文/張憲 吳祐昕

為社會(huì)創(chuàng)新而設(shè)計(jì)
——DESIS09（江南）：江南大學(xué)關(guān)于可持續(xù)設(shè)計(jì)的教學(xué)實(shí)驗(yàn)

文/張憲 吳祐昕

江南大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院關(guān)于社會(huì)創(chuàng)新與可持續(xù)設(shè)計(jì)的DESIS09項(xiàng)目借助社會(huì)創(chuàng)新與可持續(xù)的設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò) （Design for Social Innovation and Sustainability（DESIS））展開，以無錫地區(qū)的案例研究為特色，結(jié)合信息通信技術(shù)與移動(dòng)通信技術(shù)，嘗試各種設(shè)計(jì)工具與方法，探究設(shè)計(jì)如何介入以提升目前業(yè)已存在的可持續(xù)社會(huì)生活。

服務(wù)設(shè)計(jì)；社會(huì)創(chuàng)新；教學(xué)實(shí)驗(yàn)；可持續(xù)設(shè)計(jì)

一、背景

1、社會(huì)創(chuàng)新和可持續(xù)的設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)

社會(huì)創(chuàng)新是一個(gè)變革的過程，包括最終用戶、基層技術(shù)人員和企業(yè)家、本土研究機(jī)構(gòu)和民間社會(huì)組織等在內(nèi)的關(guān)鍵參與者們?cè)谠噲D解決現(xiàn)有問題的過程中，共同給出新的構(gòu)想。為社會(huì)創(chuàng)新而設(shè)計(jì)是指任何能對(duì)社會(huì)創(chuàng)新起到觸發(fā)、支持和引導(dǎo)作用的設(shè)計(jì)。在不久的將來，設(shè)計(jì)在社會(huì)創(chuàng)新中將起到非常重要的作用。然而，要將這種潛力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，就必須從設(shè)計(jì)界內(nèi)部（設(shè)計(jì)師的自我意識(shí)和定位）和外部（人們認(rèn)為設(shè)計(jì)者職能的既有印象）予以改變。設(shè)計(jì)師將參與到全新的協(xié)作設(shè)計(jì)過程中去，這其中有兩種主要設(shè)計(jì)活動(dòng)發(fā)揮著核心作用：1）服務(wù)設(shè)計(jì)，即對(duì)于解決方案的原始構(gòu)想和相關(guān)互動(dòng)活動(dòng)進(jìn)行構(gòu)思和發(fā)展；2）戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，即支持和促進(jìn)關(guān)鍵參與者間的合作關(guān)系的設(shè)計(jì)。在協(xié)作設(shè)計(jì)過程和有利的解決方案發(fā)展過程中，戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和服務(wù)設(shè)計(jì)這兩種方法是不可或缺的。

面對(duì)社會(huì)創(chuàng)新和新型的設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)，專業(yè)設(shè)計(jì)界應(yīng)該擔(dān)負(fù)起更重要的角色。設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)研究者們應(yīng)該利用他們的專業(yè)知識(shí)推動(dòng)協(xié)作設(shè)計(jì)體系的建立：包括激發(fā)新的創(chuàng)意，引導(dǎo)最終的創(chuàng)新，發(fā)展出有效的解決方案，最后，根據(jù)這個(gè)方案創(chuàng)造新的產(chǎn)品、服務(wù)和交流方式。

圖1 ：跨界與融合主題展

圖2 ：在上海創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)周的展覽

圖3 ：初期的項(xiàng)目導(dǎo)入

圖4 ：同濟(jì)大學(xué)的工作坊

為了達(dá)到這樣的目標(biāo)，一個(gè)專門致力于推動(dòng)前述議題的組織誕生了：

社會(huì)創(chuàng)新和可持續(xù)的設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò) Design for Social Innovation and Sustainability（DESIS）是一個(gè)基于設(shè)計(jì)院校間，以及院校與其他有志于推動(dòng)并支持社會(huì)創(chuàng)新和可持續(xù)設(shè)計(jì)的學(xué)校、研究機(jī)構(gòu)、企業(yè)及非營(yíng)利組織之間的網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)國(guó)際化的網(wǎng)絡(luò)在全球設(shè)立了多個(gè)DESIS子機(jī)構(gòu)，各地的DESIS分部在DESIS國(guó)際的架構(gòu)下相互協(xié)作，設(shè)計(jì)院校藉此可扮演最重要的角色，成為一個(gè)能夠?yàn)樯鐣?huì)可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程提供新的觀點(diǎn)、建議和工具的地方。[1]2009年3月22日，來自清華大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、江南大學(xué)、廣州美術(shù)學(xué)院、湖南大學(xué)、香港理工大學(xué)和米蘭理工大學(xué)的代表齊聚廣州，在廣州美院設(shè)計(jì)學(xué)院共同簽署了“社會(huì)創(chuàng)新和可持續(xù)設(shè)計(jì)聯(lián)盟（中國(guó)）（DESIS-China）”框架文件，標(biāo)志著這個(gè)致力于推進(jìn)可持續(xù)設(shè)計(jì)教育、研究和實(shí)踐的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)正式落地生根。

2、江南大學(xué)關(guān)于可持續(xù)創(chuàng)新教學(xué)的概況

江南大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院曾在2008年第一次嘗試可持續(xù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新教學(xué)，項(xiàng)目名稱為“CHITA08”，這是米蘭理工INDACO系和江南大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院之間的合作課程，課程的主題為“Mobile Communication & Collaboration Services（移動(dòng)通訊與協(xié)作服務(wù)）”[2]，旨在開發(fā)針對(duì)當(dāng)?shù)乇尘暗目沙掷m(xù)生活方式的提案，并發(fā)掘移動(dòng)通信技術(shù)在協(xié)作型服務(wù)設(shè)計(jì)上的應(yīng)用潛力。在經(jīng)過案例研究、實(shí)地調(diào)研、概念設(shè)計(jì)和項(xiàng)目推廣四個(gè)階段后，6個(gè)學(xué)生組的27名學(xué)生產(chǎn)生了6個(gè)新的協(xié)作服務(wù)概念：食品網(wǎng)絡(luò)、交通、健康、地方記憶、農(nóng)民工和戶外運(yùn)動(dòng)。CHITA08架起了江南大學(xué)與米蘭理工兩所院校在服務(wù)設(shè)計(jì)和可持續(xù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的探討橋梁，也讓學(xué)生能比較系統(tǒng)地了解服務(wù)設(shè)計(jì)的框架和可持續(xù)設(shè)計(jì)的前沿思想，掌握服務(wù)設(shè)計(jì)的基本概念和方法。CHITA08的成功舉辦為DESIS09項(xiàng)目的開展積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

DESIS09作為DESIS-China的首個(gè)項(xiàng)目以聯(lián)合工作坊的形式進(jìn)行，即DESIS-China的六所大學(xué)圍繞同一主題，使用統(tǒng)一的教學(xué)工具箱和資料庫，圍繞社會(huì)創(chuàng)新和可持續(xù)在不同地域以案例研究為特色，結(jié)合信息通迅技術(shù)與移動(dòng)通信技術(shù)，展開設(shè)計(jì)實(shí)踐的探索。經(jīng)過近一年的努力，工作坊的成果已在多個(gè)重要會(huì)議展覽中呈現(xiàn)，包括2009年10月江南大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院“跨界與融合”設(shè)計(jì)作品展（圖1）及同濟(jì)大學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)意學(xué)院、DESIS中國(guó)和上海國(guó)際創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)周聯(lián)合主辦的“下一站設(shè)計(jì)——國(guó)際社會(huì)創(chuàng)新和可持續(xù)設(shè)計(jì)展”（圖2），DESIS09也將參加今年上海世博會(huì)的相關(guān)展覽，向社會(huì)民眾傳播社會(huì)創(chuàng)新與可持續(xù)設(shè)計(jì)的理念。

二、DESIS09工作坊

1、一個(gè)教學(xué)與研究項(xiàng)目

DESIS09在CHITA08教學(xué)研究基礎(chǔ)之上將可持續(xù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)研究繼續(xù)推向深入。項(xiàng)目于2009年5月啟動(dòng)，至11月正式發(fā)布?xì)v時(shí)6個(gè)月。芬蘭赫爾辛基藝術(shù)設(shè)計(jì)大學(xué)在讀博士及助理教授Salil Sayed受邀參與到項(xiàng)目當(dāng)中，成為導(dǎo)師組的核心成員，他引入北歐相關(guān)設(shè)計(jì)理論與方法，分享自己的博士研究，深化了DESIS國(guó)際網(wǎng)絡(luò)所引入的工具箱與資料庫。經(jīng)招募后參與的同學(xué)共計(jì)28人，分為7組，以工業(yè)設(shè)計(jì)系06級(jí)同學(xué)為主，7位研究生和8位廣告專業(yè)同學(xué)分配到各組中形成跨學(xué)科合作。這期間，曾參與過CHITA08項(xiàng)目的師生亦不時(shí)與學(xué)生做互動(dòng)交流，逐步加深參與學(xué)生對(duì)DESIS09項(xiàng)目的理解。（圖3）

因?yàn)槭腔贒ESIS-China網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為院校交流提供了便利，其他五所院校同步開始DESIS09項(xiàng)目，根據(jù)所在地域不同及各自特點(diǎn)與條件差異確立不同項(xiàng)目?jī)?nèi)容。江南大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院課題組分別于9、10月份選送學(xué)生參與同濟(jì)大學(xué)“DESIS-崇明工作坊”（圖4）及清華大學(xué)“代爾夫特校園可持續(xù)交通工具解決方案”（Sustainable Mobility Solutions for Delf Campus）工作坊（圖5），這些學(xué)生返回后將成果與其他同學(xué)交流，無形中提升與推動(dòng)了可持續(xù)設(shè)計(jì)教學(xué)。

圖5 ：清華大學(xué)的工作坊

2、課程結(jié)構(gòu)

工作坊以4人一個(gè)小組的方式進(jìn)行，每組至少包括一位工業(yè)設(shè)計(jì)本科生、一位研究生和一位廣告專業(yè)本科生，導(dǎo)師組參與到每個(gè)小組工作中加以指導(dǎo)。研究過程大體分為五個(gè)階段：1）初期案例篩選；2）實(shí)地調(diào)研獲取數(shù)據(jù)；3）數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生概念；4）設(shè)計(jì)深入；5）項(xiàng)目溝通與發(fā)布。

期間又包含多個(gè)短期工作坊，每個(gè)短期工作坊成為不同階段的研究工具：1）用戶游戲工作坊（The User Game Workshop）：籍此激發(fā)用戶與設(shè)計(jì)師的對(duì)話，從而獲取相對(duì)真實(shí)有價(jià)值的數(shù)據(jù)（圖6）；2）KJ法（KJ-method Workshop）：分析數(shù)據(jù)，產(chǎn)生概念（圖7）；3）氣球工作坊（Balloon Workshop）：探索設(shè)計(jì)概念表達(dá)媒介，完善概念（圖8）；4）表演工具工作坊（Performative Tools Work-shop）：更進(jìn)一步推進(jìn)設(shè)計(jì)概念的不斷完善，確立設(shè)計(jì)概念的表達(dá)方式。（圖9）

圖6 ：用戶游戲

圖7 ：KJ法.

圖8 ：氣球工作坊

圖9 ：推進(jìn)概念深入

3、可持續(xù)生活方式的提案

江南重鎮(zhèn)無錫，吳文化的主要發(fā)源地之一，工商文化發(fā)達(dá)，是中國(guó)近代民族工商業(yè)發(fā)祥地，現(xiàn)代鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)主要誕生地。以此地為背景展開案例研究，具有一定的地域代表性。7個(gè)小組各自選取不同對(duì)象，產(chǎn)生了7組案例，涉及：1）太湖漁民；2）靈山素食；3）廣場(chǎng)舞者；4）暖心服務(wù)亭；5）愛心獻(xiàn)血；6）白發(fā)股民；7）社區(qū)拾荒者。這些案例研究匯集一處，呈現(xiàn)出一幅生動(dòng)的反映無錫草根生活的畫面。下面選擇其中兩組案例介紹。

Concept-1 廣場(chǎng)舞者（項(xiàng)目組成員：王欣慰、任通、羅杰、陳佩佩）

無錫的盛夏，在街頭、社區(qū)廣場(chǎng)，傍晚的時(shí)候，總能看到市民飯后自發(fā)集中到一起，隨著音樂翩翩起舞。我們選擇歐風(fēng)街上新開發(fā)不久的金太湖國(guó)際廣場(chǎng)作為調(diào)研地點(diǎn)，這里有著頗具規(guī)模、經(jīng)營(yíng)成熟的交誼舞社區(qū)。（圖10）

圖10 ：廣場(chǎng)舞者

服務(wù)的概念：為參與廣場(chǎng)舞蹈的人設(shè)計(jì)附著在身體上的模塊（圖11與圖12）：表演工具附著于身體），穿上就能感覺自己從路人到廣場(chǎng)舞者的角色轉(zhuǎn)換，幫助那些因?yàn)樾邼乇芴璧氖忻瘢荒K同時(shí)解決隨身物品的攜帶問題，尤其是手機(jī)和錢包等貴重而又體量不大的物品；模塊可以顯示舞者舞蹈熟練程度的識(shí)別以及之后更深層的人與人之間交流的需要；另外在整體氛圍上，它是活潑、積極、健康的，對(duì)廣場(chǎng)舞蹈這種活動(dòng)本身起到良好的宣傳推廣作用。

Concept-2 社區(qū)拾荒者（項(xiàng)目組成員：唐恬、裴雪、張明池、黃公望）

選擇兩處地點(diǎn)展開調(diào)研工作：一是濱湖區(qū)伽藍(lán)寺旁的一個(gè)自然村落，這里集中租住了一大批廢品回收人員，多是拖兒帶女的外地人靠著四處回收垃圾勉強(qiáng)維持生計(jì)，在社區(qū)周圍是大大小小規(guī)模不同的廢品回收點(diǎn)或是回收工廠（圖13）；另一處是梁溪橋堍蠡橋社區(qū)，項(xiàng)目組的同學(xué)們通過一位楊姓師傅展開了細(xì)致深入的調(diào)研。（圖14）

圖11 ：廣場(chǎng)舞者-表演工具的制作

圖12 ：廣場(chǎng)舞者-表演工具附著于身體

圖13 ：在收垃圾的自然村落調(diào)研

圖14 ：收垃圾的人

服務(wù)的概念：社會(huì)中一直存在著一個(gè)群體，他們重要但是始終沒有被給予正確的地位和職業(yè)的認(rèn)可，他們就是“廢品拾荒者”，目前中國(guó)社會(huì)的廢品回收他們是不可缺少的一環(huán)。設(shè)計(jì)旨在通過改善拾荒者的交易方式以提升這個(gè)群體的社會(huì)地位，使社會(huì)大眾對(duì)廢品回收能給予更多的重視，對(duì)拾荒者的勞動(dòng)給予應(yīng)有的尊重。（圖15）

圖15 ：拾荒者-表演工具附著于身體

圖16 ：部分參與師生

三、結(jié)論與意義

1、跨文化的創(chuàng)新型教學(xué)模式

DESIS09工作坊的教學(xué)，是基于跨文化背景的設(shè)計(jì)合作及交流，具體內(nèi)容上又十分注重研究的地域化與本土化，促使學(xué)生站在全球視角反思本土文化，催生獨(dú)特的設(shè)計(jì)思想的形成。國(guó)際（與意大利米蘭理工大學(xué)/芬蘭赫爾辛基藝術(shù)設(shè)計(jì)大學(xué)）國(guó)內(nèi)（與清華大學(xué)、湖南大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、廣州美院、香港理工）的交流與合作，設(shè)計(jì)學(xué)院的師生得以分享豐富的教學(xué)研究資源，共同提升理論研究水平的同時(shí)亦展示出設(shè)計(jì)學(xué)科的特色，對(duì)于可持續(xù)設(shè)計(jì)與社會(huì)創(chuàng)新領(lǐng)域的教學(xué)與研究具有里程碑的意義。

2、研究為導(dǎo)向的教學(xué)理念

DESIS09教學(xué)研究過程中，民族志研究及其重要。民族志研究（Ethnography），是一種寫作文本，它運(yùn)用田野工作/實(shí)地考察來提供對(duì)人類社會(huì)的描述研究。方法是通過與被考察對(duì)象建立密切關(guān)系得出本地生活的觀點(diǎn)、看法。師生足跡深入太湖岸邊、不同社區(qū)、商業(yè)廣場(chǎng)、街頭、證券交易廳、城市邊緣的無名村落……進(jìn)行實(shí)地考察，與漁民、普通市民、志愿者、拾荒者……展開訪談、記錄數(shù)據(jù)、討論設(shè)計(jì)介入的方式。

研究證明設(shè)計(jì)學(xué)生，尤其不同專業(yè)背景學(xué)生的跨學(xué)科合作，可以參與到民族志研究中，而基于民族志的研究，師生相互激發(fā)產(chǎn)生創(chuàng)新性設(shè)計(jì)概念，進(jìn)行設(shè)計(jì)干預(yù)，為可持續(xù)設(shè)計(jì)與社會(huì)創(chuàng)新貢獻(xiàn)出自己的力量。

3、意義：

DESIS09教學(xué)研究項(xiàng)目，長(zhǎng)達(dá)數(shù)月歷經(jīng)酷暑與寒冬嚴(yán)肅的教學(xué)研究，將創(chuàng)新方法、當(dāng)代設(shè)計(jì)思維帶入到人們的生活中去。人們的社會(huì)生活需要設(shè)計(jì)師的介入。教學(xué)研究亦鼓勵(lì)學(xué)生積極探究設(shè)計(jì)理論，關(guān)注身邊快速變化的社會(huì)生活。

DESIS09教學(xué)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生在跨文化背景下的地域文化研究，借助DESIS社會(huì)創(chuàng)新和可持續(xù)的設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)，共享國(guó)際前沿的設(shè)計(jì)資源，并將成果放大至全球范圍，同時(shí)汲取反饋意見，進(jìn)一步推進(jìn)教學(xué)研究的深入。

DESIS09教學(xué)課題覆蓋本科與研究生教學(xué)，以工業(yè)設(shè)計(jì)系為主，同時(shí)與其它學(xué)科一起形成跨學(xué)科合作，極富特色的研究性提升了教師學(xué)生的研究水平，活躍的推廣活動(dòng)帶動(dòng)了一大批師生的參與，意義深遠(yuǎn)。（圖16）

(本研究為江南大學(xué)人文社科青年基金項(xiàng)目：可持續(xù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)研究。)

張憲（江南大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院 講師）

吳祐昕( 江南大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院 副教授）

Zhang Xian (School of Design, Jiangnan University Lecturer)

Wu Youxin (School of Design, Jiangnan University Associate Professor）

[1] “DESIS國(guó)際，一個(gè)致力于社會(huì)創(chuàng)新與可持續(xù)設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)” “社會(huì)創(chuàng)新和可持續(xù)設(shè)計(jì)聯(lián)盟（中國(guó)）（DESIS-China）”框架文件，2009/03/16，廣州。

[2] Miaosen GONG, Irina Maria SUTEU and Jie SHEN, 2009. CHITA 08: COLLABORATIVE SERVICE AND MOBILE COMMUNICATION. 8th European Academy of Design Conference, 1-3 April 2009, Aberdeen, Scotland.

Design For Social Innvation—— DESIS09-Jiangnan: A Didactical Experiment on Sustainable Design at the School of Design of Jiangnan University

Zhang Xian Wu Youxin

DESIS 09-Jiangnan, a project based on the DESIS-China network which focus on social innovation and sustainable design. As a didactical experiment, the research project features the study of the case in Wuxi, and combines with information communication and mobile communication technology. Trying every design tools and means, it is aimed to explore that how to promote the social innovation through design intervention.

service design; social innovation; didactical experiment; sustainable design

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