2010年7月中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第26次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告表明，截至2010年6月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.2億人，普及率達(dá)到31.8％。網(wǎng)民規(guī)模半年內(nèi)增長(zhǎng)4334萬(wàn)人。特別應(yīng)當(dāng)關(guān)注的是，互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)化進(jìn)程進(jìn)一步加快，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶達(dá)到1.4億，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)支付和網(wǎng)上銀行半年增長(zhǎng)率均超過(guò)了30％，其發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他類型的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。
　　2010年上半年，正是中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)生了轉(zhuǎn)折性變化和新的突破時(shí)刻，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)巨頭淘寶網(wǎng)、百度以及Vjia紛紛宣布打造跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，迅速成為市場(chǎng)的熱點(diǎn)。
　　
　　商業(yè)巨頭試水跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)
　　
　　從電子商務(wù)的角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)化就是國(guó)際化?；ヂ?lián)網(wǎng)可以將任何一個(gè)區(qū)域性的傳統(tǒng)和非傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)變成一個(gè)全球陛企業(yè)。但僅靠企業(yè)自身借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)海外零售市場(chǎng)的擴(kuò)張還面臨著諸如語(yǔ)言、文化背景、法律、資金結(jié)算方式以及物流配送模式的差異而形成的眾多障礙。因此打造跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，有助于整合各國(guó)電子商務(wù)資源，突破各種障礙，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)全球性網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，形成更大的電子商務(wù)平臺(tái)，為更多企業(yè)帶來(lái)商機(jī)。這無(wú)疑會(huì)成為后全球金融危機(jī)時(shí)代的一個(gè)新亮點(diǎn)。
　　
　　淘寶與雅虎搭建中日跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)
　　
　　2010年5月10日，淘寶網(wǎng)和軟銀集團(tuán)控股的雅虎日本合作建立首個(gè)中日跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)中日跨國(guó)電子商務(wù)交易的互通。按照雙方的規(guī)劃，淘寶網(wǎng)與雅虎日本分別架設(shè)中文和日文兩個(gè)平臺(tái)，2010年6月同時(shí)上線。這是中國(guó)第一個(gè)跨國(guó)界的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。架設(shè)在淘寶網(wǎng)上的“淘日本”是向淘寶用戶提供日本產(chǎn)品的中文平臺(tái)。而架設(shè)在雅虎日本網(wǎng)站上的雅虎日本“中國(guó)商城”是向雅虎日本用戶提供中國(guó)產(chǎn)品的日文平臺(tái)。
　　從淘寶網(wǎng)上的“淘日本”來(lái)看，目前主要提供服飾、鞋、包等13個(gè)大類超過(guò)i000萬(wàn)件的商品，全部來(lái)自日本擁有零售資質(zhì)的企業(yè)，目標(biāo)客戶為中國(guó)中高端消費(fèi)者群體?！疤匀毡尽本W(wǎng)購(gòu)平臺(tái)主要提供B2C和B2B兩種服務(wù)模式。支持中國(guó)消費(fèi)者透過(guò)支付寶功能進(jìn)行人民幣的實(shí)時(shí)支付，所有商品，均由日本國(guó)際物流公司在日本國(guó)內(nèi)進(jìn)行貨物的收取，檢驗(yàn)包裝和國(guó)際物流的配送。一般情況下，消費(fèi)者能在完成支付后的1周內(nèi)收到所購(gòu)物的日本商品。雅虎日本上“中國(guó)商城”所提供的中國(guó)商品將超過(guò)5000萬(wàn)件，目前剛剛測(cè)試上線發(fā)布。
　　值得注意的是，淘寶網(wǎng)已經(jīng)在中國(guó)擁有2億用戶，加上雅虎日本在日本的6000萬(wàn)用戶，在合作后的聯(lián)合平臺(tái)上購(gòu)物人數(shù)將達(dá)到2.6億，這個(gè)數(shù)字亦超過(guò)全球最大的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)eBay，商品數(shù)將達(dá)到4.5億件。
　　
　　樂(lè)天借百度進(jìn)軍中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)
　　
　　2010年6月9日，由百度和日本樂(lè)天共同組建的B282C合資公司宣布，將正式啟用“樂(lè)酷天”作為其在線服務(wù)平臺(tái)的品牌名稱，同時(shí)開(kāi)放網(wǎng)站域名：www.rakuten.com.cn，以接受廣大商戶的在線注冊(cè)申請(qǐng)。
　　樂(lè)天是日本最大的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商城，同時(shí)還是著名的全球“B282C平臺(tái)模式”的開(kāi)創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者。中國(guó)巨大的消費(fèi)市場(chǎng)以及迅速發(fā)展的網(wǎng)購(gòu)群體無(wú)疑是樂(lè)天進(jìn)軍中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的主要?jiǎng)右?。?lè)天同百度于2010年年初宣布共同斥資5000萬(wàn)美元，組建電子商務(wù)合資公司，其中樂(lè)天擁有51％的股份，百度占49％。
　　百度此次作為戰(zhàn)略合作伙伴與樂(lè)天一起進(jìn)軍中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，彰顯了其作為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭力爭(zhēng)參與并主導(dǎo)電子商務(wù)市場(chǎng)的決心。
　　
　　Vjia的跨國(guó)服裝網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)
　　
　　2010年5月18日，由VANCL創(chuàng)始人兼CEO陳年經(jīng)過(guò)一年籌備的服裝電子商務(wù)網(wǎng)站V+ivjia.com)上線發(fā)布，定位于“85后”潮人時(shí)尚服飾。陳年表示要將其做成“網(wǎng)上的三里屯Village、網(wǎng)上的西單大悅城”。顯然，Vjia試圖定位于中高端服裝市場(chǎng)。
　　與阿里巴巴的淘寶網(wǎng)以及百度樂(lè)天不同，陳年近年來(lái)更側(cè)重于服裝服飾網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的探索。經(jīng)過(guò)繼我有網(wǎng)和VANCL的創(chuàng)業(yè)探索，陳年將這次服裝服飾網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的二次創(chuàng)業(yè)定位于建立起獨(dú)立的服裝B2C網(wǎng)站，代理國(guó)內(nèi)外知名服裝品牌。與其他服裝業(yè)的B2C領(lǐng)域的網(wǎng)購(gòu)企業(yè)不同的是，Vjia將自建倉(cāng)庫(kù)，對(duì)其銷售的所有品牌進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)貨。
　　目前，Vjia已經(jīng)與耐克、阿迪達(dá)斯、LEE、GUESS、IZZUE等60多個(gè)國(guó)際知名品牌合作，同時(shí)還有許多國(guó)際國(guó)內(nèi)知名服裝品牌尚在觀望之中。
　　
　　跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)為何升溫?
　　
　　跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)之所以在2010年迅速升溫，其原因是多重的，主要受以下3個(gè)方面因素的影響：
　　
　　1　中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)張
　　中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)近幾年來(lái)高速增長(zhǎng)。據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)從2007年年底的2.1億迅速擴(kuò)張到2010年6月底的4.2億，互聯(lián)網(wǎng)普及率進(jìn)一步提升到31.8％，超過(guò)了世界上25.9％的平均發(fā)展水平。與此相適應(yīng)，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)也快速增長(zhǎng)，參與網(wǎng)購(gòu)的網(wǎng)民數(shù)量由2007年的4600萬(wàn)人迅速增長(zhǎng)到2010年上半年的1.4億人，網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)使用率也由22.1％增長(zhǎng)到33.8％。
　　中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)雖然快速增長(zhǎng)，但是與電子商務(wù)發(fā)達(dá)的美國(guó)、日本、韓國(guó)等國(guó)家相比還有較大差距。例如，美國(guó)在2006年8月其網(wǎng)上購(gòu)物的比例已達(dá)71％。但隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的規(guī)模和巨大增長(zhǎng)空間依然是全球電子商務(wù)市場(chǎng)上最大的一塊蛋糕。
　　
　　2　企業(yè)應(yīng)對(duì)后金融危機(jī)時(shí)代的需要
　　電子商務(wù)本身所具有的特點(diǎn)，使其與傳統(tǒng)交易方式相比具有更大優(yōu)勢(shì)。因此，每當(dāng)社會(huì)遭遇危機(jī)的時(shí)候，企業(yè)的營(yíng)銷渠道受到?jīng)_擊，經(jīng)營(yíng)成本大大上升，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就會(huì)成為企業(yè)擺脫困境的一條捷徑。
　　中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有兩次跳躍式的發(fā)展。第一次是在2003年，中國(guó)由于遭遇了“非典”這場(chǎng)罕見(jiàn)的社會(huì)公共衛(wèi)生安全危機(jī)，無(wú)形中給當(dāng)時(shí)尚不成熟的中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)一次很好的發(fā)展契機(jī)，使眾多企業(yè)認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性。第二次契機(jī)則是2008年世界金融危機(jī)，2008年以來(lái)開(kāi)始有更多的企業(yè)嘗試自己建立B2C網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，進(jìn)一步增加了網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的商品供應(yīng)量。
　　
　　3　源于產(chǎn)業(yè)鏈上下游的需求
　　根據(jù)CNNIC的數(shù)據(jù)，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量進(jìn)一步年輕化，尤其是作為網(wǎng)購(gòu)主力消費(fèi)人群(20～39歲)的數(shù)量已占到網(wǎng)民總數(shù)的50.1％。這個(gè)年齡層實(shí)際上就是人們常說(shuō)的“70后”與“80后”。與較之年長(zhǎng)的民眾不同，網(wǎng)購(gòu)的時(shí)尚、經(jīng)濟(jì)、低成本對(duì)他們更有吸引力，其消費(fèi)更習(xí)慣于網(wǎng)購(gòu)和網(wǎng)絡(luò)支付。
　　隨著網(wǎng)購(gòu)規(guī)模的日益擴(kuò)大，網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)于購(gòu)買(mǎi)國(guó)外產(chǎn)品的需求也在快速增長(zhǎng)。與此同時(shí)，面對(duì)中國(guó)日益增長(zhǎng)的電子商務(wù)市場(chǎng)，海外商家試圖進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的需求也在快速增長(zhǎng)。因此，由于網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈上下游需求的動(dòng)力作用，使跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)的市場(chǎng)迅速升溫，達(dá)到了快速增長(zhǎng)的臨界溫度。
　　
　　跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)的商機(jī)
　　
　　跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)新平臺(tái)的建立對(duì)于合作雙方的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)和網(wǎng)民帶來(lái)許多新的商機(jī)和更多的便利。
　　
　　增強(qiáng)了企業(yè)的海外競(jìng)爭(zhēng)力
　　根據(jù)有關(guān)專家對(duì)淘寶網(wǎng)和日本雅虎搭建的“淘日本”和“中國(guó)商城”的一些商品銷售數(shù)據(jù)的比對(duì)發(fā)現(xiàn)，日本消費(fèi)者在該平臺(tái)上的購(gòu)物成本平均可以減少60％，有的商品甚至可以削減85％的購(gòu)物成本。因此，中國(guó)企業(yè)商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)對(duì)于日本的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)非常具有吸引力，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)的渠道擴(kuò)張無(wú)疑會(huì)大大增加企業(yè)的產(chǎn)品銷售量。
　　同時(shí)，“淘日本”跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的建立對(duì)于日本的企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一件好事。由于各方面因素和條件的限制，只有大約2％的日本企業(yè)進(jìn)入到中國(guó)市場(chǎng)，98％的企業(yè)只是在日本本土進(jìn)行銷售，而這些企業(yè)絕大多數(shù)是中小型企業(yè)。所以，通過(guò)淘寶網(wǎng)上的“淘日本”跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，這些中小型企業(yè)就可以輕松進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，從而獲得增加銷售的機(jī)會(huì)。
　　目前，各大網(wǎng)站普遍開(kāi)展了海外“代購(gòu)”業(yè)務(wù)?！按?gòu)”的生意雖然紅火，但畢竟還不是“直購(gòu)”。由于跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的建立，使得代購(gòu)變?yōu)橹辟?gòu)，企業(yè)和消費(fèi)者得到了更直接的實(shí)惠。
　　
　　跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)與B282C模式
　　無(wú)論是淘寶和雅虎的跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)、Vjia，還是“樂(lè)酷天”，其實(shí)采用的電子商務(wù)模式均為B282C。這個(gè)模式從誕生以來(lái)，一直處于不斷地調(diào)整和試驗(yàn)之中。從理論上來(lái)說(shuō)，B282C的核心優(yōu)勢(shì)就是“整合”，其有效性將通過(guò)跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)得以驗(yàn)證。
　　目前國(guó)內(nèi)多種電子商務(wù)模式并存，商家之間、商家與消費(fèi)者之間、消費(fèi)者之間已經(jīng)逐漸融合，形成一個(gè)龐大的綜合性的高密集型平臺(tái)，不但有批發(fā)、零售，還有直銷、代理，再加上信用、支付和物流，構(gòu)成了一個(gè)復(fù)雜的電子商務(wù)系統(tǒng)。
　　對(duì)于中小型傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，積極搭建電子商務(wù)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)銷售向互聯(lián)網(wǎng)銷售的轉(zhuǎn)變已經(jīng)成為一種主流意識(shí)。但是，許多企業(yè)自身并沒(méi)有條件或者沒(méi)有能力來(lái)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，技術(shù)、人才和資金成為制約其實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的瓶頸。顯然，通過(guò)B282C模式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售已經(jīng)被越來(lái)越多的實(shí)踐證明是一個(gè)中小型企業(yè)開(kāi)拓客戶、節(jié)約成本、提高生產(chǎn)力的有效途徑。
　　B282C模式順應(yīng)了現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，但是，這種模式具有一定的門(mén)檻，并非一般的電子商務(wù)企業(yè)所能企及。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，馬云近10年來(lái)的實(shí)踐，就是為了實(shí)現(xiàn)建立整合電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈大平臺(tái)而布局。此次馬云打造跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的嘗試，是其B282C模式的一次重要的試驗(yàn)，如能成功，便可以在全球迅速?gòu)?fù)制。
　　
　　跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)將改進(jìn)企業(yè)的增長(zhǎng)方式
　　企業(yè)通過(guò)跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)的平臺(tái)不僅可以擴(kuò)大銷售，提升品牌影響力，更重要的是通過(guò)跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)的國(guó)際化將會(huì)對(duì)中國(guó)中小企業(yè)的增長(zhǎng)方式和經(jīng)營(yíng)模式的變化帶來(lái)積極的影響。
　　經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的努力，中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，“中國(guó)制造”已經(jīng)享譽(yù)全球。但是，中國(guó)制造大而不強(qiáng)、廣而不精，核心競(jìng)爭(zhēng)力較弱，很多產(chǎn)品仍處于簡(jiǎn)單模仿階段。中國(guó)企業(yè)在國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位，不得不在國(guó)際化市場(chǎng)分配體系中處于收益較低的地位。因此，通過(guò)跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)的契機(jī)而調(diào)整企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷策略，加大企業(yè)在技術(shù)研發(fā)方面的投入，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)展核心技術(shù)，增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，提高品牌的影響力，轉(zhuǎn)變當(dāng)前單純依賴低成本要素在國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的不利局面。
　　
　　跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)面臨的主要問(wèn)題與挑戰(zhàn)
　　
　　跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)的溝通
　　跨文化溝通問(wèn)題是跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)面臨的最重要和最煩瑣的問(wèn)題。以淘寶網(wǎng)的中日跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)為例，海量的商品信息翻譯和及時(shí)更新是一個(gè)很大的考驗(yàn)；同時(shí)買(mǎi)賣雙方在購(gòu)買(mǎi)時(shí)如何順暢實(shí)現(xiàn)線上與線下的交流溝通，對(duì)于產(chǎn)品的銷售也會(huì)帶來(lái)很大的影響。如何實(shí)現(xiàn)跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)時(shí)溝通交流成本最小化是個(gè)值得關(guān)注的課題。
　　
　　第三方物流的選擇
　　一旦進(jìn)入跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)，銷售商品成交后的物流成本就成為影響跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)銷售收益的重要部分。選擇什么樣的第三方物流公司、物流倉(cāng)儲(chǔ)中心的設(shè)置、物流配送的時(shí)效性和可通達(dá)性及如何計(jì)算物流成本將會(huì)變得不那么簡(jiǎn)單。
　　
　　市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出機(jī)制
　　跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)對(duì)上網(wǎng)企業(yè)的信譽(yù)要求更高，要使跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者真正能購(gòu)買(mǎi)到貨真價(jià)實(shí)、物美價(jià)廉的商品，對(duì)于網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的搭建者來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的難題。目前在日本的“中國(guó)商城”上，存在著大量仿冒日本企業(yè)的產(chǎn)品，已經(jīng)引起日方的關(guān)注。因此，要使跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)更好地發(fā)展，必須實(shí)行更嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出機(jī)