文｜曹文

面對著發(fā)展日益迅速的微博，我們不得不思考一個問題，微博客有怎樣的模式，能夠創(chuàng)造怎樣的價值，通過什么方式來盈利？在美國已經(jīng)有一些成功的嘗試，而在中國，對于微博商業(yè)模式的研究仍處于探索過程中。

在美國，戴爾公司曾宣稱通過Twitter的宣傳，公司的收入多了650萬美元。相比起戴爾611億美元的營銷額，這是微不足道的，但從微博客里贏得的長期效益卻比650萬美元要有價值得多。

對于不同的受眾，微博客有著不同的價值。Twitter和新浪關(guān)心的是如何發(fā)展更多的用戶并最終找到一種好的盈利模式；谷歌和微軟則要將微博客中的信息收集，然后賣給廣告主；而更為眾多的普通企業(yè)則要通過微博客和客戶進(jìn)行溝通，或者宣傳自己的品牌、理念，甚至以微博客作為銷售平臺；受歡迎的微博主則通過發(fā)布廣告輕而易舉地得到訂單；普通用戶則通過微博客曬自己的所見所聞所感，同時關(guān)注他人的信息，與朋友聯(lián)系。

傳播價值獨(dú)特

>> 微博客不僅是“一對一”的人際傳播的工具，它將為信息傳播開辟更為廣泛的“一對多”的渠道。

網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)者閔大洪指出，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使得“一人一媒體，所有人向所有人傳播”的局面得以實(shí)現(xiàn)。微博客作為互聯(lián)網(wǎng)中的一種工具，能夠讓使用者隨時隨地進(jìn)行“直播”。一般來說，最先知道突發(fā)事件消息的人一定是在現(xiàn)場的人，而不是任何新聞機(jī)構(gòu)。而微博客的出現(xiàn)使得突發(fā)新聞報道的門檻進(jìn)一步降低，其獨(dú)特的新聞發(fā)布機(jī)制能夠讓任何人實(shí)時地在互聯(lián)網(wǎng)中發(fā)出自己的聲音。在汶川地震、美國墜機(jī)、央視大樓著火等新聞事件中，微博客都先于傳統(tǒng)媒體進(jìn)行了突發(fā)新聞的報道，快速傳播信息的力量得以凸顯。

與傳統(tǒng)媒體相比，微博客有其獨(dú)特優(yōu)勢。一方面，在突發(fā)事件發(fā)生后，微博客能夠借助快捷、易用的特性使在現(xiàn)場的用戶及時發(fā)布信息，能夠達(dá)到實(shí)時的信息發(fā)布狀態(tài)。另一方面，微博客的發(fā)送特性，具備了4A的元素（Anytime，Anywhere，Anyone，Anything），成為一種流動的互聯(lián)網(wǎng)裝置。

但是微博客的劣勢也很明顯：微博客信息的不成系統(tǒng)、短小、無標(biāo)題往往會造成信息的無組織現(xiàn)象出現(xiàn)。另外，微博客與傳統(tǒng)媒體相比，出現(xiàn)新聞失實(shí)的幾率要高，因而會造成微博客信息的可靠性比傳統(tǒng)媒體低。

總之，微博客適合作為輔助性報道的自媒體。在大多數(shù)人關(guān)注某一事件，尤其是涉及到公共利益的突發(fā)事件時，微博客能夠幫助人們建立早期的信息警報，起到搜集、整理的作用。當(dāng)有更多的人關(guān)注這一事件時，信息的原貌就會漸漸浮現(xiàn)。微博客的用戶只要在突發(fā)事件的現(xiàn)場，就能夠隨時對現(xiàn)場情況進(jìn)行“直播”，與傳統(tǒng)的媒體相比，很顯然，微博客的報道突發(fā)事件的速度更快。同時，微博客的傳播價值也讓用戶參與、分享的價值得到了體現(xiàn)。

名人效應(yīng)仍具殺傷力

現(xiàn)在人們普遍認(rèn)識到，微博客草根性更強(qiáng)，且廣泛分布在桌面、瀏覽器、移動終端等多個平臺上，有多種商業(yè)模式并存，或形成多個垂直細(xì)分領(lǐng)域的可能。但無論哪種商業(yè)模式，應(yīng)該都離不開用戶體驗的特性和基本功能。

微博的名人效應(yīng)吸引了眾多用戶，豐富了用戶的娛樂體驗。新浪博客在創(chuàng)造了老徐、韓寒等人的點(diǎn)擊率奇跡后，再次利用明星效應(yīng)搶占微博的領(lǐng)域。2009年8月，新浪開始推出微博服務(wù)，目前，新浪微博已具備關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、私信等基本功能。

作為媒體事件的中心人物，新浪微博為明星開辟了一條非官方的新聞通道。如曾經(jīng)深陷離職風(fēng)波的李開復(fù)，就在新浪微博擁有上萬名“粉絲”，他發(fā)的每一條信息，都會同時出現(xiàn)在13330個網(wǎng)友的頁面上。由于網(wǎng)絡(luò)新聞的時效性經(jīng)常能夠創(chuàng)造一些話題人物，那么除了媒體的有限報道之外，聽當(dāng)事人的表態(tài)，無疑能調(diào)動網(wǎng)民更大的興趣和積極性，于是新浪微博建立了這個通道，讓非主流媒體的聲音在你耳畔回響。

名人路線讓“圍脖”的發(fā)展看起來雖然缺少新意但是卻又穩(wěn)妥無比，而且更重要的是，名人也比普通人具有更大的商業(yè)價值。而對于其它門戶來說，如何超越名人路線這種簡單的經(jīng)營模式，恐怕是必須考慮的問題。

事實(shí)上，微博無論是在國外還是國內(nèi)，都沒有真正明晰的盈利模式，不過對于目前的新浪而言，用微博作為博客的有益補(bǔ)充，給手懶的名人提供短、平、快的途徑，愈來愈多的語錄派有助于自身的良性曝光，也可以幫助新浪提高流量，正所謂是一箭雙雕的營銷策略。

>> 互聯(lián)網(wǎng)的“金字塔”模型同樣適用于對于微博客商業(yè)價值的探索上。

商業(yè)價值吸引力

目前，很多門戶網(wǎng)站都十分看好微博領(lǐng)域，紛紛涉足其中，正是因為微博客擁有潛在經(jīng)濟(jì)價值和技術(shù)優(yōu)勢。

“微博這種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的最大特點(diǎn)是便捷和隨意，因此，也更容易黏住用戶。其商業(yè)模式和商業(yè)價值的挖掘也必須遵循這個特點(diǎn)。所以，從這個角度看，如果有人想把垃圾短信式的廣告信息大量移植到微博平臺上來獲利，恐怕只能是自毀長城。相反，類似移動增值服務(wù)式的‘分母生意’（向海量用戶群收取單位價格很低的費(fèi)用，就像短信，一個用戶可能每月只有十幾元錢，但數(shù)百萬、上千萬的十幾元聚合在一起就相當(dāng)多了。）最有可能成為微博客的盈利模式。當(dāng)然，這個過程中還需要考慮收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)、時機(jī)、同業(yè)競爭狀況以及服務(wù)不斷推陳出新等問題。”萬瑞數(shù)據(jù)副總裁梅濤闡述了他對微博客商業(yè)價值的理解。

2009年中國的3G業(yè)務(wù)快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更加認(rèn)識到占領(lǐng)手機(jī)這個媒介出口的緊迫性。而微博客本身就是為手機(jī)而設(shè)計的，這是天然的優(yōu)勢。雖然微博的盈利模式尚不夠清晰，但對于未來的移動業(yè)務(wù)競爭具有潛在的戰(zhàn)略性意義，因此，微博客成為了門戶網(wǎng)站的爭奪之地。萬瑞數(shù)據(jù)的分析師表示，“手機(jī)在微博客中的普遍應(yīng)用，也能夠促使微博商業(yè)價值的延展空間大幅提高?！?/p>

此外，微博客本身的技術(shù)含量并不高，但卻面臨信息監(jiān)管和信息過濾等問題（在這一點(diǎn)上，經(jīng)驗不足的專業(yè)性網(wǎng)站已經(jīng)付出了自己的代價），門戶網(wǎng)站在這一方面則早已積累了豐富的歷史經(jīng)驗并具有充分的方法優(yōu)勢。一些網(wǎng)站通過微博客進(jìn)行營銷的成功案例比比皆是，同時，他們也利用微博客的服務(wù)價值為其帶來了更多的收益和利益。