陳 玲，曾 軍

（1.嘉應學院 教育科學學院，廣東 梅州 514015；2.嘉應學院 信息網(wǎng)絡中心，廣東 梅州 514015）

基于Blackboard平臺的無紙化考試模式的實踐與探索

陳 玲1，曾 軍2

（1.嘉應學院 教育科學學院，廣東 梅州 514015；2.嘉應學院 信息網(wǎng)絡中心，廣東 梅州 514015）

本文介紹了使用Blackboard平臺進行無紙化考試的步驟和做法，分析了其使用效果和存在問題，并在此基礎上提出了相應的對策和建議。

Blackboard；無紙化考試

嘉應學院于2006年下半年購買了Blackboard平臺，為學校利用信息化手段推進教學改革打下了更為扎實的基礎。[1]雖然經(jīng)過幾年的努力，學校的教學信息化建設已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，但是師生們對于Blackboard平臺的使用率始終不高。如何更好地調動廣大師生使用平臺的積極性，提高學校資源的利用率已經(jīng)成為迫切需要解決的問題。

通過探索基于Blackboard平臺的無紙化考試功能，筆者希望深入挖掘Blackboard的潛能，提高學校資源的利用率；借助平臺考試模塊的優(yōu)勢，突破傳統(tǒng)考試的瓶頸，節(jié)省試卷印刷的費用，減輕教師閱卷的負擔，提高閱卷的質量；進一步強化教師和學生使用平臺來進行教學活動的意識，將學校的教學信息化建設推向一個新的高度。

一、實施步驟與具體做法

1.教師在考試前的工作

（1）在線考試題目的生成

教師進入自己課程的“控制面板”，點擊“測驗”下的“測驗管理器”，輸入測試名稱后點擊“添加”右邊的題型下拉列表，就可以看到Blackboard提供的豐富題型，如圖1所示。

常用題型包括單選題、多選題、填空題、判斷題、簡答題、論述題、文件回應題、選詞填句、智力問答等。教師選擇這些常用題型后對題目進行相應的編輯，設置正確選項、答案以及評分，即可逐條添加題目，這種操作方式也稱為是手動添加方式，適合用于題目量較小的情況。

除了手動添加方式外，在題型下拉列表的最后一行有“上載問題”，利用它可以將系統(tǒng)外的題目以一定的格式先用一個文件編輯軟件（比如用記事本）存起來再導入系統(tǒng)，適用于題目量較大的情況。倒數(shù)第二行的“取自題目或取自實驗”，可以允許教師在Blackboard現(xiàn)有的試卷基礎上生成新試卷。倒數(shù)第三行的“隨機問題單元”，教師使用它可綜合調配Blackboard中所有相關試卷的題目，按題型隨機抽題，生成新試卷。

（2）考試的發(fā)布

題目添加完畢后，教師可以進入“控制面板”下的內容區(qū)域（選擇其中的“在線測試”或“作業(yè)”）進行測試的發(fā)布，當測試的名稱出現(xiàn)在列表中時，點擊其名稱，即可看到一份在線試卷。教師可試做這份試卷，看看有什么問題需要修改。確定好試卷的內容后，教師使用“修改測試”下的“修改測試選項”，即可設置此測試可用與否、測試的次數(shù)、測試的開始與結束時間等，如圖2所示。

2.學生在考試過程中的操作

考試開始后，學生登錄Blackboard平臺，進入相關課程內的考試欄目，點擊考試名稱，可以看到一份在線試卷，在指定時間內完成試卷后點擊試卷右下角的“提交”按鈕，即可將試卷保存到考試服務器上。

3.教師在考試后的閱卷以及成績統(tǒng)計工作

教師通過“控制面板”下的“成績簿”可以直觀地看到學生提交試卷的情況。系統(tǒng)可對客觀題（如選擇題，判斷題等）自動批改并給分。如果有主觀題，在教師手動批改提交后，由系統(tǒng)生成總分。

考試結束后，Blackboard的成績統(tǒng)計工具可將考生的平均分、高分、低分、差異和平均自動生成且完整呈現(xiàn)，并可根據(jù)教師的需求導出電子表格作為文件備份，方便教師日后查閱分析。

二、使用效果和存在問題

筆者利用Blackboard平臺已經(jīng)組織了三個學期的網(wǎng)絡在線無紙化考試，考試的科目有《C語言程序設計》、《計算機文化基礎》等。其中，既取得了一定的成效，也反映出一些問題。

1.特點和成效

（1）考試題型豐富而完善，滿足了某些學科的特定要求。

Blackboard平臺不僅能幫助教師快速地構建網(wǎng)絡學習環(huán)境，還支持教師創(chuàng)建包括計算題、判斷題、選擇題、論述題等多種題型在內的考試和測驗。[2]考試題型豐富而完善，滿足了某些學科的特定要求，比如音樂院校課程的考題具有一般學科所不常見的題型，那就是視聽欣賞。利用Blackboard平臺實施在線考試之后，考題中可以輕而易舉地插入音視頻文件，該工具支持多種音視頻文件的上傳和播放，視聽題目對于藝術院校不再是難題。[3]

筆者近年來使用Blackboard對C語言課程組織考試，也體會到了這一優(yōu)越性。C語言的教學既重視理論，亦強調實踐，注重培養(yǎng)學生的動手編程能力。編程題須借助C語言上機環(huán)境進行調試，其操作的特殊性決定了傳統(tǒng)的筆試不適合作為C語言的考試形式，為此，很多高校對該課程的考核采用的是傳統(tǒng)筆試加上機考試的方式，既費時又費力。Blackboard提供了“文件回應”題型，利用它學生可以上傳C源程序等本地文件，從而可以使C語言考試中理論環(huán)節(jié)和編程環(huán)節(jié)同時進行。

（2）減輕了教師出卷、閱卷的負擔，提高了閱卷質量和效率。

傳統(tǒng)考試要求老師印試卷、收集試卷、評改試卷、講評試卷和分析試卷。這是一個漫長而復雜的過程。使用Blackboard平臺,教師可以根據(jù)需要進行試題的設計和增添，題型豐富多樣。它的成績管理功能使教師從繁重的閱卷工作中解脫出來，大部分題型（如選擇題、填空題、判斷題等），計算機可以自動閱卷和評分，并且對每一題的得分情況進行統(tǒng)計分析存入成績簿中，并可以產(chǎn)生相應的成績統(tǒng)計、成績分析、處理結果等輸出文件。

使用Blackboard平臺進行無紙化考試,不但增強了閱卷的公正性及成績的準確性，也省去了試卷的打印、印刷、裝訂等一系列過程，可以有效地減輕教師的負擔，提高效率。

（3）調動了師生使用平臺的積極性，提高了學校資源的利用率。

筆者對于考試模式的變革和嘗試，得到了學生們的一致好評。很多學生表示，以前他們只是聽說學校購買了Blackboard平臺，但是一直沒有使用過，因此對平臺的具體功能不了解。自從嘗試使用Blackboard平臺進行考試后，學生對平臺的其他功能也產(chǎn)生了濃厚的興趣，紛紛表示對Blackboard愿意多了解一些，從而為筆者今后利用Blackboard組織網(wǎng)絡輔助教學打下了良好的基礎。

筆者在組織考試的過程中，提高了收集和編寫無紙化考試的能力。在近年題庫的建設過程中積累了豐富的試題，現(xiàn)在每次考試只需選取題庫中的部分考題即可展開考試。與筆者同一教研室的老師在得知筆者使用Blackboard平臺成功組織無紙化考試后，也對Blackboard給予了更多的關注，并表示在他們今后的教學中也要嘗試使用Blackboard進行教學和考試。

2.存在問題

（1）平臺B/S結構的無紙化考試模式對網(wǎng)絡依賴強，對服務器的要求高。

Blackboard平臺的考試系統(tǒng)是基于B/S結構的。這種結構的考試系統(tǒng)包括了題庫管理、隨機出題、考試、閱卷及成績記錄功能，這對于進行大規(guī)模的集中考試是非常有效的，考生只需要通過瀏覽器的登錄界面向服務器發(fā)出請求即可進行考試，操作方便直觀，又由于各考生的試卷是由服務器端軟件自動生成，可以做到考生的題目不會雷同，減少了學生作弊的可能。這種考試方式的不足之處在于對網(wǎng)絡的依賴性較強，多人同時在線考試對服務器造成的負擔較重，因此對服務器的要求較高，一旦服務器在考試過程中出現(xiàn)問題，那后果不堪設想。

（2）平臺考試模塊的基本功能有待完善。

相對比其他無紙化在線考試平臺，Blackboard考試模塊的一些基本功能還不夠完善。比如平臺只能對一些簡單的客觀題進行評分，不像全國計算機等級考試無紙化系統(tǒng)那樣可以對Word、Excel的操作題進行評分。平臺沒有即時自動保存考生數(shù)據(jù)的功能，考生在完成每一道考試題后，都要點“保存”按鈕才能將答案上傳到服務器上，多人上傳對服務器造成的負擔較重，整個考試過程對網(wǎng)絡連通狀態(tài)的要求高。

（3）無紙化考試對機房條件和監(jiān)考老師要求高，需要較多人力物力的支持。

使用計算機進行考試是無紙化考試最基本的要求，由于一個學校中的機房數(shù)量和計算機數(shù)量總是有限的，因此，無紙化考試的順利進行需要得到學校計算中心，網(wǎng)絡中心等部門的支持和配合?？荚囘^程中可能會出現(xiàn)一些突發(fā)情況，比如服務器系統(tǒng)癱瘓、考生計算機故障、機房臨時停電、網(wǎng)絡故障等。監(jiān)考老師要有一定的機房管理經(jīng)驗，才能應付和解決考試中可能出現(xiàn)的突發(fā)問題。

（4）Blackboard技術支持和售后服務的力度仍需加大。

由于Blackboard平臺的開發(fā)團隊在國外，該平臺的國內支持服務機構只能提供有限的服務，因此對于平臺功能存在的一些問題或Bug，往往需要反饋到美國總部才能解決，所反饋的問題一般需要較長時間才能解決。在個性化需求方面，也存在著開發(fā)專用插件費用高、耗時長的問題。[4]Blackboard供應商在技術支持和售后服務的力度仍需加大。

四、改進對策與建議

筆者近年利用Blackboard平臺對自己所教的專業(yè)課程組織了6場網(wǎng)絡在線無紙化考試，其中能夠順利地進行并完成考試的有4場考試，在最開始的2場考試中由于服務器故障、考生計算機故障、網(wǎng)絡故障等問題影響了考試的順利進行?？偨Y經(jīng)驗和教訓，筆者認為：為了最大限度地確保考試順利地進行，教師應做好以下幾個方面的工作：

1.測試Blackboard服務器負載與強度

在線考試需要多用戶同時在線進行考試，涉及到服務器的負載與強度，需要進行多次測試，考驗服務器的承受能力，從而判斷出Blackboard平臺考試模塊是否能進行大規(guī)模的在線考試，以及如何進行優(yōu)化網(wǎng)絡構造才能確?？荚嚻陂g網(wǎng)絡順暢。

2.檢查用戶權限

教師考前應測試Blackboard平臺對管理員、教師及學生的權限分配是否合理，即不同權限的用戶只能訪問特定的功能及數(shù)據(jù)，在權限管理上有無漏洞，使考試題目和考試結果能否做到安全、公正與準確。

3.考前整理機房

考試開始前兩天必須按照考試系統(tǒng)配置要求進行計算機機房軟硬件整理，查殺計算機病毒，確?？紙鰞让颗_考試機都能正常登錄Blackboard平臺。教師還可以在學校網(wǎng)絡管理部門的配合下，在考試期間限制機房的外網(wǎng)訪問，設置為只可登錄Blackboard平臺，這樣既保證了機器的安全使用，又可以防止學生通過外網(wǎng)進行作弊。

4.組織模擬考試

對于大部分學生而言，使用Blackboard平臺進行考試是陌生而新奇的一件事情。為了避免學生由于不熟悉Blackboard平臺的操作而影響水平的正常發(fā)揮，教師在正式的考試開始前最好對學生進行一至兩次的模擬考試，讓學生熟悉考試過程的操作步驟。組織模擬考試還有一個好處就是可以考驗Blackboard服務器的承受能力。通過模擬考試可以判斷出Blackboard平臺是否適合多人同時在線進行考試，人數(shù)控制什么范圍內比較合適以及如何優(yōu)化網(wǎng)絡構造才能穩(wěn)定考試的網(wǎng)絡環(huán)境。根據(jù)筆者的體會，考試人數(shù)在50人以內的時候考試進行得最為順利，如果考試人數(shù)在50人以上，可以采取將人數(shù)分批后再進行考試。

四、結束語

筆者的實踐證明了利用Blackboard平臺組織小規(guī)?？荚嚨挠行院涂尚行?，但如何才能使這一考試模式順利地在人數(shù)眾多的全校范圍內推廣，這一任務任重而道遠。通過對Blackboard平臺潛能的進一步挖掘和探索，必將調動廣大師生使用平臺的積極性，引領學校教育信息化建設進入一個嶄新的發(fā)展階段。

[1]嘉應學院網(wǎng)上教學平臺第一階段實施規(guī)劃，嘉院教[2006]51號.

[2]Blackboard教學管理平臺.北京賽爾畢博信息技術有限公司，http://www.cerbibo.com/cpfw/jx.html.

[3]白學海.基于Blackboard網(wǎng)絡教學平臺的“音樂欣賞”教學[J].電化教育研究，2009（10）.

[4]曾祥躍.利用Blackboard平臺構建網(wǎng)絡學習環(huán)境的探索與思考[J].遠程教育雜志,2008（2）.

（編輯：楊馥紅）

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