◎劉維婭（武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文學(xué)院 430074）

如今，電視是最普及、影響最大的媒體。電視主持人也越來越成為人們關(guān)注的角色。一個成功電視欄目，往往就取決于主持人的語言魅力。

與播音員不同，電視主持人不是正襟危坐，而是可坐可站，要走動，還要與嘉賓互動。也不是單純的播音，除了一些預(yù)備好的語言，還要隨機(jī)應(yīng)變，掌控局面。除了口頭語言，還有肢體語言，等等?？傊?，一個好的電視主持人，語言能力太重要了。

一、主持人的語言能力

語言，是人類所特有的用來表達(dá)思想、交流情感、溝通信息的基本工具，應(yīng)具有一定的規(guī)范，主持人更應(yīng)該遵守有關(guān)的語言規(guī)范。

主持人應(yīng)講標(biāo)準(zhǔn)的普通話，這是毫無疑問的?！罢f話”要說普通話，是主持人語言藝術(shù)修養(yǎng)的一條基本準(zhǔn)則。也是廣電部、國家語委的規(guī)定要求。不講普通話或普通話不標(biāo)準(zhǔn)的主持人，即使其他方面的素質(zhì)再好，也不能算優(yōu)秀主持人。

電視是當(dāng)今社會影響最大的傳播媒介，在語言影響力上具有其他媒介不可替代的作用。因此，電視節(jié)目主持人在語言方面對大眾起著示范、引導(dǎo)、熏陶作用。主持人的語言修養(yǎng)不僅直接關(guān)系到節(jié)目的質(zhì)量，也對民眾的語言素質(zhì)產(chǎn)生極大的影響。因此，節(jié)目主持人的語言修養(yǎng)問題，應(yīng)引起社會各方足夠重視，應(yīng)該帶頭運用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的普通話。

但前兩年流行一種觀點，認(rèn)為為了體現(xiàn)個性，主持人的語言“越不像播音越好，越生活化越好”，“有些地方口音更親切”等。在這一錯誤觀念誤導(dǎo)下，語音標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)了下降，一些粗糙的聲音、含混的口齒，方言、港臺腔調(diào)等等等，紛紛走上了電視。

這實際是一種認(rèn)識的誤區(qū)，在需要講標(biāo)準(zhǔn)普通話的場景，就應(yīng)該講標(biāo)準(zhǔn)的普通話。主持人的個性、親切等，應(yīng)該體現(xiàn)在他們的語言的情感流露中，而不是標(biāo)準(zhǔn)與否。

當(dāng)然，能講標(biāo)準(zhǔn)普通話并不妨礙主持人應(yīng)能講一點方言甚至土語。方言運用得當(dāng)，能增加節(jié)目的親和力，活躍現(xiàn)場氣氛。周立波的“海派清口”最先是現(xiàn)場演出，觀眾以上海當(dāng)?shù)厝藶橹?，?dāng)然是說上海話。走上電視后，在《壹周立波秀》中，則是普通話夾雜上海話。湖北電視臺脫口秀節(jié)目《阿星笑長開講》中，主持人阿星也是講武漢話，有時候夾雜一些其他的湖北方言，讓觀眾在娛樂中了解新聞。筆者多次在湖南衛(wèi)視的《天天向上》節(jié)目中看到，很多嘉賓來自天南海北，汪涵等主持人偶爾用那些地方的方言同他們對話，有時候用一些方言插科打諢，取得了很好的效果。

二、主持人的文化修養(yǎng)

主持人是文化傳播者，主持人語言應(yīng)當(dāng)是職業(yè)的文化語言。這就要求主持的語言應(yīng)能體現(xiàn)深厚的文化內(nèi)涵，使人們在獲得信息的同時，引起審美想象，得到文化的陶冶和美的享受。

文化修養(yǎng)首先表現(xiàn)在要有比較淵博的文化知識，有較深的文藝修養(yǎng)，對博大精深的中國文學(xué)更應(yīng)該有較多的涉獵。特別是一些名篇名著，不能陌生。如今年央視元宵節(jié)晚會，主持人董卿將歐陽修的名篇“去年元夜時，花市燈如晝”，錯成“花市燈如書”。當(dāng)時就被觀眾聽出，這是因為“書”與“晝”的繁體字分別為“書”與“晝”，僅一劃之差，可能是董卿看的繁體字本，又沒有看仔細(xì)，將“晝”當(dāng)成了“書”。其他電視主持人念錯字的也很多，就是被一些人認(rèn)為文化底子較深的趙忠祥，筆者親耳聽到他把《春江花月夜》中的“月照花林皆似霰”的“霰”念成“散san”。作為我國頭牌電視臺的央視主持人尚且如此，其他電視臺就不用說了。中國的文字太多了，沒有一個人敢說能認(rèn)全，也不可能、沒有必要認(rèn)全。雖然如此，一些經(jīng)典名篇還是不應(yīng)該讀錯字的。

文化的修養(yǎng)還時常體現(xiàn)在文化的口味和文化感覺上，在電視節(jié)目中，它首先表現(xiàn)在語詞的選擇上。選擇文化品位較高、內(nèi)涵較豐富的語詞，對于提高語言的文化品位相當(dāng)重要。在口語中恰當(dāng)?shù)厍度胍恍嬲Z，時常援引一些成語典故，詩詞名句，會使語言顯得文雅、有品位。語詞的選擇反映了一個人知識的修養(yǎng)和文化的品位。知識積累越多，文化內(nèi)涵就越豐富，語言的品位也就越高。

語言的文化品位還體現(xiàn)在語句的編排上。語句的編排是一個人在運用有聲語言時編碼排序、組織語言的過程。語言組合的不同與轉(zhuǎn)換，不但決定著不同的語義，也決定著語言是否簡潔，是否流暢，是否恰當(dāng)，是否生動有趣，決定著語言的文體色彩以及語言的風(fēng)格，這些恰恰都是語言文化內(nèi)涵的重要組成部分。語詞的不同組合，語言的邏輯安排，句式的轉(zhuǎn)換調(diào)配，不同修辭手法的運用等都是語句編排的重要手段。

文化修養(yǎng)還包括對祖國各地的風(fēng)土民情風(fēng)俗習(xí)慣的一定了解。我國既有悠久的歷史文化，又有遼闊的國土，南北東西的民情風(fēng)俗差異很大，不了解這一點，往往會鬧笑話。

三、主持人的基本禮貌用語

恰到好處地使用禮貌用語，敬語、謙語，可以表現(xiàn)出本人的親切、友好、和藹與善意，還能傳遞出對交往對象尊重、敬佩的信息，有助于雙方之間互相產(chǎn)生好感，也體現(xiàn)一個人的文化修養(yǎng)。

主持人語言禮儀主要表現(xiàn)在:

1、用語文明

文明用語，就是要求主持人使用語言之時必須講究文明。在語言的具體使用之中，應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出良好的文化素養(yǎng)，待人處世的實際態(tài)度，又能夠令人產(chǎn)生高雅、溫和、脫俗之感。

文明用語的一個重要方面，是要努力做到用詞文雅。主要包括兩方面的基本要求，一是努力回避不雅之語；二是盡量選用文雅語。前者是基本要求，任何人都必須做到；后者屬于高標(biāo)準(zhǔn)要求，是應(yīng)該努力爭取的目標(biāo)。

盡量選用文雅語，主要是要求我們每一個人在與交往對象交談時，尤其是在與之進(jìn)行正式交談時，用詞用語要力求謙恭、禮貌、高雅，應(yīng)當(dāng)有意識地采用一些文雅的詞語，這樣做可以展示自己的良好教養(yǎng)。例如，在正式場合歡迎客人到來時，使用雅語說“歡迎光臨”，顯然比“您來了”要鄭重其事的多。而對一位上了年紀(jì)并看上去有文化的老人使用雅語說“敬請賜教”，自然也比對對方直言“有什么意見可以提出來”更為中聽。

努力回避不雅之語，主要是指在與交往對象交談之時，不應(yīng)當(dāng)采用任何不文雅的詞語。其中粗話、臟話、怪話與廢話，則更是在任何情況之下，都不可出現(xiàn)于我們之口。

粗話，也就是所謂罵人的話。我們不管遇上何種情景，都不允許罵罵咧咧，在口語中夾雜罵人的話。也不允許講臟話，尤其是庸俗、低級、下流的話語。如果面對異性，更不得講任何臟話，帶任何臟字。有些話具有雙關(guān)性質(zhì)，或暗示作用，極易引起誤會，亦不可使用。

一次鳳凰衛(wèi)視中文臺 《鏘鏘三人行》中，主持人竇文濤請的嘉賓中有作家王朔，王朔有點口無遮攔，幾次口出現(xiàn)粗口，這是十分不妥的，也受到一些觀眾的批評。

2、尊重他人

主持人同對話的嘉賓或現(xiàn)場觀眾是平等的，要平等交流，互相尊重。嘉賓或現(xiàn)場觀眾既然接受邀請參與節(jié)目，就成了該節(jié)目的組成部分，共同承擔(dān)著完成節(jié)目的責(zé)任，在這個時候，大家的地位是平等的。尊重他人，包括尊重節(jié)目中的嘉賓、現(xiàn)場觀眾、還有電視機(jī)前的觀眾。

在一些訪談節(jié)目 （有二人談、三人談、四人談）中，主持人要擺正自己的位置，處理好自己和對方的關(guān)系。一般來說，嘉賓是主要發(fā)言者，可有的時候，一些主持人大有喧賓奪主的味道，自己說的太多。如《金色頻道》一位主持人，曾在其主持的文化歷史節(jié)目中，選題都不錯，嘉賓都是請的術(shù)業(yè)有專攻的大學(xué)教授。可是節(jié)目展開后，感覺主持人說得稍微多了一些。所以，主持人應(yīng)該注意，當(dāng)嘉賓侃侃而談的時候，不要隨意打斷對方，不輕易插嘴，也要盡量少補充對方，更不宜糾正對方。如果嘉賓是二人以上，則要給嘉賓分配大體均衡的時間，不要讓某一個人受到冷落，更不宜明顯地厚此薄彼。

有的訪談節(jié)目，話題的選擇，出席的嘉賓，都獲得了觀眾的認(rèn)可，但美中不足的是，主持人有時候喜歡“搶話”，即有時候插一句或幾句并不見得高明的話，打斷了嘉賓的發(fā)言，效果反而不好。

不觸及對方傷痛。有的節(jié)目主持人往往哪壺不開提哪壺，明明是對方的傷痛，卻偏要往別人痛處戳。如汶川大地震，一些電視節(jié)目主持人采訪地震幸存者時，總免不了要他們回憶地震時的慘痛經(jīng)歷，毫不顧及對方的情感，這就是對別人的不尊重。

不涉及隱私。有的主持人喜歡打聽別人的年齡、職業(yè)、婚姻狀態(tài)、收入、單位，家庭等純粹是個人隱私的瑣事，這容易給對方帶來不快。有些主持人在做節(jié)目時，語言過于隨便，甚至有點不嚴(yán)肅。

一般來說，主持人大多做到了平等交流和對話。當(dāng)然，也有少數(shù)不盡如人意的地方，體現(xiàn)在:一是居高臨下，裝腔作勢盛氣凌人。這種情況往往對來自基層的一些所謂小人物。二是攀附巴結(jié)，套近乎。與上述情況相反，假如嘉賓是大人物、名人、名流、大腕，有主持人表現(xiàn)卻有點過于謙恭，這也不妥當(dāng)。

四、主持人的肢體語言

主持人與播音員的最大不同，就是除了口頭語言，還有肢體語言。

肢體語言，又稱身體語言，是指經(jīng)由身體的各種動作，從而代替語言藉以達(dá)到表情達(dá)意的溝通目的。肢體語言也包括面部表情、手勢、姿態(tài)、等身體與四肢所表達(dá)的意義。

肢體語言能對口語起補充和強(qiáng)化的作用?！笆种柚阒钢?，歸根結(jié)底是因為“言之不足”。體態(tài)語對有聲語言不便說、不好說或言不盡意的方面給于完善、補充，具有補充和強(qiáng)化的功能。恰到好處的語意與自然得體的體態(tài)語配合，對交際起到優(yōu)化的作用。

主持人用到較多的肢體語言有:

鼓掌。開場和節(jié)目結(jié)束的時候常常鼓掌，精彩的場面也有掌聲。鼓掌運用得當(dāng)，能活躍氣氛，調(diào)動大家的情緒。

手勢語言。動作簡單，表達(dá)專一，指示明確。比如用手指表示數(shù)字，用手指向具體的人或方位表示人稱或處所等。遇到嘉賓較多的場合，嘉賓主持人往往用引領(lǐng)手勢請?zhí)囟钨e發(fā)言。有時討論的問題比較抽象，主持人就用手模擬狀物，比劃大小，給聽眾一種形象直觀感覺。它能引起聽眾的聯(lián)想，并啟發(fā)聽眾的思維。

尊重體態(tài)語。遇到一些年長者，要趨前迎候、扶持；若是殘障人士，也要牽引扶持，盡力協(xié)助，提供方便。這種特殊情況下的肢體語言，體現(xiàn)了主持人的文明教養(yǎng)。

下蹲體態(tài)。筆者注意到，近年來在一些少兒節(jié)目中，或節(jié)目中出現(xiàn)兒童時，主持人與他們對話往往是蹲下來說話，這既是對兒童的尊重，也是節(jié)目方便。

談到由肢體表達(dá)情緒時，我們自然會想到很多慣用動作的含義。諸如鼓掌表示興奮，頓足代表生氣，搓手表示焦慮，垂頭代表沮喪，攤手表示無奈，捶胸代表痛苦。當(dāng)事人以此等肢體活動表達(dá)情緒，別人也可由之辯識出當(dāng)事人用其肢體所表達(dá)的心境。

肢體語言運用應(yīng)注意兩點:

一要得體。因地制宜，對不同的對象，用不同的肢體語言。什么叫做得體，一句話難以說清。就是在看什么樣的場合、什么樣的對象、用不用、用什么樣的肢體語言。一個年輕的主持人迎接一個年輕的嘉賓（多為同性）可以來一個熱情擁抱，但擁抱一個年長者就不得體了。如果迎接幾個嘉賓到場，主使人大模大樣地走在前面，也是不得體的。嘉賓講話時，主持人注意力開小差、或手上有小動作，這都是不得體的。

二是適可而止，不要運用太多，多余的手勢，會給人留下裝腔作勢、缺乏涵養(yǎng)的感覺。

三是要避免出現(xiàn)不雅的手勢。在交際活動時，有些手勢會讓人反感，嚴(yán)重影響形象。比如當(dāng)眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻子、咬指甲、手指在桌上亂寫亂畫等。

這里特別提示一句，有的電視主持人用來介紹或指示別人時，喜歡伸出食指來指指點點，他們可能沒有意識到，這是不禮貌的手勢，應(yīng)該用手掌。

五、主持人的掌控語言

有的節(jié)目比較簡單，或沒有什么意外，能按照實現(xiàn)設(shè)想順利發(fā)展。有的節(jié)目則比較復(fù)雜，或嘉賓眾多，有的比較“大嘴巴”把話說走了題，秩序較為混亂，這時候需要主持人有較高的語言掌控能力，隨時掌控好節(jié)目的發(fā)展局面。

如鳳凰衛(wèi)視，不同于內(nèi)地電視臺，他的嘉賓言論往往比我們內(nèi)地電視臺嘉賓的言論放得開，有的甚至不無出格的地方，這時候就需要主持人的政治敏感和場面掌控能力，及時糾正或?qū)⒖赡芤鹫`會的說法進(jìn)行正解，避免可能的誤會，既讓話題正常進(jìn)行，又不至于使嘉賓尷尬。如《鏘鏘三人行》主持人竇文濤這方面就表現(xiàn)得相當(dāng)不錯，往往嘉賓的某一句話可能不合時宜、或以偏概全、或可能引起不同的解讀，他就及時予以“糾偏”:“我們干部絕大多數(shù)是好的”、“要看到我們黨和政府正在努力解決這些問題”……

有的電視節(jié)目是嘉賓連線。嘉賓的講話時間有限，經(jīng)常出現(xiàn)嘉賓講話超時現(xiàn)象，這時主持人就要設(shè)法打斷嘉賓的話?？蛇@時嘉賓講話又往往講到要害地方，這時是讓他再講幾句還是硬性打斷，就需要隨機(jī)應(yīng)變臨場發(fā)揮了。筆者經(jīng)常看到類似的場面，主持人一邊說“好，謝謝**……”提示性的結(jié)束語，一邊又讓嘉賓說幾句再切斷，這樣的效果較好?？捎械闹鞒秩嗽诩钨e談興正濃，而且又講到關(guān)鍵地方，卻硬生生地把嘉賓的話題打斷，給人一種不太禮貌的感覺。

有的節(jié)目更復(fù)雜，涉及的人數(shù)眾多，話題本身充滿了爭議，這樣的節(jié)目主持就更難駕馭了。主持人要掌控節(jié)目的時間節(jié)奏，有時候不得不打斷嘉賓的話頭；有時候為了不讓談話的內(nèi)容跑題，不得不改變正在談話的話題；有時候為了打破場面的沉悶，還得調(diào)動現(xiàn)場氣氛活躍場面……這些都需要主持人具有較高的場面掌控能力。