文|本刊記者 何春梅

企業(yè)家的集體困惑

文|本刊記者 何春梅

人才、政策、經(jīng)濟(jì)大勢(shì)成為了2010年企業(yè)家們最困惑的事。

什么是令企業(yè)家最愁的事？不論是國(guó)企、民營(yíng)企業(yè)還是跨國(guó)公司，幾乎每一個(gè)接受《英才》記者訪談的企業(yè)家都提到了人才問(wèn)題。一方面是企業(yè)用人成本的提高，另一方面是高素質(zhì)人才的短缺以及人才的培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)等問(wèn)題。不少企業(yè)家表示，人力資源的挑戰(zhàn)已經(jīng)成了制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展、擴(kuò)張甚至國(guó)際化最大的瓶頸之一。

國(guó)內(nèi)的企業(yè)家們最為擔(dān)心的另一個(gè)問(wèn)題是來(lái)自政策和市場(chǎng)方面的壓力。國(guó)家宏觀戰(zhàn)略層面的微小政策變動(dòng)，都會(huì)在市場(chǎng)層面形成很大的波動(dòng)，從而對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和布局產(chǎn)生非常大的影響。甚至有民營(yíng)企業(yè)家認(rèn)為，政策問(wèn)題在一定程度上決定了民營(yíng)企業(yè)的生死。

人口大國(guó)的人才瓶頸

低端勞動(dòng)力價(jià)格的上漲和高端人才的缺乏，讓中國(guó)企業(yè)家們對(duì)企業(yè)發(fā)展的人才鏈產(chǎn)生了巨大的擔(dān)憂。

過(guò)去30年是中國(guó)企業(yè)高速發(fā)展的30年，眾多優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)迅速崛起于國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)。然而，不管是國(guó)企還是民營(yíng)企業(yè)，卻都認(rèn)為亟需解決人的問(wèn)題。

德邦物流董事長(zhǎng)崔維星在接受《英才》記者采訪時(shí)表示，對(duì)于物流行業(yè)來(lái)說(shuō)，隨著勞動(dòng)力成本的提高，當(dāng)前他們面臨的最為棘手的問(wèn)題就是如何降低勞動(dòng)力成本，“如何進(jìn)一步提高效率、優(yōu)化流程進(jìn)而減少不必要的環(huán)節(jié)，以此達(dá)到提高業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確度、提高質(zhì)量，降低勞動(dòng)力成本的目的?！?/p>

而對(duì)馬凱投資董事長(zhǎng)李震來(lái)說(shuō)，當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)中遇到最為尖銳的問(wèn)題是高端人才難求?！爱?dāng)我們的投資業(yè)務(wù)做得更大的時(shí)候，人才問(wèn)題就越發(fā)顯得重要了。其實(shí)當(dāng)前不乏聰明人，也不乏努力的人，但是你要把專(zhuān)業(yè)的精神和聰穎、經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)精神以及一些主觀的敏銳加在一塊，整個(gè)市場(chǎng)上的高端人才是供不應(yīng)求的?！?/p>

不過(guò)，對(duì)于人才問(wèn)題，華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司董事長(zhǎng)李光榮當(dāng)前最大的困惑卻是如何打造一個(gè)強(qiáng)有力的人才隊(duì)伍。在李光榮看來(lái)，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，最大的區(qū)別就在于是否有一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)?！坝幸痪湓捳f(shuō)沒(méi)有沒(méi)落的行業(yè)，只有做不好的企業(yè)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)以及是否能夠形成合力，是決定企業(yè)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵?！?/p>

李光榮的困惑在津能投資總經(jīng)理李庚生這里得到了共鳴，李庚生認(rèn)為，對(duì)于人才問(wèn)題，不能將其完全歸罪于人才自身，企業(yè)在如何引進(jìn)和培養(yǎng)人才方面，也是負(fù)有責(zé)任的。

而對(duì)于高端人才的缺失來(lái)說(shuō)，天津財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)研究中心副教授王健認(rèn)為，就中國(guó)的人才梯隊(duì)而言，一定程度上說(shuō)，對(duì)于高端人才的培養(yǎng)機(jī)制是有缺失的。除了企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)，中國(guó)的人才在接受教育階段就已經(jīng)略顯落后了，“我們的基礎(chǔ)教育還可以，但是在經(jīng)濟(jì)管理教育以及商學(xué)院的培養(yǎng)方面，還需要更多的努力?！?/p>

對(duì)政策和市場(chǎng)的憂慮

政策的不穩(wěn)定性和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性，讓企業(yè)家們感到迷茫。

近年來(lái)，民營(yíng)企業(yè)以其頑強(qiáng)的生命力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力成為拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量，但是，在當(dāng)前新的形勢(shì)和機(jī)遇面前，民營(yíng)企業(yè)卻面臨很多政策上的限制。在接受《英才》記者采訪時(shí)，企業(yè)家們最大的困惑就在于政策在有些地方“過(guò)多”而在另一些方面“缺位”。

華成控股集團(tuán)董事長(zhǎng)沈鳳飛告訴《英才》記者，“現(xiàn)在我們的一些政策變化太大，今天怎么樣，明天怎么樣我們沒(méi)有明確的心理預(yù)期。同時(shí)，政策在某些方面沒(méi)有起到應(yīng)有的規(guī)范和引導(dǎo)作用。比如說(shuō)某個(gè)行業(yè)，大家都在搞新興產(chǎn)品，所有人都一哄而上，結(jié)果造成了很大的資源浪費(fèi)和惡性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。”

對(duì)于沈鳳飛提到的市場(chǎng)不規(guī)范問(wèn)題，中新藥業(yè)董事長(zhǎng)郝非非也表示深有體會(huì)，“具體到我們行業(yè)，可能醫(yī)藥市場(chǎng)不規(guī)范是我們從醫(yī)藥行業(yè)到衛(wèi)生行業(yè)都共同焦慮的問(wèn)題。這個(gè)不規(guī)范不光是藥，還包括醫(yī)和藥市場(chǎng)的不規(guī)范。這是一個(gè)急需解決的瓶頸問(wèn)題。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)很奇怪，競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，卻都是惡性競(jìng)爭(zhēng)，反倒價(jià)格虛高，問(wèn)題就出在醫(yī)藥體制上。醫(yī)療和藥品不分家，醫(yī)院和藥房在一起，形成了現(xiàn)在的藥品虛高?！?/p>

而在遠(yuǎn)東集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)蔣錫培看來(lái)，面對(duì)越來(lái)越多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，政策上的不穩(wěn)定性卻讓他們不敢輕易出手。此外，政策在某些方面的缺失也是其企業(yè)發(fā)展面臨的瓶頸之一，“拿電纜來(lái)說(shuō)，這一塊有太多的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，高消耗、低水平的重復(fù)投資非常嚴(yán)重。醫(yī)藥這一塊市場(chǎng)其實(shí)也是相對(duì)比較亂，包括地產(chǎn)也是政府高度關(guān)注的?！?/p>

除了政策，也有一些企業(yè)家對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)環(huán)境有著一定程度的擔(dān)憂。蘇黎世金融服務(wù)大中華/東南亞區(qū)首席執(zhí)行官陳志宏就表示，當(dāng)前他們最為關(guān)注的就是經(jīng)濟(jì)是否能夠持續(xù)成長(zhǎng)的問(wèn)題。而這也得到了圣象集團(tuán)有限公司執(zhí)行總裁郭輝的認(rèn)可，“我們的企業(yè)還處于大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境背景之下，和經(jīng)濟(jì)能否持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展是息息相關(guān)的。不過(guò)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何應(yīng)對(duì)外部環(huán)境，主要還在于內(nèi)功修煉的問(wèn)題?！?/p>

（本刊記者徐建鳳對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)）