■文/本刊記者 李孫康

比學(xué)趕幫超 創(chuàng)優(yōu)新業(yè)績

■文/本刊記者 李孫康

為出色完成2 0 1 0年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，提升競爭力和創(chuàng)效降費(fèi)水平，推進(jìn)公司持續(xù)快速發(fā)展，中國石化銷售企業(yè)員工積極投身“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)中。

特邀嘉賓

北京石油分公司 企業(yè)管理處處長 孫偉菁

天津石油分公司 政工辦主任 魏志剛

河北石油分公司 政工辦主任 李懷東

湖北石油分公司 政工辦副主任 王志東

“比學(xué)趕幫超”套用管理術(shù)語就是“標(biāo)桿管理”。其基本思想是通過規(guī)范且連續(xù)的比較分析，幫助企業(yè)尋找、確認(rèn)、跟蹤、學(xué)習(xí)并超越自己的競爭目標(biāo)。

2010年，為積極響應(yīng)中國石化集團(tuán)公司黨組號(hào)召，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、銷售公司“兩保三不降兩提高”的部署，結(jié)合開展“強(qiáng)化管理年”，各地石油公司動(dòng)員系統(tǒng)廣大員工立即行動(dòng)起來，積極投身“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)中，為出色完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，不斷提升競爭力和創(chuàng)效降費(fèi)水平，推進(jìn)公司持續(xù)快速發(fā)展而努力創(chuàng)造新的佳績，做出新的貢獻(xiàn)。

近期我們有幸采訪到了幾位石化銷售企業(yè)的代表，結(jié)合他們本企業(yè)的活動(dòng)內(nèi)容，就“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)中共同關(guān)注的話題進(jìn)行交流與探討。

領(lǐng)悟內(nèi)涵 指導(dǎo)工作

記者：中國有句古話，“以銅為鑒，可以正衣冠；以史為鑒，可以知興替；以人為鑒，可以明得失”。其實(shí)，做企業(yè)也是如此，在自己面前樹立一面鏡子，明得失，找差距，而后才能進(jìn)步。那么我們?nèi)绾卫斫怃N售公司“比學(xué)趕幫超”的活動(dòng)內(nèi)涵？

孫偉菁：開展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)，就是為企業(yè)搭建一個(gè)認(rèn)清自我、實(shí)現(xiàn)自我、超越自我的平臺(tái)?；顒?dòng)中，企業(yè)的每一名員工應(yīng)當(dāng)抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)自我學(xué)習(xí)目標(biāo)，促進(jìn)自我學(xué)習(xí)動(dòng)力，形成勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤交流的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)而全面提高公司員工隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

通過“比”，知道本身不足。各部門、各中心的干部員工應(yīng)立足本單位工作實(shí)際出發(fā)，找準(zhǔn)存在的問題，正確審視，客觀評(píng)價(jià)當(dāng)前工作，把自身工作放到全公司、全系統(tǒng)、全行業(yè)中去比較，比精神狀態(tài)、比工作績效、比創(chuàng)新能力、比發(fā)展水平。通過比較，比出差距、比出目標(biāo)、比出干勁、比出學(xué)風(fēng)，進(jìn)而比出危機(jī)感、比出緊迫感，不斷激發(fā)奮進(jìn)動(dòng)力。

通過“學(xué)”，明確前進(jìn)方向。根據(jù)圍繞公司管理與經(jīng)營發(fā)展的重點(diǎn)、熱點(diǎn)和自身工作的要點(diǎn)難點(diǎn)，采取各種形式，向其他同事學(xué)、向兄弟單位學(xué)、向國內(nèi)和國際的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)，學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)創(chuàng)新、學(xué)知識(shí)、學(xué)風(fēng)氣，不斷提高自身工作能力。

通過“趕”，清楚目標(biāo)距離。緊緊圍繞目標(biāo)，立足本企業(yè)的市場(chǎng)，在經(jīng)營規(guī)模、銷售網(wǎng)絡(luò)、管理水平和人才隊(duì)伍建設(shè)等各項(xiàng)工作中樹立趕超標(biāo)桿，努力形成既相互協(xié)調(diào)配合，又積極展開良性競爭的局面。

通過“幫”，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。牢固樹立“經(jīng)營銷售管理人才一盤棋”的思想，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，堅(jiān)持以大局為重、以發(fā)展為要，團(tuán)結(jié)一致，相互幫帶，共同進(jìn)步。

通過“超”，切實(shí)得到提高。結(jié)合自身工作實(shí)際，在系統(tǒng)、全行業(yè)范圍內(nèi)樹榜樣立標(biāo)桿，找準(zhǔn)目標(biāo)，定準(zhǔn)方向。樹立趕超意識(shí)，拿出趕超勇氣，敢于突破條條框框的限制和思想觀念的束縛，超越標(biāo)桿、爭當(dāng)標(biāo)桿，努力實(shí)現(xiàn)“追趕者”向“引領(lǐng)者”的轉(zhuǎn)變。

魏志剛：結(jié)合天津公司提出的“五比五創(chuàng)”、“五學(xué)五爭”活動(dòng)解釋“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)就是：

通過比誰的學(xué)習(xí)興趣高、學(xué)習(xí)程度深、學(xué)習(xí)效果好，形成勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤交流的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高整體素質(zhì)。

通過比服務(wù)創(chuàng)一流作風(fēng)，比誰的服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)質(zhì)量高、基層認(rèn)可度高。

通過比能力創(chuàng)一流水平，比誰的理解能力、執(zhí)行力、操作力、協(xié)調(diào)力、控制力、公信力強(qiáng)，以提高員工隊(duì)伍的技能水平和工作效率。

通過比安全創(chuàng)一流品牌。結(jié)合“我要安全”活動(dòng)，比誰遵規(guī)守紀(jì)、執(zhí)行一絲不茍、查違章除隱患、牢記“安全為天”警句，確保財(cái)產(chǎn)和生命安全。

通過比勞效創(chuàng)一流業(yè)績，對(duì)各自承擔(dān)的任務(wù)和指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真梳理，比誰的指標(biāo)完成好、降本降費(fèi)低、工作亮點(diǎn)多，確保公司整體指標(biāo)好于或超過預(yù)期目標(biāo)。

分解指標(biāo) 量化考核

記者：配合各公司 “比學(xué)趕幫超”動(dòng)員會(huì)的召開，企業(yè)也都制定相關(guān)考核方案。對(duì)比銷售公司制定的考核指標(biāo)，企業(yè)該如何落實(shí)和分解這些指標(biāo)？

王志東：結(jié)合湖北石油公司的實(shí)際情況，我們采用由省公司相關(guān)業(yè)務(wù)中心牽頭，各地市公司的地市業(yè)務(wù)中心共同參與制定考核方案。各牽頭責(zé)任單位（部門）要在省公司總體活動(dòng)方案的基礎(chǔ)上，因地制宜、創(chuàng)造性地制定出符合本單位、本部門實(shí)際的活動(dòng)方案，進(jìn)而用推動(dòng)工作的實(shí)際效果來檢驗(yàn)活動(dòng)取得的成效。例如武漢分公司在活動(dòng)中，提出分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，要以“比學(xué)趕幫超”主題活動(dòng)為契機(jī)，深入到各自包干的單位、部門（片區(qū)），具體指導(dǎo)、督促檢查。通過采取看現(xiàn)場(chǎng)、聽匯報(bào)、查資料、提建議、解決問題的“四個(gè)一”工作方式，幫助包干對(duì)象提高認(rèn)識(shí)，破解難題，樹立信心，勇爭第一。

李懷東：為有效推動(dòng)活動(dòng)開展，增強(qiáng)考核方案的指導(dǎo)性和可操作性，河北公司結(jié)合銷售公司的考核評(píng)比辦法，進(jìn)一步優(yōu)化了實(shí)施方案，對(duì)不具普遍性的指標(biāo)進(jìn)行了刪減，增加了部分企業(yè)經(jīng)營管理重點(diǎn)要求的指標(biāo)。同時(shí)，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)各種爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行了整合，將絕大部分納入到“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)方案之中，并相對(duì)統(tǒng)一了獎(jiǎng)勵(lì)方式和標(biāo)準(zhǔn)。這樣做的目的一是為了減輕基層應(yīng)付各類評(píng)比活動(dòng)的負(fù)擔(dān)，二是盡可能避免各類評(píng)比活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)互相攀比的現(xiàn)象。

孫偉菁：在制定活動(dòng)方案中，北京石油分公司認(rèn)真研究銷售公司“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)方案，將26項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)分解，制定適合北京石油各單位和本部門的考核指標(biāo)，設(shè)置競賽活動(dòng)的紅旗項(xiàng)目，并落實(shí)到具體部門。

依據(jù)北京石油分公司的實(shí)際情況，我們將分時(shí)段（月、季、年），分業(yè)務(wù)部門進(jìn)行紅旗單位評(píng)比。在月度評(píng)比中，主要以業(yè)務(wù)經(jīng)營單位評(píng)比為主，每月進(jìn)行紅旗加油站、紅旗便利店、紅旗橇裝站、紅旗營業(yè)部和紅旗銷售部等紅旗評(píng)比項(xiàng)目；在季度評(píng)比中，我們側(cè)重油庫、核算室等單位的評(píng)比，我們按照油庫的運(yùn)營類型將油庫分為三組，設(shè)定7面紅旗。同時(shí)設(shè)立2個(gè)紅旗核算室和2個(gè)紅旗開票室；在年度評(píng)定中，我們進(jìn)行紅旗處室、紅旗中心、紅旗標(biāo)兵和紅旗班組的評(píng)比，將競賽指標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解，并確定考核的時(shí)間性。

在月度考核當(dāng)中，就紅旗加油站而言，我們將考核內(nèi)容設(shè)定為、零售銷量計(jì)劃完成率、會(huì)員卡計(jì)劃完成率、長城包裝潤滑油銷量完成率、督導(dǎo)和神秘顧客綜合考評(píng)得分等四個(gè)方面，并賦予不同權(quán)重。每月將評(píng)選紅旗加油站按權(quán)重計(jì)算合計(jì)得分排名，共40面紅旗。對(duì)其他所有的紅旗項(xiàng)目也都制定了詳細(xì)的比對(duì)和競賽標(biāo)準(zhǔn)。

魏志剛：對(duì)標(biāo)銷售公司下發(fā)的考核指標(biāo)，天津石油公司落實(shí)到了活動(dòng)方案中。其中，月度“五面紅旗”的考核標(biāo)準(zhǔn)為：對(duì)成品油零售量、直銷量、便利店?duì)I業(yè)額、長城包裝潤滑油經(jīng)營量、油庫節(jié)能降耗5項(xiàng)任務(wù)性指標(biāo)。確保年度經(jīng)營和發(fā)展各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成，年度評(píng)選以“八個(gè)方面標(biāo)兵”和年度評(píng)選“八個(gè)方面優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)”。

積極組織 活躍整體

記者：活動(dòng)開展的好與壞，與員工參與程度有很大關(guān)系。企業(yè)員工積極性不高，就會(huì)出現(xiàn)“剃頭挑子一頭熱”，形成領(lǐng)導(dǎo)“積極”、員工“消極”的局面。那么，企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何調(diào)動(dòng)企業(yè)員工參與意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)活動(dòng)的向心意識(shí)。

李懷東：要認(rèn)真解決好“剃頭挑子一頭熱”的問題，調(diào)動(dòng)員工參與活動(dòng)的積極性，關(guān)鍵要進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工“爭超”熱情。在具體實(shí)踐中，要堅(jiān)持精神鼓勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合原則，增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的有效性。在精神鼓勵(lì)上，要注意鼓勵(lì)政策的連續(xù)性和宣傳培育的長期性，將精神鼓勵(lì)與其職業(yè)生涯結(jié)合起來，讓員工從為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。同時(shí)，日常工作中要注重對(duì)先進(jìn)典型的宣傳和培育。在物質(zhì)激勵(lì)上，要發(fā)揮好考核激勵(lì)的指揮棒作用，將專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、階段獎(jiǎng)勵(lì)與全年薪酬考核結(jié)合起來，協(xié)調(diào)、均衡推進(jìn)。另外，要發(fā)揮好基層單位在員工考核中作用，使物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更具針對(duì)性、時(shí)效性，從而調(diào)動(dòng)基層員工“爭超”的積極性和主動(dòng)性，同心同德完成好三大任務(wù)。

孫偉菁：要讓企業(yè)員工的注意力轉(zhuǎn)移到“比學(xué)趕幫超”上來，首先要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，確保競賽活動(dòng)工作與本職工作兩不誤，兩促進(jìn)；作為管理者，要結(jié)合自身特長，為企業(yè)提供更多優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù)，用推動(dòng)工作的實(shí)際效果來檢驗(yàn)活動(dòng)取得的成效。就比如，做好方案和措施的同時(shí)，北京公司加強(qiáng)宣傳工作，制作了標(biāo)語分發(fā)到了加油站、油庫、營業(yè)部以及潤滑油銷售部等基層單位懸掛，為活動(dòng)營造了積極熱烈的氛圍。通過提高伙食補(bǔ)貼等措施，改善員工生活質(zhì)量，提高員工滿意度，凝聚員工愛崗敬業(yè)精神，使員工更加積極主動(dòng)參加企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真努力做好本職各項(xiàng)工作。

王志東：要想調(diào)動(dòng)員工參與的積極性，首先是“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)開展要具有一定特色的?；顒?dòng)開展要做到“三個(gè)貼近”：貼近實(shí)際、貼近基層、貼近員工。此外，活動(dòng)內(nèi)容要杜絕形式主義，切實(shí)增強(qiáng)“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性，使“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)既突出重點(diǎn)、緊扣主題，又形式多樣、內(nèi)涵豐富。比如武漢分公司在方案中涉及了許多具體的措施：提出員工在上量和管理中提出的合理化建議要及時(shí)采納；發(fā)揮黨團(tuán)先鋒模范帶頭作用，活動(dòng)中，注重發(fā)現(xiàn)典型，條件成熟的員工，作為黨、團(tuán)員的發(fā)展對(duì)象；關(guān)心員工的生活，進(jìn)一步完善加油站“五小”設(shè)施建設(shè)。繼續(xù)做好“冬送溫暖、夏送清涼”的活動(dòng)，堅(jiān)持給員工帶去關(guān)懷；關(guān)心大齡青年的戀愛婚姻，解決他們的后顧之憂，讓其有充沛的精力參與到“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)中去。

對(duì)標(biāo)紅旗 優(yōu)勢(shì)發(fā)展

記者：2月25日，銷售公司召開“比學(xué)趕幫超”動(dòng)員會(huì)的同時(shí)公布了1月份的光榮榜。對(duì)標(biāo)首批獲得嘉獎(jiǎng)的單位，結(jié)合實(shí)際工作，企業(yè)下一步該怎樣開展好活動(dòng)？

孫偉菁：為將“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)落到實(shí)處，北京石油分公司找準(zhǔn)了自身的差距和不足，結(jié)合1月份的評(píng)選結(jié)果，明確了前進(jìn)的目標(biāo)和方向，爭取在管理上上新臺(tái)階，在經(jīng)營上有新突破。

今年北京石油分公司就明確在以“細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化執(zhí)行、擴(kuò)銷拓市”為主題的“強(qiáng)化管理年”活動(dòng)中，全面開展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)。我們活動(dòng)方案圍繞以下五項(xiàng)重點(diǎn)工作開展：一是認(rèn)真開展好“強(qiáng)化管理年”活動(dòng)。二是學(xué)習(xí)臺(tái)塑經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)管理創(chuàng)新，扎實(shí)開展制度信息化工作，固化“三基”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果。三是不斷優(yōu)化和改進(jìn)工作，開展“改善經(jīng)營管理建議”活動(dòng)。四是建設(shè)具有中國石化特色、北京石油特點(diǎn)的企業(yè)文化，打造“服務(wù)優(yōu)良、形象亮麗、布局合理、市場(chǎng)主導(dǎo)、創(chuàng)效較強(qiáng)、氛圍和諧、文化鮮明”的良好發(fā)展局面，形成鮮明的企業(yè)發(fā)展觀和價(jià)值觀。五是完善績效考核管理，加強(qiáng)正向激勵(lì)。

李懷東：這里面我認(rèn)為，要注意做好三方面工作。

一是樹立爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。對(duì)標(biāo)后，各部門和基層單位要做好深入細(xì)致的宣傳引導(dǎo)工作，努力使全員都能樹 立起正確的榮辱 觀和強(qiáng)烈的爭先 創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，進(jìn)而 形成趕先進(jìn)、超標(biāo)桿的內(nèi)生動(dòng)力。

二是堅(jiān)定爭先創(chuàng)優(yōu)的信心。通過對(duì)標(biāo)，各專業(yè)線條和基層單位不僅要看到自身的差距，更重要的是要找準(zhǔn)自身的優(yōu)勢(shì)所在。如果僅僅找了一些差距和不足，而看不到自身的優(yōu)勢(shì)，就會(huì)削弱廣大員工爭先創(chuàng)優(yōu)的士氣和信心。比如某個(gè)經(jīng)營片區(qū)由于自身處在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，任務(wù)性指標(biāo)肯定比不上經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，僅從這個(gè)方面去對(duì)標(biāo)，越對(duì)標(biāo)越?jīng)]信心。但是，如果你堅(jiān)持精心經(jīng)營、精細(xì)管理，說不定成長性指標(biāo)或管理性指標(biāo)都會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)，照樣可以扛紅旗。

三是要狠抓工作落實(shí)。銷售公司孫久勤書記在講話中指出：“開展‘比學(xué)趕幫超’活動(dòng)是完成今年目標(biāo)任務(wù)的強(qiáng)大動(dòng)力?！币虼?，開展這項(xiàng)活動(dòng)的根本目的在于完成好“拓展市場(chǎng)、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)化管理”三大任務(wù)，其根本要求就是要狠抓工作落實(shí)，務(wù)求實(shí)效。河北公司將今年的工作主題確定為“狠抓落實(shí)年”，在經(jīng)營上，堅(jiān)持商場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)的競爭意識(shí)，深入開展全員全網(wǎng)絡(luò)營銷，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，努力提高市場(chǎng)占有率；在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展上，要求各單位善于搶抓各種機(jī)遇，突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌推進(jìn)，努力打造優(yōu)質(zhì)“生命工程”；在管理上，堅(jiān)持沒有最好只有更好”的工作標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“管理也能創(chuàng)效益”的經(jīng)營思想，強(qiáng)化崗位職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理制度，不斷提高企業(yè)執(zhí)行力。在活動(dòng)推進(jìn)過程中，只有始終明確這一目標(biāo)要求，狠抓工作落實(shí)，才能實(shí)現(xiàn)形式與內(nèi)容的高度統(tǒng)一，避免走入“為了活動(dòng)而搞活動(dòng)”的誤區(qū)。

魏志剛：想要實(shí)現(xiàn)活動(dòng)既定目標(biāo)，我認(rèn)為可以從四方面著手展開。

一是建立對(duì)標(biāo)體系，開展好全員比賽。根據(jù)銷售公司“比學(xué)趕幫超”對(duì)標(biāo)體系，特別針對(duì)一月份公布的光榮榜單位，結(jié)合公司實(shí)際以及拓展經(jīng)營、強(qiáng)化管理的理念，建立與之相對(duì)應(yīng)對(duì)標(biāo)單位。

二是建立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工“爭超”熱情。本著精神鼓勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合、以精神鼓勵(lì)為主，突出重點(diǎn)、有效激勵(lì)的原則，對(duì)本單位“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和個(gè)人，企業(yè)將按指標(biāo)的不同屬性，分月度、年中、年度進(jìn)行分過程的激勵(lì)。

三是要強(qiáng)化輿論宣傳，營造“學(xué)趕”氛圍。在活動(dòng)開展過程中，企業(yè)要結(jié)合形勢(shì)任務(wù)要求和自身實(shí)際，努力營造濃厚的“比學(xué)趕幫超”輿論氛圍。采取多種手段如，廣泛動(dòng)員發(fā)動(dòng)、抓好現(xiàn)場(chǎng)宣傳造勢(shì)、建立動(dòng)態(tài)宣傳平臺(tái)、發(fā)揮媒體陣地作用等措施擴(kuò)大效果影響力。

四是實(shí)施“幫扶”措施，推動(dòng)整體進(jìn)步。比如開展“貫標(biāo)”活動(dòng)。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)銷量小的加油站、客戶經(jīng)理部的幫扶，通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研指導(dǎo)、培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干等形式，做好管理制度、業(yè)務(wù)及其他工作流程等系統(tǒng)性“貫標(biāo)”活動(dòng)。開展“一幫一、結(jié)對(duì)子”活動(dòng)。在不同階段、不同層次，適時(shí)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)成果匯報(bào)交流，表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，把活動(dòng)不斷引向深入。

王志東：應(yīng)該說，湖北石油公司的1月份開局不錯(cuò)，但相對(duì)1月份其他紅旗單位指標(biāo)相比有一部分差據(jù)。湖北石油把“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)作為促經(jīng)營、強(qiáng)管理、拓市場(chǎng)、練隊(duì)伍的機(jī)遇和動(dòng)力，緊緊圍繞經(jīng)營、管理、發(fā)展、穩(wěn)定這四個(gè)方面，在全省系統(tǒng)深入開展以“十比十看十爭”為主要內(nèi)容的“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)，力爭在比中進(jìn)步，在追中超越。一是比安全，看管理，爭創(chuàng)安全無事故。二是比零售，看服務(wù)，爭創(chuàng)中石化品牌加油站。三是比非油，看規(guī)模，爭先進(jìn)為謀發(fā)展。四是比直銷，看維護(hù)，爭當(dāng)營銷標(biāo)兵和銷售能手。五是比網(wǎng)建，看速度，爭抓黃金終端。六是比降費(fèi)，看指標(biāo)，爭做降本降耗標(biāo)兵。七是比實(shí)干，看執(zhí)行，爭做優(yōu)秀管理者。八是比作風(fēng)，看團(tuán)隊(duì)，爭創(chuàng)“四好”班子和“四好處室”。九是比修養(yǎng)，看黨性，爭做“四強(qiáng)”黨組織和“四優(yōu)”黨員。十是比穩(wěn)定，看和諧，爭做信訪穩(wěn)定衛(wèi)士。