□ 文/楊發(fā)明

標準化管理培訓(xùn)步步為“贏”

□ 文/楊發(fā)明

標準化管理是油田管理的大趨勢，標準化管理培訓(xùn)工作，是確保企業(yè)安全發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。

實現(xiàn)標準化管理，是有效提升企業(yè)員工執(zhí)行力的重要手段。標準化管理培訓(xùn)工作，是規(guī)范員工日常崗位操作、實現(xiàn)本質(zhì)安全的根本措施，是促進企業(yè)安全發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。長慶油田采油三廠在標準化管理培訓(xùn)工作中一步一個腳印，步步為“贏’。

抓住骨干 強化培訓(xùn)

為了認真做好標準化管理培訓(xùn)工作，長慶油田采油三廠多年來堅持舉辦由采油作業(yè)區(qū)、集輸、井下作業(yè)大隊分管培訓(xùn)工作的經(jīng)理、主任工程師、培訓(xùn)員和基層井區(qū)主管培訓(xùn)的井區(qū)干部、工程技術(shù)人員、專兼職培訓(xùn)師、技師、高級技師等參加的新版《標準操作程序》師資骨干培訓(xùn)班。通過集中學(xué)習(xí)、討論、消化、培訓(xùn)，使參加培訓(xùn)的師資骨干人員較好地掌握了《標準操作程序》培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、重點、難點及要求。各單位建立了標準作業(yè)程序培訓(xùn)考核體系，及時掌握每個單位、崗位、員工的標準操作技能現(xiàn)狀和水平，定期開展能力評價，為員工培訓(xùn)需求提供準確的信息支持，確保培訓(xùn)的針對性、具體性、有效性。

廣泛宣傳 幫學(xué)結(jié)合

采油廠通過辦板報、發(fā)新聞稿、案例分析等形式，對培訓(xùn)活動的目的、內(nèi)容、主題、意義進行大張旗鼓地宣傳，讓員工深刻領(lǐng)會推進標準化操作管理、糾正和預(yù)防習(xí)慣性違章的意義和目的，樹立“違反標準作業(yè)程序操作就是違章”的意識。廠領(lǐng)導(dǎo)把推行標準作業(yè)程序提到重要議事日程上來，將標準作業(yè)程序的培訓(xùn)和推行工作看作是關(guān)系員工生命安全、關(guān)系企業(yè)穩(wěn)定和諧的大事來抓，作為當(dāng)前和今后一段時期的重要工作來做。在廣泛宣傳，大造聲勢的基礎(chǔ)上，組織培訓(xùn)人員深入生產(chǎn)現(xiàn)場，對操作員工進行重點培訓(xùn)。通過講解、示范、現(xiàn)場糾正等具體方法，幫助員工掌握操作要領(lǐng)。采取以優(yōu)帶新、自學(xué)、競賽、學(xué)習(xí)小組等形式，因人施教，使培訓(xùn)工作深入到現(xiàn)場、深入到井站、深入到崗位，有效地提高了培訓(xùn)的效率。靖安集輸大隊針對在崗人員較少的實際，把培訓(xùn)課堂設(shè)在現(xiàn)場，讓每位員工親自動手操作，及時發(fā)現(xiàn)操作中存在的問題，及時給予糾正。吳起作業(yè)區(qū)、郝坨梁作業(yè)區(qū)、紅井子作業(yè)區(qū)通過編印學(xué)習(xí)材料，采取師帶徒、“結(jié)隊子”、現(xiàn)場指導(dǎo)等形式，使培訓(xùn)活動深入到了邊遠井站，使培訓(xùn)活動無死角。五里灣二區(qū)對培訓(xùn)活動進行了創(chuàng)新，將枯燥的操作規(guī)程編成一道道競賽試題，通過競賽的形式達到培訓(xùn)的目的，起到了寓教于樂的效果。

認真檢查 嚴格考核

為了加大對開展標準作業(yè)程序培訓(xùn)的推動工作，在各單位對操作崗位員工進行系統(tǒng)標準操作達標測試考核申報的基礎(chǔ)上，采油廠組織考核驗收領(lǐng)導(dǎo)小組，分采油、集輸、井下、汽駕、特殊工種5個考核驗收大組和考核督導(dǎo)、保障、宣傳報道3個小組共69人，在全廠范圍內(nèi)對采油、集輸?shù)?73項操作項目開展了標準作業(yè)程序考核驗收工作。

考核工作在做到生產(chǎn)、考核、員工休假三不誤的同時。采取了以培訓(xùn)、引導(dǎo)和考核三結(jié)合的考評方式，依據(jù)《標準作業(yè)程序》中的規(guī)定程序，制定了考核標準?？己私M在詳細講解標準化操作考核的重點內(nèi)容、方式方法后，被考核操作人員按照隱患排查、操作演示等步驟有序進行?？己私M對不同崗位的多個項目的標準化操作進行嚴密考核，參加考核的人員占全廠總操作人數(shù)的74.6%，2010年考核將達100%

突出執(zhí)行 重在改進

采油廠在廣泛開展崗位標準化操作程序培訓(xùn)年工作中，大力推行“三能四標五化”措施，即：提高員工“三種能力（員工的事前預(yù)防能力、事中緊急狀態(tài)處置能力、事后自救互救能力）；推行“四標”管理（班組長安全素質(zhì)達標、員工安全裝備達標、崗位安全環(huán)境達標、現(xiàn)場管理達標），追求人、機、環(huán)、管的有機統(tǒng)一；實行“五化”（現(xiàn)場管理規(guī)范化、崗位操作標準化、制度執(zhí)行準軍事化、班組行為團隊化、班組考核精細化），全面規(guī)范班組的標準化作業(yè)行為，將崗位標準化操作推向深入。

在崗位標準化程序操作培訓(xùn)過程中，采油廠突出執(zhí)行和改進兩個方面，采取“說、教、練、考、改”5個環(huán)節(jié)，努力把《標準作業(yè)程序》文本變?yōu)闃藴驶僮鞯淖杂X行動。把基層崗位培訓(xùn)與標準作業(yè)程序相結(jié)合，做到每日一練、每周一小考，每月一大考，循環(huán)糾偏，保持日常實際操作與培訓(xùn)動作相一致，實現(xiàn)人人出手過得硬。新油田把操作培訓(xùn)作為重點，老油田重點引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維，接受新生事物，積極參與標準操作培訓(xùn)。使每個操作員工都能做到“想標準操作、懂操作標準、會標準作業(yè)、能標準作業(yè)”，確保一人不落伍，全部達標。

強化“說”，增強標準化操作意識。以崗位和員工為中心，設(shè)立班前標準化操作宣誓儀式，開展講標準，知操作；講流程，知步驟；講原理，知性能；講案例，知風(fēng)險的“四講四知”活動，使“只有規(guī)定動作，沒有自選動作”的意識深植于員工心中。

強化“教”，帶動標準化操作學(xué)習(xí)。堅持“在什么崗位，干什么工作，教什么內(nèi)容，學(xué)什么標準”的原則，采取專人教、師傅教、互相教的辦法，強化教育，示范傳授，提升技能。

強化“練”，精準標準化操作行為。以“三個百分之百”（100%參加培訓(xùn)、100%持證上崗、100%掌握標準化操作技能）為目標，開展“你講我練、你練我講”崗位互動練兵，以講促練，以練促行，知行統(tǒng)一。

強化“考”，促進標準化操作管理。按照《采油三廠標準化操作管理考核實施辦法》，由廠專業(yè)部門分期、分批對員工進行標準化操作考核，考核過程中要求員工進行實際操作，不能只停留在“說”和“演練”層面，最終實現(xiàn)個個達標過關(guān)、人人出手過硬。

強化“改”，培養(yǎng)標準化操作習(xí)慣。把標準化操作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題作為推進標準化操作的突破口，廣泛吸納員工意見，引導(dǎo)員工主動參與管理，為持續(xù)改進標準和流程奠定良好基礎(chǔ)。

通過以上講、教、練、考、改5個環(huán)節(jié)的閉合運行、循環(huán)提升，從思想上、意識上、素質(zhì)上、行為上培養(yǎng)了員工的標準化操作習(xí)慣，使“上標準崗、干標準活”成為井站文化的新視點。

近幾年不斷推進崗位員工標準化操作工作取得了明顯的成效：員工的安全意識、技能、素質(zhì)得到了強化和提高，培養(yǎng)了“我要安全”的理念，培訓(xùn)了“我會安全”的技能，強化了“我懂安全”的素質(zhì)，并在培訓(xùn)工作中做到了“四個并舉”：

理論學(xué)習(xí)與實際操作并舉。理論只有與實踐相結(jié)合才能變?yōu)閺姶蟮膭恿ΑＴ谂嘤?xùn)活動中，各單位一手抓操作理論的學(xué)習(xí)，一手抓操作技能的培訓(xùn)，以理論指導(dǎo)實踐，反過來又用實踐驗證操作理論。

現(xiàn)場操作與現(xiàn)場糾正并舉。以現(xiàn)場糾正為重點，培訓(xùn)人員深入生產(chǎn)現(xiàn)場，一方面對現(xiàn)場操作員工進行操作技能的考核，便于發(fā)現(xiàn)操作中存在的問題和不足；另一方面把操作現(xiàn)場作為操作技能培訓(xùn)和糾正違章行為的現(xiàn)場，培訓(xùn)與糾正同步，努力提高培訓(xùn)的效果。

糾違章行為與反習(xí)慣性違章并舉。

以“反習(xí)慣性違章”為切入點，嚴格執(zhí)行“誰違章，誰負責(zé)”制度，教育員工做到“在崗一分鐘，盡責(zé)六十秒”，按章操作，杜絕違章，有效消除人的不安全思想與行為。

糾違章行為與落實糾違章過程并舉。對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的違章行為，先給予糾正，準確無誤地告知對方操作要領(lǐng)，讓其反復(fù)操作，直到熟練掌握為止；再對違章操作人員實行“四不放過”，即未分析操作失誤的原因不放過，未認識到違章操作的危害性不放過，未熟練掌握操作要領(lǐng)不放過，未跟蹤復(fù)查不放過。

作者單位：中國石油長慶油田采油三廠