文/駱華超

眾所周知，義烏因市場(chǎng)享譽(yù)全球，具有“小商品海洋，購(gòu)物者天堂”之稱(chēng)?？梢哉f(shuō)義烏實(shí)體市場(chǎng)已經(jīng)走出了一條有義烏特色的成功之道，也確定了全球市場(chǎng)龍頭的地位。進(jìn)入21世紀(jì)以后，網(wǎng)上市場(chǎng)的興起是否對(duì)義烏的實(shí)體市場(chǎng)有所沖擊，而義烏又如何抓住機(jī)遇，在全力推進(jìn)實(shí)體市場(chǎng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，在網(wǎng)上再建一個(gè)市場(chǎng)，形成有形市場(chǎng)與無(wú)形市場(chǎng)“兩個(gè)市場(chǎng)”的互促共榮，則是擺在義烏人面前一道緊迫而重大的課題，亟待盡快破題。

網(wǎng)上市場(chǎng)相比實(shí)體市場(chǎng)，有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，主要是便捷和省錢(qián)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，以離散的、無(wú)中心的、多元網(wǎng)狀的立體結(jié)構(gòu)和運(yùn)作模式為特征，信息瞬間形成、即時(shí)傳播、實(shí)時(shí)互動(dòng)，消費(fèi)者可以呆在家里買(mǎi)到遠(yuǎn)在千里之外的商品。開(kāi)網(wǎng)店還可以省去租金成本和人力成本，從而降低了商品的成本，讓利于消費(fèi)者。

相比蓬勃發(fā)展的實(shí)體市場(chǎng)，義烏的網(wǎng)上市場(chǎng)發(fā)展相對(duì)滯后。目前，有越來(lái)越多的經(jīng)營(yíng)戶(hù)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)上市場(chǎng)的重要性，他們?cè)诮?jīng)營(yíng)實(shí)體市場(chǎng)的同時(shí)，也建立了自己的行業(yè)網(wǎng)站，宣傳和銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。還有很多在義烏就讀的大學(xué)生依靠獨(dú)特的地緣優(yōu)勢(shì)，從義烏市場(chǎng)進(jìn)貨，在淘寶網(wǎng)上開(kāi)網(wǎng)店出售，生意火爆。如義烏工商學(xué)院成立專(zhuān)門(mén)的創(chuàng)業(yè)園，鼓勵(lì)有志于開(kāi)網(wǎng)店的學(xué)生入駐，該校從事電子商務(wù)生意的學(xué)生達(dá)1800多人，已經(jīng)形成了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的熱潮，涌現(xiàn)了一大批網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)明星。義烏工商學(xué)院所在的江東街道2009年區(qū)內(nèi)電子商務(wù)成交額已突破40億元大關(guān)。

筆者認(rèn)為，義烏完全可以依托全球最大的日用品交易市場(chǎng)，在建設(shè)國(guó)際商貿(mào)名城的同時(shí)，順勢(shì)打造“電子商務(wù)城”。為此，義烏可從以下幾個(gè)方面展開(kāi)：

繼續(xù)深入推進(jìn)“信用義烏”建設(shè)?！叭藷o(wú)信而不立，市無(wú)信而不盛”，信用是義烏市場(chǎng)汲之不盡的營(yíng)養(yǎng)和動(dòng)力。網(wǎng)上誠(chéng)信問(wèn)題是影響網(wǎng)上購(gòu)物的最根本問(wèn)題，一些網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)戶(hù)憑借網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，出售的商品和網(wǎng)站上介紹的不符，有的甚至存在欺詐行為，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者權(quán)益，這也是許多消費(fèi)者不選擇網(wǎng)上購(gòu)物的最重要原因。義烏在發(fā)展網(wǎng)上市場(chǎng)的過(guò)程中，如果能真正做到有形市場(chǎng)和無(wú)形市場(chǎng)的有效對(duì)接，把“信用義烏”建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)推廣到網(wǎng)上市場(chǎng)建設(shè)中，建立網(wǎng)上交易的誠(chéng)信機(jī)制，就能有效解決當(dāng)前網(wǎng)上市場(chǎng)最重要的信譽(yù)問(wèn)題，這是義烏特有的優(yōu)勢(shì)，也是義烏發(fā)展電子商務(wù)的立身之本。

加大對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)有關(guān)電子商務(wù)理論和實(shí)務(wù)的宣傳和培訓(xùn)，使得建設(shè)網(wǎng)上市場(chǎng)的觀(guān)念深入人心。義烏市場(chǎng)有經(jīng)營(yíng)主體20多萬(wàn)，如此規(guī)模龐大的群體年齡跨度大，知識(shí)結(jié)構(gòu)參差不齊，對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)也存在巨大的偏差。政府相關(guān)部門(mén)要組織經(jīng)營(yíng)戶(hù)開(kāi)展相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，不僅要讓他們了解今后電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，還要提高他們的操作水平和實(shí)戰(zhàn)能力，關(guān)鍵是在如何辦好網(wǎng)站上下功夫，把自己的產(chǎn)品在網(wǎng)上推銷(xiāo)出去。

為網(wǎng)上市場(chǎng)的發(fā)展搭建便捷高效的平臺(tái)。政府要不遺余力打造電子商務(wù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境，還要積極培育一批像“阿里巴巴”這樣的互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)龍頭企業(yè)。政府對(duì)那些有志于在義烏開(kāi)辦互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的企業(yè)采取稅收優(yōu)惠、租金優(yōu)惠，盡量降低商務(wù)成本，讓他們?cè)诹x烏“生根”、“開(kāi)花”、“結(jié)果”。