唐連章，楊玉寶

（廣州大學 網(wǎng)絡與現(xiàn)代教育技術中心，廣東 廣州510006）

基于統(tǒng)一門戶平臺的二級門戶網(wǎng)站的制作與管理

唐連章，楊玉寶

（廣州大學 網(wǎng)絡與現(xiàn)代教育技術中心，廣東 廣州510006）

文章基于廣州大學門戶網(wǎng)站建設的現(xiàn)狀和存在的問題，立足于數(shù)字化校園一期工程建設的統(tǒng)一門戶平臺，從組織動員、技術培訓、規(guī)范制定、跟蹤與管理等幾個方面對學院二級門戶網(wǎng)站的重新開發(fā)進行了詳細敘述，并提出了后續(xù)研究問題。

門戶網(wǎng)站；Portlet；管理

一、門戶網(wǎng)站建設的現(xiàn)狀

廣州大學于2004年整體搬遷進入大學城之后，通過校園網(wǎng)絡的一期和二期建設，已基本完成了校園信息化基礎設施建設，校園網(wǎng)初具規(guī)模。目前各學院及各機關部處等單位都建立了各自的門戶網(wǎng)站，通過這些門戶網(wǎng)站可以了解學院、部處的一些基本信息、辦事流程以及規(guī)章制度，為宣傳學校、規(guī)范辦事流程、提高管理效率打下了一定基礎。

通過調(diào)查和分析發(fā)現(xiàn)，這些門戶網(wǎng)站的建設存在以下問題：（1）沒有統(tǒng)一規(guī)劃和管理，有的是請專業(yè)公司制作的，有的是請學生制作的，內(nèi)容、界面、格式五花八門，很不規(guī)范。（2）各部門的網(wǎng)站都運行在獨立的服務器上，這些服務器大部分托管在學校網(wǎng)絡中心，部門自行管理。由于各部門自行管理網(wǎng)站和服務器，網(wǎng)站的內(nèi)容更新很不及時，服務器出現(xiàn)故障時也難以及時解決。（3）各部門托管在學校網(wǎng)絡中心的網(wǎng)站服務器都作為各部門獨享的資源，不愿意共享，利用率極低，造成了服務器資源的極大浪費。目前各部門托管在學校網(wǎng)絡中心的網(wǎng)站服務器有30臺，按每臺服務器500瓦計算，不考慮為保障服務器正常運行的空調(diào)消耗的電量，這些服務器一年耗電量14萬多度。

因此，為進一步加強我校各學院、部門二級門戶網(wǎng)站的制作，規(guī)范網(wǎng)站的管理和維護，提高資源的利用率，節(jié)約能源，更好地宣傳學院、服務師生，我校在開展數(shù)字化校園一期工程建設的過程中即開始部署對我校各學院二級門戶網(wǎng)站的制作。各學院門戶網(wǎng)站的制作主要立足于學校的統(tǒng)一門戶平臺，利用統(tǒng)一門戶平臺技術來實現(xiàn)。

二、統(tǒng)一門戶平臺的功能及目標

統(tǒng)一信息門戶平臺是一個信息的集成環(huán)境，它可將分散、異構(gòu)的應用和信息資源進行聚合，通過統(tǒng)一的訪問入口，實現(xiàn)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)資源、非結(jié)構(gòu)化文檔和互聯(lián)網(wǎng)資源、各種應用系統(tǒng)跨數(shù)據(jù)庫、跨系統(tǒng)平臺的無縫接入和集成，提供一個支持信息訪問、傳遞以及協(xié)作的集成化環(huán)境，實現(xiàn)個性化業(yè)務應用的高效開發(fā)、集成、部署與管理。統(tǒng)一門戶平臺還能根據(jù)每個用戶的特點、喜好和角色的不同，為用戶提供量身定做的訪問關鍵業(yè)務信息的安全通道和個性化應用界面，使師生員工可以瀏覽到相互關聯(lián)的數(shù)據(jù)，進行相關的事務處理。

1．功能

（1）門戶配置管理

提供圖形化的門戶配置管理工具，讓門戶的管理員、個人用戶通過瀏覽器即可對門戶進行配置，包括門戶首頁Top區(qū)域登錄前后的配置 （如基本顯示內(nèi)容、頁面顏色、字體大小等風格顯示）、校內(nèi)訪問地址的配置、用戶登錄事件的配置等，還可對門戶的界面進行相關配置（如界面模板管理和菜單管理等）。

（2）個性化界面管理

提供圖形化工具，用戶根據(jù)身份的不同，通過瀏覽器對自己的門戶菜單進行個性化的設置，定制其權限范圍內(nèi)的各種信息，包括調(diào)整菜單的順序、顯示，提供兩列、三列及拖拽式布局、自由布局器功能。同一個角色也可以根據(jù)不同的身份定制不同的個性化頁面和功能。全校的學生、教師、管理人員、領導、職工等將根據(jù)角色的不同訪問到不同的校內(nèi)資源。

（3）信息發(fā)布管理

支持跨機構(gòu)互相引用、推薦、個性化配置，支持根據(jù)個人需要訂閱的信息，經(jīng)門戶Portlet封裝，可在門戶中發(fā)布調(diào)用，并能夠配置不同用戶類型對Portlet的訪問及控制權限。

（4）門戶安全管理

提供基本用戶類型權限管理，用戶組管理，管理、定義集成系統(tǒng)的安全信息。當一個用戶生成的時候，可被賦予不同的用戶類型，并安排一套默認頁面。同一個用戶可能同時會包含多個用戶類型。一個用戶的用戶類型決定了他能訪問和使用哪些Portlet組件。在用戶配置自己的頁面的時候，系統(tǒng)把有對應用戶類型權限訪問的Portlet組件顯示出來供用戶選擇。

另外，平臺還提供了機構(gòu)主頁管理、面板管理、頻道及欄目管理、信息管理、文檔管理、空間分配、訪問統(tǒng)計及搜索引擎管理等功能。

2．目標

（1）建立標準規(guī)范的對外宣傳外部門戶網(wǎng)站。（2）建立一個實現(xiàn)信息、應用和業(yè)務流程的集成，信息處理的智能化和事務執(zhí)行的自動化，實時地以自助的方式和個性化的手段為具有權限的相關人員提供服務的內(nèi)部門戶網(wǎng)站。（3）提供二次開發(fā)工具，實現(xiàn)非系統(tǒng)級應用的快速自我實現(xiàn)；提供統(tǒng)一的信息發(fā)布模式，規(guī)范信息服務、提高發(fā)布效益。（4）對校園網(wǎng)內(nèi)的信息資源、應用系統(tǒng)進行管理和整合。

三、二級門戶網(wǎng)站的制作與管理

在數(shù)字化校園一期建設中，我們建立了學校統(tǒng)一的門戶平臺，全面整合學校各院系、部處的網(wǎng)站信息與資源，為廣大師生、校友、社會人士提供個性化服務內(nèi)容。統(tǒng)一門戶平臺支持組織機構(gòu)創(chuàng)建生成技術，支持二級部門和個人用戶。各二級單位通過學校的多機構(gòu)門戶構(gòu)建本單位的獨立門戶，每個二級部門和每位教師、學生均可以通過短名稱進行訪問；要求實現(xiàn)學校內(nèi)各子系統(tǒng)之間的互相認證（單點登錄服務），門戶支持單位和個人用戶個性化布局模板定義、菜單定義，提供多機構(gòu)的分級權限管理和角色管理。

全校各學院和部門的門戶網(wǎng)站的建設分為兩個批次，第一批次主要是對各學院二級門戶網(wǎng)站進行制作，在6月下旬前完成；第二批次安排在9月份開始，主要是對各機關單位及教輔部門。為保障門戶網(wǎng)站制作的順利進行，我們遵循“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一部署”的原則，包括：實施進度安排的協(xié)調(diào)一致、技術架構(gòu)的統(tǒng)一、接口規(guī)范的統(tǒng)一等。統(tǒng)一規(guī)劃是指門戶網(wǎng)站的制作在學校數(shù)字化校園建設領導小組的指導下進行；統(tǒng)一標準是指在網(wǎng)站的建設中需依照數(shù)字化校園建設領導小組發(fā)布的 《廣州大學二級門戶（學院）網(wǎng)站制作標準》；接口規(guī)范是指要按照統(tǒng)一門戶平臺的技術標準進行開發(fā)與制作。二級門戶網(wǎng)站的制作依以下步驟進行。

1．組織動員

數(shù)字化校園建設領導小組召開會議，確定各學院門戶網(wǎng)站依托數(shù)字化校園一期工程建設的統(tǒng)一門戶平臺進行制作，并在全校發(fā)布通知公告，要求各學院確定一名系統(tǒng)管理員和分管信息化建設的副院長（由分管教學的院長兼任）。各學院系統(tǒng)管理員主要負責學院門戶網(wǎng)站的內(nèi)容提供及建設進度跟蹤，并定期向分管院長匯報。同時，在計算機學院動員組織了40名學生，主要負責學院的網(wǎng)站建設。這些學生被分配給各學院系統(tǒng)管理員，這樣確保每個學院有1～2名學生參與網(wǎng)站建設。另外，數(shù)字化校園建設領導小組還安排8名培訓人員和技術人員全程進行技術指導。

2．開展培訓

對各學院系統(tǒng)管理員、40名學生進行培訓，主要內(nèi)容是學習和掌握二級門戶網(wǎng)站的構(gòu)建方法，如開發(fā)所需工具及開發(fā)環(huán)境的安裝和部署、皮膚定制、組件管理、布局模板的開發(fā)等。

3．發(fā)布規(guī)范和相關文檔

在門戶網(wǎng)站的建設初期，學校召開信息化建設協(xié)調(diào)會議，就二級門戶網(wǎng)站的制作標準進行了討論，制定了《廣州大學二級門戶（學院）網(wǎng)站制作標準》，規(guī)定了各學院門戶網(wǎng)站的框架結(jié)構(gòu)，如圖1所示，并對每個模塊做了規(guī)定和詳細說明。在網(wǎng)站制作的過程中，要求學生、技術人員結(jié)合各個學院的實際和具體需求，與各學院系統(tǒng)管理員協(xié)商，以框架結(jié)構(gòu)圖為參照標準來構(gòu)建各學院的門戶網(wǎng)站。

在門戶網(wǎng)站實施的過程中，先后發(fā)布了《廣州大學二級網(wǎng)站建設參考標準》、《廣州大學二級門戶項目實施階段性目標計劃》、《Lyasp Portal二次開發(fā)規(guī)范》、《Lyasp Portal二次開發(fā)手冊》、《Lyasp布局模板二次開發(fā)手冊》、《Lyasp主題皮膚二次開發(fā)手冊》、《門戶管理員手冊》。

4．跟蹤與管理

在對學生進行培訓之后，關鍵是要有持續(xù)的跟蹤，對學生在制作過程中出現(xiàn)的各種技術問題進行及時的輔導和解決，這樣才能確保整個過程的順利進行。在實施過程中，技術人員建立了QQ群，將所有系統(tǒng)管理員、學生、技術人員集中到群中，通過QQ群發(fā)布各種信息、各類模板、組件等，學生的問題也在QQ群中提出。學生的問題提出之后，技術人員進行解答，其他同學也可以看到問題的解決辦法，從而可以使問題得到快速解決。另外，在實施過程中，每月將所有學生組織起來進行一次技術交流和培訓，對制作比較好的網(wǎng)站進行演示，并讓學生匯報一下制作過程中用的技術及自己的體驗。這樣，不但促進了技術交流，也增強了學生制作網(wǎng)站的信心，形成了互幫互助的氛圍。

整個過程中，中心技術人員根據(jù)學院實際情況以及學生在開發(fā)過程中提出的具體需求，又開發(fā)了30余個可以自由配置的Portlet組件、20余個布局模板，10余套可換顏色的主題皮膚。這些組件、模板和皮膚的發(fā)布大大豐富了網(wǎng)站的制作技術和界面，避免了雷同。圖2所示為其中一個學院的門戶網(wǎng)站首頁界面。

5．制定評價指標，進行評比

為充分調(diào)動學生的積極性，提高網(wǎng)站的制作質(zhì)量，還發(fā)布了網(wǎng)站評價指標體系，主要從網(wǎng)頁整體結(jié)構(gòu)、版面與視覺感受、欄目設置、內(nèi)容要求、技術規(guī)范、網(wǎng)站創(chuàng)新等幾個方面進行評價，如表所示。

在正式進行評比之前，將評價指標體系發(fā)給參與網(wǎng)站制作的學生團隊，讓他們對照指標進行自評，并組織技術人員對網(wǎng)站進行初評。學生根據(jù)初評結(jié)果再對門戶網(wǎng)站進行修改，然后中心組織各學院書記、分管教學的院長、數(shù)字化校園建設領導小組的成員，對學院門戶網(wǎng)站進行評比，評出前五名。通過評比，既是一次技術交流，也是一次各學院門戶網(wǎng)站的集中展示。

四、后續(xù)研究問題

學院門戶網(wǎng)站制作好了之后，需要進行后續(xù)的維護和完善以及信息的及時更新，以便切實能夠發(fā)揮宣傳學院和學校的作用，真正做到為師生服務，需要制定相關的管理規(guī)范來進行約束。譬如，每個網(wǎng)站要有專人負責，信息的發(fā)布需要一定的審批流程，定期對網(wǎng)站內(nèi)容進行維護與評比等。☉

（編輯：金冉）

TP311

A

1673-8454（2010）23-0030-03

表 學院門戶網(wǎng)站評價指標體系