■文/馮作文

煉化 梁健的治班之道

■文/馮作文

當(dāng)企業(yè)存在執(zhí)行力差、工作效率低等問題時，嚴(yán)格的制度管理就成為了必然的選擇。蘭州石化橡膠廠梁健班組通過實(shí)施制度管理，讓一個班組在一年內(nèi)發(fā)生了較大變化，做法耐人尋味。

近期，蘭州石化橡膠廠丁苯二車間化工丙班班長梁健先后在蘭州石化橡膠廠黨委擴(kuò)大會議、蘭州石化公司專業(yè)管理座談會上做了“治班之道”的典型發(fā)言。人們不禁要問，一個基層班長有什么經(jīng)驗(yàn)值得連續(xù)兩次在規(guī)格較高的會上交流？原來，這個班的班長梁健在一年之內(nèi)，將一個車間考核排尾的班組變成了排頭班組。蘭州石化公司總經(jīng)理玄昌偉在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)這個典型后，號召在全公司各單位學(xué)習(xí)梁健的治班之道。

班組換“將”

蘭州石化橡膠廠2007年開工建設(shè)年10萬噸丁苯橡膠裝置，由此組建了丁苯二車間，裝置操作人員是從蘭州石化公司各二級單位過來的，素質(zhì)參差不齊。車間組建了11個班組，倒班運(yùn)行。漸漸地，各班組的業(yè)績拉開了距離。到2008年底，車間把將11個班組按業(yè)績狀況進(jìn)行了綜合排名，化工丙班排在了末尾。

“班組凝聚力不強(qiáng)，崗位之間協(xié)作不理想，產(chǎn)品產(chǎn)量質(zhì)量常有完不成計(jì)劃的情況?！避囬g黨支部書記竇文輝說。

“問題主要出在班長身上，以前的班長自身素質(zhì)不錯，但管理方法不得當(dāng)，不換班長是不行了?！避囬g主任劉文權(quán)說。

有4年班長經(jīng)歷、技術(shù)素質(zhì)過硬、處理生產(chǎn)問題準(zhǔn)確果斷的梁健進(jìn)入了車間領(lǐng)導(dǎo)班子成員的視野。

上任之前，梁健向車間領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)：“不干則已，干則干出名堂，我要用一年時間讓丙班變樣。如果不能達(dá)到目標(biāo)，我主動辭職。”

同時，梁健又向車間領(lǐng)導(dǎo)提出了“條件”：“丙班情況特殊，我要采取一些特殊的辦法，請領(lǐng)導(dǎo)支持?！?/p>

◎梁健在一年之內(nèi)，將一個車間考核排尾的班組變成了排頭班組。圖為梁健(右)正和員工一起探討嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量的問題。 攝影/黃 明

依“法”治班

梁健上任之后，做的第一件事就是建立班組制度。他摸清了班組存在的問題，與班組成員商議，制定了班組管理制度，內(nèi)容包括安全生產(chǎn)、產(chǎn)品產(chǎn)量、團(tuán)結(jié)協(xié)作等方方面面，違反哪一條怎么處罰，哪一條執(zhí)行得力獎勵多少，規(guī)定得清清楚楚。梁健把制度送到各崗位，征求了班組23名員工的意見，并有針對性地進(jìn)行了完善。

“既然大家都同意執(zhí)行這個制度，以后就按制度辦事，哪一條涉及誰，該扣就扣，該獎則獎，沒有絲毫商量的余地?！绷航¤F青著臉在班組會上對全班人說。

“開始我以為，他不過是新官上任三把火，走走形式，拿拿腔調(diào)而已，沒想到他是動真格的。”凝聚崗位操作工孫亞麗說。

一個老師傅巡檢不及時，導(dǎo)致振動布料器被膠堵上，發(fā)生了設(shè)備故障險(xiǎn)情。在第二天的班會上，梁健宣布，扣掉老師傅50元獎金。

一位員工，從壓塊崗位的二樓向三樓扔掃把，險(xiǎn)些造成產(chǎn)品質(zhì)量事故，被扣掉了400元。

“那時候，我覺得他太‘左’了，這也扣那也扣，簡直讓人受不了?！睂O亞麗說。

梁健的做法也讓車間領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了憂慮?！耙?yàn)楸嗟娜讼蛭覀兎从沉航」芾碇胁唤饲?，要求調(diào)班；別的班組員工也向我反映梁健的工作標(biāo)準(zhǔn)太高了，他們有壓力。”竇文輝說。

支部書記與車間主任共同對員工反映的問題進(jìn)行了研究核實(shí)，認(rèn)為梁健的做法符合化工丙班管理的現(xiàn)狀，對他給了更有力的支持。支部書記找到反映問題的員工做思想工作，引導(dǎo)他們形成正確的是非觀念，配合梁健加強(qiáng)班組建設(shè)，提升車間整體管理水平。

為了確保制度貫徹下去，梁健對班組成員鄭重承諾：“我?guī)ь^執(zhí)行制度，你們每個人都監(jiān)督我。我首先要做到不論哪個崗位上有事，我先到，如果我不是第一個到，你們考核我?！?/p>

沒過幾天，凝聚崗位的皂轉(zhuǎn)化槽攪拌葉突然脫落，膠液凝結(jié)后將設(shè)備管線出口堵住，需要緊急處理。梁健迅速來到現(xiàn)場了解情況，要求全班除4人堅(jiān)守崗位外，其余人員立即到事發(fā)點(diǎn)處理故障。當(dāng)時正是隆冬季節(jié)，他們冒著寒風(fēng)，用鐵锨、撬桿把膠塊搗碎，加入擠壓機(jī)壓碎，再生產(chǎn)為成品。經(jīng)過兩個多小時的奮戰(zhàn)，終于把3噸多膠處理完了。這其間，其他員工都是輪流上陣，而梁健始終堅(jiān)持作業(yè)。他下來時，全身的衣服都濕透了。

“我要休息一分鐘，其他人就有可能休息兩分鐘，甚至更多的時間，我要用自己的行動告訴大家怎樣執(zhí)行制度?！绷航≌f。

在丙班制度中有這么一條，員工第一次不會開停車操作，可以給他一定的時間學(xué)習(xí)，并且指定人幫教。第二次還不會，除了得到必要的幫教以外，要扣獎金。第三次還不會開停車操作，就要淘汰出班組。

但這個班組的成員誰都沒出過局，因?yàn)榱航椭蠹野堰@條制度執(zhí)行得很好。他在班組開展了崗位練兵，讓4位技術(shù)水平高的師傅與技術(shù)相對薄弱的員工結(jié)成幫教對子，一對一學(xué)習(xí)提高。平時梁健常引導(dǎo)大家討論技術(shù)問題，讓有操作經(jīng)驗(yàn)豐富的員工講解處理疑難生產(chǎn)問題的技巧。遇到車間開展技術(shù)培訓(xùn)活動，無論工作多忙，梁健都要安排大家輪流參加。

梁健剛到丙班的時候，班里能獨(dú)當(dāng)一面的也就四五個人，這幾個人中如果一個沒來上班，生產(chǎn)就要受影響。現(xiàn)在全班都成了技術(shù)好手，大家都能獨(dú)當(dāng)一面，及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭，并且都能及時化險(xiǎn)為夷。

梁健班組的制度中不全是扣分的項(xiàng)，獎勵的也很多。比如處理突發(fā)事故得當(dāng)，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題，都能得到獎勵。前不久，凝聚崗位員工趙春山發(fā)現(xiàn)B線皂轉(zhuǎn)化槽傳動軸承故障，避免了一起設(shè)備毀壞事故。得到了200元錢的獎勵?！耙荒陙?，全班人人都受過獎勵?！绷航≌f。

梁健在工作上嚴(yán)格要求，但對班組成員很關(guān)心。一名員工去年查出了腰椎肩盤突出的癥狀，住進(jìn)了醫(yī)院，梁健帶領(lǐng)全班人員去看望。他在家中休養(yǎng)期間，梁健也多次去他家看望、鼓勵他。另有一名員工因夫妻關(guān)系不好，被梁健察覺后，將他們兩口子叫到家中，推心置腹地開導(dǎo)說服，夫妻終于和好如初。

制度效應(yīng)

“漸漸地，我們適應(yīng)了梁健的風(fēng)格，工作反而輕松了，每月扣的錢越來越少，加錢的次數(shù)越來越多。去年我們班人均獎金在全車間11個班組中排名第一，大家甭提有多高興了?！睂O亞麗說。

“這個班員工的工作自覺性提高了，以前他們接班后先泡上茶，喝一會，再進(jìn)入工作狀態(tài)?，F(xiàn)在他們上崗后先到現(xiàn)場檢查設(shè)備狀態(tài)，處理隱患故障?！备]文輝說。

“我要求大家每一小時到現(xiàn)場檢查一次，可現(xiàn)在大家都是半小時檢查一次，問題被預(yù)先處理了，每個班的生產(chǎn)都處在平穩(wěn)、均衡、受控之中?！绷航≌f。

梁健上任后的第三個月，廠里組織了“五型”班組驗(yàn)收，梁健所在的班組一舉通過驗(yàn)收，每人獲得300元獎金。

去年年底，丁苯車間對11個班組進(jìn)行綜合考核排名，梁健的班組從前年的排尾一躍成了第一。

在梁健班組管理的影響下，丁苯車間各班組高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、細(xì)化管理，全車間安全生產(chǎn)水平不斷提高，去年順利完成了8.5萬噸丁苯橡膠生產(chǎn)任務(wù)，為計(jì)劃的106%，產(chǎn)品優(yōu)級品率達(dá)到100%，每噸產(chǎn)品物耗達(dá)到961公斤，比計(jì)劃降低10公斤。去年榮獲蘭州石化公司模范車間稱號。

前不久，蘭州石化公司一位領(lǐng)導(dǎo)人在橡膠廠調(diào)研時說：“梁健班組的變化關(guān)鍵在于制定了先進(jìn)而切合班組管理實(shí)際的制度，重要的是認(rèn)真地執(zhí)行了制度。煉化企業(yè)是高危行業(yè)，但只要堅(jiān)持制度創(chuàng)新，不折不扣地執(zhí)行制度，煉化企業(yè)的安全生產(chǎn)就能得到保障?！?/p>