李天新,劉桂芳
(1.河南大學(xué) 體育學(xué)院,河南 開封 475001;2.鄭州師范學(xué)院 體育系,河南 鄭州 450044)
鄭州市商業(yè)健身俱樂部會員的現(xiàn)狀分析
李天新1,劉桂芳2
(1.河南大學(xué) 體育學(xué)院,河南 開封 475001;2.鄭州師范學(xué)院 體育系,河南 鄭州 450044)
運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、數(shù)理統(tǒng)計法、訪談法和問卷調(diào)查法等研究方法,對鄭州市參與商業(yè)健身俱樂部會員的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查.結(jié)果表明:到商業(yè)健身俱樂部參加鍛煉的會員主要集中在26~35歲這一年齡層,且學(xué)歷層次較高,職業(yè)較為穩(wěn)定;會員參與商業(yè)健身俱樂部的首要動機(jī)是“健身”,其次是“調(diào)節(jié)心理”;參與健身項目多為“綜合有氧健身操”.其次是動感單車、形體、乒乓球等;會員體育實(shí)物消費(fèi)在體育消費(fèi)中占主導(dǎo)地位.
商業(yè)健身俱樂部;會員;現(xiàn)狀分析
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,人們逐漸意識到“健康第一”的重要性,也有越來越多的人不斷地參與到健身活動中來.因此城市現(xiàn)代化的不斷推進(jìn),也促進(jìn)了健身俱樂部的發(fā)展,隨著人們?nèi)找嫣岣叩慕】禈?biāo)準(zhǔn)和生活要求.到健身俱樂部接受更專業(yè)化、個性化的訓(xùn)練,使用更先進(jìn)、更科學(xué)的健身設(shè)施,已成為人們健身的一大趨勢,健身俱樂部也因此迅速發(fā)展起來了.
本文就鄭州市商業(yè)健身俱樂部會員的現(xiàn)狀進(jìn)行分析和探討,考查會員的職業(yè)、性別、年齡、收入等與參與商業(yè)俱樂部的消費(fèi)的關(guān)系,以期為鄭州市俱樂部行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供一些理論參考,并為健身俱樂部的經(jīng)營者提出一些可行的建議.
1.1 研究對象
選擇鄭州市具有獨(dú)立法人資格,以經(jīng)營健身服務(wù)項目為主的包括高、中、低三個檔次在內(nèi)的10家健身俱樂部的16歲以上的到商業(yè)體育俱樂部鍛煉的會員(不包括學(xué)生).
1.2 研究方法
1.2.1 文獻(xiàn)資料法
通過查閱與健身俱樂部、健身俱樂部會員等相關(guān)的文獻(xiàn)資料及專家學(xué)者的論著,通過報刊、新聞
及網(wǎng)上有關(guān)俱樂部的信息,進(jìn)行歸納、整理和分析,以期為本研究提供理論和方法依據(jù).
1.2.2 問卷調(diào)查法
在廣泛查閱文獻(xiàn)資料和征求專家意見的基礎(chǔ)上,遵循體育科研方法中問卷設(shè)計的基本原則和標(biāo)準(zhǔn)化要求,設(shè)計《參與鄭州市商業(yè)俱樂部會員的現(xiàn)狀調(diào)查表》,分別在鄭州金水區(qū)、二七區(qū)、中原區(qū)等10家商業(yè)體育俱樂部進(jìn)行發(fā)放.共發(fā)放問卷300份,回收問卷289份,回收率96.3%.有效問卷281份,有效率97.2%.
1.2.3 數(shù)理統(tǒng)計法
對調(diào)查所獲數(shù)據(jù),運(yùn)用SPSS13.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行分析處理.
1.2.4 訪談法
對鄭州金水區(qū)、二七區(qū)等4家俱樂部的會員及俱樂部負(fù)責(zé)人進(jìn)行訪談.
2.1 鄭州市商業(yè)俱樂部會員的年齡及學(xué)歷結(jié)構(gòu)
調(diào)查結(jié)果顯示,參與到健身俱樂部的消費(fèi)者男女健身人數(shù)相差不大,男性占51.3%,女性占48.7%.在年齡分布上,18-25歲人群占總?cè)藬?shù)的27.4%;26-35歲人群占總?cè)藬?shù)的39.1%,36-45歲人群占25.6%,46-55歲人群占7.9%.由此可見,健身消費(fèi)者的年齡主要分布在18-45歲之間,且以26-35歲年齡段人居多,這就決定了俱樂部在項目設(shè)置上要著重考慮這一年齡段人群的健身消費(fèi)需求,設(shè)置合理的健身項目.
表1 鄭州市健身俱樂部會員年齡及學(xué)歷情況(N=281)
鄭州市健身俱樂部消費(fèi)者學(xué)歷層次以高學(xué)歷為主.這種比例表明文化教養(yǎng)在很大程度上決定著人們追求高質(zhì)量生活方式的動機(jī).同時,也間接地
體現(xiàn)了隨著社會的不斷進(jìn)步,一部分處于社會中等階層的人們出于提升自己社會地位的要求,而積極地身于時尚消費(fèi),健身俱樂部的消費(fèi)形式是其中一種.因此,對于愛好體育活動的中、高階層人群來說,越來越多的人選擇到健身俱樂部進(jìn)行健身活動.
2.2 鄭州市商業(yè)俱樂部會員的職業(yè)及收入狀況
表2 鄭州市健身俱樂部會員職業(yè)及收入狀況(N=281)
由表2可以看出,在鄭州市商業(yè)俱樂部會員的職業(yè)分布上,教科人員、公務(wù)員最多,占總?cè)藬?shù)的52.3%;其次是企事業(yè)單位管理人員,占總?cè)藬?shù)的26.5%,商業(yè)服務(wù)人員、學(xué)生及其他在內(nèi),占總?cè)藬?shù)的21.2%.對于收入狀況來說,月收入在1000元以下的占總?cè)藬?shù)的8.9%;1000-2000元占28.1%;2000-3000元占 29.1%;3000-4000元占 27.6%;4000元以上占調(diào)查人數(shù)的6.3%.由此可知,到商業(yè)健身俱樂部健身的大部分人群為收入穩(wěn)定、有固定工作時間和休息時間的占為多數(shù),通過這些分析可以得出,穩(wěn)定的工作和一定的經(jīng)濟(jì)收入及良好有規(guī)律的生活是人們從事健身活動的重要基礎(chǔ).
2.3 鄭州市商業(yè)俱樂部會員參與俱樂部的動機(jī)分析
動機(jī)[1]是推動一個人進(jìn)行活動的心理動因或內(nèi)部動力.它能引起并維持人的活動,將該活動導(dǎo)向一定目標(biāo),以滿足個體的念頭、愿望或理想等.參與健身俱樂部的動機(jī)是個體的內(nèi)在過程,而參與俱樂部進(jìn)行鍛煉的行為是這種內(nèi)在過程的結(jié)果.從表3的調(diào)查發(fā)現(xiàn),會員參與俱樂部的首要動機(jī)是“健身”,其次為“調(diào)節(jié)心理”.由此可見,會員對體育認(rèn)知的多元化,也出現(xiàn)了“花錢買健康”、“花錢娛樂”“花錢減壓”多重體育價值觀.
表3 鄭州市健身俱樂部會員參與俱樂部的動機(jī)(N=281)(多選)
2.4 鄭州市商業(yè)俱樂部會員參與俱樂部項目分析
健身俱樂部以體育健身為主,輔以休閑、娛樂項目,以豐富人們的健身環(huán)境,調(diào)查結(jié)果顯示鄭州市健身俱樂部前7位最受消費(fèi)者歡迎的健身項目見表4.
俱樂部檔次的高低在于健身俱樂部項目設(shè)置是否合理、豐富,健身器械是否精良、齊全,健身環(huán)境是否舒適,以及時尚休閑、娛樂服務(wù)項目種類的多少和服務(wù)質(zhì)量的到位與否等.結(jié)合表4可以得知,選擇“綜合有氧健身操”的會員占總?cè)藬?shù)的45.1%,其次按比例大小排序依次是動感單車、形體、乒乓球、瑜珈、街舞、器械健身.除以上這些項目外,俱樂部里還設(shè)置的有肚皮舞、跆拳道、普拉提、健身球、排球、壁球、網(wǎng)球、籃球、空手道等,可根據(jù)俱樂部檔次的高低及場地規(guī)模的大小合理設(shè)置.因此,健身俱樂部里健身服務(wù)項目的設(shè)置及課程安排,要盡量做到資源利用最大化,做好會員喜歡的健身項目,提高服務(wù)質(zhì)量,同時不斷地完善其他健身項目,提高俱樂部服務(wù)項目的多樣化.
表4 鄭州市健身俱樂部健身項目情況(N=281)(多選)
2.5 鄭州市商業(yè)俱樂部會員體育消費(fèi)狀況與分析
人類社會的消費(fèi)分生產(chǎn)消費(fèi)和非生產(chǎn)消費(fèi)兩大類.體育消費(fèi)從屬非生產(chǎn)消費(fèi),它包括兩個方面:一是體育管理職能部門的消費(fèi),主要是體育機(jī)關(guān)、場(館)以及運(yùn)動隊日常生活、工作、訓(xùn)練和科研所需要的物質(zhì)資料的消耗;二是居民消費(fèi),主要是為滿足居民個人生活和健身需要而耗費(fèi)的體育物質(zhì)產(chǎn)品、體育勞務(wù)產(chǎn)品和體育信息產(chǎn)品.通常所講的體育消費(fèi)是指居民個人消費(fèi),它是在人們的物質(zhì)生活條件滿足基本生活需要的前提下,為追求個體的發(fā)展和享受而引發(fā)的適應(yīng)更高層次需要的一種選擇,是在對體育功能作用主觀認(rèn)識基礎(chǔ)上的新型消費(fèi)類型,也是個人在完成正常的工作和必要的家務(wù)勞動后在閑暇時間里的個人消費(fèi)行為[2].
由表5可知,用于“運(yùn)動器材”消費(fèi)大于600元/年會員為首,占調(diào)查總數(shù)的31%,其次是“400—600元/年”的會員占25.1%;用于“運(yùn)動服裝”消費(fèi)400-600會員為多數(shù),占調(diào)查總?cè)藬?shù)的38.8%,其次是消費(fèi)大于600元/年會員占調(diào)查總數(shù)的25.2%;而在“體育旅游或體育信息消費(fèi)”消費(fèi)上400-600元/年的會員占為多數(shù).由此可見,鄭州市商業(yè)俱樂部會員具有很大的消費(fèi)熱情,并具備一定的消費(fèi)能力.
表5 鄭州市健身俱樂部會員體育消費(fèi)情況(N=281)
3.1 到鄭州市商業(yè)俱樂部參加鍛煉的會員主要集中在18-45歲之間,且以26-35歲年齡段人居多,以高學(xué)歷層次為主.
3.2 到商業(yè)健身俱樂部健身的會員的職業(yè)收入穩(wěn)定、有固定工作時間和休息時間的占為多數(shù).
3.3 會員參與俱樂部的首要動機(jī)是“健身”,其次為“調(diào)節(jié)心理”,其鍛煉項目多為“綜合有氧健身操”或“動感單車”、“形體”、“乒乓球”等.
3.4 會員體育實(shí)物消費(fèi)在體育消費(fèi)中占主導(dǎo)地位,會員對實(shí)物型體育消費(fèi)熱情較高,具有一定的消費(fèi)能力.
〔1〕張力為,毛志雄.運(yùn)動心理學(xué)[M].上海:東師范大學(xué)出版社,2003:23.
〔2〕周梅芳.南京市網(wǎng)絡(luò)型業(yè)余羽毛球俱樂部會員構(gòu)成特征及體育消費(fèi)行為的研究[J].南京體育學(xué)院學(xué)報(自然科學(xué)版),2009,8(3):163-165.
〔3〕屈東華,史友寬,李臻.河南省參與商業(yè)體育俱樂部的女性現(xiàn)狀調(diào)查 [J].體育科學(xué)研究,2008,12(1):35-38.
〔4〕于振峰,等.北京市居民體育消費(fèi)觀現(xiàn)狀調(diào)查研究[J].體育科學(xué),2001,21(1):9-10.
〔5〕邱亞君,等.杭州市健身俱樂部現(xiàn)狀調(diào)查與對策研究[J].浙江體育科學(xué),2007,29(4):11-14.
〔6〕張新新.淺析大眾體育健身俱樂部產(chǎn)品設(shè)計及會員管理[J].科技信息,2008(10):256-257.
〔7〕肖林鵬.社會體育管理[M].北京:北京體育大學(xué)出版社,2006:252.
G 812.17
A
1673-260X(2010)07-0113-03