付發(fā)德

企業(yè)的宣傳媒體大體包括企業(yè)的內(nèi)部刊物、電視臺、網(wǎng)站、黑板報、宣傳櫥窗和標語牌等,是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容與主要載體,是企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的引航員與推手,是企業(yè)廣大員工的忠實代言人,是構(gòu)成企業(yè)軟實力——文化力的要素之一。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,宣傳媒體起著十分積極的傳播、引導、鼓動、激勵、服務(wù)以及輿論監(jiān)督的作用,在企業(yè)思想政治工作中占有很重要的地位。

一、精神文化的塑造和培育使企業(yè)媒體肩負著重大責任

企業(yè)文化傳媒涵蓋聲、像、圖、文、形(形象)、境(環(huán)境)等形象識別系統(tǒng)。企業(yè)精神文化是企業(yè)文化的內(nèi)層,是企業(yè)中看不見摸不著卻制約企業(yè)有機運行的文化,其核心是價值觀、企業(yè)精神和管理理念等。企業(yè)媒體肩負著使之積存于企業(yè)管理中、滲透于員工心田、溶化于企業(yè)經(jīng)濟活動各個方面的重大責任。

1、價值觀的共同性離不開媒體的傳播屬性。企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容就是精神文化層面的塑造和培育。企業(yè)精神是企業(yè)文化的精髓,是職工多年來艱苦創(chuàng)業(yè)、奮力拼搏培育出來的,具有強烈凝聚力、生命力和號召力的群體意識,是企業(yè)的靈魂。因此,我們利用電視、內(nèi)部報刊、網(wǎng)站等陣地深入進行企業(yè)精神的宣傳教育,樹立體現(xiàn)企業(yè)精神的優(yōu)秀黨員、標兵等典型模范人物,展示創(chuàng)業(yè)者的風采,使職工學有榜樣、趕有目標,從而把企業(yè)精神潛移默化到每個職工的觀念意識之中,深入人心,激勵職工樹立起敢于爭創(chuàng)一流的勇氣和主人翁責任感、科學嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和愛崗敬業(yè)的奉獻精神。需要強調(diào)的是,“企業(yè)精神”應(yīng)該成為全體員工共同的精神取向,只有這樣,廣大員工才會以這個價值觀和企業(yè)精神指導自己的思想行為,企業(yè)精神文化的塑造和培育才能初步完成,而要實現(xiàn)這個目標,就必須依靠企業(yè)宣傳媒體的傳播功能。

企業(yè)的宣傳媒體不僅是企業(yè)黨政組織的“喉舌”,而且是企業(yè)宣傳群眾、鼓動群眾的主要陣地和有效手段。因此,當企業(yè)的領(lǐng)導者要倡導企業(yè)文化,并使企業(yè)文化的核心內(nèi)容——價值觀念和企業(yè)精神得到大家的廣泛認同、成為企業(yè)全體員工的群體意識時,首先要做的事情就是積極營造開展企業(yè)文化建設(shè)的氛圍,并且把價值觀和由此而確定的企業(yè)精神通過各種宣傳工具、宣傳途徑、宣傳方式進行傳播,把企業(yè)精神所提倡的觀念、原則、目標和作風都灌輸?shù)絾T工的大腦中去,使之深入人心,從而使員工在企業(yè)活動中能自覺的體現(xiàn)出來。在這樣的客觀需求下,企業(yè)媒體的傳播屬性應(yīng)當?shù)玫匠浞值淖鹬?企業(yè)媒體的各種宣傳功能應(yīng)當?shù)玫礁蟮陌l(fā)揮空間,企業(yè)宣傳媒體在企業(yè)文化建設(shè)中的作用和地位,也由此得到進一步的確認和提升。作為企業(yè)媒體,務(wù)必緊扣企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營這一中心,伴隨企業(yè)發(fā)展的脈搏跳動,不然,就喪失了存在的價值。

2、理念體系的構(gòu)筑需要媒體鳴鑼開道。企業(yè)精神文化層面的塑造和培育,除了確立核心價值觀和企業(yè)精神以外,還需要建立一系列支撐性的理念體系,其中包括人才理念、生產(chǎn)理念、銷售理念、質(zhì)量理念、安全理念、財務(wù)理念等等。理念體系的建立對一個企業(yè)開展文化建設(shè)、實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標的重要性來說是不言而喻的,但由于這些先進理念的確立,往往需要企業(yè)全體干部和員工在思想觀念上承受“破與立”的痛苦沖撞,在行為習慣上經(jīng)歷“揚與棄”的艱難歷程,為此企業(yè)的宣傳媒體應(yīng)當承擔起宣傳引導和思想疏導等責任。企業(yè)的宣傳媒體雖然比較傳統(tǒng),陣容也不一定強大,但其傳播效應(yīng)卻非常明顯。圖文并茂的內(nèi)部電視新聞節(jié)目,積極宣傳企業(yè)文化建設(shè)的核心作用,把企業(yè)的各種活動傳遞給職工;企業(yè)的報紙發(fā)到區(qū)隊班組,專題開設(shè)企業(yè)文化?？?報道企業(yè)文化的推進度;廣播內(nèi)容天天傳到每個員工的耳中,再加上醒目的大幅標語、彩色的活動板報以及其他宣傳手段的助威,大家的思想觀念就會轉(zhuǎn)變得更快,對新事物的理解和接受能力就會更強。事實上,企業(yè)的廣大員工正是在企業(yè)媒體不斷的并且是有效的文化宣傳和傳播中,使群體的思想行為得到了統(tǒng)一和協(xié)調(diào),產(chǎn)生出共同的理想信念和奮斗激情,在客觀上為企業(yè)文化理念體系的建立掃清了思想障礙,創(chuàng)造了有利條件。

二、制度和行為文化的倡導和打造離不開媒體的引導和監(jiān)督

企業(yè)制度文化和行為文化是企業(yè)文化的中間層,也是企業(yè)文化的中堅和橋梁,把企業(yè)文化中的精神文化和物質(zhì)文化有機地結(jié)合成一個整體。企業(yè)的制度文化和行為文化制約和規(guī)范著企業(yè)群體和個體的各種活動和行動,是企業(yè)價值觀和企業(yè)精神的折射,也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、精神面貌、人際關(guān)系的動態(tài)表現(xiàn)。因此,需要企業(yè)媒體起到積極的輿論引導和監(jiān)督作用。

1、制度文化的創(chuàng)新需要輿論先行和造勢。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,必然涉及到與企業(yè)有關(guān)的法律和法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營體制和企業(yè)的管理制度等問題,這是企業(yè)制度文化建設(shè)需要面對的課題。企業(yè)制度文化建設(shè)主要輻射在企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)和管理方面的各種規(guī)章制度,而所有的規(guī)章制度在本質(zhì)上就是要對企業(yè)員工的思想行為進行剛性的約束和規(guī)范;同時,由于許多與時俱進的管理制度出臺往往還肩負著調(diào)節(jié)集體或個人利益的使命,因此制度建設(shè)的每一個變革和創(chuàng)新舉措經(jīng)常會引起廣大干部群眾的高度重視和關(guān)注,而這種情況又為企業(yè)的宣傳媒體發(fā)揮教育、引導和監(jiān)督作用提供了舞臺。制度是集體的契約,必須得到集體的廣泛認可才能真正生效。要讓新的管理制度親和于人,盡快地縮短新制度與員工之間的心理距離,光靠幾個領(lǐng)導親臨現(xiàn)場進行說教和解釋是遠遠不夠的,在一個大型的企業(yè)里更是如此。對此,企業(yè)的宣傳媒體卻可以大有作為。例如在企業(yè)的某項措施政策、部門的機制體制轉(zhuǎn)變之前,或者在某項制度的變革出臺之前,企業(yè)的報紙、廣播、電視可以通過采訪有關(guān)領(lǐng)導、有關(guān)專家來講清為什么要進行改革的道理;可以通過專門的欄目來告訴廣大員工改制行為與企業(yè)價值觀的關(guān)系,以及與廣大員工切身利益的關(guān)系;可以通過專題報道,通過數(shù)據(jù)展示來說明改制的必要性和緊迫性,從而使企業(yè)的廣大員工能盡快地對企業(yè)的改革和制度創(chuàng)新從不理解和疑惑走向認同和支持。

2、組織和個人行為的規(guī)范需要輿論導向和監(jiān)督。企業(yè)的行為文化是指企業(yè)的組織或員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學習娛樂中開展的活動文化,包括在企業(yè)的經(jīng)濟活動、人際關(guān)系活動、文娛體育等活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。由于企業(yè)的行為文化既是企業(yè)內(nèi)層文化的直接反映,也會在很大程度上決定著企業(yè)表層文化的建設(shè)質(zhì)量,因此,一個企業(yè)的行為文化建設(shè)要取得成效,就必須使企業(yè)的組織行為和員工的個人行為在社會和企業(yè)等各種場合都要符合企業(yè)的價值觀念和企業(yè)的利益取向,而在以價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)的利益取向來規(guī)范企業(yè)的組織和個人行為的過程中,是需要企業(yè)媒體的導向和監(jiān)督作用的。企業(yè)對內(nèi)部組織或員工人個的行為要進行有效的規(guī)范,當然首先要靠制度建設(shè)來進行管理,但制度管理并不是萬能的,而且再好的制度也不可能涉及到管理的所有細節(jié)部位,這就需要輿論導向和輿論監(jiān)督來積極“補位”,這是企業(yè)媒體的又一用武之地。

企業(yè)形象既是企業(yè)精神文化和制度、行為文化的反映,也是企業(yè)物質(zhì)文化的集中體現(xiàn),因此企業(yè)形象的對內(nèi)對外展示工作就成為企業(yè)增強員工的自豪感、歸屬感和使命感以及讓市場了解、讓用戶接受、吸引人才的重要途徑,而企業(yè)要開展形象展示的重要載體就是企業(yè)的宣傳媒體。

三、企業(yè)媒體是企業(yè)品牌打造和傳播的重要陣地

企業(yè)的品牌產(chǎn)品往往反映了企業(yè)文化的價值理念,體現(xiàn)了企業(yè)文化建設(shè)的成果,是企業(yè)物質(zhì)文化的一個重要標志。對一個企業(yè)來說,擁有品牌產(chǎn)品不僅意味著為國家、為集體做出了貢獻,還意味著能在國內(nèi)以至國際市場上可以爭得一席之地,從而為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展增添底氣和活力。更重要的是品牌產(chǎn)品最初可能僅僅是企業(yè)外顯文化的一個杰出代表,但它又是企業(yè)形成品牌文化的基石和端倪,經(jīng)過精心打造最終還能成為先進企業(yè)文化的結(jié)晶和象征。因此,當前無論哪一個企業(yè)都十分重視品牌產(chǎn)品的創(chuàng)造,而這種創(chuàng)造又需要企業(yè)媒體的支持和配合。

企業(yè)的媒體在企業(yè)創(chuàng)造品牌產(chǎn)品的過程中能夠起到的作用就是通過廣泛宣傳使廣大員工及時明白,打造品牌產(chǎn)品不能完全脫離了企業(yè)文化而閉門造車,應(yīng)該同時把灌輸“文化理念”、“品牌理念”與打造“品牌產(chǎn)品”的過程有機結(jié)合進行傳播。企業(yè)電視新聞生動地記錄了企業(yè)的發(fā)展歷程,職工在收看企業(yè)電視新聞的過程中,潛移默化地把自己的命運與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起。十幾年來,窯街煤電集團公司電視臺不間斷地用攝像機記錄了公司發(fā)展進程中的大事。特別是近兩年,“建精品創(chuàng)一流”、“民生建設(shè)”、“經(jīng)營管理”、“重點項目建設(shè)”等重大新聞事件和全公司改革發(fā)展動態(tài)的捕捉報道,都記錄著窯街煤電集團公司發(fā)展的光輝歷程。

一個企業(yè)無論在企業(yè)文化的內(nèi)層、中間層還是表層的建設(shè)過程中,都無法脫離企業(yè)媒體所具備的特有功能,都必須全力依靠企業(yè)媒體發(fā)揮各種積極的作用,只有這樣,企業(yè)的文化建設(shè)工作才能開展得更加順利,在推進企業(yè)文化發(fā)展的過程中才能獲得更加強大的生命力。

(作者單位:甘肅窯街煤電集團公司)