文|艾洛普

創(chuàng)新的速度在加快

文|艾洛普

現(xiàn)在，行業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了新的商業(yè)模式、新的營利方式，這種新趨勢非常有趣，也正在改變著我們所處的行業(yè)。

我在公司內(nèi)部曾經(jīng)說過，諾基亞就像一塊未經(jīng)打磨的寶石。

要知道，諾基亞擁有為數(shù)不少的“寶石”——實(shí)驗(yàn)室中正在開發(fā)的新技術(shù)、新軟件，真的讓人驚嘆。能在這樣一個(gè)時(shí)刻領(lǐng)導(dǎo)諾基亞，我感到自己非常幸運(yùn)。

在我上任的頭幾天，我就看到一些好的“寶石”。那么，這些寶石為什么不能體現(xiàn)在我們的產(chǎn)品里？盡管在這里，我不能向外界透露這些“寶石”是什么，但我保證，被我看中的“寶石”一定會(huì)被整合在諾基亞即將推出的新產(chǎn)品中。因?yàn)?，我的工作就是將公司的注意力和精力集中到那些最重要的、最關(guān)鍵的業(yè)務(wù)中去，讓真正的“寶石”能夠閃光，讓公司的運(yùn)作達(dá)到正確的平衡。

同樣，我和我團(tuán)隊(duì)的工作，是要把一些不太重要的產(chǎn)品放到視野之外，找出那些真正重要的事情，集中精力打磨這些好的“寶石”，并把它們集合到一起，盡可能為用戶打造最好的體驗(yàn)。而目前，正有一種“寶石”被打磨，有了它，諾基亞就可以定義移動(dòng)行業(yè)的未來。

“寶石”雖然耀眼，但是要用對地方。作為諾基亞的首席執(zhí)行官，對我來說，最重要的是必須確定一個(gè)策略，一個(gè)能讓諾基亞與任何其他企業(yè)迥然有別的策略。只有這樣，諾基亞才能更好地盈利。

以Android為例，我們要考慮在服務(wù)方面，它能否讓我們與眾不同。眾所周知，Google在這方面的很多服務(wù)上，都有很強(qiáng)大的控制權(quán)。就用戶界面來說，Android正在日益介入標(biāo)準(zhǔn)用戶界面的界定，一家公司要在這個(gè)方面脫穎而出，也變得更加困難。因此，惟一剩下的可能性反而是在硬件領(lǐng)域競爭。因?yàn)樵谟布矫?，你可以做出一個(gè)不同的Android終端。但是，這樣做的挑戰(zhàn)在于，如果你只在硬件領(lǐng)域競爭，就用戶體驗(yàn)的質(zhì)量而言，你不可能超越其他人。所以，就選用其他操作系統(tǒng)這一問題來說，我的回答是，如果真要選用，我們首先必須了解這些平臺(tái)如何能讓我們與眾不同。這是我在這樣的情境下經(jīng)常問自己的一個(gè)問題。

現(xiàn)在，行業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了新的商業(yè)模式、新的營利方式，這種新趨勢非常有趣，也正在改變著我們所處的行業(yè)。

比如大家都很熟悉的一家總部位于美國的公司——庫珀蒂諾，他們的商業(yè)模式在某種程度上是封閉且垂直的，并試圖借此創(chuàng)建一種端到端的體驗(yàn)。另外一種情形是采用一種半開放的軟件，其主要模式是搜索與廣告。還有第三種模式，諾基亞與一些主要運(yùn)營商的緊密合作就是典型的例子。

在市場上，我們看到蘋果發(fā)展出了一種新的方法，還看到了Android，也看到了像諾基亞這樣與運(yùn)營商有著更為緊密的互動(dòng)與合作的公司。不同的商業(yè)模式正在并存，所有這些都說明了一個(gè)共同點(diǎn)，那就是創(chuàng)新的速度在加快。

很多媒體都認(rèn)為我是一個(gè)做軟件的人。但我更喜歡將自己看作是重視體驗(yàn)的人。“體驗(yàn)”是更為重要的。我所說的“體驗(yàn)”指的不止是軟件，也不止是硬件。它應(yīng)該包括軟硬件的結(jié)合，并且融合服務(wù)、應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)、支持架構(gòu)以及品牌。如果我們能夠?qū)⑦@些因素完美融合后產(chǎn)生的豐富體驗(yàn)帶給用戶，那么有一天諾基亞會(huì)重新取得矚目的成就。

（作者系諾基亞全球CEO,本文只代表個(gè)人觀點(diǎn)）