□ 文/閆文玉

增強人和意識 構建和諧企業(yè)

□ 文/閆文玉

《管子》兵法篇：“畜（蓄）之以道則民和，養(yǎng)之以德則民合，和合故而能諧，諧故能輯；諧輯以悉，莫之能傷?！比藗冇辛说赖滦摒B(yǎng)，便不會互相傷害，從而實現(xiàn)社會的和諧。企業(yè)是社會的重要成員，創(chuàng)建“和諧企業(yè)”是建設社會主義和諧社會的重要組成部分。構建“和諧企業(yè)”是企業(yè)發(fā)展的大勢所趨，是牢固樹立和認真落實科學發(fā)展觀的重要內容，體現(xiàn)了廣大干部員工的根本利益和共同愿望。構建“和諧企業(yè)”應以人為本，人不和則心不齊，心不齊則事難成，“構建和諧，貴在人和”。

“人和”是構建和諧企業(yè)的客觀要求

“和諧企業(yè)”的基本內涵是：人與人之間和睦相處、部門與部門之間相互配合、員工與企業(yè)之間相互依存、企業(yè)與外部環(huán)境融洽聯(lián)通，整個企業(yè)形成一個團結協(xié)作、氣順人和、運轉有序、公平公正的良好氛圍。一個和諧的企業(yè)應具備以下兩個基本標準：一是人際關系和諧融洽。一個和諧的企業(yè)首先要確?！叭撕汀保叭撕汀辈艜a生凝聚力、戰(zhàn)斗力和生產力；“人和”出感情、出健康、出效率。所以，以人為本，構建一種和諧的、融洽的、健康向上的人際關系是構建和諧企業(yè)的一項重要內容。企業(yè)生產經營活動的主體是人，一個和諧的企業(yè)必須要有一個和諧的人際關系。這種關系主要表現(xiàn)在人與人之間的相互尊重、相互理解、相互支持、相互促進。二是工作環(huán)境舒心有序。一個好的企業(yè)要為全體員工創(chuàng)建一個和諧的工作空間，營造一個心齊勁足的工作環(huán)境。

構建和諧的人際關系，既是構建社會主義和諧社會的必然要求，同時也為新時期企業(yè)的思想政治工作指明了目標和方向。能否處理好企業(yè)內部各方面的人際關系，關乎企業(yè)的興衰成敗。

“人和”是構建和諧企業(yè)的有效途徑

企業(yè)是社會的細胞，建設和諧文明企業(yè)既是構建和諧社會的一個重要基礎和有機組成部分，也是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的內在需要。要想構建“和諧企業(yè)”，必須樹立科學發(fā)展觀，用和諧理念統(tǒng)領企業(yè)發(fā)展，以發(fā)展求和諧，以和諧促發(fā)展。企業(yè)要通過多方努力，在企業(yè)內部創(chuàng)造一個良好的“人和”環(huán)境，有效地調動每個員工的工作積極性，保證企業(yè)管理目標的順利實現(xiàn)，具體做好以下幾個方面工作：

保持學習力，夯實企業(yè)“人和”的思想支點。在當今社會，學習力的競爭已經成為成功人士和成功企業(yè)的重要特征。學習力是一個人學習態(tài)度、學習能力和終身學習的總和。它包含知識信息的學習，更重要的是，要提高自身的能力，以有效應對變化的環(huán)境，這也是動態(tài)衡量人才質量高低的客觀標準。胡錦濤總書記曾提出“努力構建人人享有學習和成才機會的學習型社會”的號召。提高學習能力是時代的要求！創(chuàng)建學習型社會，企業(yè)員工要樹立先進的學習理念。只有通過持續(xù)不斷地學習才能改變思想和知識結構，才能跟上時代的步伐。一個企業(yè)只有具有學習力，才會具有和諧的基礎，才會真正具有競爭力和創(chuàng)造力。

培育親和力，奠定企業(yè)“人和”的情感基礎。真情實感是人類精神生活的核心成分。企業(yè)員工為了一個共同目標，從五湖四海匯聚到一起合作共事，這是一種緣分。同事之間應當建立一種和諧、友好、關愛的關系，做到團結友愛。員工之間在工作中要互相幫助,取長補短，共同進步，成為志同道合的摯友；在生活中更應該彼此關心，互相照顧，成為情同手足的兄弟姐妹。企業(yè)內部要做到誠信友愛創(chuàng)和諧，要把誠信友愛作為開啟人們心靈的金鑰匙，建立友愛和信任的橋梁。這就要求企業(yè)的思想政治工作者教育和引領企業(yè)的廣大員工互幫互助、誠實守信、平等友愛、融洽相處，努力構建企業(yè)和諧誠信的人際關系。企業(yè)領導以及思想政治工作者要做到誠信友愛，牢固樹立起“誠信興企”的思想意識，對員工以誠相見。要從關心人、體貼人的角度出發(fā)，切實了解員工的所思、所想、所需，講求春風化雨、耐心細致的工作方法。通過開展各類行之有效的文化體育活動和送溫暖活動，增強企業(yè)的凝聚力和親和力，架起企業(yè)與員工之間溝通的橋梁，創(chuàng)造和諧溫馨的人際關系。

要使企業(yè)充滿真情，必須以人為本注重情感溝通。和諧需要“真情”，只有“真情”才能造就和諧。在平時的工作中，企業(yè)要定期不定期地組織座談、慰問、扶貧等重視員工生活的活動，讓員工真正感受到企業(yè)的關懷和溫暖。通過開展活動，告訴員工：一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者正在向大家注入情感的基因！當所有員工都感受到自己被需要和認可的時候，他們的潛能就會得到淋漓盡致的發(fā)揮，從而達到和諧企業(yè)的“人和”效應，實現(xiàn)全員參與、多元激勵與無縫隙交流的現(xiàn)代企業(yè)管理境界。

企業(yè)思想政治工作者要重視“情”字，培育良好的情感氛圍，樹立企業(yè)與員工的共同愿景，培養(yǎng)“心相通、情相融、力相合”的團隊精神，為構造和諧文明企業(yè)提供精神支撐。

激發(fā)創(chuàng)新力，營造企業(yè)“人和”的友善氛圍。企業(yè)要想保持長盛不衰，管理者和員工都要始終保持創(chuàng)業(yè)時的激情和心態(tài)，讓公司始終保持創(chuàng)新活力。謀求發(fā)展是構建和諧企業(yè)的主線，創(chuàng)新是促進企業(yè)發(fā)展的不竭動力。當代企業(yè)只有不斷創(chuàng)新，才能在競爭中處于主動，立于不敗之地。創(chuàng)新是企業(yè)的生命，是帶有氧氣的新鮮血液。如果企業(yè)的所有員工都能自發(fā)地在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地工作，每天都以一種積極飽滿的熱情投身于企業(yè)的發(fā)展，對待工作和企業(yè)就像對待自己的親人和家庭一樣，去熱愛和建設，我們的企業(yè)將會呈現(xiàn)出何等繁榮昌盛的景象！

提升協(xié)作力，打造企業(yè)“人和”的完美鏈條。企業(yè)的各個部門之間有機地構成了一個完整的組織鏈條，團結協(xié)作的各個部門也是企業(yè)參與競爭的重要力量。哪個結合部位出了問題，都將直接導致全線無法協(xié)同共進。企業(yè)要通過開展全方位教育的形式使各個環(huán)節(jié)的員工都能夠為企業(yè)的共同目標而努力工作；要通過有效的制度管理，保證各個環(huán)節(jié)（部門）高效率地協(xié)調運轉。一個成功的企業(yè)需要的是默契配合，而不是互相指責、彼此抱怨。

對企業(yè)來說，團結協(xié)作就是最強的競爭力。一個內部協(xié)調、通力合作、關系和諧、互相贊許、彼此認同的工作環(huán)境會產生強大的凝聚力，員工之間因非常默契也不會出現(xiàn)大的沖突和“窩里斗”現(xiàn)象。由此可見，“以人為本、以和為基、協(xié)調發(fā)展”的團隊協(xié)作精神是現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)的核心理念和價值取向，是我們應該始終堅持的法則。

“以人為本、以和為基、協(xié)調發(fā)展”的團隊協(xié)作精神是現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)的核心理念和價值取向。

“人和”是構建和諧企業(yè)的動力源泉

“問渠哪得清如許，為有源頭活水來?！痹谏鐣偁幦找婕ち业慕裉?，努力營造和諧的企業(yè)氛圍，建設一種全新的企業(yè)“人和”環(huán)境是構建“和諧企業(yè)”不竭的動力源泉。要在企業(yè)內部形成“明責任、比貢獻、促和諧”的濃烈氛圍，要針對員工整體素質與企業(yè)文化之間的差距，以解放思想的工作態(tài)度，真真切切地去做轉變觀念、凝聚人心、維護和諧等有利于企業(yè)發(fā)展的基礎工作，以崗位貢獻為工作目標，進一步提高全體員工的政治思想素質，建設一支適應和諧發(fā)展需求的高素質員工隊伍，形成統(tǒng)一思想、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動，加快創(chuàng)建和諧企業(yè)的步伐，努力把我們的企業(yè)建設成為資本充足、資質高超、資源優(yōu)越，富有向心力和競爭力的現(xiàn)代化國有企業(yè)。

作者單位：中國石油吐哈油田公司