■文/張培華 王志學(xué)

以先進(jìn)理念引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展

■文/張培華 王志學(xué)

中國(guó)石油華南化工銷售公司，短短6年時(shí)間里，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的華南區(qū)外市場(chǎng)不斷開(kāi)拓銷售渠道，打了一個(gè)又一個(gè)的漂亮仗，扭轉(zhuǎn)了中國(guó)石油化工產(chǎn)品在該地區(qū)長(zhǎng)期弱勢(shì)的局面。

2009年，中國(guó)石油華南化工銷售公司在全體干部員工的共同努力下，大幅超額完成當(dāng)年利潤(rùn)考核指標(biāo)，噸產(chǎn)品利潤(rùn)水平繼續(xù)名列中國(guó)石油6家化工銷售公司之首，創(chuàng)效能力和銷售規(guī)模在幾年間實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。2010年，公司頂住市場(chǎng)下滑和進(jìn)口產(chǎn)品沖擊的壓力，大力推進(jìn)銷售和基礎(chǔ)管理建設(shè)工程，各項(xiàng)工作繼續(xù)保持良好發(fā)展勢(shì)頭。

建設(shè)隊(duì)伍 帶動(dòng)發(fā)展

華南地區(qū)是我國(guó)重要的經(jīng)濟(jì)中心，是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。為扭轉(zhuǎn)中國(guó)石油化工產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)長(zhǎng)期弱勢(shì)的局面，華南公司大力加強(qiáng)干部員工隊(duì)伍建設(shè)。首先，公司幾年來(lái)堅(jiān)持開(kāi)展“四好”班子創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)政治理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高公司領(lǐng)導(dǎo)班子引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展的能力，努力打造一支政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍。其次，公司大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，按照學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)要求，緊密圍繞企業(yè)發(fā)展的中心課題和員工的崗位要求，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練的方式進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，重點(diǎn)提高市場(chǎng)分析能力、預(yù)測(cè)判斷能力、溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，在短時(shí)間內(nèi)提高了隊(duì)伍整體作戰(zhàn)能力。通過(guò)定期開(kāi)展“形勢(shì)、目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任”主題教育活動(dòng)，公司著力加強(qiáng)干部員工的主人翁精神，激發(fā)工作熱情和開(kāi)拓精神，以良好的狀態(tài)在市場(chǎng)波動(dòng)中搶抓發(fā)展機(jī)遇。公司黨委還充分利用公司員工隊(duì)伍黨員比例較高的特點(diǎn)，大力開(kāi)展創(chuàng)建“四強(qiáng)”黨組織、“六個(gè)一”黨支部，評(píng)選“黨員先鋒崗”和劃定“黨員責(zé)任區(qū)”等主題實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，把黨的思想政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)和群眾工作優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)化為企業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

短短6年的時(shí)間里，這支年輕的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的華南區(qū)外市場(chǎng)不斷開(kāi)拓銷售渠道，打了一個(gè)又一個(gè)的漂亮仗，成功扭轉(zhuǎn)了中國(guó)石油化工產(chǎn)品在該地區(qū)長(zhǎng)期弱勢(shì)的局面。今天的華南公司，已快速成長(zhǎng)為年銷售化工產(chǎn)品近百萬(wàn)噸、年銷售收入近百億元、年利潤(rùn)一個(gè)多億元的大型化工銷售公司，在華南地區(qū)樹(shù)立了中國(guó)石油雄厚的實(shí)力和勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)形象。

健全制度 保證發(fā)展

健全和完善規(guī)章制度是企業(yè)平穩(wěn)、流暢運(yùn)作的基礎(chǔ)，是提升精細(xì)管理水平，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化管理的重要保證。

2010年，為適應(yīng)升格后機(jī)構(gòu)劃分調(diào)整、分公司獨(dú)立運(yùn)行的實(shí)際情況，為了盡快完成新舊制度體系的轉(zhuǎn)換工作，堵塞轉(zhuǎn)換過(guò)程中可能存在的漏洞，華南公司吹起二次創(chuàng)業(yè)的號(hào)角，開(kāi)展了“五加二，白加黑，學(xué)鐵人，見(jiàn)行動(dòng)”的基礎(chǔ)建設(shè)年活動(dòng)，大力推進(jìn)制度建設(shè)工作。公司上下積極行動(dòng)，加班加點(diǎn)，按照科學(xué)、精簡(jiǎn)、規(guī)范、統(tǒng)一的原則集中對(duì)原有規(guī)章制度進(jìn)行梳理和修訂，并補(bǔ)充制定一批新的規(guī)章制度。在短短100天的時(shí)間里，公司發(fā)布規(guī)章制度107項(xiàng)，對(duì)包括職責(zé)范圍、流程管理、業(yè)務(wù)規(guī)范在內(nèi)的基礎(chǔ)管理工作做出了詳盡的規(guī)范，迅速完成了制度體系的更新，建立起一套行之有效、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的覆蓋各級(jí)基層組織和每一名員工的制度體系和管理網(wǎng)絡(luò)。公司還加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，著力解決制度不落實(shí)的問(wèn)題，通過(guò)樹(shù)立嚴(yán)考核硬兌現(xiàn)的“效能第一”理念，通過(guò)強(qiáng)化考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，以數(shù)字說(shuō)話，以業(yè)績(jī)說(shuō)話，激發(fā)干部員工實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo)的熱情。

在黨建工作制度方面，公司班子則著力健全完善黨委負(fù)總責(zé)、相關(guān)部門(mén)各司其責(zé)、一級(jí)抓一級(jí)的黨建工作責(zé)任制，結(jié)合公司推進(jìn)規(guī)章制度建設(shè)的總體安排，對(duì)黨建工作各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理和修訂，對(duì)制度的規(guī)范性和可操作性嚴(yán)格把關(guān)，逐步實(shí)現(xiàn)黨建工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

科技引領(lǐng) 加速發(fā)展

公司通過(guò)優(yōu)選區(qū)域合作代理商和大力開(kāi)發(fā)直供用戶等方式，積極整合各種優(yōu)質(zhì)資源開(kāi)發(fā)銷售渠道，不斷擴(kuò)大完善銷售網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，有針對(duì)性地優(yōu)化資源二次分配，合理分配高效資源，充分利用公司組建初期資源總量較少、調(diào)整靈活的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先市場(chǎng)定價(jià)，實(shí)施量?jī)r(jià)配合的營(yíng)銷策略，做到了“漲價(jià)在先，降價(jià)在前”，為公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得了自己的一席之地。昆侖品牌的市場(chǎng)占有率和直銷率逐年穩(wěn)步提高。

針對(duì)華南市場(chǎng)對(duì)“昆侖”品牌認(rèn)識(shí)程度較低和公司經(jīng)營(yíng)的新產(chǎn)品較多的實(shí)際情況，公司提出了以技術(shù)服務(wù)為紐帶，通過(guò)技術(shù)服務(wù)妥善處理商務(wù)和質(zhì)量糾紛，加強(qiáng)新產(chǎn)品的技術(shù)和政策支持，取得了良好的效果。同時(shí)，華南公司充分發(fā)揮銷售單位的橋梁紐帶作用，密切產(chǎn)銷研結(jié)合，把中國(guó)石油強(qiáng)大的科研實(shí)力與市場(chǎng)需求相結(jié)合，為高端用戶開(kāi)發(fā)專用料產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高企業(yè)效益。公司與蘭州石化及蘭州化工研究中心合作開(kāi)發(fā)了“開(kāi)口型LLDPE7042H”和與大慶煉化合作開(kāi)發(fā)的“無(wú)膠復(fù)合膜T28FE專用料”兩個(gè)新產(chǎn)品成功推廣銷售，分別獲中國(guó)石油集團(tuán)科技進(jìn)步二、三等獎(jiǎng)，占2009年化工銷售大區(qū)公司獲獎(jiǎng)科研項(xiàng)目的50%，充分展示了華南公司的技術(shù)與市場(chǎng)推廣實(shí)力。而近期公司與蘭州石化合作開(kāi)發(fā)的“抗沖聚丙烯汽車專用料SP179”再次獲得了市場(chǎng)和上級(jí)的高度評(píng)價(jià)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的華南化工市場(chǎng)上，公司走出了一條以技術(shù)服務(wù)帶動(dòng)產(chǎn)品營(yíng)銷的新路子。

陽(yáng)光理念 推動(dòng)發(fā)展

華南公司在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到：科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，而以人為本不僅僅體現(xiàn)在企業(yè)給干部員工提供的物質(zhì)條件，還應(yīng)包括精神方面的關(guān)懷，要幫助干部員工建立健康愉悅的心態(tài)。

為此，公司在傳承中國(guó)石油“大慶精神”、“鐵人精神”等優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng)的同時(shí)，積極吸收先進(jìn)管理理念，結(jié)合區(qū)域特色大力開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)。公司以舉辦“創(chuàng)建陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)，全面爭(zhēng)創(chuàng)一流”的主題拓展訓(xùn)練活動(dòng)為起點(diǎn)，黨政工團(tuán)同步推進(jìn)，通過(guò)征文、演講、體育活動(dòng)、賑災(zāi)募捐等各種形式，在全公司范圍內(nèi)大力倡導(dǎo)“陽(yáng)光文化”，要求廣大干部員工以學(xué)習(xí)作為基本功，以創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新作為基本追求，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系作為思想靈魂，以誠(chéng)信、自律作為行為準(zhǔn)則，以健康心態(tài)作為創(chuàng)造和諧的切入點(diǎn)，以提高執(zhí)行力作為嚴(yán)格要求，努力把員工隊(duì)伍打造成一支彼此信任、樂(lè)學(xué)進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、執(zhí)行堅(jiān)決的陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)。具體的做法如下：一是大力倡導(dǎo)“三誠(chéng)”、“三信”文化，即下級(jí)對(duì)上級(jí)忠誠(chéng)、上級(jí)對(duì)下級(jí)真誠(chéng)、同事之間坦誠(chéng)，上級(jí)信任下級(jí)、下級(jí)信服上級(jí)、同事之間信賴，通過(guò)構(gòu)建彼此信任的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力，奠定精誠(chéng)合作的基礎(chǔ)。二是著力營(yíng)造樂(lè)于學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取的氛圍，倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的理念，培養(yǎng)持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，促使員工隊(duì)伍不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，開(kāi)闊視野，提升員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。三是通過(guò)激勵(lì)幫助干部員工保持創(chuàng)業(yè)心態(tài)，鼓勵(lì)干部員工在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上大膽解放思想，圍繞開(kāi)拓市場(chǎng)、增加效益、改進(jìn)管理、完善制度等要點(diǎn)，不斷創(chuàng)新思維模式和工作方法，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供新思路。四是將一系列的要求落實(shí)到強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，要求干部員工增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)，敢于爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)公司“創(chuàng)建國(guó)內(nèi)一流化工銷售公司”的發(fā)展目標(biāo)。

本文作者張培華為中國(guó)石油華南化工銷售公司

總經(jīng)理、黨委副書(shū)記

王志學(xué)為中國(guó)石油華南化工銷售公司

黨委書(shū)記、副總經(jīng)理