摘要：本文探討了在高職院校中開(kāi)展軟件外包服務(wù)的目的和意義，提出組建和管理軟件外包服務(wù)中心的辦法：通過(guò)軟件外包中心業(yè)務(wù)的開(kāi)展，分析軟件企業(yè)實(shí)際的工作過(guò)程，根據(jù)工作過(guò)程深入企業(yè)調(diào)研，有針對(duì)性地了解高職學(xué)生能勝任的職業(yè)崗位群以及所對(duì)應(yīng)的工作任務(wù)和職業(yè)能力，與企業(yè)技術(shù)專家共同制定以工作過(guò)程為導(dǎo)向的軟件專業(yè)課程體系。
　　關(guān)鍵詞：軟件外包服務(wù)；課程體系；軟件專業(yè)；高職；工作過(guò)程
　　文章編號(hào)：1672-5913(2010)08-0064-04
　　中圖分類號(hào)：G642
　　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
　　
　　隨著信息技術(shù)的日新月異，傳統(tǒng)的以知識(shí)傳授為主要特征的學(xué)科課程模式已不能適應(yīng)社會(huì)的需求。一方面軟件多層次高質(zhì)量人才匱乏，另一方面軟件專業(yè)畢業(yè)生面臨極大就業(yè)壓力，相當(dāng)一部分學(xué)生無(wú)法在軟件企業(yè)找到合適工作崗位。通過(guò)仔細(xì)分析發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題出現(xiàn)在目前既有的軟件人才培養(yǎng)目標(biāo)、方向、模式與軟件行業(yè)各崗位對(duì)人才的職業(yè)能力需求存在偏差，而引起偏差的原因又直接是軟件專業(yè)課程體系的設(shè)置不能滿足軟件企業(yè)對(duì)具體崗位人才的知識(shí)素養(yǎng)與職業(yè)能力的需求。怎樣才能培養(yǎng)滿足市場(chǎng)需要的軟件人才，尤其是急需的中低端軟件藍(lán)領(lǐng)，結(jié)論是必須采取多種途徑，“舉校企合作之旗、走工學(xué)結(jié)合之路”，最終必然要顛覆傳統(tǒng)的軟件課程體系，重新構(gòu)建以工作過(guò)程為導(dǎo)向的軟件專業(yè)課程體系。
　　
　　
　　1　校企合作，開(kāi)展軟件外包服務(wù)
　　
　　1，1目的和意義
　　“舉校企合作之旗、走工學(xué)結(jié)合之路”是高等職業(yè)教育深化改革的方向，對(duì)推進(jìn)高職院校人才培養(yǎng)模式的改革起到關(guān)鍵作用?，F(xiàn)有研究主要集中于實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、訂單式培養(yǎng)、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面。本文借鑒國(guó)外工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我市高職軟件專業(yè)教學(xué)改革與發(fā)展的實(shí)際情況，以校企合作開(kāi)展軟件外包服務(wù)為切入點(diǎn)，研究和促進(jìn)軟件專業(yè)工學(xué)結(jié)合課程體系的建設(shè)。該研究有助于從根本上解決軟件教學(xué)理論與企業(yè)需求脫節(jié)問(wèn)題，開(kāi)辟校企合作的新空間，從根本上提高軟件教學(xué)與軟件人才的質(zhì)量培養(yǎng)。
　　
　　1，2載體
　　采用校企共建方式，組建軟件外包工作室，學(xué)校提供專門的場(chǎng)所并配置專用硬件設(shè)備，在與企業(yè)簽訂保密協(xié)議和知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議的框架下，從企業(yè)引入軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)、軟件開(kāi)發(fā)規(guī)范和各種軟件開(kāi)發(fā)文檔，即軟件生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的資源共享，開(kāi)展工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式改革，分步實(shí)施，逐漸完善，以達(dá)到構(gòu)建基于工作任務(wù)為中心的軟件課程體系的目的。
　　
　　1，3管理
　　1，3，1組織機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)
　　采用分層分組管理的組織結(jié)構(gòu)，學(xué)校負(fù)責(zé)場(chǎng)地、設(shè)備等資產(chǎn)管理和校企合作事宜，系部負(fù)責(zé)中心日常運(yùn)作和學(xué)生的選拔，外包服務(wù)中心負(fù)責(zé)學(xué)生的組織，將學(xué)生分成若干項(xiàng)目組，一個(gè)項(xiàng)目組承擔(dān)一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，項(xiàng)目經(jīng)理由教師和企業(yè)技術(shù)人員共同組成。教師負(fù)責(zé)項(xiàng)目組織、實(shí)施與管理、主要的技術(shù)開(kāi)發(fā)、協(xié)調(diào)企業(yè)技術(shù)人員；企業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)進(jìn)行項(xiàng)目管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
　　1，3，2學(xué)生成員選拔與考核
　　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中學(xué)生成員主要從軟件專業(yè)二年級(jí)學(xué)生中選拔，參考其一年級(jí)的專業(yè)成績(jī)，經(jīng)考核后進(jìn)入候選庫(kù)。項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目要求，從候選庫(kù)中選擇合適的學(xué)生組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行開(kāi)發(fā)規(guī)范和基本素質(zhì)的培訓(xùn)，然后投入到項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的工作中。項(xiàng)目經(jīng)理再根據(jù)其開(kāi)發(fā)工作量、技能水平、職業(yè)素質(zhì)等，每學(xué)期為每個(gè)學(xué)生成員評(píng)定一次成績(jī)。對(duì)一些綜合素質(zhì)較高、責(zé)任心較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)成員，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選后推薦到企業(yè)實(shí)習(xí)。
　　
　　2　基于工作過(guò)程的軟件課程體系構(gòu)建過(guò)程
　　
　　
　　通過(guò)軟件外包中心業(yè)務(wù)的開(kāi)展，分析軟件企業(yè)實(shí)際的工作過(guò)程，根據(jù)工作過(guò)程深入企業(yè)調(diào)研，有針對(duì)性地了解高職學(xué)生能勝任的職業(yè)崗位以及崗位所對(duì)應(yīng)的工作任務(wù)和職業(yè)能力，與企業(yè)技術(shù)專家共同制定課程體系。具體過(guò)程如下。
　　
　　2，1學(xué)生勝任的職業(yè)崗位群及實(shí)際工作過(guò)程分析
　　在我院軟件外包中心成立之初，計(jì)算機(jī)系即與重慶港澳大家軟件有限公司、重慶亞德科技股份有限公司等幾家軟件公司簽訂合作保密協(xié)議，開(kāi)展外包業(yè)務(wù)。首先由公司的項(xiàng)目經(jīng)理為軟件外包中心的老師和學(xué)生提供開(kāi)發(fā)平臺(tái)，然后提出具體的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，外包中心老師和學(xué)生在公司技術(shù)人員的指導(dǎo)下，按照給出的項(xiàng)目需求說(shuō)明書進(jìn)行項(xiàng)目的概要設(shè)計(jì)與詳細(xì)設(shè)計(jì)，然后進(jìn)行編碼，分模塊進(jìn)行測(cè)試。在完成幾個(gè)具體的外包項(xiàng)目之后，學(xué)生逐漸了解了企業(yè)的實(shí)際工作過(guò)程，即需求分析－設(shè)計(jì)－編碼－測(cè)試－維護(hù)。但經(jīng)過(guò)仔細(xì)地分析、歸納與總結(jié)，結(jié)論是：高職學(xué)生所能勝任的是計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試與研發(fā)崗位群，能具體參與的工作過(guò)程為設(shè)計(jì)－編碼－測(cè)試－維護(hù)。
　　
　　2，2學(xué)生勝任職業(yè)崗位及企業(yè)需求量分析
　　在確定了高職學(xué)生能勝任的計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試與研發(fā)崗位群后，組建項(xiàng)目調(diào)研小組，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、與企業(yè)技術(shù)專家交談、電話訪問(wèn)等方式走訪30余家企業(yè)單位，對(duì)畢業(yè)生初次就業(yè)崗位、畢業(yè)生一年內(nèi)崗位變動(dòng)情況、崗位群工作任務(wù)、崗位群工作任務(wù)評(píng)價(jià)體系等進(jìn)行調(diào)研，結(jié)論是：計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)學(xué)生在企業(yè)能勝任的職業(yè)崗位需求比例如下：軟件技術(shù)文員占5％，Web軟件程序員占40％，工業(yè)控制軟件程序員占30％，軟件產(chǎn)品測(cè)試員占20％，其他崗位占5％。
　　
　　2，3學(xué)生勝任職業(yè)崗位群典型工作任務(wù)分析
　　在分析企業(yè)調(diào)研結(jié)果后，我院計(jì)算機(jī)系曾先后召開(kāi)軟件核心課程研討會(huì)，與企業(yè)專家共同探討各職業(yè)崗位的典型工作任務(wù)，具體如下。
　　(1)軟件技術(shù)文員：
　　使用Windows操作系統(tǒng)、使用互聯(lián)網(wǎng)、繪制圖形、編寫軟件文檔。
　　(2)Web程序員：軟件需求分析、網(wǎng)站規(guī)劃、網(wǎng)站腳本編寫、網(wǎng)頁(yè)與數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)聯(lián)。
　　(3)工業(yè)控制軟件程序員：軟件需求分析、應(yīng)用組態(tài)軟件、開(kāi)發(fā)高級(jí)串口通訊、開(kāi)發(fā)TCP／IP通訊、二次開(kāi)發(fā)CAD礦圖、二次開(kāi)發(fā)綜合布線施工圖。
　　(4)軟件產(chǎn)品測(cè)試員：?jiǎn)卧獪y(cè)試、集成測(cè)試、確認(rèn)測(cè)試、編寫測(cè)試報(bào)告。
　　
　　3
　　基于工作過(guò)程的軟件課程體系構(gòu)建內(nèi)容
　　
　　根據(jù)各職業(yè)崗位的典型工作任務(wù)，分析、論證、歸納軟件測(cè)試與研發(fā)崗位群的可行動(dòng)領(lǐng)域，并轉(zhuǎn)化配置為專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程(以軟件產(chǎn)品測(cè)試員為例，專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的構(gòu)建過(guò)程見(jiàn)表1)。并對(duì)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程進(jìn)行難度范圍分類，重構(gòu)專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程框架。具體的課程體系見(jiàn)表2。
　　
　　4　基于工作過(guò)程的課程體系的特點(diǎn)
　　
　　(1)新的課程體系主要體現(xiàn)了以.Net為主，Java為輔的設(shè)計(jì)思路。
　　(2)新的課程體系體現(xiàn)了高職教育中崗證結(jié)合的理念。為配合學(xué)生參加程序員資格考試，在第3學(xué)期的前半段特開(kāi)設(shè)了“程序基礎(chǔ)應(yīng)用”與“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)”兩門課。
　　(3)第2、3、4學(xué)期采用分段學(xué)習(xí)的方法，目的是讓學(xué)生圍繞具體的項(xiàng)目展開(kāi)課程學(xué)習(xí)，在項(xiàng)目實(shí)習(xí)中消化鞏固學(xué)過(guò)的知識(shí)，學(xué)以致用。
　　(4)第5學(xué)期的課程是按照國(guó)家信息化帶動(dòng)工業(yè)化進(jìn)程的需求，將信息技術(shù)與其他行業(yè)技術(shù)的綜合，擴(kuò)大就業(yè)面，提高職業(yè)能力。
　　(5)新的課程體系是學(xué)習(xí)新加坡職教經(jīng)驗(yàn)，變學(xué)知識(shí)為學(xué)做事，每半學(xué)期集中學(xué)習(xí)做一件事，課程開(kāi)設(shè)與項(xiàng)目實(shí)習(xí)配合，學(xué)完以后立即通過(guò)項(xiàng)目實(shí)習(xí)讓學(xué)生把所學(xué)技能運(yùn)用于實(shí)際工程項(xiàng)目。
　　(6)新的課程體系體現(xiàn)以“基于工作過(guò)程系統(tǒng)化”作為課程體系設(shè)計(jì)總體思路。
　　
　　5　結(jié)語(yǔ)
　　
　　實(shí)踐表明，在高職院校中引入軟件外包企業(yè)，構(gòu)建以工作過(guò)程為導(dǎo)向的課程體系，符合職業(yè)教育的需要，適應(yīng)高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。該課程體系突出了職業(yè)性、應(yīng)用性和技術(shù)性，以主流開(kāi)發(fā)技術(shù)和相關(guān)知識(shí)構(gòu)成專業(yè)課程內(nèi)容，以學(xué)期單元構(gòu)成了職業(yè)能力階梯遞進(jìn)的教學(xué)層次，構(gòu)成了知識(shí)、素質(zhì)和技能三位一體的軟件人才培養(yǎng)模式的重要內(nèi)容。通過(guò)這種課程體系的實(shí)施，學(xué)生的職業(yè)能力和素質(zhì)得到明顯提