文/呂寧思（鳳凰衛(wèi)視采編部總監(jiān)）8

http://blog.ifeng.com/article/5697 392-7.html

香港導游為何聲名狼藉

文/呂寧思（鳳凰衛(wèi)視采編部總監(jiān)）8

http://blog.ifeng.com/article/5697 392-7.html

香港導游對內(nèi)地人不客氣，與港人長期以來對內(nèi)地人的看法有關?？偨Y一下，大概有幾個階段。2 0多年前，港人瞧不起說普通話的內(nèi)地人，我這種人，被港人稱為“阿燦”，就是土老帽的意思?；貧w以后呢，內(nèi)地人越來越多了，歧視越來越少了。這些年，內(nèi)地人越來越有錢，有些港人自稱“港燦”了，把大陸人視為財神，可是在骨子里，港人認為內(nèi)地人還是那種“把你賣了你還幫著數(shù)錢”的傻乎乎的土財主。所以，那些導游每次帶大陸團的時候，貨不對版，強買強賣的事件屢有發(fā)生?！洞蠊珗蟆穼娖荣徫锇l(fā)表的社論很犀利：香港“購物天堂”的美譽，看來快要改為“購物地獄”了！

客觀地說，香港導游的聲名狼藉，也并不一定是正規(guī)的香港旅游業(yè)者所為，與內(nèi)地同業(yè)是密切相關的。乒乓健將命案揭示出來的事實是，肇事導游是內(nèi)地人并非港人。自內(nèi)地隨團而來，在港卻冒認另一香港“有牌”導游的姓名、身份。不過，這樣的事件屢次發(fā)生，香港旅游業(yè)管理肯定有責任。為何“強迫購物”沒有從根本上停止過？

強迫購物這一畸形促銷手法的由來，根源在于兩個方面：一是旅行團團費低廉，旅行社靠強迫購物的回扣來補貼客人的食宿開支；二是導游薪金低微甚至無薪，店鋪回傭才是導游的主收入。惡性競爭加上薪金低微，這都與管理制度有關，所以，所謂的勸喻和自律是不能解決問題的，唯一的對策就是加強監(jiān)管、加重刑罰，并為旅游業(yè)者創(chuàng)造出良好的就業(yè)環(huán)境。