養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備功能配置能力培養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選擇等的實訓(xùn)均以實際需求為根本，每個培養(yǎng)環(huán)節(jié)按照實際需要量身定做，針對實際工程決定工作任務(wù)，選擇不同工作環(huán)境，達到完成工程的目的。
　　虛擬環(huán)境“V”實訓(xùn)體系的建立，解決了學(xué)院真實實訓(xùn)室不能滿足各種網(wǎng)絡(luò)的建立、購買各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備建網(wǎng)的問題，選擇針對不同網(wǎng)絡(luò)、不同設(shè)備構(gòu)建各種網(wǎng)絡(luò)，認識、了解、并熟練地掌握網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的各種類型和型號，使學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備了如指掌，是完成組網(wǎng)技術(shù)課程學(xué)習(xí)的根本。虛擬環(huán)境“V”實訓(xùn)體系可由三部分構(gòu)成：虛擬軟件實訓(xùn)室、精品課程網(wǎng)站、internet學(xué)習(xí)網(wǎng)站等。如表1所示。
　　利用Cisco培訓(xùn)軟件BOSON，可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、組建、設(shè)備選擇與配置，構(gòu)建靈活，配置方便。在這樣的環(huán)境下，學(xué)生完全在仿真的狀態(tài)下完成設(shè)備組網(wǎng)配置實訓(xùn)。
　　
　　精品課程網(wǎng)站包含多方面的學(xué)習(xí)內(nèi)容：課程構(gòu)建、bbs、blog、在線答疑、情景設(shè)置，等等，學(xué)生異地可自主選擇學(xué)習(xí)，完全不受空間和實踐制約。
　　Internet組網(wǎng)技術(shù)學(xué)習(xí)網(wǎng)站：充分利用Internet網(wǎng)絡(luò)更新快，實用性強，學(xué)習(xí)內(nèi)容全面，是本課程擴充知識，了解內(nèi)容的最全面的學(xué)習(xí)平臺。
　　真實環(huán)境“T”體系搭建了從基本接觸一認識一熟悉網(wǎng)絡(luò)的整個環(huán)境，完全滿足突出能力培養(yǎng)的實訓(xùn)條件，真實環(huán)境設(shè)計包含三部分：網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)室、學(xué)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、校企合作網(wǎng)絡(luò)公司；不同的實訓(xùn)內(nèi)容放在不同的實訓(xùn)空間，真正做到工程實際與實訓(xùn)二合一。真實工作環(huán)境與完成項目見表2。
　　校企合作、工學(xué)結(jié)合是高職院校培養(yǎng)人才的指導(dǎo)方針，企業(yè)環(huán)境實訓(xùn)“E”體系如表3所示，它就建在校企合作、工學(xué)結(jié)合實習(xí)實訓(xùn)基地，課程設(shè)計、畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(論文)由學(xué)生在實習(xí)基地完成，校內(nèi)與校外兼職教師共同安排工作任務(wù)，讓學(xué)生充分完成在“E”環(huán)境的學(xué)習(xí)任務(wù)。
　　
　　4　“實訓(xùn)項目與實際工作崗位工程并軌”的實施方法
　　
　　組網(wǎng)技術(shù)課程修完后所對應(yīng)的就業(yè)工作崗位有：網(wǎng)絡(luò)搭建與維護、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)工程規(guī)劃、服務(wù)器維護與配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護與配置等，實訓(xùn)項目與崗位對應(yīng)表如表4所示。
　　
　　5　解決學(xué)生二次培訓(xùn)的困惑
　　
　　使用傳統(tǒng)教學(xué)方法授課，學(xué)生走出校門之后，企業(yè)還需支付二次培訓(xùn)的成本，這會減弱學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)興趣。構(gòu)建“V-T-E”實訓(xùn)體系后，實訓(xùn)室依據(jù)職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)來建設(shè)，比如，我院已經(jīng)完成CCNACisco認證實訓(xùn)室、銳捷網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)室、聯(lián)想服務(wù)器實訓(xùn)室等，CCNA Cisco認證實訓(xùn)室能夠完成全部CCNA實訓(xùn)，但CCNP卻要通過虛擬實訓(xùn)室完成，銳捷網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)室的IOS與Cisco有80％的相似率，但主要針對第二層建設(shè)，三層以上實訓(xùn)依靠虛擬實訓(xùn)室仍然可以完成。有了行業(yè)化實訓(xùn)室條件的培養(yǎng)，企業(yè)只需對進入企業(yè)的學(xué)生進行滿足自身需求的培養(yǎng)就可使其快速上崗；其次，實訓(xùn)內(nèi)容會根據(jù)企業(yè)崗位不同、崗位工作內(nèi)容不同、實訓(xùn)條件以及地點不同，因此要做合理的安排，比如，網(wǎng)絡(luò)安裝工程項目，我們讓學(xué)生在校期間就直接參與到合作企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安裝工程項目中去，直接進行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程配備網(wǎng)絡(luò)公司工程師做指導(dǎo)，讓學(xué)生能夠深刻體會到真正工程實施的步驟：學(xué)生的能力培養(yǎng)達到一定水平后，獲得更高的能力和知識就一定要用到“E”實訓(xùn)體系，在“E”中，遞進式安排教學(xué)內(nèi)容，層次化的安排教學(xué)項目。通過“V-T-E”實訓(xùn)，使學(xué)生走出校門即上崗，真正實現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)零距離對接。
　　計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的學(xué)生經(jīng)過本課程該成果的在校學(xué)習(xí)，已完全安全具備了考取網(wǎng)絡(luò)工程師、網(wǎng)絡(luò)管理員等職業(yè)資格證的能力，虛擬實訓(xùn)室提供了培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)高級應(yīng)用水平的能力，真實環(huán)境提供了網(wǎng)絡(luò)中級應(yīng)用水平的能力，企業(yè)級實訓(xùn)體系提供了全方位企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的能力，該成果經(jīng)過兩年的實施，2004級在校第三年報考人數(shù)為20人，考取資格證的人數(shù)為14人，通過率為70％；2005級報考人數(shù)15人，考取10人，通過率為67％，而以往的通過率只有30％，這不僅實現(xiàn)了量的飛躍，也實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。
　　
　　6　應(yīng)用情況
　　
　　組網(wǎng)技術(shù)課程的教學(xué)內(nèi)容即有對硬件的要求，也有對軟件的要求，網(wǎng)絡(luò)的組建又設(shè)計到多個層次，而學(xué)院的實訓(xùn)室不僅面積有限，所購設(shè)備也有限，僅靠一個網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)室不能滿足目前組網(wǎng)技術(shù)課程學(xué)生能力培養(yǎng)的要求，所以，從2004級開始，我系已開始實施“V-T-E”實訓(xùn)體系。課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)實習(xí)全部可在“V-T-E”中完成，現(xiàn)在已應(yīng)用兩屆學(xué)生，并取得了良好的效果，學(xué)生的評價較高，老師的使用也得心應(yīng)手，就業(yè)單位也給出了很高的評