文/碧 巖

九洲電氣 自我超越之路

文/碧 巖

不止于點(diǎn)滴改進(jìn)方法本身，而是能更上一個(gè)層次深入思考，才能真正邁出自我超越的第一步。

企業(yè)要基業(yè)長(zhǎng)青，必須要以客戶價(jià)值為導(dǎo)向，不斷保持對(duì)外開(kāi)放、對(duì)內(nèi)自省的心態(tài)，才能真正隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展，才有可能實(shí)現(xiàn)真正的自我超越。

哈爾濱九洲電氣股份有限公司就是一個(gè)很好的案例。

公司自成立來(lái)，通過(guò)持續(xù)反省，在持續(xù)科研攻關(guān)和技術(shù)創(chuàng)新下，四大系列100多個(gè)規(guī)格品種的產(chǎn)品獲得多項(xiàng)國(guó)家專利，均達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。

一系列成果使九洲公司取得了快速發(fā)展，公司資產(chǎn)從原來(lái)的1000萬(wàn)元，猛增到現(xiàn)在的4億多元，年產(chǎn)值達(dá)3億元，年利稅4 500萬(wàn)元。累計(jì)上繳稅金8 294萬(wàn)元，公司先后榮評(píng)為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家級(jí)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范工程基地、國(guó)家級(jí)863項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)化基地、黑龍江省高技術(shù)龍頭企業(yè)、黑龍江省制造業(yè)信息化試點(diǎn)企業(yè)、黑龍江省巨星種子企業(yè)。

企業(yè)掌門(mén)人勵(lì)志創(chuàng)新

自我超越的前提是自我反省。這種反省的重心不是總結(jié)歷史舊有經(jīng)驗(yàn)，肯定“過(guò)去的自我”，沉溺于“當(dāng)前的自我”；而是能面向未來(lái)發(fā)展反求諸己，定義“未來(lái)的自我”，以及發(fā)現(xiàn)“當(dāng)前的自我”存在的問(wèn)題。在處理具體問(wèn)題時(shí)，企業(yè)也不應(yīng)照抄照搬傳統(tǒng)的解決方式方法，而是勇于挑戰(zhàn)、勤于思索：我們?yōu)槭裁幢仨氝@樣做？企業(yè)唯有時(shí)刻保持“無(wú)知”心態(tài)，不止于點(diǎn)滴改進(jìn)方法本身，而是能更上一個(gè)層次深入思考，才能真正邁出自我超越的第一步。

說(shuō)起哈爾濱九洲電氣股份有限公司不能不提起公司掌門(mén)人李寅。

李寅是哈爾濱工業(yè)大學(xué)的博士，曾在哈爾濱工業(yè)大學(xué)從事教學(xué)工作，期間還主持、參與了國(guó)家863項(xiàng)目、航天部、科技部、國(guó)防科工委等多項(xiàng)重大科研課題，在國(guó)內(nèi)外發(fā)表學(xué)術(shù)論文28篇，1993年被破格晉升為副教授。

1997年，伴隨著國(guó)家計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌步伐的深化，他憑借著敏銳的目光，謝絕了哈工大為他提供的優(yōu)越科研和生活條件，毅然棄筆從商，帶著自己多年來(lái)積累的科研成果，創(chuàng)建了九洲電氣公司，成為哈爾濱市第一個(gè)“博士企業(yè)家”。

通過(guò)自我反省，為自己也為企業(yè)定好位是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

在九洲公司不斷完善與擴(kuò)大過(guò)程中，李寅董事長(zhǎng)成功地策劃完成了公司的股份制改制，構(gòu)筑了由14個(gè)部室組成的管理架構(gòu)，在公司內(nèi)形成相互監(jiān)督、相互制約的現(xiàn)代企業(yè)制度。為了適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展取決于市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)狀況，李寅在加大公司研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，將市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)視為公司發(fā)展的命脈，通過(guò)扎實(shí)的市場(chǎng)開(kāi)拓使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)了腳跟。李寅親自領(lǐng)導(dǎo)建立了覆蓋全國(guó)各省市的八大區(qū)域銷售分公司和32個(gè)駐外機(jī)構(gòu)，形成了以碩士和大學(xué)本科為主的懂技術(shù)、懂市場(chǎng)、善管理的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，構(gòu)筑了優(yōu)質(zhì)、完善、快捷、準(zhǔn)確的信息溝通和市場(chǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在電力、郵電、鐵路、石化、油田、冶金、鋼鐵、市政等各大系統(tǒng)均具有穩(wěn)定的市場(chǎng)運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)，具備快速推廣、銷售新產(chǎn)品的的能力和極強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，努力實(shí)現(xiàn)著“九洲產(chǎn)品服務(wù)神州大地”的美好愿望。

“腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印”是他創(chuàng)業(yè)至今始終秉承的企業(yè)理念。10年來(lái)他帶領(lǐng)九洲公司全體員工勵(lì)精圖治、埋頭苦干，使一個(gè)弱小的民營(yíng)企業(yè)發(fā)展成國(guó)內(nèi)具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的一流電力電子裝備制造商。他本人也以自身的行動(dòng)努力實(shí)現(xiàn)著“實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)”的理想，為社會(huì)、為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)著他的聰明才智，并得到了政府和社會(huì)的認(rèn)可。

力爭(zhēng)站立于技術(shù)最高點(diǎn)

按照哲學(xué)的理論，世界上最難的事，莫過(guò)于認(rèn)識(shí)創(chuàng)造我們自身的事物。

企業(yè)的歷史形成了企業(yè)的思維，而再用這樣的思維來(lái)反省自我，最終又難免陷入歷史的圈子。因此，企業(yè)自我超越的關(guān)鍵是找鏡子，借助外界的角度，如合作伙伴、社會(huì)、甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，通過(guò)他人來(lái)認(rèn)識(shí)自己，反觀自身。

這種他者觀照的重心，不能是企業(yè)自我設(shè)定的影像，更不能主觀上拿自己去照別人，反過(guò)來(lái)再?gòu)?qiáng)化“自我”；而是執(zhí)一種信任真誠(chéng)、謙虛開(kāi)放的心態(tài)，以自身之短比他人之長(zhǎng)，找不足、尋原因、做改進(jìn)，以真正促成企業(yè)自我超越。

“沒(méi)有技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)品最終都會(huì)淪落為普通產(chǎn)品，會(huì)受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)沖擊而最終被淘汰”。因此，李寅確立了“以科技創(chuàng)新為本、創(chuàng)九洲產(chǎn)業(yè)之路”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路。

在李寅的帶領(lǐng)下，1998年九洲順利通過(guò)了ISO9001的質(zhì)量保證體系認(rèn)證，1999年李寅創(chuàng)辦了黑龍江省第一個(gè)民營(yíng)企業(yè)的電力電子研究院，2000年他又是龍江第一個(gè)被國(guó)家人事部批準(zhǔn)設(shè)立了民營(yíng)企業(yè)“博士后科研工作站”，逐步確立了完善的研發(fā)體系和精干的科研骨干隊(duì)伍，奠定了九洲電氣科技型企業(yè)的發(fā)展道路。

李寅又先后投資數(shù)百萬(wàn)元進(jìn)行了ERP、PDM、OA、CRM等企業(yè)信息化項(xiàng)目建設(shè)，并帶頭組織公司所有人員學(xué)習(xí)，真正將現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)，對(duì)企業(yè)信息資源進(jìn)行了廣度和深度的開(kāi)發(fā)利用，從而使九洲實(shí)現(xiàn)有效的管理和監(jiān)控，同時(shí)對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的分析和整合。事實(shí)證明，這是九洲降低成本的重要舉措，是增強(qiáng)市場(chǎng)應(yīng)變能力的必要條件。

在企業(yè)發(fā)展的10年間，在李寅的帶領(lǐng)下，他領(lǐng)導(dǎo)公司科技人員通過(guò)不斷加大新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和研制力度，公司在計(jì)算機(jī)控制、電力電子技術(shù)應(yīng)用等方面取得了許多重要成果，公司在國(guó)內(nèi)率先研制成功了大功率高壓變頻器產(chǎn)品，打破了多年來(lái)歐美國(guó)家在這一領(lǐng)域的壟斷，填補(bǔ)了國(guó)家空白，該項(xiàng)技術(shù)被國(guó)家發(fā)改委確定為“國(guó)家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范工程”項(xiàng)目。截至目前，該產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)已裝機(jī)900余臺(tái)套，這些設(shè)備每年可為國(guó)家年節(jié)約115.2萬(wàn)MW電能，節(jié)省43.6萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤，減少135.8萬(wàn)噸CO2和59.2萬(wàn)噸固體廢物的排放，2006年，該項(xiàng)技術(shù)被國(guó)家認(rèn)定為“十一五”期間“十大”重大節(jié)能措施之一。

近年來(lái)，李寅又帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向可再生能源產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍，研制成功了國(guó)內(nèi)首臺(tái)兆瓦級(jí)風(fēng)力發(fā)電全功率變流器，這一成果突破了制約我國(guó)兆瓦級(jí)風(fēng)力發(fā)電設(shè)備發(fā)展的技術(shù)瓶頸，使我國(guó)風(fēng)力發(fā)電的變流器技術(shù)走到了世界前列，因此國(guó)家科技部將這一技術(shù)列為“十一五”國(guó)家重大科技支撐計(jì)劃，九洲電氣也成為黑龍江省目前唯一參與到國(guó)家重大科技支撐計(jì)劃的民營(yíng)企業(yè)。

目前，九洲公司共獲批國(guó)家專利30多項(xiàng)，九洲公司主持研制的產(chǎn)品還4次獲得國(guó)家級(jí)重點(diǎn)新產(chǎn)品稱號(hào)，填補(bǔ)了國(guó)家3項(xiàng)空白，為國(guó)家在高效節(jié)能產(chǎn)品的制造及可再生能源的利用上做出了很大的貢獻(xiàn)。

另外，2005年他成功地運(yùn)做了九洲電氣與美國(guó)國(guó)際跨國(guó)公司羅克韋爾自動(dòng)化的戰(zhàn)略聯(lián)盟合作，并建成亞洲最大的變頻實(shí)驗(yàn)基地，將企業(yè)帶入了國(guó)際化發(fā)展的快車道。2007年他又成功地將黑龍江辰能風(fēng)投引入九洲注資，推進(jìn)了九洲產(chǎn)業(yè)規(guī)模化發(fā)展的進(jìn)程。

就這樣一點(diǎn)一滴的踏實(shí)做事，使九洲公司取得了快速發(fā)展。

如果自我超越上了“層次”，但沒(méi)有為客戶創(chuàng)造價(jià)值，那就是浪費(fèi)，而不是真正意義上的超越！

形成獨(dú)具特色的文化

無(wú)論是自我反省，還是找鏡子、他者觀照，企業(yè)自我超越的根本仍是客戶價(jià)值，即自我超越的結(jié)果究竟有沒(méi)有給客戶帶來(lái)價(jià)值。企業(yè)不是為了超越而超越，客戶價(jià)值檢驗(yàn)才是企業(yè)需要自我超越、實(shí)現(xiàn)自我超越的本源。

因此，企業(yè)自我超越，首要不在于超越得好不好，而是超越得有沒(méi)有價(jià)值。效果才是硬道理，如果自我超越上了“層次”，但沒(méi)有為客戶創(chuàng)造價(jià)值，那就是浪費(fèi)，而不是真正意義上的超越！

白手起家容易，創(chuàng)造百年基業(yè)難。企業(yè)要基業(yè)長(zhǎng)青，必須要以客戶價(jià)值為導(dǎo)向，不斷保持對(duì)外開(kāi)放、對(duì)內(nèi)自省的心態(tài)，才能真正隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展，才有可能實(shí)現(xiàn)真正的自我超越。

真正實(shí)現(xiàn)自我超越必須有獨(dú)具特色的企業(yè)文化，并以文化為基礎(chǔ)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。

美國(guó)著名管理學(xué)家托馬斯·彼得說(shuō)過(guò)，一個(gè)偉大的組織能夠長(zhǎng)久生存下來(lái)，最主要的條件并非結(jié)構(gòu)形式和管理技能，而是我們稱之為信念的那種精神力量，以及這種信念對(duì)于組織的全體成員的感召力。

企業(yè)文化從狹義上來(lái)講是企業(yè)的精神文化，它是在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的共同擁有的企業(yè)理想、信念、價(jià)值觀、道德觀和道德規(guī)范的總和。企業(yè)文化是企業(yè)的“靈魂”。從廣義上講企業(yè)文化是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中形成的共同價(jià)值，企業(yè)理想目標(biāo)，基本行為準(zhǔn)則，制度管理規(guī)范，外在形式表現(xiàn)的總和。它是企業(yè)意識(shí)形態(tài)，物質(zhì)形態(tài)，制度形態(tài)等文化的復(fù)合體。

如果說(shuō)企業(yè)是一棵根深葉茂的大樹(shù)，那么大樹(shù)的根就是核心，是企業(yè)的理念和文化，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的靈魂；大樹(shù)中間的軀干就是各種制度規(guī)范和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)核心價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本保障；而大樹(shù)的花、果、葉就是呈現(xiàn)在公眾面前的企業(yè)的外在形象。

創(chuàng)新和發(fā)展企業(yè)文化，目的就是提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，企業(yè)文化是基礎(chǔ)，企業(yè)要做大、做強(qiáng)，只要重視并建設(shè)企業(yè)文化，才能擺脫以往單一的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)局面，真正在新的層面上實(shí)現(xiàn)自我超越，讓員工感到企業(yè)的發(fā)展是一種思想，一種文化在引導(dǎo)著企業(yè)朝著一個(gè)方向前進(jìn)。企業(yè)生產(chǎn)關(guān)鍵靠人，一個(gè)企業(yè)有很多人，如何把這些人組織起來(lái)，形成一個(gè)團(tuán)體，形成一股合力，這就是管理問(wèn)題，而企業(yè)文化在其中起著重要的作用。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)說(shuō)：“國(guó)家富強(qiáng)靠經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)繁榮靠企業(yè)，企業(yè)興旺靠管理，管理關(guān)鍵在于文化”。九洲電氣在10年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，培育形成了獨(dú)具特色，內(nèi)涵豐富的企業(yè)文化。它的基本內(nèi)涵是在九洲生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中長(zhǎng)期形成的，被廣大員工認(rèn)可的“成就顧客，開(kāi)拓創(chuàng)新，誠(chéng)實(shí)守信，以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，“2004年九洲莊嚴(yán)地宣布了自己的使命“創(chuàng)造世界上最優(yōu)秀的電氣產(chǎn)品，用科技鑄就顧客服務(wù)社會(huì)”，使經(jīng)營(yíng)理念得到了進(jìn)一步的升華，面對(duì)新世紀(jì)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，九洲又提出了“中國(guó)電氣巨人，世界一流企業(yè)”的企業(yè)愿景，為打造“百年企業(yè)”奠定了基礎(chǔ)。

不斷超越，不斷進(jìn)步，九洲電氣發(fā)展業(yè)已壯大。

在未來(lái)，他們把握住超越的實(shí)質(zhì)，不斷謀求新的發(fā)展。

公司將把握住國(guó)內(nèi)近期出臺(tái)的拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的一系列促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好機(jī)遇，著力發(fā)展“高電壓、大功率”電力電子技術(shù)，緊密圍繞節(jié)能和新型能源領(lǐng)域，尤其是做好高壓變頻器的規(guī)?；a(chǎn)和兆瓦級(jí)風(fēng)力發(fā)電變流器的產(chǎn)業(yè)化工作，全面提高公司整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

公司將進(jìn)一步落實(shí)“以技術(shù)領(lǐng)先”、“以客戶為中心”、“品牌發(fā)展”和“全球化發(fā)展”的保增長(zhǎng)措施，力爭(zhēng)繼續(xù)保持公司未來(lái)3年每年以30%以上的速度增長(zhǎng)，保持住公司在電力電子行業(yè)的領(lǐng)先地位，使公司成為行業(yè)一流、世界知名的企業(yè)，成為在國(guó)際上具有一定競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的電力電子成套裝備制造商。