□ 夏有彩 中國(guó)畜牧獸醫(yī)學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)

品牌建設(shè)，就是企業(yè)品德的建設(shè)。何謂品牌？孔子曰：“德不孤，必有鄰。”是指有道德的人是不會(huì)孤單的，一定會(huì)有志同道合的人來(lái)和他相伴。首先，品牌即是品德。沒(méi)有品德的“德”，何談得到的“得”。其次，品牌即是品質(zhì)，是指來(lái)源于良心道德品質(zhì)。如企業(yè)刻意在產(chǎn)品中添加違禁品，那就有違基本的道德良心。三是品牌即是口碑傳播。不是廣告，而是口口相傳。唯有如此，才能形成好的品牌。企業(yè)家在管理中若能始終貫徹“善”的理念，堅(jiān)持“善”的信念，是一定會(huì)成功的。企業(yè)家做人、做事要有規(guī)則，以良善作為做事、為人的根基，企業(yè)的成功便指日可待。

營(yíng)銷技巧，就是營(yíng)銷方法，也就是為人民服務(wù)。真正將客戶當(dāng)作客戶，要想培植人脈、財(cái)富渠道、善結(jié)人緣，服務(wù)是第一位的?！兑捉?jīng)》云：“積善之家，必有余慶；積不善之家，必有余殃?！笔墙虒?dǎo)人積德行善，意謂前人積德，后人沾惠；前人作孽，后人遭殃。凡古往今來(lái)，商業(yè)誠(chéng)信至關(guān)重要，君子愛(ài)財(cái)取之以道。孔子說(shuō)：“不義之財(cái)富且貴，于我如浮云?！币馑际钦f(shuō)：如果因干不正常的事而發(fā)了財(cái)，得來(lái)了富貴，在我看來(lái)這好像浮云一般。清末紅頂商人胡雪巖的“戒欺”字匾，教誡職工“藥業(yè)關(guān)系性命，尤為萬(wàn)不可欺”，“采辦務(wù)真，修制務(wù)精”。意思是要求采購(gòu)原料必須求真品，加工必須制造精品。強(qiáng)調(diào)的中心思想是商品必須保證質(zhì)量。

同時(shí)，胡雪巖的成功很重要的一個(gè)原因就是他善于用人，以長(zhǎng)取人，不求完人。他說(shuō)一個(gè)人最大的本事，就是用人的本事。清人顧嗣協(xié)曾有詩(shī)：駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛。堅(jiān)車能載重，渡河不如舟。舍長(zhǎng)以取短，智高難為謀。生

材貴適用，慎勿多苛求。充分說(shuō)明知人善任的道理，指出了企業(yè)家的用人之道——不拘一格用人才。

“天道無(wú)親，常與善人”，不是說(shuō)“善有善報(bào)，惡有惡報(bào)”，而是說(shuō)只有認(rèn)識(shí)規(guī)律的人，才能得到“天道”的眷顧與垂青?！独献印分兄v上善若水。水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)，處眾人之所惡，故幾于道。居，善地；心，善淵；與，善仁；言，善信；政，善治；事，善能；動(dòng)，善時(shí)。夫唯不爭(zhēng)，故無(wú)尤。意思是說(shuō)最善的人好像水一樣。水善于滋潤(rùn)萬(wàn)物而不與萬(wàn)物相爭(zhēng)，停留在眾人都不喜歡的地方，所以最接近于“道”。最善的人，居處最善于選擇地方，心胸善于保持沉靜而深不可測(cè)，待人善于真誠(chéng)、友愛(ài)和無(wú)私，說(shuō)話善于恪守信用，為政善于精簡(jiǎn)處理，能把國(guó)家治理好，處事能夠善于發(fā)揮所長(zhǎng)，行動(dòng)善于把握時(shí)機(jī)。最善的人所作所為正因?yàn)橛胁粻?zhēng)的美德，所以沒(méi)有過(guò)失，也就沒(méi)有怨咎。這些哲理道出了現(xiàn)代企業(yè)家道德層面追求的至高境界，為企業(yè)實(shí)施品牌建設(shè)與市場(chǎng)營(yíng)銷，注入了文化內(nèi)涵和價(jià)值內(nèi)核。