文｜李萌

唐海榮的職業(yè)經(jīng)歷與多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的CEO不同。

此前，互聯(lián)網(wǎng)一直被視為技術(shù)的領(lǐng)域，而互聯(lián)網(wǎng)中的CEO們，即使不是由做技術(shù)起家，也是在通信信息或者IT行業(yè)中打拼多年，技術(shù)的沉淀讓他們踏進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)時(shí)，就在尋找將某項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用順利推廣的道路。

面對(duì)唐海榮，我們發(fā)現(xiàn)，她絕不是我們以往熟悉的技術(shù)型CEO，并且，她依然保持了來(lái)自時(shí)尚界職業(yè)經(jīng)理人的種種特征。這與她的職業(yè)生涯有關(guān)：投資——時(shí)尚類媒體集團(tuán)——女性社區(qū)類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

“今天的互聯(lián)網(wǎng)早已不同了，今天的互聯(lián)網(wǎng)已是人們生活中不可缺少的一部分，而互聯(lián)網(wǎng)用戶并不需要了解技術(shù)，他們更需要從互聯(lián)網(wǎng)中尋求自己的興趣愛(ài)好?！碧坪s坦言，不是只有精通于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的人才看好互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)同樣是機(jī)遇，而跨界并不需要太多的思想準(zhǔn)備。

戀入互聯(lián)網(wǎng)

唐海榮于1996年畢業(yè)后，以外企銷售的身份進(jìn)入了職場(chǎng)，之后在投資公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，主要工作就是尋找媒體行業(yè)的投資機(jī)會(huì)。由于工作的大部分內(nèi)容是做媒體研究，這讓唐海榮有很多機(jī)會(huì)接觸媒體并逐漸對(duì)媒體產(chǎn)生了濃厚的興趣，從而進(jìn)入了媒體行業(yè)(法國(guó)樺榭集團(tuán))。

通過(guò)對(duì)媒體定位、讀者調(diào)查等項(xiàng)目的研究，唐海榮慢慢意識(shí)到互動(dòng)的重要性，也開(kāi)始對(duì)最具互動(dòng)性的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了濃厚興趣，真正開(kāi)始了新媒體工作。

在新媒體領(lǐng)域，唐海榮看到了這個(gè)產(chǎn)業(yè)所表現(xiàn)出不同于平面媒體的巨大潛力，這也促使她更加深刻地意識(shí)到，她未來(lái)的職業(yè)道路將因新媒體時(shí)代的到來(lái)而發(fā)生改變，互聯(lián)網(wǎng)為她帶來(lái)的不僅是機(jī)遇和緣分，還使她從心底萌生了對(duì)于新媒體產(chǎn)業(yè)的激情和期待。

從事新媒體工作，讓唐海榮每天都能擁有一份快樂(lè)的心情，這源于她從心底里對(duì)新媒體的喜愛(ài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的沖擊是必然的，我堅(jiān)信這一點(diǎn)?！钡坪s也看到了，“與Onlylady相比，一些時(shí)尚平面媒體集團(tuán)的互聯(lián)網(wǎng)部門畢竟還是依附于傳統(tǒng)媒體之上的，在集團(tuán)中處在相對(duì)邊緣的地位，因此這并不是真正屬于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。Onlylady則是完全的新媒體領(lǐng)域的時(shí)尚網(wǎng)站，純粹的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物，更加具備互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)特性?！?/p>

早在2002年，唐海榮就已經(jīng)是Onlylady的會(huì)員了，長(zhǎng)期以來(lái)，她一直關(guān)注并陪伴著這個(gè)網(wǎng)站，和它一起成長(zhǎng)，并且在這個(gè)過(guò)程中認(rèn)識(shí)了網(wǎng)站的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)。2007年，Onlylady被CNET收購(gòu)，進(jìn)入了一個(gè)嶄新而廣闊的平臺(tái), 當(dāng)時(shí)的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備退出，他們希望找一個(gè)值得托付的人來(lái)管理網(wǎng)站，這個(gè)人需要既懂時(shí)尚產(chǎn)業(yè)又懂互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，并且能夠適應(yīng)CNET集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)式的管理模式，于是，成就了Onlylady與唐海榮的這段緣分。這一年，唐海榮成為了Onlylady的新掌門人。

從適應(yīng)到掌控

隨著國(guó)內(nèi)新媒體行業(yè)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的人們選擇加入其中，這使得新媒體行業(yè)逐漸變成了如今這個(gè)吸引眾多眼球的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。但在2005年唐海榮剛剛轉(zhuǎn)行做互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，很多朋友都不看好，他們認(rèn)為新媒體行業(yè)的節(jié)奏很快，稍不留神就會(huì)被淘汰，而更重要的是當(dāng)時(shí)時(shí)尚類網(wǎng)站的地位還無(wú)法與同類的平面媒體相比。

然而唐海榮卻不那么認(rèn)為，她說(shuō)：“互聯(lián)網(wǎng)不單單擁有平媒所無(wú)法企及的無(wú)限空間、速度和頁(yè)面容量，而且更有視頻、音頻、Flash等多種互動(dòng)形式，互聯(lián)網(wǎng)的快速性和強(qiáng)時(shí)效性是平面媒體所不能比擬的。雖然很多習(xí)慣于平面媒體工作的人員認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)不夠精致，但他們卻無(wú)法忽視互聯(lián)網(wǎng)如此快速的發(fā)展速度以及其對(duì)網(wǎng)民生活產(chǎn)生的影響?！?/p>

近年來(lái)，各時(shí)尚品牌亦紛紛向互聯(lián)網(wǎng)拋出橄欖枝，時(shí)尚秀的頭排甚至讓著名博主入座，而現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)播更是品牌立體化營(yíng)銷的重要部分。這種現(xiàn)象在幾年前是很多人根本無(wú)法想象的，但唐海榮卻在當(dāng)時(shí)就已經(jīng)察覺(jué)到時(shí)尚與互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)的潛力，并深深被這股神奇力量所吸引。

毫無(wú)疑問(wèn)，剛邁入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的時(shí)候，唐海榮經(jīng)歷了一段艱難的時(shí)期?！霸谧畛跻荒甓嗟臅r(shí)間里，我一直都是在學(xué)習(xí)、摸索。我并非做技術(shù)出身，因此，要管理、運(yùn)營(yíng)好網(wǎng)站必須補(bǔ)課，在那段時(shí)間，國(guó)內(nèi)所有關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的論壇我都會(huì)參加，我身邊所有與互聯(lián)網(wǎng)沾邊的人都會(huì)被我無(wú)數(shù)次地請(qǐng)教。”

2007年，Onlylady已經(jīng)是國(guó)內(nèi)比較成功的一家白領(lǐng)女性社區(qū)網(wǎng)站，它不同于市場(chǎng)上那些媒體集團(tuán)的新媒體，它更本土化、更草根，完全是依靠用戶口碑宣傳以及依附女性用戶的追捧增加用戶粘度。作為一家出色的社區(qū)網(wǎng)站，Onlylady對(duì)于后臺(tái)技術(shù)和設(shè)備的要求很高，因此，唐海榮每天都要面對(duì)大量問(wèn)題并設(shè)法解決，逐漸地，她可以從一件事中學(xué)習(xí)并總結(jié)出很多經(jīng)驗(yàn)。在她看來(lái)，沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，每個(gè)問(wèn)題都有5個(gè)以上的解決方案，如何解決問(wèn)題則取決于你愿意承受的花費(fèi)和精力，最后選擇一個(gè)性價(jià)比最高的方案，繼而實(shí)施它。

“剛開(kāi)始做網(wǎng)站的時(shí)候，因?yàn)槲也欢夹g(shù)就很難與技術(shù)人員有效溝通，但是現(xiàn)在我知道其實(shí)與技術(shù)人員溝通很簡(jiǎn)單，我不需要知道他們?cè)诰唧w做哪些工作，只需要他們能夠解決問(wèn)題。技術(shù)員采用怎樣的方案對(duì)我來(lái)說(shuō)并不重要，重要的是能夠讓事情成功。所以雖然我依舊不懂技術(shù)，不會(huì)寫程序，但我學(xué)會(huì)了如何與技術(shù)人員溝通，如何做技術(shù)員的老板?！碧坪s今天的自信來(lái)自幾年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)與積累。

“時(shí)尚代言人”

從在法國(guó)樺榭集團(tuán)做研究員到管理Onlylady，其實(shí)唐海榮一直沒(méi)有離開(kāi)時(shí)尚領(lǐng)域。“對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，時(shí)尚行業(yè)實(shí)際上是一個(gè)虛榮、浮華的圈子，有這種看法是因?yàn)樗麄儾](méi)有深刻地理解這個(gè)行業(yè)。如果你深究就會(huì)明白，時(shí)尚其實(shí)包含了很多的品牌價(jià)值，而且每個(gè)品牌也都有自己的故事?！碧坪s給出了專業(yè)人士對(duì)時(shí)尚的理解，她認(rèn)為如果一個(gè)人十分喜愛(ài)時(shí)尚行業(yè)，就會(huì)從內(nèi)而外變得富有時(shí)尚氣質(zhì)。

“我身邊有很多人，他們因?yàn)闊釔?ài)時(shí)尚而變得更有創(chuàng)意。編輯、美編、設(shè)計(jì)等這些職業(yè)就像品牌設(shè)計(jì)師一樣，不僅要有靈感，而且在某些方面也會(huì)很執(zhí)著?！毕窕ヂ?lián)網(wǎng)一樣，時(shí)尚一直在深深吸引著唐海榮。實(shí)際上每個(gè)愛(ài)美的女孩都會(huì)熱愛(ài)時(shí)尚，都會(huì)關(guān)注時(shí)尚領(lǐng)域。因?yàn)樵谶@個(gè)領(lǐng)域她們可以看到很多新鮮的、美好的事物。對(duì)唐海榮來(lái)說(shuō)，雖然有時(shí)候工作很累、很辛苦，但是當(dāng)她看到一個(gè)很美、很漂亮的事物的時(shí)候就覺(jué)得一切的辛苦和努力都是值得的。

唐海榮認(rèn)為時(shí)尚不僅是帶給百姓們消費(fèi)的體驗(yàn)，同時(shí)也能夠在每個(gè)人身上體現(xiàn)出美麗的價(jià)值。Onlylady這樣的女性網(wǎng)站正是致力于提供一個(gè)平臺(tái)，鼓勵(lì)女性在網(wǎng)站上交流想法、溝通感情。“我們不僅鼓勵(lì)女性朋友們?nèi)スぷ?、去奮斗，還向她們傳遞了一個(gè)理念，那就是要愛(ài)自己。女人只有愛(ài)自己了，才可能去愛(ài)別人。對(duì)女人來(lái)說(shuō)最重要的就是愛(ài)自己，讓自己看起來(lái)更美、更漂亮，這樣她才會(huì)更有自信，她的生活也才會(huì)更加美好。Onlylady就是要讓我們的受眾去享受愛(ài)自己的過(guò)程，這是我們的使命。”

這一點(diǎn)從Onlylady網(wǎng)站幾年來(lái)打造的頗有影響力的美容行業(yè)活動(dòng)“美容天后評(píng)選”中就能看出，這是全體女性網(wǎng)民投票評(píng)選出的客觀美容榜單，是用戶們選擇美容產(chǎn)品之前的消費(fèi)指南，同時(shí)，盛大的晚會(huì)也成為了女性朋友們每年交流情感、分享購(gòu)物樂(lè)趣的派對(duì)。此外，一些網(wǎng)民自發(fā)或是網(wǎng)站組織的SPA體驗(yàn)、新品試用等活動(dòng)也引領(lǐng)著整個(gè)女性垂直網(wǎng)站領(lǐng)域的發(fā)展，并引起了一次次媒體的關(guān)注。

一直與時(shí)尚攜手的唐海榮雖然在身邊的很多朋友看來(lái)，算得上“時(shí)尚代言人”，但是她卻坦言自己并不是“時(shí)尚達(dá)人”。眾所周知，Onlylady是以培養(yǎng)出諸多網(wǎng)絡(luò)達(dá)人（如：小k、小博、ATM等）而出名的，“我只能算是時(shí)尚的人，一方面因?yàn)槭窃跁r(shí)尚這樣一個(gè)環(huán)境里工作會(huì)促使我去了解很多時(shí)尚領(lǐng)域的內(nèi)容，比如時(shí)裝周的流行趨勢(shì)等，但是和真正的時(shí)尚達(dá)人相比，我還差得很遠(yuǎn)，但是我覺(jué)得我代表了很多大城市的、對(duì)自己生活要求比較高的白領(lǐng)女性?！?/p>

生活中的她樂(lè)觀開(kāi)朗，懂得享受生活。平衡生活與工作的方式是旅行，在不同的地方體驗(yàn)不同的風(fēng)情。休息日里，唐海榮則會(huì)用看書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、看電影、練瑜伽等慢節(jié)奏的運(yùn)動(dòng)來(lái)放松自己。

“我非常感謝現(xiàn)在的老板，CBSi的中國(guó)區(qū)總裁王路先生，他是個(gè)非常智慧的老板，在他手下，有眾多不同背景各有特色的總經(jīng)理們，很有意思的是，他能最大限度地發(fā)揮我們的潛力但又允許我們?cè)诠ぷ髦卸急３指髯缘奶厣?，你可以看到集團(tuán)的媒體也是各有千秋的。在Onlylady兩年多來(lái)，很忙但是很有收獲，回顧一下，真是覺(jué)得自己成長(zhǎng)了很多，我也很注意將這種成長(zhǎng)的經(jīng)歷傳遞給我的同事，讓大家都能在職業(yè)生涯中有所收獲?！碧坪s對(duì)Onlylady充滿了深厚感情，時(shí)尚互聯(lián)網(wǎng)更是讓她找到了職業(yè)生涯中幸福的感覺(jué)。

唐海榮為我們展示了一個(gè)美麗的、樂(lè)觀的、努力的、快樂(lè)的自己，時(shí)尚不僅讓她的生活更加豐富充實(shí)，也讓她的人生充滿了傳奇色彩。

Q&A

Q:互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展使眾多行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化日趨明顯，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的影響也是無(wú)法估量的，你同意這種說(shuō)法嗎？

A:這個(gè)觀點(diǎn)我很贊同，時(shí)尚的理念以前是通過(guò)雜志這樣的載體來(lái)傳播的，但是雜志的容量非常有限，由于每個(gè)人對(duì)時(shí)尚元素的看法和需求是不同的，所以并不是每個(gè)人對(duì)雜志所介紹的時(shí)尚元素都是關(guān)注的。但是互聯(lián)網(wǎng)則與平媒不同，它不僅免費(fèi)，為用戶省去了購(gòu)買雜志的花銷，更因其具有廣泛性的時(shí)尚元素，而滿足了人們對(duì)于時(shí)尚的不同需求。

互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)效果是無(wú)法量化的。對(duì)于時(shí)尚品牌來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)使他們有了更好的工具來(lái)投放廣告。此外，互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性也讓越來(lái)越多的用戶成為了信息的發(fā)布者，而不僅僅是趨從者。

Q:“福麗社”的定位是怎樣的？它和淘寶有哪些區(qū)別？

A:成立于幾年前的“福麗社”是一個(gè)具有Onlylady特色的消費(fèi)商城，Onlylady也因其的出現(xiàn)開(kāi)始涉足于電子商務(wù)領(lǐng)域。但是這并不代表Onlylady已經(jīng)轉(zhuǎn)型到電子商務(wù)領(lǐng)域，我們只是為了更好地滿足用戶在電子商務(wù)方面的需求而去努力嘗試，本質(zhì)還是服務(wù)于用戶，為用戶們提供更便捷的信息獲取渠道，簡(jiǎn)化用戶的網(wǎng)購(gòu)過(guò)程。

“福麗社”是一個(gè)C2C的平臺(tái)，但是與其他電子商務(wù)平臺(tái)相比，“福麗社”擁有讓商家和用戶更加信任的氛圍。它和淘寶的不同在于，“福麗社”會(huì)挑選一些我們認(rèn)可的、具有良好口碑的商戶，讓他們?yōu)槲覀兊挠脩舴?wù)。對(duì)于同樣類別的產(chǎn)品“福麗社”會(huì)幫用戶選擇三、四家信譽(yù)好的商家，而不會(huì)像淘寶上對(duì)于同類商品有上千家賣家，很難讓用戶在短時(shí)間內(nèi)做出選擇。所以“福麗社”的目標(biāo)是保證網(wǎng)站上的產(chǎn)品在同類商品中的質(zhì)量是優(yōu)質(zhì)的，讓消費(fèi)者可以放心購(gòu)買。

“福麗社”上的用戶交易量很大，用戶粘性也很高，網(wǎng)站可以給用戶提供一種少而精的購(gòu)物環(huán)境。在未來(lái)，Onlylady還是會(huì)以商品的展示和展出為主，遵循媒體的屬性，把優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容提供給用戶，盡自己的努力為用戶服務(wù)。

Q:如何看待目前電子商務(wù)平臺(tái)普遍存在的網(wǎng)購(gòu)侵權(quán)問(wèn)題？

A:網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題在很大程度上是因?yàn)樯碳遗c買家在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中彼此缺乏信任感而產(chǎn)生的，而且就中國(guó)目前的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境而言，用戶在網(wǎng)購(gòu)中很難能夠維權(quán)，但是我相信未來(lái)這種情況一定會(huì)有所改善，只是還需要一段時(shí)間。安全、和諧的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境不僅能夠切實(shí)保障用戶們的利益，還能為電子商務(wù)平臺(tái)提供一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，希望中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境逐步完善，這將有助于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的進(jìn)步和發(fā)展。

Q:從平面媒體跨行到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，你工作狀態(tài)產(chǎn)生了怎樣的變化？

A:Onlylady是一個(gè)獨(dú)立運(yùn)作的網(wǎng)站，我可以全身心地投入到互聯(lián)網(wǎng)工作中并感受其中的樂(lè)趣，雖然有時(shí)候工作節(jié)奏很快、很忙、很緊張，但是和諧快樂(lè)的工作氛圍讓我樂(lè)在其中，同事們經(jīng)常一起加班、吃宵夜，這種快樂(lè)、幸福、充實(shí)的感覺(jué)是時(shí)尚互聯(lián)網(wǎng)帶給我的最大收獲。