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        “農(nóng)超對接”重構(gòu)零售業(yè)價值鏈

        2010-12-31 00:00:00任學(xué)軍
        銷售與市場·管理版 2010年9期


          家樂福、沃爾瑪、TESCO等零售巨頭越來越看重下一輪競爭中的重要籌碼——能否擁有足夠多、足夠優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商。“農(nóng)超對接”模式能否持續(xù)推動零售商的業(yè)態(tài)創(chuàng)新?理論上多方獲益的模式是否存在問題?
          
          越來越多的國內(nèi)外零售巨頭開始實施“農(nóng)超對接”戰(zhàn)略,這一在西方已經(jīng)成熟的采購方式逐漸成為國內(nèi)業(yè)界的新熱點。日前,英國最大零售商TESCO宣布,該集團在中國市場目前最大的自有農(nóng)場落戶廈門。2007年,家樂福在國內(nèi)開創(chuàng)了“農(nóng)超對接”的先河,其本意是為繞開經(jīng)銷商,減少流通環(huán)節(jié),減少采購成本和付款周期。
          目前,各大零售巨頭都開始“跑馬圈地”。沃爾瑪去年就與商務(wù)部、農(nóng)業(yè)部分別簽署了《共促“農(nóng)超對接”的合作備忘錄》,擬到2011年年底有100萬農(nóng)民與沃爾瑪實現(xiàn)“農(nóng)超對接”。在競爭者都開始發(fā)力后,家樂福自然也將加快其“擴張”速度,目前家樂福已有40多種農(nóng)超對接的直采產(chǎn)品,其在中國的農(nóng)產(chǎn)品直采比例平均為15%~20%,而在北京、上海的門店則達到了近30%。新一輪的“農(nóng)超大戰(zhàn)”一觸即發(fā)。
          與此同時,在促進農(nóng)民持續(xù)增收的國家戰(zhàn)略大背景下,商務(wù)部、財政部、農(nóng)業(yè)部多次發(fā)布以“農(nóng)超對接”為主題詞的紅頭文件,賦予了“農(nóng)超對接”更深層的意義。“農(nóng)超對接”是在怎樣的背景下產(chǎn)生,有哪些對接模式?對零售商的業(yè)態(tài)創(chuàng)新、價值鏈重構(gòu)、利益分配,乃至對整合行業(yè)的競爭格局又將產(chǎn)生怎樣的影響?
          
          “農(nóng)超對接”模式的商業(yè)邏輯
          
          農(nóng)超對接是國外普遍采用的一種農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售模式,目前,亞太地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)超市銷售的比重超過70%,美國達80%,而我國只有15%左右。農(nóng)超對接,指的是農(nóng)戶和商家簽訂意向性協(xié)議書,由農(nóng)戶向超市、菜市場和便民店直供農(nóng)產(chǎn)品的新型流通方式,主要是為優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品進入超市搭建平臺。
          從商業(yè)邏輯上來分析,要了解“農(nóng)超對接”,就不得不回到“農(nóng)超”為什么需要“對接”。現(xiàn)代經(jīng)濟競爭已不是單個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和單獨產(chǎn)品的競爭,而更多地體現(xiàn)在整個產(chǎn)業(yè)鏈之間的競爭。所以說,商業(yè)邏輯上的“農(nóng)超對接”擺脫了以往寄希望于通過種植環(huán)節(jié)的科技進步來提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平的狀況,逐步開始建設(shè)可控的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷產(chǎn)業(yè)鏈,使得農(nóng)產(chǎn)品直接和超市等銷售終端進行對接,并根據(jù)消費者需求反饋情況來構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)模式。
          對超市而言,傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品采購中間環(huán)節(jié)較多,農(nóng)產(chǎn)品到超市銷售終端甚至要經(jīng)歷“農(nóng)戶一小商販一地頭市場一區(qū)域批發(fā)經(jīng)紀(jì)商一市批發(fā)經(jīng)紀(jì)商一農(nóng)貿(mào)市場商戶”等一條或多條冗長的供應(yīng)鏈,每個環(huán)節(jié)的加價平均為10%。這不僅導(dǎo)致蔬果成本大幅提高,商品損耗不斷增加,而且蔬果經(jīng)歷了多次裝車、配貨、卸車、改包裝等過程后,從采摘到市場的時間可能遠超過48小時,商品鮮度和品質(zhì)也可能出現(xiàn)明顯下降,35%的新鮮食品因腐爛變質(zhì)而失去價值。這對超市和農(nóng)民而言無疑是一筆不小的損失。
          超市建立“農(nóng)超對接”之后,超市銷售終端與農(nóng)產(chǎn)品直接建立了合作關(guān)系,小型的中間代理批發(fā)環(huán)節(jié)取消(因為超市的采購和物流配送力量較為有限,很多具體工作短期內(nèi)暫時需要依托大型流通商),一些農(nóng)產(chǎn)品可以在24小時內(nèi)送達超市,這就大大提升了產(chǎn)品的新鮮度。如果說傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品采購是一種間接采購,那么,“農(nóng)超對接”就是—種直接采購模式,它不僅改變了零售行業(yè)的競爭格局,也將改變整個農(nóng)產(chǎn)品價值鏈上游各方的利益分配體系和產(chǎn)業(yè)格局。
          由于減少了許多中間流通環(huán)節(jié),超市的采購價格降低不少。以沃爾瑪為例,實施“農(nóng)超結(jié)合”之后,其農(nóng)產(chǎn)品采購價降低了20%~30%,損耗也降低到5%以內(nèi),這些節(jié)省下來的成本都將反饋給消費者,讓他們買到更實惠的產(chǎn)品。
          盡管多方共贏已成定局,但超市仍是最大的贏家。
          零售業(yè)的本質(zhì)是什么?菲利普·科特勒對“超級市場”做出了如下定義:“一種規(guī)模大、低成本、高銷售量、自助服務(wù)式,為滿足消費者對食品和家庭日常用品的種種需求的零售組織。超級市場的經(jīng)營利潤僅占其銷售額的1%,占其資本凈值的10%?!睆倪@個定義看,零售業(yè)顯然最需要的是及時、準(zhǔn)確地滿足消費者的日常生活需求,同時讓消費者付出較少的成本,買到更新鮮、更實惠的商品。
          在傳統(tǒng)的商業(yè)模式之下,農(nóng)戶分散經(jīng)營,而超市則需要通過采購與一些農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商合作,這種方式存在不少弊端。第一,在傳統(tǒng)模式之下,由于農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)特性是較為分散的,超市采購職能通過中間商為中介,無法實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟和對資源的掌控。由于農(nóng)戶和經(jīng)銷商較為分散,因此農(nóng)產(chǎn)品和生鮮的采購只能采用分散采購模式,相比之下,集中采購無疑更具優(yōu)勢,可以增加議價能力,還有助于建立完善的采購機制和均衡機制,實現(xiàn)利潤的最大化。第二,傳統(tǒng)商業(yè)模式下,由于農(nóng)產(chǎn)品的特殊性,其對物流、倉儲要求較高,因此要求超市具備較多的冷鏈、冰柜、運輸車輛等,這就增加了超市的成本。第三,由于中間環(huán)節(jié)較多,市場需求與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)之間缺乏傳導(dǎo)機制,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)行為經(jīng)常與需求相脫節(jié)。
          因此,“農(nóng)超對接”不僅對重構(gòu)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈有很大幫助,對超市的業(yè)態(tài)創(chuàng)新具有更為重要的意義。
          
          對零售商的深層意義
          
          1 有助于零售業(yè)創(chuàng)立自有品牌
          對超市而言,農(nóng)超對接模式相當(dāng)于將產(chǎn)業(yè)鏈向上游延伸,這樣有利于超市開發(fā)自有品牌。在國外,凡是大型商場或連鎖超市,自有品牌都占一定的比重。比如家樂福、日本大榮的自由品牌超過30%,美國西爾斯的自有品牌甚至超過90%,而國內(nèi)零售企業(yè)在自有品牌上的比例還比較低。
          對于超市而言,在“農(nóng)超對接”的大背景之下,開發(fā)自有品牌的好處是顯而易見的。
          首先,超市開發(fā)自有品牌有利于降低商品的價格,提高毛利水平,發(fā)揮價格優(yōu)勢,擴大產(chǎn)品銷售。由于自有品牌是超市直接定牌生產(chǎn)的,自然減少了許多中間環(huán)節(jié),交易費用和流通成本相對較低。
          其次,有助于確保產(chǎn)品質(zhì)量,實現(xiàn)差異化經(jīng)營。目前國內(nèi)超市業(yè)態(tài)趨同,逐漸陷入了同質(zhì)化競爭的泥淖。實施“農(nóng)超對接”之后,超市可以與特色農(nóng)業(yè)示范區(qū)合作,抑或?qū)r(nóng)產(chǎn)品進行深加工,強化產(chǎn)品的地域性、便利化、差異化和個性化。
          再次,“農(nóng)超對接”有利于企業(yè)掌握更多的自主權(quán),以把握市場需求。通過生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品自主品牌,超市可以通過收集、整理、分析消費者對某類產(chǎn)品特性需求的信息,提出新產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計要求,迅速推出符合客戶需求的產(chǎn)品,不僅可以獲得商業(yè)利潤,還可以獲得加工利潤。
          
          2 有助于提升零售業(yè)“鮮度”
          業(yè)內(nèi)人士指出,中國零售連鎖經(jīng)過近20年的發(fā)展,已經(jīng)到了做強核心業(yè)務(wù)——加強生鮮品類的階段。從消費環(huán)境上看,隨著大眾生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快,對飲食類購物的方便性和即時性需要越來越突出,以居民日常生活消費為出發(fā)點的生鮮類商品就成為超市發(fā)展過程中不可或缺的經(jīng)營項目?;谏r區(qū)經(jīng)營狀況對整個超市的影響程度,它已成為超市競爭力的一個象征。從宏觀政策環(huán)境上來看,隨著新《食品安全法》的頒布,特別是在國家鼓勵“農(nóng)超對接”的背景下,國內(nèi)外零售企業(yè)迎來了強化生鮮業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略機遇。從長遠來看,“農(nóng)超對接”必將有助于大大提升超市的“鮮度”競爭力。
          
          3 綠色營銷,培育新的消費市場
          “農(nóng)超對接”使得超市也開始更多參與到農(nóng)產(chǎn)品的上游生產(chǎn)中去,從標(biāo)準(zhǔn)制定、技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢驗,到統(tǒng)一加工、配送等各個環(huán)節(jié)保證產(chǎn)品的安全。
          零售業(yè)作為商品流通的一個中間環(huán)節(jié),應(yīng)當(dāng)緊跟時代消費趨勢,擴大綠色商品的銷售空間,形成綠色商品的銷售網(wǎng)絡(luò),形成較好的經(jīng)濟效益。超市可以以“農(nóng)超對接”為契機,取得政府部門政策上的支持;與此同時,超市可以與肉聯(lián)廠、糧油加工廠等企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟,逐步建立起鮮肉、蔬菜、豆制品、糧油、小食品等綠色食品配送體系,從而實現(xiàn)食品高效率、無污染、低成本流通的綠色通道。
          綠色食品是21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè),零售企業(yè)應(yīng)該把握綠色食品的經(jīng)營契機,把握住營養(yǎng)、衛(wèi)生、科學(xué)配伍的綠色食品的無限商機。“農(nóng)超對接”可以大大提高超市綠色產(chǎn)品的比重,這既符合未來的消費潮流,也有利于提升超市的競爭力。
          
          三種合作模式
          
          目前,國內(nèi)零售業(yè)大致有三種“農(nóng)超合作”模式,區(qū)別主要在于超市與農(nóng)產(chǎn)品對接方式的不同。
          第一,家樂?!俺?專業(yè)合作社+農(nóng)戶”模式。家樂福是在國內(nèi)較早開始“農(nóng)超對接”的零售企業(yè),目前有40多種農(nóng)超對接的直采產(chǎn)品,家樂福(中國)生鮮總監(jiān)賽伯表示:“2010年家樂福全國主要城市直采比例則達到30%。在這種模式之下,專業(yè)合作社并無物流配送能力,而只能靠第三方物流配送公司將產(chǎn)品運抵超市。”這種方式的優(yōu)點是成本較低,但由于專業(yè)合作者的物流配送能力不足,需要依賴第三方物流公司來完成配送。
          第二,沃爾瑪?shù)摹肮?中介組織+農(nóng)戶”模式。這種模式的關(guān)鍵在于中介公司,它們主要承擔(dān)物流采購和配送的功能,還會根據(jù)合作基地所在地方的情況與第三方物流公司進行合作,在包裝技術(shù)、貨物擺放方法等方面都有一套完整的標(biāo)準(zhǔn)。如果運輸途中溫度或濕度不穩(wěn)定造成損耗都由第三方物流公司承擔(dān)。
          因為中介公司能夠較好地起到承上起下的功能,這種模式相對比較穩(wěn)妥,能夠確保運輸過程中的產(chǎn)品質(zhì)量。通過在包裝、溫度等配送環(huán)節(jié)的控制,沃爾瑪能把農(nóng)產(chǎn)品的損耗控制在5%以內(nèi),這遠低于目前我國鮮活農(nóng)產(chǎn)品在流通中10%~15%的損失率。截至目前,沃爾瑪中國農(nóng)超對接基地面積已超過30萬畝,該公司計劃到2011年年底,在中國的超市內(nèi)三分之一的蔬果類產(chǎn)品將來自定點直接農(nóng)場。這種模式的不足之處在于,中介公司參與利潤分配,對超市而言,其成本相對較高。
          第三,TESCO模式。這種模式包括兩種形式,一種是與農(nóng)戶對接的“公司+農(nóng)戶”模式,另一種則是合作農(nóng)場和種植基地模式。其與沃爾瑪、家樂福模式最大的不同在于,超市不是被動地采購農(nóng)戶已種植的農(nóng)產(chǎn)品,而是采用訂單式采購,對種子的種類、質(zhì)量也有一定的要求。并且,TESCO建立了三個生鮮配送倉庫,實現(xiàn)了冰鮮、魚類的直采,而不是到批發(fā)市場或者通過經(jīng)銷商運作。
          TESCO還在上述模式的基礎(chǔ)上更進一步——直接建立自有生產(chǎn)基地。2009年,TESCO在上海首次推出了自有品牌蔬菜和自有農(nóng)場,2010年6月又在廈門推出其在中國市場目前最大的自有農(nóng)場,農(nóng)場占地3000畝,全年種植12個蔬菜品種,總年產(chǎn)量3000噸,直供TESCO在華東地區(qū)的所有門店,包括42家大賣場和8家處于試驗階段的便捷店。
          無論采用何種模式,其實質(zhì)是相同的——就是通過壓縮中間環(huán)節(jié),實施集中采購,區(qū)別就是用何種方式將分散的農(nóng)戶組織起來。三種模式孰優(yōu)孰劣,應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度因地制宜地選擇。若當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)組織形式較為成熟,可以直接采用沃爾瑪模式,倘若集中度相對不高,則適合采用家樂福的“超市+專業(yè)合作社+農(nóng)戶”模式。若有足夠的資金實力建立自有農(nóng)場,當(dāng)然也可以采用TESCO的合作農(nóng)場和種植基地模式。
          
          零售業(yè)態(tài)發(fā)展的必然產(chǎn)物
          
          “農(nóng)超對接”對零售業(yè)態(tài)具有至關(guān)重要的意義,這是毋庸置疑的。流通領(lǐng)域發(fā)展的趨勢是,大規(guī)模經(jīng)銷商擠壓零散經(jīng)銷商;系統(tǒng)的分銷體系擠壓非系統(tǒng)的分銷體系;專業(yè)化的分銷系統(tǒng)擠壓非專業(yè)化的分銷系統(tǒng)。因此,超市“農(nóng)超對接”是—種進步,是超市業(yè)態(tài)發(fā)展到一定規(guī)模之后的必然產(chǎn)物。
          首先,“農(nóng)超對接”將改變超市的盈利模式。超市對于直采農(nóng)產(chǎn)品的定價往往是在采購價格的基礎(chǔ)上加價10%~12%,對直采產(chǎn)品免收進場費和促銷費,結(jié)款周期也從40天縮短至7~15天。零售業(yè)依靠商品差價盈利本來應(yīng)該是主流,但是這么多年來,國內(nèi)超市都習(xí)慣了坐收進場費,賺取渠道利潤?!稗r(nóng)超結(jié)合”至少可以在農(nóng)產(chǎn)品品類上改變超市的盈利模式,從收取進店費轉(zhuǎn)為以自主經(jīng)營為主,以商品周轉(zhuǎn)和銷售毛利為主導(dǎo)。
          其次,價值鏈上利潤分配體系將發(fā)生全面改變。分銷系統(tǒng)的變革會反作用于上游生產(chǎn)系統(tǒng)的變革,超市需要質(zhì)高價優(yōu)的農(nóng)產(chǎn)品,這就要求農(nóng)民進行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行種植。而商業(yè)與農(nóng)業(yè)的直接對接,對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)起到很大的引導(dǎo)作用,即超市在與基地或農(nóng)戶溝通的過程中,將自己的選擇標(biāo)準(zhǔn)告訴他們,讓基地和農(nóng)戶及時了解市場需求,調(diào)整生產(chǎn)品種、方法以及產(chǎn)品包裝等。此外,分銷系統(tǒng)的規(guī)模化會引發(fā)上游種植戶進行大規(guī)模生產(chǎn),這對農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化有十分重要的意義。由于農(nóng)超對接在生產(chǎn)環(huán)節(jié)開始嘗試訂單方式,同時在流通環(huán)節(jié)繞過了批發(fā)市場環(huán)節(jié),中國的農(nóng)產(chǎn)品原有格局將建立起從源頭到零售環(huán)節(jié)的追溯機制,這將在很大程度上解決食品安全問題。
          再次,超市最為看重的,并不是“農(nóng)超對接”模式能獲得多少直接利潤,而是農(nóng)產(chǎn)品的定價權(quán)。這一方面可以增加超市在整個產(chǎn)品鏈上的話語權(quán);另一方面,超市之間競爭的焦點之一便是價格,“農(nóng)超結(jié)合”之后,超市可以獲得更大的競爭優(yōu)勢,并采取更為靈活的營銷策略。
          
          面臨的問題
          
          既然“農(nóng)超對接”是一件多方獲益的事情,又有各家超市的積極推動,為什么這一模式不能在全國迅速推廣?況且,還有不少農(nóng)戶抱怨,對接基地有名無實。
          合作社產(chǎn)品具有單一性、季節(jié)性、產(chǎn)量大等特點,而超市需要的則是多品種、連續(xù)性、跨季節(jié)的產(chǎn)品。同時,超市對農(nóng)產(chǎn)品還有很多附帶的高要求,如進場費、攤位費、管理費、過節(jié)費、產(chǎn)品提成等很多費用,以及很多高水平的資質(zhì)認證,這些因素讓不少合作社和農(nóng)戶望而卻步。
          與傳統(tǒng)合作相比。表面上“農(nóng)超對接”可以降低超市的采購成本,但是由于合作社沒有配送中心,就變相增加了超市的物流運輸成本。而農(nóng)產(chǎn)品公司可以對產(chǎn)品的質(zhì)量安全負責(zé),產(chǎn)品包裝和運輸也不需要超市來做,產(chǎn)品到了超市經(jīng)過檢驗合格后,就可以直接上架銷售。因此,超市更傾向于和流通體系健全的農(nóng)產(chǎn)品公司進行合作。
          要想使農(nóng)超之間順暢對接,就要跨過配送中心這個“坎”。為了降低管理成本,很多超市希望把配送中心直接建在農(nóng)民的地頭。而建設(shè)一個中小型配送中心需要投資30多萬元,并且還要不斷投入人力、物力和財力,大部分合作社顯然沒有這個能力,這就使“農(nóng)超對接”陷入了兩難境地。配送還只是制約“農(nóng)超對接”的因素之一,超市也經(jīng)常抱怨農(nóng)戶依然停留在低下的生產(chǎn)技術(shù)和傳統(tǒng)的買賣意識上,與超市堅持的采購標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)代化經(jīng)營理念還有很大差距。此外,絕大多數(shù)消費者對傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和農(nóng)貿(mào)市場的感情也讓很多二、三線城市的“農(nóng)超對接”顯得有些不合時宜。
          “農(nóng)超對接”無疑將引發(fā)零售業(yè)的一場革命,不管是家樂福、沃爾瑪抑或是其他大超市,都已經(jīng)把擁有足夠多的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商看成是在中國進行下一輪角逐的重要籌碼。盡管“農(nóng)超對接”存在不少問題,但其無疑是零售業(yè)當(dāng)下的競爭焦

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